IPeuropAware

1. IPeuropAware ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΕΠΙΒΟΛΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ (ΔΔΙ) ΤΩΝ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ(ΜΜΕ) Π. Γκαγκανάτσου Προϊσταμένη Τεχνολογικής Πληροφόρησης & Διάδοσης της Καινοτομίας Υπεύθυνη προγράμματος  210 6183527, bgag@obi.gr

2. ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΙΒΟΛΗΣ ΤΩΝ ΔΔΙ Το κέντρο CSES (Centre for Strategy & Evaluation Services) κάτω από το IPeuropAware συνέταξε κατάλογο για “Υποστηρικτικές υπηρεσίες επιβολής των ΔΔΙ” για τις ΜΜΕ που κυρίως περιγράφει τις ανάγκες των ΜΜΕ και όχι τι παρέχουν τα Εθνικά Γραφεία ΔΕ & Σημάτων Η δομή των υποστηρικτικών υπηρεσιών είναι σε 4 επίπεδα Λειτουργικές Υπηρεσίες Επαγγελματισμός Καινοτομία Στρατηγικές Υπηρεσίες Kenneth Wright,, Danish Patent & Trademark Office

3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ οι υπηρεσίες που παρέχονται απευθείας στις ΜΜΕ • Helpdesk [αρχικές πληροφορίες για προστασία, διαχείριση και εκμετάλλευση ΔΙ, επιβολή ΔΔΙ, λίστα επαφών (Signposting)] • Παροχή ειδικών πληροφοριών [έντυπα, ιστοσελίδα, φόρμες, οδηγοί για εκθέσεις] • Aποκλειστικές υπηρεσίες [έρευνες προγενέστερης τεχνικής, ισχύος ΔΔΙ, ανταγωνισμού, αντιγραφής, αποτίμησης ΔΙ] • Επαγγελματικές συμβουλές [διαχείριση άυλων κεφαλαίων, νομικές συμβουλές και υποστήριξη, στρατηγική καινοτομίας] • Εκπαίδευση [ΟΒΙ, Φορείς, ΜΜΕ, Πανεπιστήμια, Δικαστικός κλάδος] • Ανάπτυξη παιδείας [Σεμινάρια, ημερίδες, πακέτα εκπαίδευσης πχ www.ipeuropaware.eu/ courses/01_enforcement/start.html ] Kenneth Wright,, Danish Patent & Trademark Office

4. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Έμμεσες υπηρεσίες με στόχο την διασφάλιση ποιότητας και αποτελεσματικότητας των λειτουργικών υπηρεσιών • Συντονισμός και πρόσβαση • Συνεργασία με άλλους εθνικούς και διεθνείς φορείς • Ανταλλαγή πληροφοριών για την πειρατεία • Ανάπτυξη σημείων πρόσβασης των ΜΜΕ, στα Τελωνεία, Αστυνομία, • Δικαστικό σύστημα • Δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων της αντιγραφής • Ποιότητα και αξιολόγηση • Δημιουργία κριτηρίων ποιότητας • Δημιουργία και εφαρμογή πλαισίου αξιολόγησης των παρεχομένων • για την πάταξη της αντιγραφής υπηρεσιών Kenneth Wright,, Danish Patent & Trademark Office

5. ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ σκεπτικό και πρακτικές που κινούν τις υπηρεσίες και διασφαλίζουν την υψηλή ποιότητά τους • επιχειρηματική νοοτροπία έχοντας σε πρώτη μέριμνα τις ανάγκες των πελατών • επαγγελματισμός των υπαλλήλων των φορέων που ασχολούνται με τα ΔΔΙ και την επιβολή τους • συνεχής και αποτελεσματική συνεργασία με άλλους φορείς για την διασφάλιση συνεκτικών υποστηρικτικών υπηρεσιών επιβολής των ΔΔΙ των ΜΜΕ Kenneth Wright,, Danish Patent & Trademark Office

6. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ διαδικασίες που εξασφαλίζουν την ανταπόκριση στις ανάγκες της αγοράς και δημιουργούν νέες υπηρεσίες Παραδείγματα Νέων Υπηρεσιών • συνεργασία Γερμανικού Γραφείου ΔΕ & Σημάτων με το Δικηγορικό Σύλλογο για, χωρίς χρέωση, ημιώρου περίπου συμβουλευτικής υπηρεσίας στους καταθέτες, σε όλη την Γερμανία μέσω Πανεπιστημίων και Εμπορικών Επιμελητηρίων • “The Supply Chain Toolkit” Η ομάδα για την πρόληψη της εγκληματικότητας της ΔΙ στην Αγγλία εξέδωσε σχετικά έντυπα για την προστασία από την πειρατεία/αντιγραφή των προϊόντων www.ipo.gov.uk/ipctoolkit.pdf Kenneth Wright,, Danish Patent & Trademark Office

7. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ • εκπαιδευτικό πρόγραμμα ΔΙ σε συνεργασία του ΑγγλικούΓραφείου ΔΕ & Σημάτων και του Πανεπιστημίου του Coventry • Εθνική Επιτροπή για την πάταξη της αντιγραφής στην Γαλλία (από το 1995) με συμμετοχή ιδιωτικού/δημόσιου τομέα και του Γαλλικού Γραφείου ΔΕ & Σημάτων, για κοινές συντονισμένες ενέργειες σε θέματα παιδείας, νομοθεσίας, διεθνούς συνεργασίας, πειρατείας στο διαδίκτυο, τεχνικές λύσεις “αυθεντικότητας” • Υπηρεσία του Γαλλικού γραφείου ΔΕ & Σημάτων για την αντιγραφή στο διαδίκτυο – μονάδα ελέγχου κυκλοφορίας παραποιημένων προϊόντων Kenneth Wright,, Danish Patent & Trademark Office

8. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ • συνεργασία στην Δανία όλων των εμπλεκομένων φορέων για την πάταξη της πειρατείας μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων για τις επιχειρήσεις και δημιουργίας σχετικού ιστοχώρου (μέσω www.dkpto.dk) • δίκτυο προστασίας της καινοτομίας στη Φιλανδία μεταξύ του Φιλανδικού γραφείου, και άλλων φορέων όπως τεχνολογικών κέντρων, Υπουργείο Παιδείας, Υπουργείο Εργασίας και Οικονο- μίας, Πανεπιστημίων, Ιδρύματος για τις Φιλανδικές εφευρέσεις κλπ Kenneth Wright,, Danish Patent & Trademark Office

9. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΜΜΕ ΝΑΕΠΙΒΑΛΛΟΥΝΚΑΛΥΤΕΡΑ ΤΑΔΔΙ 9 κύρια μηνύματα για την βοήθεια των ΜΜΕ “Κάντε το καλύτερα - Συνεργαστείτε”σε Εθνικό και Διεθνές επίπεδο “Κάντε το σωστά“καλύτερη συνεργασία μεταξύ φορέων ΜΜΕ,και συμβούλων ΔΙ “Δείτε τις ανάγκες των ΜΜΕ “ “Βοηθείστε τις ΜΜΕ να είναι καλά προετοιμασμένες“ δεν υποστηρίζεται κάτι που δεν είναι καλά τεκμηριωμένο “Κάντε την επιβολή των ΔΔΙ μέρος της καινοτομίας “ “Making IPR Work for SMEs” European Commission, Best Practice Project

10. ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΜΜΕ ΝΑΕΠΙΒΑΛΛΟΥΝΚΑΛΥΤΕΡΑ ΤΑΔΔΙ “Ενημερώστε τους καταναλωτές για τις επιπτώσεις από την πειρατεία και την αντιγραφή“ Συλλέξτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που υπάρχουν για την πειρατεία/αντιγραφή (εκθέσεις, πρεσβείες, προξενεία, καλές πρακτικές) Βοηθείστε τις ΜΜΕ μέσω υπηρεσιών διαμεσολάβησης Αναζητείστε τρόπους χρηματοδότησης για τις ΜΜΕ “Making IPR Work for SMEs” European Commission, Best Practice Project

11. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΓΙΑ ΤΑ ΚΡΑΤΗ ΜΕΛΗ • Υποστήριξη των ΜΜΕ στην επιβολή των ΔΔΙ • Ανάπτυξη παιδείας στην διαχείριση διανοητικού κεφαλαίου • Βοήθεια στην συνεργασία των Γραφείων ΔΕ και Σημάτων και Τεχνολογικών Κέντρων • Βελτίωση συντονισμού/συνεργασίας μεταξύ γραφείων ΔΕ & Σημάτων, Τελωνείων, Αστυνομίας, Δικαστικών αρχών • Ανταλλαγή δεδομένων με τα Τελωνεία

12. ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΚΑΙ ΤΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΑ ΔΙΚΤΥΑ • China IPR SME Helpdesk • Επαφές + Έντυπα των Υπηρεσιών των Τελωνείων των Κρατών μελών της ΕΕ στον ιστοχώρο τηςαπό την Γενική Διεύθυνση Φόρων και Τελωνείων • Πολυμερείς και Διμερείς συνομιλίες με την βοήθεια της Γενικής Διεύθυνσης Βιομηχανίας για θέματα ΔΙ • Το Δίκτυο IPeuropAware με κύριο στόχο την αναβάθμιση των παρεχομένων για την ΔΙ υπηρεσιών, προς τις ΜΜΕ • Το Δίκτυο Enterprise Europe ως υπηρεσία “μιας στάσης” για συμβουλές και πληροφορίες επί ευρωπαϊκών θεμάτων

13. ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ • Αναβάθμιση των υπηρεσιών των “Helpdesk”, προς όφελος των ΜΜΕ • Αναβάθμιση των ιστοσελίδων, πιο φιλικών στις ΜΜΕ και ευρύτερα ενημερωτικών. • Εκπαιδευτικά προγράμματα για τους καταναλωτές, Αστυνομία, Τελωνεία, φορείς ΜΜΕ, βιομηχανίες, κυβερνητικούς φορείς. • Υπηρεσίες “διαμεσολάβησης” (mediation). • Σχετικές εκδόσεις/δημοσιεύσεις • Εκστρατείες ενημέρωσης κοινού και δημιουργίας σχετικής “νοοτροπίας” μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης. • Διαμόρφωση «templates» για ενέργειες των πολιτών με τα τελωνεία/αστυνομία, που είναι προσβάσιμα από τις ιστοσελίδες των εθνικών γραφείων.

14. ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ • Εργαλεία εκτίμησης/αποτίμησης της ΔΙ. (πχ AIDA light questionnaire,IP response, IP prediagnosis κλπ). • Περαιτέρω ανάπτυξη του συντονισμού μεταξύ των υπευθύνων για την επιβολή των ΔΔΙ φορέων. • Περιφερειακά σεμινάρια, ημερίδες ενημέρωσης. • Δημιουργία βάσης «πελατών» (client’s, database) και καταλόγων με σχετικούς φορείς. • Παροχή νομικών συμβουλών, χωρίς χρέωση μέσω φυσικής παρουσίας ή μέσω σημείων επαφής και στο εξωτερικό πχ. IPR-China Helpdesk. Ευχαριστώ για την προσοχή σας