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Neue Bike-Kunden gewinnen:

Neue Bike-Kunden gewinnen:. So punkten Sie bei der Zielgruppe Frauen. Agenda. Babes on Bikes – Statistik I - III Gender Marketing Herausforderung Wieso es sich lohnt Was wir uns wünschen Seien Sie kreativ! Best Practice. Babes on Bikes – Statistik I. Marktanteil 13,76 Prozent

harsha
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Neue Bike-Kunden gewinnen:

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Presentation Transcript

  1. Neue Bike-Kunden gewinnen: So punkten Sie bei der Zielgruppe Frauen Fachtagung Bike & Business 2012

  2. Agenda • Babes on Bikes – Statistik I - III • Gender Marketing • Herausforderung • Wieso es sich lohnt • Was wir uns wünschen • Seien Sie kreativ! • Best Practice Fachtagung Bike & Business 2012

  3. Babes on Bikes – Statistik I • Marktanteil 13,76 Prozent • Über eine halbe Million Motorräder in D auf Frauen zugelassen • Sozias mit Führerschein • 57,5 % zwischen 40 und 54 • Neuzulassungen 2011: Frauen bis 29 und zwischen 40 und 49 entscheiden sich eher für ein neues Modell Quellen: Studie ACE Auto Club Europa e.V., März 2012 KBA Jahresbericht 2010 Fachtagung Bike & Business 2012

  4. Babes on Bikes – Statistik II • Beliebteste Motorräder: • 250er (30 %) • 600er • 72 bis 78 PS, 68 -109 PS • Je größer das Motorrad,desto älter die Fahrerin Quellen: Studie ACE Auto Club Europa e.V., März 2012 fembike Marktrecherche 12/2010 Fachtagung Bike & Business 2012

  5. Babes on Bikes – Statistik III • Wichtigste Kaufargumente: • Preis (25 %) • Gewicht (6,8 %) • Motorleistung in cc (6,1%) • Sitzhöhe (3,75%) • Verbindung aus Fahrspaß und Vernunft • beherrschbare Leistung zum vernünftiger Preis • Freizeit und Urlaub Quelle:Helmetand Hair Magazine 03/2011 Fachtagung Bike & Business 2012

  6. Gender Marketing Männer: • systematisch • Technik • Elektronik • Körperlichkeit • Kraft • Sind genervt bei: • Parkplatzmangel • lange Wartezeiten an der Kasse • Produkt nicht vorrätig Frauen: • empathisch, bindungsorientiert • Nützlichkeit • Schönheit • Beziehungen • Sinneseindrücke • soziale Erlebnisse • Sind genervt bei: • mangelnder Beratung • wenig hilfsbereitem Personal Quellen: „Verkaufen an Adam und Eva“, Diana Jaffé, Vivien Manazon, Wiley-VCH Verlag, 2012, S. 31 ff www.ibusiness.de, „Weibdesign: Zehn Gebote der femininen Shop-Optimierung“, Sebastian Halm, 10/2012 Fachtagung Bike & Business 2012

  7. Herausforderungen • RichtigeKundenansprache • Denken und Handeln • systematisch balanced empathisch • patriarchischeDenkmuster • kritischeSelbstbetrachtung • Das funktioniertnicht • „Pink it and shrink it“ • „Sex sells” • „Geizistgeil” Fachtagung Bike & Business 2012

  8. Wieso es sich für Sie lohnt • Kundentreue • Weiterempfehlung • Frauen kaufenauchfüranderePersonenein • She-commerce (Megatrend: Emotionalisierung) • Männerkostennichts extra • 71 Prozent aller (online) Kaufentscheidungen werden von Frauen gefällt bzw. stark beeinflusst Quellen:www.ibusiness.de, „Weibdesign: Zehn Gebote der femininen Shop-Optimierung“, „She-Commerce : Warum die Zukunft des Online-Handels weiblich ist“ , Sebastian Halm, 10/2012 Fachtagung Bike & Business 2012

  9. Was wir uns wünschen • Ernst genommenwerden • Ehrlichkeit im Verkauf • kompetenteBeratung • Qualitätder Information Vertrauen Quelle: Prof. Dr. Doris Kortus-Schultes, „Kundinnen gewinnen“, Auto Business Verlag 2008, S. 91 ff. Fachtagung Bike & Business 2012

  10. Seien Sie kreativ! • Technikkurse • GeführteProbefahrt„Testen und Tratschen” • Intl. female ride day03. Mai 2013 • KooperationenmitlokalenGeschäften (Cross-Selling) • Swarowski • Künstler • Modeschau • Informationen auf Facebook und im Newsletter Fachtagung Bike & Business 2012

  11. Best practice • Bosch: • Seit 90er Jahren ca. 200 neue Wettbewerber aus Fernost im deutschsprachigen Raum. • Die Folge: stagnierende Absätze, Preisdruck • Konzentration auf männliche Zielgruppen • Strategiewechsel und viele Produkte auf die Bedürfnisse der weiblichen Zielgruppe angepasst. • Marketing: • http://www.bosch-do-it.com • Lifestyle- und Frauenzeitschriften im Marketing-Mix • Verpackungsdesign • Fazit: • In den europäischen Baumärkten stammen jetzt 18 der 20 bestverkauften Elektrowerkzeuge von Bosch • 50 % der Käufer sind Frauen! Fachtagung Bike & Business 2012

  12. Was kann ich für Sie tun? Frauke Tietz Basler-Tor-Str. 51 76227 Karlsruhe T.: +49 (721) 2016709 f.tietz@fembike.de www.fembike.de www.facebook.com/fembike Frauke Tietz, www.fembike.de

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