Présentation Gold Client

1. Présentation Gold Client

2. Pourquoi une actualisation à la demande des données SAP ? • Fixer et résoudre les problèmes qui surviennent en production • Reconstruire rapidement le contexte avec les données récentes et l’environnement sur un système Test ou Qualité • Mettre en place de nouveaux développements, un Support Pack ou modifier les paramétrages • Tests avec des données réelles sur les systèmes de DEV • Tests avec des donnée réelles sur les systèmes de Qualité • Créer rapidement des mandants de formation • A chaque session, les élèves disposent tous des mêmes données

3. Pas de solution opérationnelle intégrée SAP à ce jour • Client Copy • Difficile à mettre en œuvre pour des gros volumes, • N’assure pas la sécurité des données, • Rend indisponible plus ou moins longtemps les mandants sources et cibles • System Copy • Stockage un pour un. Les systèmes de Tests ou Qualité ont la même taille que ceux de la Production

4. Une réelle solution • Hayes Technology Group a compris la nécessité de solutions nouvelles pour réactualiser les données des mandants SAP, et a imaginé un procédé pour fournir plus facilement et plus rapidement des petits sous ensemble de données SAP aux environnements dits de non-production ( tests, dév, formation…). • Gold Client élimine ainsi le besoin de copier des base de données complètes en permettant aux équipes de créer dynamiquement des sous-ensembles de données et de flux définis par l'utilisateur des données SAP

5. Les avantages de Gold Client (1): • La possibilité pour les équipes techniques et fonctionnelles de copier de manière sélective les Master Data et les données transactionnelles de n'importe quelle source vers n'importe quelle cible. • Les données de configuration sont copiées et exportées dans leur intégralité pour assurer la cohérence du nouveau mandant. • Tous les critères peuvent être utilisés pour sélectionner les données à répliquer. • Les systèmes non-productifs ont moins besoin de stockage physique; d’où une réduction induite du TCO global. • Amélioration de la maîtrise des changements en fournissant des sous-ensembles de Master Data et de données transactionnelles fiables pour les systèmes non-productifs (tests, dev…).

6. Les avantages de Gold Client (2): • Préserve totalement les numéros de document et les dates de publication ,ainsi les données historiques sont réellement historiques. • Aucun matériel supplémentaire, aucun serveur supplémentaire n’est nécessaire. • Amélioration de la maîtrise des changements en fournissant des sous-ensembles de Master Data et de données transactionnelles fiables pour les systèmes non-productifs ( tests, dev…). • Préserve totalement les numéros de document et les dates de publication ,ainsi les données historiques sont réellement historiques. • Aucun matériel supplémentaire, aucun serveur supplémentaire n’est nécessaire • Plus grande disponibilité des systèmes sources et cibles

7. Les points forts de Gold Client: • Produit fiable, implanté chez des centaines de clients depuis 10 ans. • Pas d'arrêt de la production lors de l’actualisation des données transactionnelles. • Les flux originaux et les numéros et les dates sont préservées pour toutes les données transactionnelles. • Les coûts de maintenance restent les mêmes qu’au moment de la mise en œuvre: pas d’augmentation lorsque la taille de votre base de données de production augmente. • Procédé direct d’import/export (pas d’ ALE, IDOC, BAPI, RFC) • Intégration des tables Z - avec seulement les entrées nécessaires, côte à côte avec les tables SAP dans le modèle de données. • Disponible pour ERP, BW, HR, CRM, GTS, SRM

8. Certification SAP

9. Création d’un mandant « base de travail » • Création d’un mandant qui est à l’identique du mandant de Production avec les données transactionnelles en moins • Les données de Configuration, Master utilisateur et Master Data peuvent être exportées à partir de la production et importées dans n'importe quelle cible. • Un même export peut être utilisé pour créer plusieurs mandants Production Système cible

10. Sélection des données à transférer • Export / import sélectif des données transactionnelles et / ou des Master Data à partir d'une source vers un système cible • La totalité du flux de documents est conservée et les données s'affichent exactement comme elles sont dans la Source • Les numéros de document et les dates publication et de création sont préservés Production Système cible

11. Architecture logicielle • Réside entièrement dans SAP • Réside dans son espace nommé • Aucun matériel supplémentaire • Pas d'arrêt du client QA TRN DEV Brouillage des données l'exportation Toutes les exportations de données sont compressées et sécurisées

12. Refresh Alternative • Exporte et importe des données de Configuration, User Data, et Master Data • Données exportées de la production et importées dans n'importe quelle cible. • Une même exportation peut être utilisée pour créer plusieurs mandants. • Crée un mandant «base de travail" avec les données de Configuration et les Master Data totalement compatible avec le mandant de Production • Mandant qui se comporte fonctionnellement exactement comme celui de la Production, avec les données transactionnelles en moins

13. Intelligent Data Transfer • Fournit aux équipes applicatives la capacité d'exportation et d'importation de Master Data et de données transactionnelles basée sur n'importe quel critères que l’utilisateur puisse imaginer et spécifier • Exporter/importer sélectivement des données transactionnelles et/ou des Master Data à partir d'une source vers un système cible • Supporte tous les modules SAP, y compris de nombreuses solutions métiers • Types de données personnalisés peuvent être définis ou modifiés pour inclure les tables "Z" spécifiques

14. Les usages de Gold Client • Tester les problèmes survenus en production dans les systèmes de développement et de QA • Créer des nouveaux mandants de formation • Chargement des données actualisées pour les tests avant les mise en production • Améliorer la qualité des données et réduire la taille des systèmes de Développement et de Qualité • Cessions et acquisitions

15. Tests des problèmes de Production • Situation: • Les données dans les systèmes de Développements et de Qualité ne correspondent pas celles présentes dans le système de Production • Impossibilité de répliquer problème exact, ne sachant pas si il est complètement fixé • Résolution: • Gold Client réplique le "problème" en fonction des nécessités dans d'autres systèmes • Avantages: • Extraction rapide et complète des données de la production • Plus de perte de temps à créer des données pour reproduire un problème • Possibilité de tester et de résoudre les problèmes avec les données qui ont provoqué le dysfonctionnement

16. Créer de nouveaux mandants de formation • Situation: • Nouveaux mandants de formation nécessaires pour soutenir les prochaines sessions • La méthode précédente de création de mandant de formation consiste à créer manuellement des données • Résolution: • Gold Client utilisé pour construire le mandant et copier toutes les Master Data à partir du mandant de test vers le mandant de formation • Avantages: • Des centaines d'heures-homme sauvé la création manuelle des données • Excellente qualité des données • Des données de qualité disponibles pour chaque session • La préparation va demander quelques heures contre plusieurs jours

17. Chargement de données pour les tests de mise en production • Situation: • Mandant de test créé à partir de la production il y a 3-4 mois • Clients et fournisseurs créés après la copie ne sont pas dans le mandant de test • Défaillances dues à des données manquantes • Résolution: • Gold Client importe les clients et les vendeurs créés après la copie de mandant dans le mandant de Test • Avantages: • Le mandant de test ressemble maintenant à celui de la production • Capable de tester pleinement les modifications après moins de 30 minutes de travail par rapport à plusieurs jours de copie de mandant et rechargement

18. Amélioration de la qualité des données dans les systèmes de DEV et de QA • Situation: • Les mandants DEV & QA contiennent, des données inexactes, obsolètes • Les systèmes DEV &QA ont des grandes tailles dues à de grandes quantité de données, générant des coûts très important de stockage • Résolution: • Utilisez Gold Client pour actualiser périodiquement les données avec des données précises et pertinentes à partir de la Production • Avantages: • Moins de données génère des coûts de stockage moins élevés • Les données ressemblent à celles de la Production, ce qui permet de meilleurs tests globaux

19. Cessions - Acquisitions • Situation: • Autorisés seulement à télécharger les données de Configuration et les Master Data du système SAP existant • Pas le temps de construire un paysage entièrement nouveau SAP • Résolution: • Gold Client - Intelligent data Transfer- sépare les données de Configuration et les Master Data des données transactionnelles • Gold Client a été utilisé pour créer un mandant de production pour les nouvelles transactions commerciales de l'entreprise • Avantages: • Paysage SAP construit dans le temps requis • Mock go-live a été développé dans un autre client pour s'assurer qu'il n'y avait pas de surprises

20. Aspect Techniques • Randomisation des données • Les données sensibles peuvent être «brouillées» ou «masqués» à l'exportation • Applicable à tout type de données • Nuls, fixer une valeur fixe ou variable, ou des routines personnalisées • Supprimer sélectivement des données du système cible • Les fichiers exports générés à partir du système Source peuvent être utilisés pour supprimer sélectivement des données dans le système cible • Permet aux équipes de réinitialiser des données de test à l’infini • Remplacement du système logique sur les données transactionnelles • BDLS pas nécessaire • Estimation du volume de données à importer • Permet d’évaluer la croissance des tables et bases de données en fonction des données à importer

21. Brouillage des données • Transformation puissante des données dans une interface claire et facile à utiliser • Options de transformation des données: blancs, valeur fixe, nombres aléatoires, dates au hasard, valeur d’une liste, fonctions personnalisées • Le brouillage se produit dans la phase d'exportation • Livré avec des fonctions de transformation, préconfigurées et modifiables • Les utilisateurs peuvent rapidement créer des règles supplémentaires, voire simplement faire une copie des règles puis les modifier en fonction des besoins. • Les utilisateurs peuvent sélectionner les règles de transformation ou de sécurisation des données à l'exportation • Les règles par défaut peuvent être établies en fonction du type de données de telle sorte que le brouillage se fera automatiquement lorsque les données sont exportées sans aucune intervention de l'utilisateur. • Sécurité autour de tous les aspects des fonctions de transformation

22. Sécurité • S’appuie sur les autorisations SAP • au niveau du bouton de sécurité Gold Client • Règles de sécurité préconfigurées dans Gold Client • Aucun import ou destruction accidentelle du système de Production

23. IS – U IS – MEDIA IS – OIL IS – TELCO IS – CABLE

26. Maintenance & Services • Redevance fixe de maintenance • Pas liée à la taille des bases • Pas liée non plus au nombre d’ utilisateurs • Mises à jour logicielles et mises à niveau • Nouvelles versions et corrections • Assistance à l’installation et à l’implémentation. • Mises à jour de la configuration lors d’upgrade de version SAP. • Conseils à distance : Comprend jusqu'à 8 heures par an. • Support Hayes ( pas externalisé). • Formation réalisée sur place et à distance par les ingénieurs logiciels. • Accès au support inégalé

27. Un accès au support inégalé • Support technique 24x7 • Hotline Support téléphonique • Accès direct aux ingénieurs logiciels • Accompagnement à distance (WebEx) • The Hayes User Board – theHUB • Help Desk • Ressource dédiée au suivi des problèmes • Communauté d'utilisateurs Gold Client • Intégration automatique des Email • Live Chat • Web Flux RSS Le portail en ligne : theHUB

28. Suivi des demandes: Création de Tickets • Soumettre facilement des demandes d'aide, des questions ou des idées • Les demandes peuvent être soumises en ligne dans theHUB • Tickets créés automatiquement à partir des e-mails envoyés au support. • Un Chat commence automatiquement • Pièces jointes pris en charge; captures d'écran, logs, etc request page in portal send standard email live chat session

29. Suivi des problèmes: mises à jour des tickets • Les mises à jour de tickets et les avis sont envoyés par email. • Les tickets peuvent être mis à jour via des réponses par e-mail ou à partir du portail theHUB. • Des collègues peuvent être ajoutés, «CC-ed », aux tickets pour recevoir les avis et les mises à jour. • Ainsi toute l'équipe peut collaborer • Flux Web RSS des tickets.

30. Suivi des problèmes: visibilité du ticket • Accès et recherche des billets actifs et fermés • Toutes les demandes de la société sont disponibles à toute l'équipe • La visibilité du ticket encourage la collaboration de toute l’équipe • Le flux Web RSS des tickets permet une plus large diffusion des mises à jour et des avis

31. S’informer…. • Documentation en ligne • Forums existants: FAQ, conseils et astuces, nouveautés, etc • S’abonner à des sujets particuliers ou à des Forums- les nouveautés sont envoyées sur votre e-mail • Recherches sur des sujets généraux • Recherches ciblées dans les Forums plus spécialisés • Communiquer avec d'autres utilisateurs de Gold Client • Nouveautés Flux RSS Web

32. Contactez nous : contact@cotesys.com