تجربة مدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز في التحول نحو إدارة الجودة الشاملة

1. المملكة العربية السعودية وزارة التربية والتعليم إدارة التربية والتعليم بمحافظة الاحساء مدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز الابتدائية تجربة مدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز في التحول نحو إدارة الجودة الشاملة إعداد فريق العمل بالمدرسة تقديم مدير المدرسة / علي بن محمد الزمامي الدوسري

2. أهداف الورقة 1-عرض تجربة الجودة بمدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبدا لعزيز الابتدائية 0 2-إبراز أهمية التحول نحو إدارة الجودة الشاملة في التربية والتعليم (( مدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز الابتدائية نموذجاً )) . 3-توضيح الصعوبات والمعوقات التي واجهت مرحلة التحول نحو الجودة الشاملة

3. من اساليب تطبيق الجودة في المدارس • الآيزو 9001 • تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة TQM • تطبيق أسلوب التحسين المستمر وبالتدريج (كايزن-اليابان) • النموذج الأوربي للتميز EFQM • الأسلوب الاسكتلندي في الجودة SQMS

4. مراحل التحول نحو الجودة الشاملة • تتطلب إدارة التحول نحو الجودة الشاملة في أي مؤسسة التزاما دائماً من الإدارة العليا . • من هنا كانت الخطوة الأولى في المدرسة التزام إدارة المدرسة بالجودة الشاملة . • وعن الفترة الزمنية التي تتطلبها إدارة التحول نحو الجودة الشاملة فهي تتراوح بين ( 3 - 5 ) سنوات وهذا يختلف من مدرسة إلى أخرى بحسب قدراتها وخطتها المرسومة لذلك .

5. التزام إدارة المدرسة بالجودة طلب الدعم الاستشاري ( مركز الملك فهد بن عبد العزيز للجودة في التعليم ) تشكيل مجلس الجودة للمدرسة ( المدير + معلمين + أولياء أمور ) تشكيل فريق الجودة بالمدرسة ( يتكون من 8 أفراد ) رصد واقع المدرسة والمستفيد الداخلي والخارجي ( التقييم المتبادل من أجل الجودة ) من خلال توزيع استبيانات لمعرفة نقاط قوة وضعف المدرسة يشترك بها الجميع ويقوم كل فرد في المدرسة جميع الجهات المعنية مثل الطالب يقيم المعلم والمعلم يقم الطالب والطالب يقيم المدير والمدير يقيم الطالب وهكذا 0

6. معرفة الاحتياجات والمتطلبات ( يتم دراسة نتائج التقييم المتبادل ومعرفة الامكانات والمتطلبات ) وضع رؤية المدرسة ( يبدأ أولاً بتدريب الطلاب مع وضع قيم لكل فصل ثم نشتق منها الرؤية والرسالة ونشتق منها رؤية المدرسة ) وضع رسالة المدرسة ( من رسالة كل فصل على حدة ) تحديد الفجوة بين المتطلبات وبين الواقع بالمقارنة بين طموح المدرسة وواقعها 0 التدريب وضع الخطة الاستراتيجية للمدرس ( تتضمن الاهداف العامة والتفصيلية والبرامج والزمن والمسئول ومؤشرات النجاح

7. تنفيذ الخطة من خلال الخطط التشغيلية وتفعيل الزمن للتحسين مقارنة النتائج مع المؤشرات تقرير سنوي/ لتحقيق الاهداف مع المؤشرات مع ملاحظة أن نشر ثقافة الجودة والتدريب متزامن مع جميع المراحل تكريم الفرق مراجعة شاملة وضع اهداف سنوية جديدة حسب النتائج

8. مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المدرسة الشراكة مع الموردين الاعتماد على الحقائق في صنع القرار التحسين المستمر منهج النظام في الإدارة الدعم الاستشاري لمركز الملك فهد للجودة في التعليم منهج العمليات مشاركة العاملين التركيز على المستفيد القيادة الناجحة

9. التحسين المستمر الشفافية الإبداع الرؤية • أن تكون أفضل مدرسة في إعداد طلاب قادرين على مواكبة مستجدات المستقبل في ظل المبادئ الإسلامية • الرسالة • تقديم خدمات تربوية ذات جودة عالية بمعايير وأسس عالمية من خلال قيادة ناجحة للمدرسة واستخدام أساليب تدريس فعالة ومؤثره واستخدام التقنيات الحديثة ومعلمون أكفاء في بيئة جاذبة للطالب بالاعتماد على المبادئ الإسلامية . لإعداد طلاب متميزين قادرين على التعلم مدى الحياة • القيم الإتقان

11. مهام فريق الجودة • م1المشاركة في وضع الخطط التشغيلية • 2متابعة وتنفيذ قرارات المجلس • 3متابعة فريق التحسين وأهدافة • 4رفع مستوى الوعي بين فرق التحسين • 5التنسيق بين فرق التحسين والمجلس • 6يوصي على تحديد الاحتياجات التدريبية للعاملين في المدرسة • 7يركز على تطوير العمليات أكثر من تحديد المسؤوليات • 8تنسيق وتفعيل الاتصال بين المجلس وفريق التحسين • 9تشجيع منسوبي المدرسة للمشاركة في فريق التحسين كل بحسب تخصصه • 10تحديد وتوضيح إجراءات العمل ( الإجراءات التنظيمية ) • 11نقل نتائج البرامج والخطط إلى المجلس للنظر فيها والبت في أمرها • 12 إزالة العوائق بين المستفيدين في تطبيق البرامج والأنشطة والخوف من التطوير • 13مناقشة مشاكل المدرسة • 14التحسين المستمر للمستفيدين • 15دراسة نتائج استطلاعات أراء المستفيد الداخلي والخارجي • 16تحديد فرص التحسن المستمر • 17تشكيل فرص التحسين في ضوء نتائج دراسة احتياجات المستفيدين • 18نشر وعى ثقافة الجودة في المدرسة والمجتمع المحلي • 19مناقشة المشاكل التي تواجه المستفيدين واقتراح الحلول لها • 20دعم وتشجيع مبادرات التحسين التي يبديها المستفيد الداخلي والخارجي • 21الاطلاع على أفضل الممارسات في جودة التعليم على المستوى المحلي العربي والعالمي • 22التواصل مع الجهات ذات الاهتمام بالجودة • 23إعداد قاعدة بيانات بأسماء الباحثين المدربين في جودة التعليم • 24المشاركة في الملتقيات والندوات والمؤتمرات والتربية بشكل عام والجودة بشكل خاص • 25عقد ندوات وورش عمل في موضوعات الجودة للمستفيد الداخلي والخارجي • 26نشر تجربة المدرسة على مستوى المنطقة والمملكة • 27متابعة تحسن أداء أعضاء فريق الجودة من الحاقة بدورات تدربيه في موضوعات إدارة الجودة الشاملة .

12. مهام لمجلس الجودة بالمدرسة • المهمة المقترحة : • 1- عقد اجتماع دوري لأعضاء المجلس • 2- الاطلاع على تقارير فريق الجودة • 3- مناقشة احتياجات المستفيدين • 4- توزيع المهام بين أعضاء مجلس الجودة • 5- الاطلاع على نتائج واعتماد اجتماعات فريق التحسن • 6- العمل على رفع مستوى الأداء لجميع الإداريين والمعلمين والعاملين بالمدرسة • 7- الاهتمام بكافة جوانب التعليم • 8- تشجيع الإبداع والابتكار لتحسين الجودة بالمدرسة . • 9- الاطلاع على نتائج الاستطلاع • 10- الاهتمام بتقنيات التعليم • 11- تبنى الاستراتجيات الحديثة لتحسين جودة التعليم في المدرسة • 12 - الارتقاء وتحسين أداء الأعضاء • 13- الاهتمام بنوع التعليم • 14- الاهتمام بالمتعلم وكيف يتعلم • 15- متابعه سير خطة المدرسة إلى خدمة المجتمع المحلي الإشراف عليها • 16- رفع مستوى الخدمات المقدمة • 17- التواصل مع الجهات الخارجية لتوفير الدعم للمدرسة • 18- رضا المنتفع بالخدمة • 19- دعم أي مبادرات لرفع مستوى الأداء

13. مهام منسق الجودة • المهام : • 1- بناء قنوات اتصال مباشرة وغير مباشرة مع شركاء الجودة ي التعليم ( الطالب – ولي الأمر- المعلم- إدارة المدرسة). • 2- الإشراف على استطلاعات الرأي في المدرسة وصياغة النتائج النهائية ورفعها بتقرير إلى مدير الجودة . • 3- يتابع دعم فرص التحسين في المدرسة المنبثقة عن نتائج التقييم استطلاع رأي المستفيدين. • 4- يوضح مهام عمل كل عضو في فريق الجودة في المدرسة . • 5- رصد الاحتياجات التدريبية لأعضاء فريق الجودة في المدرسة ورفعها إلى مجلس الادارة . • 6- أن يضع خطة عمل لفريق التحسين لمدة عام دراسي يوضح فيها الأمور آلاتية- موعد الاجتماع الدوري لفرق العمل في المدرسة.- موعد تطبيق التقييم المتبادل. • 7- إعداد تقارير دورية عن فعاليات فريق الجودة وفريق التحسين تتضمن الفعاليات المنفذ ه والغير منفذة من خطة الفريق وبيان الأسباب التي أدت إلى عدم إنفاذها . • 8- بناء قاعدة بيانات في المدرسة بأسماء وعناوين الجهات والأشخاص المعنيون بالجودة الشاملة .

14. تجربة مدرسة الأمير محمد بن فهد في تطبيق برنامج التقييم المتبادل من أجل الجودة • مقدمة : • أهمية التحول التي تواجه نظام التعلم لتحقيق احتياجات تطلعات المستفيدين (الطلاب -معلم - أولياء الأمور – المجتمع ). • فقد رأت المدرسة أهمية التوجه الاستراتيجي طويل المدى نحو البدء برحلة الجودة .. • وكانت البداية من خلال التزام إدارة المدرسة بالجودة ورؤيتها بأن الإدارة المتميزة لاتتحقق إلا من خلال مشاركة الجميع في عمليات تحسين أداء المدرسة . • أهداف الورقة : • تشخيص واقع المدرسة • التعرف على نطاق القوة والضعف • التعرف على احتياجات وتطلعات المؤثرين الداخليين والخارجيين . • تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تطوير بالمدرسة . • عرض نتائج التقييم . • نتائج وأثر التقييم. • آلية العمل: • توزيع إستبانات لكل الإطراف المعنية في المدرسة ( طالب – معلم – أدرة المدرسة – ولي أمر الطالب ) • تجميع هذه الاستبيانات. • تحليل الاستبيانات . • تحويل الأرقام إلى رسوم بيانية ( أساليب إحصائية ) • التعامل مع النتائج • عرض النتائج بشكل تفصيلي . • فوائد التقييم المتبادل ( الحصاد )

15. التوصيات : • ضرورة تعميق الدراسة الحالية للكشف عن حالات ومؤشرات أخرى حول أوضاع الطلاب بالمدرسة . • متابعة أداء المعلمين بشكل مستمر لكشف حالات القصور في أدائهم . • إبلاء ملاحظات الطلاب أهمية وجدية عند وضع خطط التطوير للمدرسة . • .وضع خطة تدريبية مستمرة لتدريب المعلمين في المدرسة • دراسة لمسببات الغياب وإيجاد حلول مناسبة. • عمل النشاط بشكل شهري ويوم كامل . • توفير الوسائل التالية في المدرسة من وجهة نظر المعلمين ( استخدام الانترنت – المسجل – صيانة نولوجي –برامج حاسب آلي – سماعات داخلية يمكن توصيلها بالحاسب الآلي – داتاشو – كتاب المعلم ) • مجالات التقييم • اولا : في مجال المواد المفضلة لدى الطلبة. • ثانيا : في مجال المعلمين المفضلين لدي الطلبة. • ثالثا : في اسباب تفضيل الطلاب للمعلمين. • رابعا : في مجال استخدام الحاسب الالي. • خامسا : في مجال المواد التى يبحث عنها في الانترنت. • سادسا : في مجال الصعوبات خلال اليوم الدراسي. • سابعا : في مجال الانشطة عند الطلاب. • ثامنا : في مجال قدرة المعلمين على القراءة باللغة الانجليزية. • تاسعا : في مجال المام المعلم باستخدام الحاسب الالي والانترنت. • عاشرا : في قابلية تطبيق مبادئ وأفكار الجودة الشاملة في مدرستك. • احدى عشر : في مجال ارتياح المعلم من نصاب الحصص المكلف بها. • اثنى عشر : في مجال ارتياح المعلم من المواد التى يدرسها. • ثلاثة عشر : في مجال عدد الدورات التدريبية التى التحق بها المعلم اثناء وجود ه بالمدرسة • اربعة عشر : في مجال رضاء المعلم عن توفر الوسائل التعليمة بالمدرسة

17. رحلة التحسين المستمر الاداء وفق المعايير العالمية الاداء الحالي لمدرستنا (( فجوة الأداء )) مهمة فريق التقييم الذاتي للأداء

18. ملف انجاز الطالب PORTFOLIO • التجميع الهادف المنظم لما يقوم به الطالب من أعمال سواء داخل المدرسة أو خارجها ليقدم صورة واقعية ومتكاملة عن أدائه طوال العام الدراسي • يقوم الطالب بإعداد ملف تحت اشراف المعلم ويتضمن • صفحة الغلاف وتتكون من معلومات عامة وصورة للطالب ورسم او تصميم يفضله الطالب • يعد الطالب فكرة عن نفسه واهتماماته • اهدافه وقيمه • قائمة بمهام المتعلم الاساسية والاختيارية • نتائج الاعمال التحريرية والشفهية • نتائج تعليقات اداء المتعلم

19. حصر مشاكل الطلاب استنباط بعض القيم لحل المشاكل سرد جميع القيم المحتملة مع الشرح توزيع استبانه للطلاب بها جميع القيم يختار الطلاب 10 قيم ذات أولوية بحاجة لها خطوات تحديد قيم كل فصل والالتزام بها وتقويمها فرز القيم لكل فصل وتحديد 10 قيم للفصل إعطاء كل فصل القيم المختارة تعرض القيم على فريق الجودة ومن ثم مجلس المدرسة نشر قيم كل فصل التزام الطلاب بالقيم دعم المدرسة والبيت لهذه القيم المتابعة والتقويم خطوات تحديد قيم كل فصل والالتزام بها وتقويمها

20. ورشة عمل تشاوريه لتحديد رؤية ورسالة وقيم مدرستنا المحور الأول : ماذا نريد أن تكون مدرستنا في المستقبل رؤيتنا 1-........................................................................... 2-........................................................................ 3-........................................................................ المحور الثاني : ما الغرض من وجود المدرسة ( لماذا نحن هنا ) رسالتنا 1-........................................................................... 2-........................................................................... 3-.......................................................................... المحور الثالث : ما القيم التي نحتاجها لتحقيق رؤيتنا ورسالتنا • 1-...ورشة عمل تشاوريه لتحديد رؤية ورسالة وقيم مدرستنا • ........................................................................ • 2-........................................................................... • 3-.......................................................................... قيمنا

21. مصفوفة الأداء الاستراتيجي

22. أفضل الممارسات برنامج بطاقة متميز البرنامج الوقائي قبل تقيم الفترة برنامج : التقييم الذاتي للمواد الدراسية ( التحصيل العلمي للمدرسة ) برنامج جدول الواجبات الاسبوعية برنامج الفصول العلاجية للصفوف الأولية (برنامج فصول التقوية للصفوف العليا) برنامج الدليل الإرشادي للمدرسة مشروع المدرسة الجاذبة برنامج نتواصل من أجلهم( نما )

24. استراتيجيات التعلم • التعلم التعاوني دراما التعلم مسرحة المناهج

25. التعلم الذاتي العصف الذهني التعليم بالإتقان السبورة الالكترونية دمج المواد مع الحاسب الآلي

26. الرحلات الافتراضية التعليم للمستقبل التعلم باللعب تعليم التفكير

27. مشروع الربوت

28. الألعاب الشعبية مهرجان الألعاب الصابونية القبعات الست

29. مشاريع المدرسة مشروع الهاتف المدرسي مشروع موقع المدرسة على الأنترنت مشروع جهاز المعرفة مشروع الحاسب الآلي مشروع الدائرة التلفزيونية

30. تابع مشاريع المدرسة مشروع رسائل الجوال مشروع حاسب وفيديو لكل غرفة دراسية مشروع الأستديو التربوي

31. موقع المدرسة واكبت مدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز الابتدائية الوسائل الحديثة في التعليم والاتصال واستفادت من وجود خدمة الشبكة العنكبوتية فأنشأت موقعاً لها على الإنترنت يقدم خدمات تعليمة وتربوية متميزة وقام بتدشين موقع المدرسة صاحب السمو الأمير بدر بن محمد ابن جلوي محافظ الأحساء وكان لهذا الموقع الدور الفعال في زيادة روابط الاتصال بين البيت والمدرسة والعديد من الخدمات التي تتمثل فيما يلي:

33. تجربة مدرسة الأمير محمد بن فهد في التحول نحو الجودة الشاملة نتائج رحلة مدرستنا في التحول نحو إدارة الجودة الشاملة 1- شهادة الانضمام لمنظمة اليونسكو العالمية 2-شكر للتعاون في برنامج إدارة التقنيات التربوية 3- شكر للتعاون في تطبيق تجربة المدرسة الجاذبة 4-شهادة شكر في عدة مسابقات منها( الخط العربي-معسكر اليوم الواحد,,, الخ ) 5-الفوز بمسابقة الحاسب الآلي . 6- درع في مسابقة الأندية العلمية ,. 7- عدد الطلاب المتفوقين على مستوى المحافظة 43 طالب 1-شهادة شكر لبرنامج المدارس المعززة للصحة 2- درع التفوق المركز الثاني في أجمل حديقة 3- درع المعمل المتميز ( عبدا لرحمن المجنة ) 4- درع المعلم المتميز ( خالد الخميس ) 5- الفوز بالمركز التاسع في مسابقة المجد 6- شهادة التميز لجائزة حمدان (المعلم المتميز) موفي الدوري 7- درع في مسابقة المواهب المسرحية 8- عدد الطلاب المتفوقين على مستوى المحافظة 56 طالب فوز المدرسة بجائزة الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم للأداء التعليمي المتميز. شهادة شكر في مسابقة الأندية والخط العربي وبرنامج التوعية ,,, الخ درع تهنئة من إدارة التعليم لحصولها على جائزة حمدان المركز الأول في مسابقة أوائل الطلبة المركز الثالث في مسابقة الإنشاد عدد الطلاب المتفوقين على مستوى المحافظة 28 طالب

34. صور من مجلة جائزة حمدان بن راشد لتكريم المدرسة

36. فعاليات الملاعب الصابونية والحواجز الهوائية

37. فعاليات الملاعب الصابونية والحواجز الهوائية1

38. زيارة الوفد التربوي من بريطانيا 5-3- 1427 هـ

39. كلمة رئيس الوفد التربوي البريطاني أثناء زيارته للمدرسة

41. مؤشرات التحول نحو إدارة الجودة الشاملة

42. تابع مؤشرات التحول نحو إدارة الجودة الشاملة

43. تابع مؤشرات التحول نحو إدارة الجودة الشاملة

44. تابع مؤشرات التحول نحو إدارة الجودة الشاملة

45. الصف الرابع الابتدائي العينة مكونة من 45 طالب دراسة تحليلية وبيانية لمقارنة نتائج الاختبار التحصيلي التجريبي المقدم من إدارة التربية والتعليم بالمحافظة مع الاختبار النصفي للصفوف ( الرابع ، الخامس ، السادس ) لعينة من طلاب مدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز في مادة الرياضيات • الصف الخامس الابتدائي • العينة مكونة من 36 طالب • الصف السادس الابتدائي • العينة مكونة من 39 طالب

46. وزارة التربية والتعليم (280) إدارة التربية والتعليم بمحافظة الأحـسـاء ( بنين ) الشؤون التعليمية - إدارة الإشراف التربوي دراسة ومقارنة نتائج الاختبار النصف فصلي للصف الرابع الابتدائي مدرسة الأمير محمد بن فهد الابتدائية

47. دراسة ومقارنة نتائج الاختبار النصف فصلي للصف الخامس الابتدائي مدرسة الأمير محمد بن فهد الابتدائية وزارة التربية والتعليم (280) إدارة التربية والتعليم بمحافظة الأحـسـاء ( بنين ) الشؤون التعليمية - إدارة الإشراف التربوي

48. وزارة التربية والتعليم (280) إدارة التربية والتعليم بمحافظة الأحـسـاء ( بنين ) الشؤون التعليمية - إدارة الإشراف التربوي دراسة ومقارنة نتائج الاختبار النصف فصلي للصف السادس الابتدائي مدرسة الأمير محمد بن فهد الابتدائية

49. تحليل نتائج طلاب الصف السادس الابتدائي بمدرسة الامير محمد بن فهد بن عبدا لعزيز في مادة الرياضيات في اختبارت ذات مستويات مختلفة للعام الدراسي 1429/1428هـ

50. ارتفع عدد الطلاب المتفوقين على مستوى المحافظة بشكل ملحوظ المصدر برنامج معارف