GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos

1. GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos GSP

2. GLOBAL SHIPPING PROGRAMPrograma global de envíos

3. ¿Quées el Global Shipping Program? GLOBAL SHIPPING PROGRAM

4. ¿Quées el Global Shipping Program? La nueva Central de Envíos de eBay (GSP) es un programadiseñadoparapromoverlasventasinternacionalesproporcionando un envíourgente con seguimiento de envío –desde el iniciohasta el final- a un preciobajo y razonable. El Global Shipping Program (GSP) permite a los vendedores de USA -queparticipan en el programa- llegar a millones de compradoresinternacinoalesfacilitándoles los trámites del envíointernacional. El vendedor de USA simplementeenvíasuartículo a la Central de Envíos de eBay de EstadosUnidos, desdedonde se realizantodaslasgestiones del envíointernacionalparaenviar el artículo al comprador. GSP tienecomoobjetivoponenciar el Cross Border Trade (CBT) – lasventasinternacionales- haciendomássencillolasventasdesdeEstadosUnidos al resto de países con un envío simple, rápido y seguro. GLOBAL SHIPPING PROGRAM

5. ¿Quées el Global Shipping Program? GLOBAL SHIPPING PROGRAM

6. GSP – EXPERIENCia del vendedor

7. Perfil del vendedor – Opción del GSP Sólo los vendedores con rendimientobueno o superior y quetengansusartículos en EE.UU puedenformar parte del Programa de EnvíosGlobales. Los vendedoresqueforman parte del programaverán un banner en la página y podránhaberrecibido un correoinvitándoles a participar en el programa. Podrántambiénregistrarse a través de la opción “Preferencias de envo” en la seccin “Mi eBay” Mi eBay>Cuenta>Preferencias del sitio>Preferencias de venta>Preferencias de envío.

8. Perfil de Vendedor – SYI Menú

9. Perfil de Vendedor – SYI Menú El vendedorrecibiráunanotificaciónavisándolequesuartículo ha sidovendidoindicándoleademáslasinstruccionespara enviar el artículo a la Central de Envíos de EE.UU.

10. GSP – Experiencia del Comprardor

11. Proceso de compra– Resultados de la Busqueda En estapágina, los compradoresveránuna nota informandoles, que el costo de envio y el código de seguimientoestaránincluidos. GLOBAL SHIPPING PROGRAM

12. Proceso de compra– VerArticulo En estapágina, compradoresverán los costos de envío e importaciónasícomoel plazo de entrega previsto. GLOBAL SHIPPING PROGRAM

13. Proceso de compra– Detalles de costos 1 GLOBAL SHIPPING PROGRAM

14. Proceso de compra– Detalles de costos 2 GLOBAL SHIPPING PROGRAM

15. Proceso de compra– Envíos y Pagos GLOBAL SHIPPING PROGRAM

16. Proceso de compra– Artículo Subasta (costo de importacíonbasado en el valor de la puja maxima). GLOBAL SHIPPING PROGRAM

17. Proceso de compra– Artículo Información de costoestimadasegún la puja maxima. GLOBAL SHIPPING PROGRAM

18. Proceso de compra– decición de compra GLOBAL SHIPPING PROGRAM

19. Proceso de compra– Tu eBay cesta de productos GLOBAL SHIPPING PROGRAM

20. Proceso de compra– confirmar GLOBAL SHIPPING PROGRAM

21. Proceso de compra– confirmardetalles 1 GLOBAL SHIPPING PROGRAM

22. Proceso de compra– confirmardetalles 2 GLOBAL SHIPPING PROGRAM

23. Procesode compra– Historial de compras GLOBAL SHIPPING PROGRAM

24. Proceso de compra– Detallessobre el pedido / compra GLOBAL SHIPPING PROGRAM

25. IdentificarGSP – Agent Desktop

26. GSP Transacción en “Item y Transaction View” Step 1: • Item Detail GLOBAL SHIPPING PROGRAM

27. GSP Transacción en “Item y Transaction View” Step 2: • click en Transactions Step 3: • click en (+) para expander y ver mas información GLOBAL SHIPPING PROGRAM

28. GSP Transacción en “Item y Transaction View” 1 2 Step 4: • GSP Transaction estámarcado, asicomo la informaciónrelacionada al envío (nacional/internacional), costos de importación, dirección del comprador, costos de envíos y pagos (precio del artículoadquirido). GLOBAL SHIPPING PROGRAM

29. Procesoparaver “Order Details View” 1- Introducir “tem number” y “buyer ID” 2- Click en el link GLOBAL SHIPPING PROGRAM

30. AD - GSP transacción en “Order Detail View” Informaciónbásica de compra (comprador, vendedor, pago del comprador, fecha de compra y pago). Artículo ID, código de seguimiento y Precio del articulo. Costo de envío, de donde se envía, dirección del comprador. Click tracking paraobtenerinformacionsobreelenvío. GLOBAL SHIPPING PROGRAM

31. Detalles del envio Con click en “track button” se verásiguienteinformación: Tracking número Empresa: Pitney Bows plazo de entrega previsto al comprar Nueva entrega previsto del systema Dirección comprador Historial de envios con informaciónsobre los envios.. GLOBAL SHIPPING PROGRAM GLOBAL SHIPPING PROGRAM 34

32. Articulospagados En “Order payment” indicaralastransacciónes y informacion del pago. Teammates veráninformación y la razónsobrereembolsos del vendedor ó eBay. GLOBAL SHIPPING PROGRAM

33. Investigacióndetalladasobre el articulo GLOBAL SHIPPING PROGRAM

34. IdentificarTransacción GSP en “Order History View” On Aug 21 teammates will see a flag for GSP as well in AD GLOBAL SHIPPING PROGRAM

35. Cuandotransferir al “US Logistics Team”? GLOBAL SHIPPING PROGRAM

36. GBH Teammates: Como transferir el SR al “Logistic Team” Reassign US logistics Change Site GLOBAL SHIPPING PROGRAM

37. IdentificarGSP - Siebel

38. Siebel – Transacciónes GSP en “Order Detail View” GLOBAL SHIPPING PROGRAM

39. Siebel – Transacciónes GSP en “Order Detail View” GLOBAL SHIPPING PROGRAM

40. Información de Compra Pago & Reembolso GLOBAL SHIPPING PROGRAM

41. Siebel – Investigacióndetalladasobre el articulo GLOBAL SHIPPING PROGRAM

42. Transacción GSP en “Order History View” GLOBAL SHIPPING PROGRAM

43. Cuandotransferir al “US Logistics Team”? GLOBAL SHIPPING PROGRAM

44. GBH Teammates: Como transferir el SR al “Logistic Team” Reassign US logistics Change Site GLOBAL SHIPPING PROGRAM