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Front Office Emploi

Front Office Emploi. www.autravail.be. Pourquoi?. Paquet de mesures en faveur de l'emploi provenant d'innombrables autorités différentes Se trouvant à différents endroits Écrites en jargon (juridique, administratif)

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Presentation Transcript

  1. Front OfficeEmploi www.autravail.be

  2. Pourquoi? • Paquet de mesures en faveur de l'emploi provenant d'innombrables autorités différentes • Se trouvant à différents endroits • Écrites en jargon (juridique, administratif) • Difficilement applicable à la situation individuelle de l'employeur ou du demandeur d'emploi • Conséquences: • Une non exploitation complète des mesures • Les mesures inconnues ne sont pas utilisées • Découragement lors de la demande

  3. Avant Avecwww.autravail.be

  4. Que voulons-nous atteindre? • Mesures en faveur de l'emploi: • Offrir un aperçu global: • En rassemblant toutes les mesures • Accès facilité: • Besoin d'un seul canal d'accès • Facile à consulter (moteur de recherche) • Compréhension facilitée par: • Rubriques uniformes • Langage uniforme • Intégrées à l'utilisateur individuel • Continuellement actualisées et complétées • Résultat: • Abaissement du seuil • Promotion de l'utilisation des mesures et de l'emploi

  5. Résultat d'une collaboration intense • Institutions participantes: • Institutions fédérales: • Office national de l'Emploi (ONEM) • Office National de Sécurité Sociale (ONSS) • Office National de Sécurité Sociale des Administrations Provinciales et Locales (ONSSAPL) • Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF ETCS) • Service public fédéral Programmation Intégration Sociale (SPP IS) • Région Bruxelles-Capitale: • Ministère de la Région Bruxelles-Capitale • Office Régional Bruxellois de l'Emploi (ORBEM) • Communauté germanophone: • Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft (ADG) • Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft • Région flamande: • Syntra Vlaanderen • Vlaams Departement Werk en Sociale Economie (Dep. WSE) • Vlaams Subsidieagentschap Werk en Sociale Economie • Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) • Région wallonne: • Agence wallonne pour l'Intégration des Personnes Handicapées (AWIPH) • Direction générale de l'Économie et de l'Emploi (DGEE) • Office régional wallon de la formation professionnelle et de l'emploi (LeFOREM) • Coordination par la BCSS • Soutien informatique-technique: Smals

  6. ONSS - RSZ

  7. Division en phases • Pour arriver rapidement aux résultats: • Phase 1: Recherche facile des mesures (disponible) • Phase 2: Calculateur interactif d'avantage (disponible fin 2007)

  8. Phase 1: Recherche facile des mesures • Créer un point d'accès où l'utilisateur peut consulter les différentes mesures. • Sélection des mesures: • Sur base de différents critères • Par chaque utilisateur anonyme • Adaptés à sa situation

  9. Information disponible • 81 mesures: • Fédéral: 41 • Région Bruxelles-Capitale: 7 • Communauté germanophone: 5 • Région flamande: 23 • Région wallonne: 5 • Continuellement actualisées et complétées

  10. Comment sont-elles proposées? • Pour chaque mesure: une fiche d'information structurée: • Description générale: • Date de début et (éventuellement) de fin • Instance compétente (avec lien vers le site Internet) • L'étendue des cumuls possibles avec d'autres mesures • La source • Avantages • Conditions • Référence du cadre juridique (www.juridat.be) • Procédure de demande (employeur et demandeur d'emploi) • Deux points de départ: employeur – demandeur d'emploi

  11. Comment effectuer la recherche? • Critères de sélection : • Groupe cible • 4 critères possibles pour l'employeur: • Type (privé ou public) • Catégorie de l'employeur • Type d'occupation (nouvel engagement, occupation existante) • Label de reconnaissance • 6 critères spécifiques possibles pour le demandeur d'emploi: • Type de contrat à l'engagement d'un travailleur • Âge du candidat • Le statut actuel • Niveau de formation • Type d'occupation • Groupe cible • Région d'occupation • Recherche par mot-clé

  12. Livraison de l'information • Quoi ? • Une liste de mesures • Toutes les mesures • Par groupe cible • La mesure même • Une liste des dernières mesures modifiées • Comment ? • Consultation en ligne • Imprimable • Téléchargeable

  13. Comment obtenir l'information? Chaque mesure est consultable • Par www.autravail.be / www.aandeslag.be / www.andiearbeit.be • Par les sites de tiers par le principe Caméléon: • Logo, Look-and-feel, titre adapté au site du partenaire • Le contenu et l'application sont identiques • Transparence pour l'utilisateur • Déjà intégrées dans: • Site web du VDAB • Site web du SPF ETCS • Site web du secteur politique Emploi et Economie Sociale flamand • Portail de la sécurité sociale

  14. Mesure sous la loupe • Focus sur une mesure • Au moment du lancement d'une nouvelle mesure • Ou la réactivation d'une mesure existante • Ou élément d'une campagne d'annonce

  15. Phase 2: Calculateur interactif d'avantage • Extension de la phase 1: • Réutilisation de l'information existante • Complétée de données essentielles pour le calcul de l'avantage financier

  16. Phase 2: Calculateur interactif d'avantage • Raffinement des critères de recherche: • Inscription de l'utilisateur individuel • Liaison avec des sources authentiques • Simulation interactive par questions et réponses avec l'utilisateur • Calcul de l'avantage financier • Disponible fin 2007

  17. Démos

  18. Ministre Jean-Claude MarcourtMinistre de l'Économie, de l'Emploi et du Commerce Extérieur de la région wallonne

  19. Critères de sélection • Un employeur wallon dans le secteur marchand aimerait engager un demandeur d'emploi inscrit non occupé. • Il fait une recherche par mot-clé et sélection.

  20. Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement d'un demandeur d'emploi inscrit non occupé pour son secteur.

  21. En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

  22. Il peut ensuite imprimer la mesure pour en garder un exemplaire.

  23. Ministre Benoît CerexheMinistre chargé de l’Économie, de l’Emploi, de la Recherche scientifique et de la lutte contre l’incendie et l’Aide médicale urgente de la région Bruxelles-Capitale

  24. Critères de sélection • Un demandeur d'emploi recherche des mesures concernant le chèque langue. • Ne sachant pas par où commencer, il va faire une recherche par mot clé.

  25. Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par le chèque langue.

  26. En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

  27. Il peut changer la langue de la mesure pour la montrer à un collègue francophone.

  28. Ministre Bernd GentgesMinistre de l'Emploi, de la Formation, des Affaires Sociales et du Tourisme de la Communauté germanophone

  29. Critères de sélection • Un employeur recherche des mesures concernant l'engagement de travailleurs peu qualifiés. • Il fait sa recherche en sélectionnant l'option "Afficher".

  30. Il obtient ainsi la liste de toutes les mesures concernées par l'engagement d'un travailleur peu qualifié.

  31. En sélectionnant la mesure voulue, il peut naviguer à loisir dans celle-ci pour obtenir toutes les informations désirées et connaître les tenants et les aboutissants de la mesure en cliquant dans les différents onglets.

  32. Il peut ensuite télécharger la mesure sous format pdf.

  33. Ministre Frank VandenbrouckeMinistre de l'Emploi, l'Enseignement et la Formation de la région flamande

  34. Critères de sélection • Un demandeur d'emploi de 52 ans ambitionne un empoi à mi-temps avec un salaire brut de 1850 € par mois. Il recherche des mesures concernant l'engagement des plus de 45 ans. • Il fait sa recherche à partir du site www.vdab.be

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