Senior jako klient sociálních služeb- způsob práce se seniory

1. Senior jako klient sociálních služeb- způsob práce se seniory Mgr. Petra Zimmelová, Ph.D. ZSF JU zimmelo@zsf.jcu.cz

2. Senior a jeho specifika v sociální práci • Propojenost zdravotní a sociální problematiky • Problém v zdravotním stavu potencuje potřebu sociálních služeb, platí i opačně sociální událost pmůže ovlivnit zdravotní stav • Komunikační bariéry – v posledních letech nárůst seniorů s duševní poruchou (syndrom demence) • Nutnost vzniku důvěrného vztahu • Často práce s celou rodinou

3. Senior s postižením • Akutní stav- chronické stádium- ztráta soběstačnosti • Spolupráce s rodinou – nástin strategie • Senior součástí týmu – nikdy o něm bez něj • Využití všech možností – terénní služby, stacionáře • Podpora rodina- snížení pečovatelské zátěže

4. Senior s kognitivní poruchou • Sociální pracovník by měl úzce spolupracovat se zdravotníky a rodinou • Správná dg. podmínkou • Specializované služby • Podpora rodiny ( svépomocné skupiny) • Respitní péče • Institucionální zařízení

5. Využití validace u seniorů s kognitivní poruchou • Dávat hodnotu každému projevu člověka • Respektovat člověka v jeho původních rolích • Komunikovat o jeho tématu – nevnucovat jiná • Naučit se orientova v „jeho“ světě, přijmout jeho vnímání času, zážitku ( nemusí být orientace na realitu • Potvrzovat , brát na vědomí-momentální emoce myšlenky( nekorigovat, nekritizovat)

6. Komunikace se seniory a jejich rodinou • Časová náročnost • Nutnost vyslechnout ( podstatné informace mohou být skryty) • Empatie • Pozor na infantilnost, hlasitost (pokud není výslovně žádána) • Zachovat důstojnost • Nedávat najevo nelibost některých vjemů

7. Komunikace se seniory a jejich rodinou • Ujištění se zda senior rozumí informacím • Pokud je přítomen rodinný příslušník dát najevo, že je vlastně kolegou • Nebagatelizovat problémy • Najít optimální řešení, které bude volbou klienta nikoliv sociálního pracovníka • Správné vyhodnocení situace

8. Sociální kontakty a seniorrodina • Vytvářejí rámec poskytování sociální podpory • Podpora seniorů rodinou je tzv. dvouvrstvá. • První vrstva – pomoc relativně zdravým seniorům – giving help • Druhá vrstva – již určitá nesoběstačnost – caregiving • Důležité faktory : dynamika vývoje stavu seniora, finance, čas, geografická proximita a kompetence.

9. Sociální kontakty a seniorneformální sociální kontakty • Celospolečenská podpora • Co hraje roli? • Vzdělání • Religiozní aktivity • Gender • Rodinný a rodičovský status • Životní a vývojové krize

10. Sociální integrace ve stáří – typologie seniorů • Senioři rodinně orientovaní • Orientovaní na přátele • Orientovaní na širší sociální okruh • Orientovaní na okruh ne - známých – dobrovolnictví, charita

11. Sociální rizika • Zneužívání, násilí páchané rodinou( nutno číst mezi řádky) • Senior je manipulován – rodina. Sociální pracovník v duchu víme co je nejlepší • Ztráta autonomie • Vžité konvence nedovolí přiznat handicap ( sociální i zdravotní • S pohledu seniora mohou být některá témata velmi intimní

12. Děkuji za pozornost