1 / 14

Lore Gering 1BaTPa3

Transactionele Analyse : Improving communication among stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanian forestry. Lore Gering 1BaTPa3. Inhoudstafel. Transactionele Analyse Het Kind De Volwassene De Ouder Transactie Tweezijdige transacties

hua
Télécharger la présentation

Lore Gering 1BaTPa3

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Transactionele Analyse :Improvingcommunicationamong stakeholders through ex-post transactional analysis - case study on Romanianforestry Lore Gering 1BaTPa3

  2. Inhoudstafel Transactionele Analyse Het Kind De Volwassene De Ouder Transactie • Tweezijdige transacties • Drie belangrijke regels TA toegepast in de Roemeense woudindustrie Resultaten onderzoek Oplossingen conflict

  3. Transactionele Analyse • Sociale psychologie • Verbetering communicatie • Eric Berne: ’50 • Psychotherapie • Interactie verbeteren: geen gekruiste transacties! • 3 egotoestanden: denken, voelen, gedragen • Kind • Volwassene • Ouder

  4. Het kind • Emotionele & affectieve antwoorden • Twijfel, angst en onzekerheid • Klaagt veel, afwachtend & hulpeloos • Moeilijkheden met de wet/ regels • In wanhopige toestanden • “Ik weet niet hoe/wat…?” • Rebels kind Natuurlijk kind

  5. De Volwassene • Neutraal • Zelfstandig • Verantwoordelijkheidsgevoel • Geen controle • Hier-en-nu • Beslist • “Hoe kunnen we erin slagen om…?”

  6. De Ouder • Gekopieerde gedachten, gevoelens en handelingen van verzorgingsfiguren uit kindertijd • Controle • Gezaghebbende patronen, regels & normen • Vooroordelen • Voedende & Kritische Ouder

  7. Transactie • = een sociale omgang, uitwisseling van ideeën • Complementair OF tweezijdig • Simpele: tweezijdig, hoekig of gekruist

  8. Tweezijdige transacties • Verbale boodschap niet congruent met non-verbale • 3 soorten: • tangentiële transactie • Blokkerende transactie • herdefiniërende transactie

  9. Drie belangrijke regels • Transactie complementair -> interactie blijft • Gekruiste transactie: communicatie stopt -> egotoestand veranderen! • Uitkomst tweezijdige transactie afh. van psychologische niveau, niet sociale niveau

  10. TA toegepast in Roemeense woudindustrie • Roemenië: problemen in communicatie tussen partijen in Roemeense woudindustrie • 9 workshops -> 3 dagen & 40 deelnemers • Doel: leren overschakelen naar andere egotoestand

  11. Resultaten onderzoek • Standaard egotoestand: volwassene -> verandert tijdens discussie • Ouder : zij met autoriteit • Kind : boseigenaren • onwetendheid • gebrek aan steun • klagen veel • Volwassene : bosingenieurs

  12. Oplossing conflict • Gekruiste transactie -> gesprekspartners aanpassen aan elkaar -> + resultaten en dialoog bewaard

  13. Bronnen afbeeldingen • Eric Berne Family Member. (2013). Dr. Eric Berne MD with his trademark pipe [afbeelding]. Geraadpleegd op www.ericberne.com • Expertisecentrum Organisatie en Personeel. (28 maart 2011). De egotoestanden. [afbeelding]. Geraadpleegd op http://www.ec-op.nl/vakgebieden/advies/weblog/mijn-ergotoestand • Spider tac. [afbeelding]. Geraadpleegd op http://www.spider-tac.nl/basispositie--egotoestanden-scripts.html • [Zwarte Woud]. [afbeelding]. Geraadpleegd op http://www.hermanenvandamme.be/category.php?catno=257&articleno=1076&itemno=127_240&lang=NL • De Collega.nl. Conflict oplossen tussen werknemers. [afbeelding]. http://www.de-collega.nl/conflict-oplossen-tussen-twee-werknemers/

More Related