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消費者

消費者. 消費者のニーズ. 創業以来、店頭における団体旅行や パッケージ旅行の販売を強みに成長. LCC の 国内市場参入. 個人旅行の需要増加. 消費者が航空便とホテルを自由に組み合わせ、 都合のいい時に予約をする FIT （個人自由旅行）化の流れが進む. JTB 　一人海外旅行. ルック JTB e コレクション 海外ひとり旅. JTB 初の「 1 人参加専用」海外パッケージツアー　ネパールやケニア も http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/13/news139.html#l_haru_jtb.jpg.

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Presentation Transcript

  1. 消費者

  2. 消費者のニーズ 創業以来、店頭における団体旅行や パッケージ旅行の販売を強みに成長 LCCの 国内市場参入 個人旅行の需要増加 消費者が航空便とホテルを自由に組み合わせ、 都合のいい時に予約をするFIT（個人自由旅行）化の流れが進む

  3. JTB　一人海外旅行 ルックJTB eコレクション 海外ひとり旅 JTB初の「1人参加専用」海外パッケージツアー　ネパールやケニアも http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1311/13/news139.html#l_haru_jtb.jpg

  4. エクスペディア

  5. エクスペディアとの提携 今年４月、旅行予約サイト世界最大手の米エクスペディアの子会社、エアアジアエクスペディア（AAE）との包括的な業務提携を発表 AAEが取り扱う約3万都市、およそ15万軒の海外ホテルの予約データベースがJTBへ提供される。 ホテルの施設・客室など情報面の強化や、セール中や予算など検索絞り込み機能の追加など利便性も向上。決済はすべて事前の日本円による支払となり、旅行計画時に支払い金額が確定するように 日刊トラベルニュース：ＪＴＢ、サイトでエクスペディアの海外ホテルを販売 http://www.travelnews.co.jp/news/tourist/1312021323.html

  6. 行った国と行きたい国 海外旅行者満足度・意識調査報告（概要版） http://www.jata-net.or.jp/data/stats/2013/pdf/2013_sujryoko.pdf http://www.jata-net.or.jp/data/stats/2011/05.html

  7. 顧客の満足度 提携によって、食と宿のサービスは向上する 海外旅行者満足度・意識調査報告（概要版） http://www.mlit.go.jp/common/000019458.pdf

  8. 円安

  9. 円安が進むのでは？ 欧州方面の予約は前年同期を１割上回り、 旅行者数はこれまで最高だった1996～97年の 68万人に迫る勢い 円安の影響で現地の 宿泊や飲食の料金が上昇 旅行各社は10月出発分から海外旅行商品を前年同期比５～10％値上げ 日経：円安でも年末年始は海外、旅行者数は過去最高も  http://www.nikkei.com/article/DGXNASGF27073_Z21C13A1TJ2000/

  10. そもそも… アベノミクスの影響 円安が進む 景気が上向く 海外旅行に行かなくなる そんなに変わらない！

  11. 円安・推移　１０年分

  12. 円安傾向だから海外旅行は不利？ これ以上円安に なることはほぼない 円安が海外旅行の障壁に なる度合いは軽減する

  13. シニア層

  14. シニア層の海外旅行リピート率 2.1% 5.5% 11.6% 20.5% 46.5% 33% 45.9% 34.8% 海外旅行に時間を 割きたい人は9割以上 海外旅行に時間を 割きたい人は半分以下 国土交通省　海外旅行者満足度・意識調査報告書 （http://www.senior-promo.com/?p=2106）

  15. シニア層の海外旅行経験率 アサヒビールホールディングス　ハピ研 （http://www.asahigroup-holdings.com/company/research/hapiken/maian/bn/200704/00180/） 未経験者が20％以上

  16. シニア層の海外旅行リピート率 国土交通省　海外旅行者満足度・意識調査報告書 （http://www.senior-promo.com/?p=2106） 1.2％ 5.1% 13.8% 16% 37% 35.1% 56.8% 35.1% 海外旅行に時間を 割きたい人は9割以上 海外旅行に時間を 割きたい人は半分以下

  17. シニア層まとめ 海外旅行に行ったことがある人のうち もう一度海外旅行に行きたいと思う人が 9割以上いる 海外旅行未経験者が 20％以上いる リピート率が高いシニア層に 一回海外旅行を経験してもらうためにも 海外に注力する必要がある!!!!

  18. ＬＣＣについて

  19. 国内LCCの競争は国際線へと拡大 日経トレンディ　2013年11月号　 コラム：特集２　“目からウロコ”の格安エア活用術　〔国際線〕 タイトル：国内ＬＣＣの競争は国際線へと拡大中　ピーチは沖縄を拠点に東南アジアを狙う

  20. JTBでも「LCCで海外へ」 JTB公式HPより　　http://www.jtb.co.jp/region/kanto/lcc/

  21. 増えていくLCC http://www.tourism.jp/column-opinion/number-close-up/2013/09/lcc-2/

  22. AJP（PeachAviation）の国際線乗客数推移 ８月９日～８月１８日まで ＋約５６％ JTB総合研究所作成 http://www.tourism.jp/column-opinion/number-close-up/2013/09/lcc-2/

  23. 反日

  24. 日本人の中国旅行者数推移 JTB総合研究所　日本人出国者の主要国別・地域別の月別統計データhttp://www.tourism.jp/statistics/outbound/

  25. 中国・韓国の反日感情の影響？ 中・韓の影響を大きく受けたことはなく 全体としては上昇している http://www.jata-net.or.jp/data/stats/2013/pdf/2013_sujryoko.pdf

  26. 中国・韓国の反日感情 中国・韓国への 再訪率希望は低い 反日機運を機に、 ほかの国への 再訪率の高い国 をより重視する

  27. ディスティネーション別期待度ギャップ 海外旅行者満足度・意識調査報告（概要版） http://www.mlit.go.jp/common/000019458.pdf

  28. 今後最も行きたい国(世代別) 海外旅行者満足度・意識調査報告（概要版） http://www.mlit.go.jp/common/000019458.pdf

  29. 中国・韓国の反日感情の影響 LCC発達により格安で再訪率 の高い東南アジアの国に旅行できる 〔国際線〕　国内ＬＣＣの競争は国際線へと拡大中　ピーチは沖縄を拠点に東南アジアを狙う. pdfhttps://drive.google.com/?hl=ja&urp=https://www.google.co.jp/&authuser=0#folders/0B7FKLYY1pcs6aDJYTTgzQW1aS0U

  30. 反日まとめ そもそも反日感情が日本人の 海外旅行者数全体に影響を与えたことはない 可能性は低いと思うが、 今後、さらに中国・韓国の数が減るかも・・・ 再訪率の低い中・韓よりも、 高い国へ注力するいいタイミング

  31. クルージング

  32. シニアからの人気がある 2012年の日本のクルーズ人口 10年ぶりに20万人を超え、クルーズ船寄港回数過去最高 50歳～69歳の男女が対象の意識調査(HIS調べ) 59％が 「クルーズ旅行に行ってみたい」と回答。 シニア世代、約6割が「行ってみたい」低価格クルーズの需要が増加 http://moneyzine.jp/article/detail/208837

  33. クルーズ乗客数の推移 http://www.mlit.go.jp/report/press/kaiji02_hh_000132.html 2012年の我が国のクルーズ等の動向について：　国土交通省調べ

  34. 外航クルーズ乗客数の推移 http://www.mlit.go.jp/report/press/kaiji02_hh_000132.html 2012年の我が国のクルーズ等の動向について：　国土交通省調べ

  35. 外航クルーズエリア別乗客数及び海域別シェア①外航クルーズエリア別乗客数及び海域別シェア① http://www.mlit.go.jp/report/press/kaiji02_hh_000132.html 2012年の我が国のクルーズ等の動向について：　国土交通省調べ

  36. 外航クルーズエリア別乗客数及び海域別シェア②外航クルーズエリア別乗客数及び海域別シェア② http://www.mlit.go.jp/report/press/kaiji02_hh_000132.html 2012年の我が国のクルーズ等の動向について：　国土交通省調べ

  37. 相手側立論予想

  38. シニア層に人気なのは国内！ 円安だから海外は高い！

  39. 海外旅行への意向の阻害要因 海外旅行経験者 海外旅行より国内旅行のほうが楽しめる 海外旅行未経験者 休暇があったら、海外へ行くよりゆっくりしたい 「海外旅行に関する調査」調査報告書より http://www.jata-net.or.jp/vwc/pdf/0809tm_data.pdf

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