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Lely South Programmi di gestione

Lely South Programmi di gestione. 24/11/2011 LSOU_SO_FR_CS1_Programmes de gestion Lely. Applicazioni & processo. Clienti Fornitori -Lely & locale Articoli Lely & locale Deposito centrale & furgoni Rapporti d’intervento Garanzie Proposta di ordine Inventario Statistiche

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Lely South Programmi di gestione

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Presentation Transcript

  1. Lely South Programmi di gestione 24/11/2011 LSOU_SO_FR_CS1_Programmes de gestion Lely

  2. Applicazioni & processo • Clienti • Fornitori -Lely & locale • Articoli Lely & locale • Deposito centrale & furgoni • Rapporti d’intervento • Garanzie • Proposta di ordine • Inventario • Statistiche • Contratti di manutenzione • Fatturazione degl interventi • Pezzi ( ZM2) • Prezzo • Rapporti d’intervento • Informazioni Clienti • Ordini Business Suite Lely Industries Movex 3 Sales Automation Informazioni Clienti potenziali / Clienti Crystal Lely center Invio dei pezzi Dati SA 2 Pagamenti Rapporti d’intervento Reporting via email Gestione commerciale Contabilità • Consegne • Fatture • Note di credito • WR & etichette SOMINT 1 Allevatore Rapporti d’intervento

  3. MOVEX : ERP Lely Movex • Movex è l’ERP utilizzato da Lely Industries, gli affilianti e i proprietari Lely Center della zona Lely South • Gli altri programmi utilizzati dai Lely Center (somint, M3SA, Business suite) sono correlati a Movex • Mettere sempre in conto « una notte di lavoro » affinché le informazioni inserite e aggiornate nel Movex si possano aggiornare negli altri programmi ( base de dati clienti e materiali aggiornati dall’affiliante per tutta la zona Lely South) • KEY USER : CBA Olanda

  4. SOMINT : SAV • Programma utilizzato dai tecnici dei Lely Centers • Gestione del SAV: creazione dei file d’intervento (manutenzione e riparazione) • Necessari aggiornamenti regolari: • Invio delle schede verso Movex/Business suite • Aggiornamento della base materiale del Lely center con la base dati Movex • Programma base Access • KEY USER LELY SOUTH: Thierry Lalesnel SOMINT

  5. BUSINESS SUITE : gestione dello stoccaggio • Programma utilizzato dai Lely Center indipendenti • Applicazione web online • Gestione degli stock: • Acquisto e ricezione dei pezzi di ricambio • Convalida delle schede d’intervento per l’uscita degli stock e trattamento delle garanzie • Inventari, movimenti di stock • Funzionalità 2012: • Fatturazione schede d’intervento • Fatturazione contratti di manutenzione • KEY USERS LELY SOUTH: • Didier Kerzerho • Eric Herviaux BS

  6. M3 SALES AUTOMATION: Software del CRM, relazione clienti • Programma utilizzato dai commerciali dei Lely Center • Gestione della relazione clienti: • Schede coordinate clienti potenziali/clienti • Schede comunicazione (appuntamenti, visite PO, contatti telefonici, posta) • Schede quotazione: preventivo • Estrazioni dei dati (Mailing) • Applicazione accessibile localmente o in linea • Diversi livelli d’accesso in base alla funzione (amministratore, commerciale, amministrativo) • KEY USERS LELY SOUTH: • Christine Chapelle (utilisation) • Ronan Poulain (aspects techniques) M3SA

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