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PBX/IP

PBX/IP. Temas abordados. Conceitos introdutórios de telefonia IP Tipos de troncos de telefonia Troncos Ramais Filas URAS Rotas de entrada Rotas de saída Conferências Discagens abreviadas Estacionamento Relatório Gravações SMS Dispositivos SIP. Telefonia IP. Conceitos

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Presentation Transcript

  1. PBX/IP

  2. Temas abordados Conceitos introdutórios de telefonia IP Tipos de troncos de telefonia Troncos Ramais Filas URAS Rotas de entrada Rotas de saída Conferências Discagens abreviadas Estacionamento Relatório Gravações SMS Dispositivos SIP

  3. Telefonia IP Conceitos Telefonia IP refere-se às comunicações telefônicas realizadas por redes TCP/IP

  4. Telefonia IP Como funciona a telefonia IP A telefonia IP combina voz, vídeo e dados usando o TCP/IP como um transporte comum, reunindo de forma eficiente esses canais separados em um só.

  5. Telefonia IP Benefícios da telefonia IP A telefonia IP movimenta o tráfego multimídia por qualquer rede que usa IP. A telefonia IP reduz o custo dos serviços existentes. Expansividade

  6. Telefonia IP Qualidade do Serviço para telefonia IP Não dedicam uma conexão aos participantes e, portanto, não podem garantir a Qualidade do Serviço como a PSTN. QOs

  7. TRONCOS

  8. Tipos de tronco de Telefonia SIP PBX/IP SIP

  9. Tipos de tronco de Telefonia IAX PBX/IP PBX/IP IAX

  10. Tipos de tronco de Telefonia Operadora Telefonia Fixa/Móvel PBX/IP ANALOGICO

  11. Tipos de tronco de Telefonia PBX/IP ANALOGICO E1 (transferência de 2 Mbps e pode ser dividido em 32 canais de 64 Kbps cada)

  12. Tipos de tronco de Telefonia PBX/IP ANALOGICO TDM

  13. RAMAIS

  14. RAMAIS SIP SIP PBX/IP SIP

  15. RAMAIS IAX IAX PBX/IP IAX

  16. URA

  17. URA (IVR) (Unidade de resposta audível) Ref. http://www.fusionbposervices.com

  18. FILAS

  19. FILAS

  20. ROTAS DE ENTRADA

  21. ROTAS DE ENTRADA Operadora STFC ou SIP Rota Entrada Tronco

  22. ROTAS DE SAÍDA

  23. ROTAS DE SAÍDA Operadora STFC ou SIP Grupo Rota Saída TRONCO

  24. CONFERÊNCIAS

  25. CONFERÊNCIAS

  26. DISCAGENS ABREVIADAS

  27. DISCAGENS ABREVIADAS Utilizadas para abreviar um determinado número, possibilitando um acesso rápido em vez de discar um número por completo.

  28. ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS

  29. ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS Possibilita enviar a chamada do chamador para um determinado número, onde o mesmo ficará na espera até que seja “recapturado”.

  30. RELATÓRIOS E GRAVAÇÕES

  31. RELATÓRIO E GRAVAÇÃO DE CHAMADAS Oferece a facilidade de gerenciamento das ligações, o mesmo registra todas as ligações de saída e entrada assim como a bilhetagem e gravação das mesmas

  32. SMS

  33. SMS Possibilita o envio e recebimento de mensagens SMS, as mesmas só podem serem feitas quando esta presente uma placa que permita fazer esses envios, ex: KGSM-40

  34. DISPOSITIVOS SIP

  35. DISPOSITIVOS SIP

  36. PERGUNGAS ?

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