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Ipswitch WhatsUp Gold v14.x

Ipswitch WhatsUp Gold v14.x. Strumento di gestione di rete, economico e facile da usare . Presentatore: Fausto Marini , Tecnico di supporto prevendita ( fausto.marini@itwayvad.com – support.ipswitch.it@itwayvad.com ) Programma: Informazioni su IPSwitch

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Ipswitch WhatsUp Gold v14.x

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Presentation Transcript

  1. Ipswitch WhatsUp Gold v14.x Strumento di gestione di rete, economico e facile da usare

  2. Presentatore: • Fausto Marini, Tecnico di supporto prevendita(fausto.marini@itwayvad.com – support.ipswitch.it@itwayvad.com) Programma: • Informazioni su IPSwitch • Architettura di base di WhatsUpGold • Principali funzionalità introdotte nella v12 • Novità della versione v14 • Panoramica dei vari Plug-ins • Dimostrazione tecnica • Domande e risposte

  3. Informazioni su Ipswitch • Sviluppa software di facile utilizzo per: • Gestione di rete • Trasferimento sicuro di file • Messaggistica e collaborazioni • 100 milioni di utenti in più di 60 paesi • Società privata statunitense • Fondata nel 1991da Roger Greene • Proficua fin dal secondo trimestre del 1991 • 175 dipendenti in tutto il mondo • Una delle poche compagnie non fondate su capitale di rischio • Grande impegno nella beneficienza a favore dei bambini

  4. “Tuttociòche serve per gestire la tuarete” Ritorno al fondamentale • Strumenti di gestione di rete facili da usare • Principi base • Facilità di download, installazione e configurazione • Inizio delle operazioni di gestione e monitoraggio in meno di un’ora • Informazioni comprensibili ed elaborabili • I nostri obiettivi sono sempre stati • I clienti con le loro esigenze • Il miglioramento continuo • La creazione di strumenti adatti al lavoro

  5. WhatsUp Gold = Monitoraggio di rete Scansione, Mappatura, Monitoraggio, Alerting e Reporting Funzionalità di intelligence Visibilità a 360° Controllo completo Avvisi immediati dei guasti nell’infrastruttura Monitoraggio in tempo reale dello stato Architettura Principale di WhatsUp Gold Reporting completo Mappatura dettagliata Vista Panoramica in tempo reale Gestione dei dispositivi tramite semplice selezione e trascinamento

  6. 1,000+ WhatsUp Gold Distributed & MSP 500 WhatsUp Gold Premium 300 100 WhatsUp Gold Standard 25 Reti per PMI e aziende di grandi dimensioni Reti per grandi aziende distribuite Soluzioni per tutti i tipi di rete La linea di prodotti WhatsUp Numero di dispositivi monitorati Reti per piccole e medie imprese (PMI) Monitoraggi illimitati indipendentemente dal numero di dispositivi

  7. Architettura di base di WhatsUp Gold • WhatsUpGold è basato da sempre su questa architettura solida e scalabile • La struttura modulare fornisce una gamma completa di servizi comuni • Funzionalità aggiuntive possono essere rapidamente implementate grazie ai plug-in (VoIP, NetFlow e altri) • L'architettura è comprovata e viene utilizzata in migliaia di applicazioni in tutto il mondo

  8. Principali features giànella v12 • 20 nuove funzionalità • Split Second Graphs (SSG) • InstantInfo • Creazione di rapporti SSG • Prestazioni SSG e Task Manager • Interfacce SNMP a elevata capacità • Supporto SNMP per UNIX/Linux • Nomi interfacce SNMP configurabili • Ulteriori MIBs Cisco (oltre 200) • SNMP MIB Walker • SNMP MIB Explorer • Gestore MIB SNMP • Ottimizzazione di API COM SNMP • Monitoraggio sicuro della posta elettronica • Connessione sicura alla posta elettronica • Inviodiretto di SMS • SQL Server 2005 Express • Ottimizzazione della funzionalità di trascinamento della selezione • Monitoraggiopassivo • Dashboard Screen Manager • Supporto Vista Tutte le funzionalità sono disponibili nelle edizioni Premium, Distributed e MSP Funzionalità incluse nell'edizione Standard

  9. Maggiorifunzionalitàper l’SNMP • WhatsUp SNMP MIB Walker • Strumento di rete basato su Web che consente di individuare o esplorare in dettaglio gli oggetti SNMP supportati da un dispositivo e che possono essere monitorati. • WhatsUp SNMP MIB Explorer • MIB Explorer consente di convalidare tutti i file MIB importati. • WhatsUp SNMP MIB Manager • Fornisce un elenco di tutti i file MIB installati nella directory WhatsUp MIB. • Consente di importare nuovi file MIB mediante MIB Manager. • Personalizzazione dei nomi per le interfacce SNMP • È possibile rinominare le interfacce del dispositivo SNMP in conformità alle convenzioni di denominazione stabilite dall'azienda o da altri.

  10. Ulteriori nuove funzionalità della v12 • Interfacce SNMP a elevata velocità • WhatsUp Gold v12.0 da oggi supporta contatori a 32 e 64 bit a elevata capacità. • Monitoraggio sicuro della posta elettronica • WhatsUp Gold v12.0 introduce un innovativo sistema di monitoraggio che utilizza le funzionalità SNMP, POP3 o IMAP per verificare i server di posta elettronica inviando messaggi a un indirizzo sul server, quindi convalidando i messaggi di posta effettivamente ricevuti. • Trascinamento della selezione • WhatsUp Gold v12.0 estende le funzionalità di trascinamento della selezione della console WhatsUp MAP alla visualizzazione del dispositivo. • È possibile organizzare in modo facile e veloce dispositivi e gruppi di dispositivi semplicemente trascinando il dispositivo in un gruppo particolare verso la cartella del gruppo desiderato.

  11. WhatsUp Gold v12.3 • WhatsUpGold v12.3 introduce due nuovi plug-in al prodotto base • NetFlow Monitor • WhatsConnected • Nuove funzionalità della versione 12.3 • Aggiornamento automatico del database • Installazioni remote del database (oltre che locale) • Eliminazione del processo manuale • Aggiornamenti solo della v11.x • Rigido conteggio dei dispositivi in base alla licenza • WhatsUpGold non terrà monitorati più dispositivi di quelli previsti dal limite di licenza fino a quando non ne verranno cancellati per rientrare nella conformità. • Invio di notifiche di superamento del limite di licenza durante le scansioni e l’upgrade • Supporto per Server 2008 Standard e Enterprise • Sia come sistemi monitorati che come ospite di WhatsUpGold

  12. WhatsUpGold v12.4 • Nuove funzionalità della versione 12.4 • Mobile Access • SNMPv3 Traps and Discovery • UsabilityEnhancements • Disable multiple ActiveMonitors • Hide SSG on Full Reports • Delete devices from dynamic groups • Bulk field change for Custom Performance Monitors • Over 200 product fixes incorporated

  13. Mobile Access • Sonosupportati: Mobile Safari v2.2,IE Mobile v6.1 eOpera Mini v4.2 • One-click login - consenteagliutenti di pre-definire 4 “one-click logins” per accelerareilprocesso di login • DirectLinkconsente di configurarenotifiche SMS/email cheincludano un link checonsenta di vederedirettamenteil device checausal’alert • Device Views forniscel’accessoallostato di unospecifico device per vederei monitors ed i reports. • 35 status reportscheincludono: Device Reports, Group Reports, Favorites e Top 10 Reports • 19 NetFlow reportscheincludono: trafficodell’interfacciaeduso, Top Senders e Receivers • Mobile access puòessereconfigurato per singoloutente

  14. WhatsUp Gold Distributed Ed.

  15. Minimum Software Requirements • Supporto per iseguenti S.O. a 32-bit e 64-bit: Windows XP Professional SP2 (or later), Windows Server 2003 SP2(or later), Windows Vista Ultimate (SP2 recommended), Windows Vista Business (SP2 recommended), o Windows Server 2008 (SP2 recommended) • Supporto per iseguentiambienti Virtual Server a 32-bit e 64-bit: VMWare ESXi 3.0 (or later) e Microsoft Hyper-V Server 2008. • Microsoft SQL Server 2005 Express Edition (included), SQL Server 2005 Standard o EnterpriseEdition, o MS SQL Server 2008 Standard oEnterpriseEdition (optional) • Importante: WhatsUpGold non supporta versioni non-English di Microsoft SQL Server 2005 o Microsoft SQL Server 2008. • Microsoft Internet Explorer 7.0 (or later) o Firefox 3.0 (or later) • Microsoft .NET Framework 3.5 (required), Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 inclusonel package di installazione • Microsoft Windows Scripting Host v5.7 (or later) • Microsoft SAPI 5.1 (required for Text to Speech actions) • Connettività Internet per l’attivazione, per ilcollegamentodella Central coiSitiRemoti, e per accederealla “Web interface”.

  16. Minimum Hardware Requirements • Processore Single-Core 2 GHz (or faster) per WhatsUp • Processore Dual-Core 2 GHz (or faster) per Flow Monitor • 2 GB memory RAM (4 GB RAM recommended) • 2 GB di spazio disco per l’applicazione (+ altri 4 GB per SQL Server 2005 Express Edition) e drive da 7200 RPM (recommended) • Risoluzione minima Display 1024 x 768 (recommended 1280 x 1024). • CD-ROM drive • Network Interface Card (NIC), raccomandatada 1 Gbps • Modem and phone line (per le notifiche via pager, SMS, o beeper ) • GSM modem e active SIM card (per le notifiche via SMS Direct) Note:i System requirements sonoidenticisia per l’implementazione Central che per la Remote

  17. WhatsUp Gold VoIP Monitor

  18. WhatsUp Gold VoIP Monitor • Che cosa fa ? • Misura la capacità di supportare il VoIP in reti attive • Sia su reti Locali che Geografiche: • In maniera specifica misura la latenza, il jitter e la perdita di pacchetti • Come lo fa ? • Usa sia gli SNMP performance monitors che gli activemonitors • Raccoglie dati generati da Cisco routers o switches tramite RTTMON MIB • I Routers e gli switches devono avere abilitato IP SLA. Cisco IOS IP SLAs è una feature inclusa in Cisco IOS che consente agli amministratori di analizzare i livelli di servizi IP.

  19. WhatsUp Gold VoIP Monitor WhatsUp Gold Management Solution w/VoIP plug-in IP SLA Destination IP Network IP SLA Destination IP SLA Source • Dopo l’identificazione dei device richiesti, viene scelto un device “IP SLA source” come sorgente dei dati VoIP Round-Trip Time (RTT). • Pacchetti vengono poi inviati tra sorgente e destinazione o tra destinazione e sorgente, quindi raccolti da WhatsUpGold

  20. Vista del VoIP Workspace

  21. Principali benefici • Plug-in all’infrastruttura base di WhatsUp Gold • VoIP Monitor è supportato in tutte le edizioni di WhatsUp Gold • Nessun limite al numero di IP SLA sorgenti o destinatari • Pienamente integrato con l’infrastruttura di gestione e reportistica • Fornisce una misura accurata della capacità della rete di supportare il VoIP • Potenzia la tecnologia sviluppata da Cisco

  22. WhatsUp® Gold Flow Monitor

  23. CennisuNetFlow • Che cos’è NetFlow ? • NetFlow è una tecnologia sviluppata da Cisco che è presente in molti routers e switches Cisco ed in apparati di molti altri produttori. • La versione attuale di NetFlow è la v9. • Come lavora? • Ogni router o switch, con NetFlow abilitato, raccoglie ed aggrega informazioni sul traffico che passa attraverso di esso • Come un pacchetto lo attraversa, vengono analizzati 7 parametri. Se essi coincidono tra loro, questa sequenza di pacchetti viene definita come “flusso”. • Ogni flusso è marcato col tempo ed assemblato dal dispositivo in un “flow record”. Tali informazioni vengono poi trasmesse ad un sistema di gestione (NetFlowCollector), come WhatsUpGold Flow Monitor.

  24. Utilizzo di NetFlow • I dati NetFlow generati dall’apparato Cisco possono essere usati per molte applicazioni come: • Network monitoring • Network planning • Security analysis • Traffic and bandwidth analysis • Application monitoring • User monitoring • Traffic engineering • Peering agreement • Usage-based billing • Destination sensitive billing

  25. Cennisu WUG Flow Monitor • Che cos’è ? • Plug-in pienamente integrato in tutte le edizioni di WhatsUp Gold • Scalabile – disponibile anche come installazione stand-alone per organizzazioni con una gran quantità di traffico • Che cosa fa ? • Raccoglie informazioni sul traffico da switches e routers abilitati NetFlow • Genera Reports • In tempo reale sull’utilizzo della rete e sul consumo della banda • dati storici per una visione della tendenza

  26. Architettura di WhatsUp Gold Flow Monitor Il traffico attraversa la rete e i dati sono raccolti da router e switch NetFlow abilitati Tutti i dati registrati da NetFlow vengono inoltrati al raccoglitore WhatsUp da ogni dispositivo configurato I dati registrati vengono analizzati e immagazzinati nel database WhatsUp NetFlow SQL I dati NetFlow passano dal database SQL ai report di WhatsUp Gold NetFlow Monitor End User NetFlow Router NetFlow Router Ethernet Switch Firewall Private Network NetFlow Router NetFlow Collector Private Network Firewall NetFlow Router Internet NetFlow Database WhatsUp Gold Workstation

  27. Supporta le versioni 1,5 e 9 di NetFlow Licenza in base alle sorgenti NetFlow Database NetFlow SQL dedicato Supporto completo per switch e router da: Caratteristicheprincipali di Flow Monitor

  28. 18 reports specifici di NetFlow Accessibili dalla web console di WhatsUp Gold Include i reports seguenti per: Protocolli Applicazioni (port number) Conversazioni Host mittente e dominio Host destinatario e dominio TLD (Top Level Domain) mittente TLD destinatario Tipo di servizio Rollup automatico dei dati NetFlow con viste orarie, giornaliere, settimanali, mensili e annuali. Flow Monitor: Reporting

  29. Sintesideivantaggi di NetFlow Monitor • Controllo: • capire quando e a quali risorse si accede • prevenire un utilizzo non corretto e stabilire politiche operative • Prestazioni della rete: • comprendere esattamente il tipo di traffico presente in rete e quello che influenza le prestazioni della propria rete • localizzare e risolvere i problemi di traffico mentre si verificano • Cronologia dei cambiamenti: • riesaminare i cambiamenti dei modelli di traffico nel tempo • comprendere l’impatto di routing, firewall, DNS o altri cambiamenti di configurazioni nella rete • Ottimizzazione dell’efficienza lavorativa: • capire rapidamente le azioni da compiere per ottimizzare la rete e supportare gli obiettivi di lavoro • accertarsi che le applicazioni critiche per il lavoro non siano ostacolate da You Tube o da altre applicazioni estranee al lavoro • Aumento della sicurezza della rete: • individuare applicazioni non autorizzate per la condivisione di musica e file • scoprire attacchi diretti alla rete • mantenere la rete sicura e accertarsi di avere le autorizzazioni legali ed economiche

  30. WhatsUp® Gold Flow Publisher

  31. The Need for Traffic Analysis • My network is slow and I do not know why… • Existing tools don’t give me any or enough visibility… • Into user and application network bandwidth utilization • Into network performance issues • Into locating and troubleshooting issues • Into applications and their effect on the network • Into security breaches and unauthorized usage • Current solutions • Require expertise in packet level analysis • Require device or network upgrades/downtime • Require investment in appliances or probes Tools are either too expensive or complex to deploy 39

  32. Flow Publisher v1.0 Summary Enables flow analysis for non-flow capable devices • Flow data generated from raw network traffic • Convert raw traffic into NetFlow v1, v5 and v9 compliant flow records • Full range of NetFlow information • Not sampled flow data • Pinpoint or broad traffic analysis • Virtually any network device supporting port mirroring • Passive TAPs (Test Access Point) • Windows servers and any running applications (e.g. Oracle, SAP, Exchange) • High impact – non-invasive and inexpensive to maintain • Leverages existing network infrastructure • No device hardware or software upgrades required • Does not require network or device downtime 40

  33. Two Components Agent Manager Interface Configure and manage a single or multiple agents Flow Publisher Agent Processes raw traffic data Standalone installation Dedicated Windows computer TAP or mirrored interfaces Accepts raw traffic from up to 4 individual interfaces Hosted installation Directly on Windows Servers Application monitoring User monitoring VMware Virtualized Systems Flow Publisher v1.0 Features Software only solution 1. 2. 41

  34. Integrates with v14.x of WhatsUp Gold and v2.0 of Flow Monitor for: Real-time traffic monitoring and analysis Threshold alerting 40+ reports (web and mobile) Maps MAC addresses to reported interfaces Jumbo and fragmented packet support Configurable logging 3 levels of detail 2 levels of capture Normal Promiscuous Flow Publisher v1.0 Features cont’d 42

  35. Server based agent forwards NetFlow records to Flow Monitor collector TAP forwards bi-directional traffic to Flow Publisher agent WhatsUp Gold and Flow Monitor collector Agent forwards NetFlow records to Flow Monitor collector Flow Publisher agent on PC Switch forwards mirrored traffic to Flow Publisher agent Agent & Collector High-level Interaction Three flexible deployment models provide unlimited choices 43

  36. Flow Publisher Server Agent Windows Server 32 & 64 bit: Standard and Enterprise Server 2008 and Standard and Enterprise Server 2005 SP2 Non-virtualized and virtualized servers Network interface Runs as a Windows service Small resource footprint Server Traffic Analysis Deployment Application and user traffic analysis at the source 44

  37. WhatsUp® Gold WhatsConnectedTM È impossibile identificare ciò che non si riesce a vedere

  38. Individuazione: confronto tra Layer 3 e Layer 2 • Layer 3 • Utilizza applicazioni Layer 3 e superiori • SNMP, ICMP, Indirizzi IP • Fornisce solo indirizzi IP • Informazioni limitate sui dispositivi • Layer 2 • Utilizza una combinazione di applicazioni Layer 2/3 e superiori • ARP, LLDP, SNMP, ICMP, Indirizzi IP, e protocolli di proprietà dei vendor • Fornisce indirizzi IP, indirizzi MAC e connettività ai dispositivi • Inventario/configurazione dettagliato hardware/software

  39. LLDP • Link Layer Discovery Protocol (LLDP) o 802.1AB • Link LayerDiscoveryProtocol (LLDP) or 802.1AB è un protocollo Layer 2 che ottiene informazioni dettagliate sulla configurazione e la connettività di dispositivi di rete come switches, routers e wireless LAN accesspoints.

  40. Individuazione Layer 2 • Cosa significa ciò per i network managers ? • Non devono più validare la connettività fisica porta x porta • Possono focalizzarsi sulla gestione della rete • Hanno informazioni più affidabili per tracciare e risolvere i problemi • Quali sono i benefici ? • Risparmio di tempo e risorse • Rappresentazione completa ed accurata della topologia e della connettività dal momento che l’informazione è catturata dai dispositivi attuali. • Migliorata visibilità nella infrastruttura fisica

  41. Cenni su WhatsConnected • Che cosa è ? • Plug-in per tutte le edizioni di WhatsUp Gold • Scopre e visualizza la topologia della rete • Cosa fa ? • Scopre • Mappa • Cerca • Documenta

  42. Individuazione con Layer 2/3 Connettività completa Inventario e configurazione Informazioni dettagliate su ogni dispositivo Funzionalità chiave di WhatsConnected

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