CUNOASTERE SOCIALA

1. CUNOASTERE SOCIALA ModelareaProceselorSociale

2. Surse utile • https://sites.google.com/site/kmsocial/socialk • Social Life and Social Knowledge: Toward a Process Account of Development: http://books.google.ro/books?id=3_bzCptlHXgC&printsec=frontcover&hl=ro#v=onepage&q&f=false • P2P Foundation: http://p2pfoundation.net/Social_Knowledge • KM Wiki: http://kmwiki.wikispaces.com/Social+knowledge • http://www.socialknowledge.com/ • http://www.inmagic.com/social-knowledge-networks • http://www.sas.com/resources/whitepaper/wp_23348.pdf • http://www.asecib.ase.ro/mps/Social%20Knowledge%20[2011].pdf • http://money.cnn.com/news/newsfeeds/gigaom/media/video_elegy_for_the_video_store.html

3. Definitii • Psihologie: natura și tipul de interacțiunisociale carepromoveazadezvoltareacunostintelorsiconceptelor folosite pentru a explica relația dintre indivizi și grupuri. • Biologie: rezolvarea problemelor sociale a determinat evoluția inteligenței, nu numai la om, dar, de asemenea, si la alte specii cu creier mare: primatele in primul rand. • Invatare on-line: rezultat al legăturilor dintre membrii societății, care nu estecontinut în nici unul singur dintre ei, ci mai degrabă esteo proprietate a societății ca un întreg. Ea (cunoastereasociala) nu estedoar o sumasau o medie a cunostintelorsociale. • Retele: Cunoașterea este încorporată în oameni ces-au adunat în comunități și rețele. Cunoașterease face prin intermediuloamenilor, conversațiilor, conexiunilor și relațiilor. Accesul la cunoaștere se face prinapelulla oamenii care știu sau suntconectatila cineva care stie. Participanții colaboreaza și isigestioneaza comunitatea, oferind în același timp în mod constant raspunsuri, care sunt folosite pentru a modela și extinde caracteristicile fiecărui tip de cunostintasociala. • IT: medii virtuale în care conținutul estecombinatcu resurse umane și de expertiza, pentru a aborda afaceri și probleme variind de la inovare și dezvoltare de produs pana la probleme de inteligentacompetitiva și de înțelegere a consumatorilor. Reteaua de cunostintesociale cuprinde grupuride întreprinderi și combinainformatii relevante, de căutare, înțelegere si îmbunătățirea productivității individuale și organizaționale. • Cunoașterea socială este utilizarea mediilorsocialepentru a crea, transfera și conserva cunoștințelor organizaționaledespretrecut, prezent și viitor în vederea realizării viziunii organizatiei implicate.

4. Notiuni • Dezvoltarea de metode de distribuire a cunostintelor detinute in organizatii; • Cum ajung cunostintele la partile interesate? • Probleme ca: • Fluctuatii de personal: pensionari, concedii, migratie personal • Terorism • Probleme organizatorice • Desi se depune multa energie, exista entuziasm si interes din partea managerilor totusi, instrumentelede lucru nepuse inca la punct, complicate și scumpe, tehnicile și tehnologiile netestate fac ca foarte putine organizatii sa distribuie eficient aceste cunostinte. • Exista o cultură bazată pe o nevoie de a cunoaște mai degrabă decât una bazată pe o nevoie de a impartasicare împiedica transparența necesară pentru a atinge obiectivele de organizare a cunostintelor. • Evolutie proiecte: • Prima generatie: colectarea și captarea cunoștințelor • A doua generatie: codificarea (standardizarea) cunostintelor • A treia generatie: conectarea oamenilor și facilitarea colaborării. • Valoarea unui lider este data nu neaparat de ce stie ci de oamenii pe care ii cunoste si de relatia lui cu acestia = capacitatea lui de a ajunge rapid la informatii si implicit la solutii. • Probleme: • ce ar trebui sa faca liderii pentru a spori capitalul intelectual al organizației lor, prin utilizarea strategică a mass-media sociale. • instrumente inovatoare, tehnici și tehnologii ce trebuie luate în considerare in acest scop. • diversitatea părților interesate: geografica, lingvistica, profesionala, experiență.