목 차

1. 목 차 0. Login Main Account Reservation 로그인 메인화면 기능 버튼 설명 단축 버튼 설명 Company Profile Guest Profile 2-1) Profile Update History 2-2) Profile Contact 2-3) Black List Quotation Reservation 1-1) Quotation Booking Copy, Cancel, Transfer 1-2) Quotation Event Master 1-3) Quotation 2-1) Booking Update History 2-2) Account Result 2-3) Account Product 2-4) Account Activity Result 2-5) Booking Copy 2-6) Event Master 2-7) Event Menu 2-8) Recipe List 2-9) Miscellaneous Master 2-10) Vendor Item 2-11) Event Reference 2-12) Wedding 식순 2-13) BEO File Attach 2-14) BEO Receive 2-15) Event Order 2-16) BEO – Activity List, Event Update History 2-17) Event Copy, Event Cancel 2-18) E-Mail, SMS 2-19) Revise

2. Consultation Beo Send Revise Send Name Tent Function Diary(일자별) Function Diary(행사장별) Misc Allocation Diary 2주간 행사 현황 Room Available Consultation Schedule Consultation Inquiry Function List • Sales • Product • Master Code • Inquiry & Report Activity Schedule Activity Plan Activity Do Activity List Activity Daily Sales Goal Sales Goal (Market) Account Goal Room Goal Competition Company Master Competition (Revenue) Competition (Market) 3-1) Activity Opinion Reg. Audit Raw Data Adjust Function Room Master Miscellaneous Master Room Out Of Order Salesman Group Salesman Merge & Recovery Account Sales & Reservation 1-1) 고객 조회 1-2) DM관리(스티커/봉투) 2-1) 목표등록 현황 조회 2-2) BQ Booking Sheet 2-3) Catering Discount 현황 2-4) Misc Reservation 2-5) BEO Receive 2-6) Revise Receive 2-7) Weekly Activies Report 2-8) Wedding Booking Status 2-9) Modify Report 2-10) Salesman Analysis

3. Report Products 3-1) On-Book(예약현황) 3-2) Daily Event Scheduling 3-3) Weekly Event Schedule 3-4) Monthly Event Report 3-5) Catering Weekly Report 3-6) 경쟁사 연회 매출 비교 3-7) 경쟁사 주최별 실적 3-8) Market Segmentation Analysis 3-9) Comparison Market Segmentation 3-10) Salesman’s BQ Production 3-11) Budget for Banquet 3-12) Comparison Wedding Statistics 3-13) Wedding Comparison with Other Hotels 3-14) BQ Comparison with Other Hotels 4-1) Day Analysis 4-2) Venue Analysis 4-3) Menu Analysis 4-4) Production Result (By Rev) 4-5) Vendor Revenue Report 4-6) Market Segmentation(계정별) 4-7) Market Segmentation(년도별) 4-8) Market Segmentation (Room) 4-9) Market Segmentation (Account) 4-10) Top 100 Accounts Production Analysis 4-11) Top Account Production 4-12) Room Rev 4-13) BQ Discount 현황 4-14) Raw Data 조회

4. 0. Login 1) 로그인 • 항목설명 • - ID : 아이디 • - Password : 비밀번호 • 작업절차 • - 아이디와 비밀번호 입력 후 로그인합니다.

5. 1. Main 처음 화면(현재화면)으로 이동/ 로그아웃 1) 메인 화면 업무 구분 상단 메뉴 더블클릭! Open 페이지를 탭으로 선택 • 항목설명 • - Home, LogOut : 처음 화면으로 이동 (현재화면), 다른 계정으로 로그인시 로그아웃 • - Account : 고객관리 • - Reservation : 견적, 예약관리(Quotation, Booking, Event Order) • - Sales : 판촉활동 • - Product : 마감, 실적자료 수정 • - Master Code : 행사장 관리, 행사장 고장처리(Out Of Order, Out Of Service), • MISC(내부,외주 아이템관리) • - Inquiry & Report : 조회 보고서 • - Auth Setup, Code Setup : 권한 관리, 시스템 코드 관리 • 작업절차 • - 업무를 찾아 메뉴를 선택 후 트리 메뉴 에서 더블클릭!

6. 1. Main 2) 기능 버튼 설명 (1) (2) • 항목설명 • - (1) 조회 조건으로 검색된 자료 중 이전, 다음 자료를 찾을 때 이용합니다. • - (2) 데이터를 조회, 저장 삭제 등을 처리하는 기능 • FIND (F2) : 조회 • LIST : 조회된 자료를 팝업 리스트로 한눈에 볼 수 있고 팝업에서 선택하면 해당 자료를 검색합니다. • CLR : 조회 등을 하기 위해서 화면에 입력된 자료를 Clear • NEW : 신규 저장모드로 화면을 정리합니다. • SAVE : 신규 모드에서 데이터 입력 후 저장합니다. • EDIT : 조회된 데이터를 수정 합니다. • DEL : 조회된 데이터를 삭제합니다. • EXIT : 현재 화면을 종료합니다.

7. 1. Main 3) 단축키 버튼 설명 • 항목설명 • - F9 버튼으로 Diary 화면을 띄울 수 있습니다. • - F10 버튼으로 상담일지 화면을 띄울 수 있습니다. • - F12 버튼으로 도움말 화면을 띄우고, 수정할 수 있습니다.

8. 2. Account 1) Company Profile (10) (1) (2) (5) (3) (6) (4) (7) • 항목설명 • (1) 상위고객 : 조회 및 저장될 Account의 상위고객을 선택합니다. • Ex) Account : WOORIBANK - 상위고객 : WOORI FINANCIAL GROUP • Account는 필수로 상위 고객이 입력되어야 합니다. • 미입력시 입력한 Account가 상위고객으로 등록됩니다. • 상위고객이 등록되면 연결된 Account 실적을 묶어서 실적보고서를 확인 할 수 있습니다. • (2) Name : Account 이름을 입력합니다. 조회 시 영문 소문자 대문자 공백문자 포함하여 조회됩니다. • (3) National : 국가 코드를 선택합니다. • Area : 지역코드를 선택합니다. • Class : 프로파일 분류 • Guest Class : 고객 구분 • Guest Type : 고객 타입 • Market Type : 마켓 타입 • Sales Person : 고객 담당자 • Sales Dept : 담당 부서

9. 2. Account 1) Company Profile • 항목설명 • (4) Sales Person : Account를 등록한 판촉(예약)사원을 선택합니다. • Sales Dept. : Sales Person의 부서가 선택됩니다. • AR Class : 후불 구분 • Mailing : 메일링 구분 • (5) Tel No. : 전화번호를 입력합니다. • Fax No. : 팩스번호를 입력합니다. • Address : 주소를 입력합니다. • (6) New, Update, IP Address : 최초 등록자, 등록일자, 최종 수정자, 수정일자, 작업한 IP주소 • (7) Function Button • - New Booking : 신규 Booking Master(Block) 화면으로 이동합니다. • - BlackList : 고객 블랙리스트 사유를 입력합니다. • - Contact : Account 의 Contact Person을 조회, 신규 등록합니다. • - Update History : Account Data의 수정 내역을 조회 합니다. • - Activity : 조회한 Account의 Activity 내역을 조회합니다. • - Acc. Product : 조회한 Account 의 실적이나 예약내역을 조회합니다. • 작업절차 • - 조회 : 기본적으로 고객번호, 이름으로 조회합니다. • 화면의 Remark 분류 외 모든 항목을 조회 조건입니다. • 조회조건으로 검색된 데이터 리스트를 LIST 버튼을 클릭하여 조회 리스트를 확인할 수 있습니다. • 또한 *(10) 항목을 선택하여 이전 다음 레코드를 확인해 볼 수 있습니다. • 조회한 고객데이터에 Black List 사유를 등록 할 수 있으며, • Contact Person 조회 및 등록 , Activity 조회, Account 실적, Reservation 실정, • 수정 History를 확인 할 수 있습니다. • - 수정 : 조회된 고객 데이터를 수정하고 EDIT(F5) 버튼을 클릭합니다. • 수정된 내역은 Update History 에서 확인 할 수 있습니다. • - 저장 : NEW(F4) 버튼을 클릭하고 고객정보를 입력 후 SAVE(F5) 버튼을 클릭합니다. • - 삭제 : 조회된 데이터를 삭제 할 수 있습니다. • # 이미 예약에 등록되어 있거나 기타 등록 폼에서 사용된 내역이 있으면 삭제 할 수 없습니다.

10. 2. Account 2) Guest Profile (1) (4) (2) (3) (5) (6) • 항목설명 • (1) Cust No : 고객번호 • Guest Name : 고객명 • Foreign Name : 영문 고객명 • Passport : 주민등록번호 • Level : 등급 • Gender : 성별 • Birthday : 생년월일 • Marriage : 결혼기념일 • Spouse : 배우자명 • Spouse Birth : 배우자 생년월일 • (2) Image : 고객 사진

11. 2. Account 2) Guest Profile • 항목설명 • (3) Mailing : 메일링 • National : 국가 • Area : 지역 • Class : Class • Guest Class : 고객 구분 • Guest Type : 고객 타입 • Hobby : 취미 • Job : 직업 • Sales Person : Account를 등록한 판촉(예약)사원을 선택합니다. • Sales Dept. : Sales Person의 부서가 선택됩니다. • AR Class : 후불코드 • Mobile : 휴대폰 번호 • Email : 이메일 주소 • Company Code : 회사코드 • (4) C/Card Type : 카드종류 • CreditCard No : 카드번호 • Market Type : 마켓 타입 • Taste : 고객 기호 • (5) Telephone : 전화번호 • Company : 회사명 • Grade/Position : 직책 • New, Update, IP Address : 최초 등록자, 등록일자, 최종 수정자, 수정일자, 작업한 IP주소 • (6) Black List : 블랙리스트 • Update History : 수정내역 • Activity : 고객 Activity 내역 • 작업절차 • - 조회 : 기본적으로 고객번호, 이름으로 조회합니다. • 화면의 Remark 분류 외 모든 항목을 조회 조건입니다. • 조회조건으로 검색된 데이터 리스트를 LIST 버튼을 클릭하여 조회 리스트를 확인할 수 있습니다. • 또한 *(10) 항목을 선택하여 이전 다음 레코드를 확인해 볼 수 있습니다. • 조회한 고객데이터에 Black List 사유를 등록 할 수 있으며, 수정History를 확인 할 수 있습니다. • - 수정 : 조회된 고객 데이터를 수정하고 EDIT(F5) 버튼을 클릭합니다. • 수정된 내역은 Update History 에서 확인 할 수 있습니다. • - 저장 : NEW(F4) 버튼을 클릭하고 고객정보를 입력 후 SAVE(F5) 버튼을 클릭합니다. • - 삭제 : 조회된 데이터를 삭제 할 수 있습니다. • # 이미 예약에 등록되어 있거나 기타 등록 폼에서 사용된 내역이 있으면 삭제 할 수 없습니다.

12. 2. Account 2-1) Profile Update History / Profile List • 항목설명 • - Profile Update History 는 수정한 사용자, 일자 등 Profile 수정 내역을 볼 수 있습니다. • - Profile List 는 Company Profile 이나 Guest Profile 에서 조회조건을 넣고 조회하면 해당하는 • 자료를 리스트로 볼 수 있으며 리스트에서 더블클릭 하면 더블클릭한 자료를 상세보기 할 수 있습니다. • 작업절차 • - Profile 조회 후 Update History Button Click (Profile Update History) • - Profile 조회 후 상단 메뉴의 LIST Button Click (Profile List)

13. 2. Account 2-2) Profile Contact (3) (1) (2) (5) (4) • 항목설명 • (1) 기존 Individual Profile 에 있는 개인 고객을 조회 후 추가 합니다. • (2) Account 에 등록된 Contact Person을 해제합니다. • (3) Account 에 신규 Contact Person을 등록합니다. • Name : 고객이름, Title : 고객의 직급, Mobile : 핸드폰, Tel No. : 전화번호 • Fax No. : 팩스번호, Area : 지역코드 • (4) 상세 Contact 내용을 입력하려면 Detail 버튼을 클릭합니다. • Individual Profile 창이 열리면 상세 내역을 입력 후 창을 닫습니다. • 창이 닫히면 Account 에 Contact Person이 등록된 것을 확인 할 수 있습니다. • (5) Q : 신규 Quotation Master 화면으로 이동합니다. • B : 신규 Booking Master 화면으로 이동 합니다. • 작업절차 • - 이미 등록된 Profile이 있다면 조회 후 좌측 Profile List 에서 선택 후, ADD(추가) 시킵니다. • - 이미 등록된 Contact 을 삭제하려면, 우측 리스트에서 선택 후, DELETE (삭제) 시킵니다. • - 신규 등록하려면 Contact Reg 버튼을 클릭한 후, Contact Person을 빠르게 기본항목만 입력합니다. • 상세 내역을 기록하려면 Detail 버튼을 클릭하고 내용을 입력합니다. • - Account 에 대한 Contact 을 설정했으면 저장 후 내역을 확인합니다. • - Contact 등록 후, Q 또는 B 버튼(상단 New Booking, New Quotation과 동일)으로 견적 또는 • 예약 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.

14. 2. Account 2-3) Black List • 항목설명 • Cust No. : 등록할 고객코드 Cancel Date : 취소일자 • Cust Name : 등록할 고객이름 정보 Cancel Reason : 취소사유코드 • Reg. Date : 사유 등록일자 Cancel Desc. : 취소 상세 사유 입력 • Bad Reason : 불량 고객사유 코드 Remark : 상세 참조 내역 • Bad Desc. : 불량 고객 등록 사유 • 작업절차 • - Company Profile, Individual Profile에서 고객 데이터를 조회한 후, Black List 버튼을 클릭하고, • 팝업창이 뜨면 불량 사유 내역을 입력합니다. • - Black List에 등록된 내역이 있으면 견적이나 연회 예약시 Account나 Contact을 선택했을때 오른쪽에 • ‘B’버튼이 깜빡이므로 바로 확인할 수 있습니다. • - Account 에 대한 Black List 내역을 관리함으로써 예약을 받지 않도록 정보를 확인할 수 있습니다. • - 불량 내역을 취소시에는 Cancel 정보를 기입 후 수정 처리합니다.

15. 3. Reservation 1) Quotation Booking Master (8) (1) (3) (2) (4) (5) (6) (7) (9) • 항목설명 • (1) Account : 등록된 Account를 선택합니다 • - Account에 등록된 Guest Market(L)(M)(S) Type, In-Charge를 적용 시켜줍니다. • - Function Name 은 Account 이름으로 Default 적용 시켜줍니다. • Acc. Contact : Account에 등록된 Contact Person을 선택합니다. • - Contact 에 등록된 Area, Tel, Fax, E-Mail 항목을 적용 시켜줍니다. • Agent : 행사를 대행하는 Account를 선택합니다. (대행사) • Ag. Contact : 대행사의 담당자를 선택합니다. • (2) Function Name : 행사명을 입력합니다. • Start Date : 행사 시작일을 입력합니다. • End Date : 행사 종료일을 입력합니다.

16. 3. Reservation 1) Quotation Booking Master • 항목설명 • In-Charge : 판촉사원을 선택합니다. • Area : 지역코드를 선택합니다. • Res. Tel : 예약자의 전화 번호를 입력합니다. • Res. Fax : 예약자의 Fax번호를 입력합니다. • E-Mail : 예약자의 메일주소를 입력합니다. • Duty : Contact Person 외 추가로 행사장에서 진행할 담당자의 정보를 입력합니다. • - Account에 등록 Contact Person 중에서 선택 되어집니다. • Duty Tel. : 행사진행 담당자의 전화번호를 입력 합니다. • Duty Mobile : 행사진행 담당자의 핸드폰을 입력 합니다. • (3) Guest Market(L)(M)(S) : 마켓 타입을 대분류, 중분류, 소분류로 선택합니다. • - Market Segment 별 실적 조회하기 위해서 필수 입력 되어야 합니다. • (4) 실적, 후불 • - Account, Agent 에 대해 실적을 어디로 적용시킬지 선택합니다. • - Account, Agent 에 대해 후불 발생건을 어디로 적용시킬지 선택합니다. • Quotation No. : 행사 견적 Booking Number입니다. • (5) Status : 행사예약 마스터의 상태를 선택합니다. – Default Tentative • Reserv. Date : 행사마스터 등록 일을 보여줍니다. • Confirm Date : 행사에 대한 확인 일을 등록 합니다. • (6) Room Available : 객실 이용 내역 조회 • (7) Cancel Date : 예약 취소 일입니다. • Cancel Code : 예약 취소 사유 코드 입니다. • Cancel Ref. : 예약 취소 사유 내역 입니다. • (8) 조회한 행사 견적 리스트 입니다. 선택하면 Detail 항목이 위에 보여집니다. • (9) Account Profile : 조회한 Account에 대한 내역을 조회 또는 신규 Account생성 합니다. • Acc. Product : 조회한 Account로 Product 내역을 조회합니다. • Acc. Activity : 조회한 Account로 등록된 Activity 내역을 확인합니다. • Update History : 행사 견적 마스터 수정내역을 확인합니다. • Cancel : 행사 견적을 취소합니다. • Copy : 조회된 행사 견적을 BEO 포함하여 복사합니다. • Event : 조회한 행사 견적 리스트 중 선택된 행사의 Quotation Event Master로 이동합니다. • Consultation : 상담내역 등록 페이지로 이동합니다. • Wedding Info. : 웨딩 행사일 경우 세부항목을 입력하는 항목이 보여집니다. • Transfer : 견적을 PSP, TEN, DEF 상태로 변경합니다. • 기능 버튼에 대한 자세한 사항은 이후 페이지를 참조 하십시오.

17. 3. Reservation 1) Quotation Booking Master • 신규 등록 • 1. Reservation 메뉴 선택 - NEW(F4) 버튼 클릭 후 조회, 등록. • 2. Contact Person 등록 후 Contact List에서 New Quotation 버튼으로 이동 합니다. • 작업 절차 • 1. New 버튼 클릭 (Status와 In-Charge가 자동 입력됨) • 2. Account 와 Contact 선택 (Account명이 Function Name으로 자동입력됨) • 3. Function Name 입력 • 4. Start Date(행사 시작일), End Date(행사 종료일) 입력 • 5. In-Charge(판촉, 예약 사원) 선택 (자동입력이 안되었을 경우 선택합니다.) • 6. Guest Market 대, 중, 소 분류 별 선택 • 7. 실적, 후불 Account, Agent 선택 • 8. 기타 행사 정보 입력 • 9. Quotation Imfomation 버튼 클릭 후 내용 입력 • Quotation Infomation 화면은 Market(L) 이 Wedding 인 경우 위와 같이 보여지고, 그 외의 경우 주소, 주최자, 전화번호, 이메일, 팩스번호 까지만 보여집니다. - 여기에 입력되는 내용은 견적서 출력시 보여지는 내용이므로 반드시 입력해야 합니다.

18. 3. Reservation 1-1) Quotation Booking Copy, Cancel, Transfer (1) (3) (2) • 항목설명 • (1) 행사 견적 자료를 조회 후 Copy버튼을 클릭한 후, 상태를 선택하고 행사일자를 입력합니다 • 행사견적에 등록된 Event List에서 복사할 Event와 날짜, 시간 상태, 메뉴, 기타품목, 참조사항, • 수신처를 선택하고 저장하면 새로운 행사 견적이 복사됩니다. • (2) 행사 견적 자료를 조회 후 Cancel 버튼을 클릭하고 사유를 등록하면, 해당 견적 자료가 취소됩니다. • (3) 견적 자료를 예약 자료로 변경 합니다.

19. 3. Reservation 1-2) Quotation Event Master (3) (1) (4) (5) (2) (6) (7) (8) (10) (9) (11) • 항목설명 • (1) Space Room : 행사장을 선택합니다. • Fnc. Type : 행사타입을 선택합니다. • Menu Type : 메뉴타입을 선택합니다. • Date / S/E Time : 행사일, 행사 시작시간, 종료 시간을 입력 합니다. • Diary : 일별 행사 예약 Diary 를 확인합니다. • (2) Setup : 등록된 행사 셋업 내용을 선택합니다. • Setup(Min), Setdown(Min) : 분 단위로 행사 준비(Setup), 종료(Setdown) 시간을 입력합니다. • Guaranteed / Expected : 인원수를 입력합니다. • Rental Fee : Rental 금액을 입력합니다. • Forecasting : Forecasting 금액을 입력합니다. • SVC : Service Charge 여부를 결정합니다. • VAT : 부가세 여부를 결정합니다.

20. 3. Reservation 1-2) Quotation Event Master (3) Dc. Code : Discount 코드를 입력합니다. Discount(%) : Dc율을 입력합니다. DC. Reason : Dc 사유를 입력합니다. (4) Pay. Code : 지불 코드를 선택합니다. Deposit Amt : 선수금 금액을 입력합니다. (5) Status : BEO 상태를 선택합니다. Remark : BEO 에 대한 참조 내역을 기록합니다. Cancel Date : BEO 취소일 입니다. Cancel Code : BEO 취소 코드입니다. Cancel Ref. : 취소 사유 내역입니다. (6) Menu : 시스템에 등록된 메뉴 혹은 Special 메뉴를 등록합니다. Miscellaneous : 내부, 외부 기타 품목을 등록합니다. Reference : BEO 상에 참고 내용을 그룹별 등록합니다. (7) Event Order : Preview 기능을 있어 미리 BEO 출력물을 확인 할 수 있습니다. Quotation : 행사 견적서를 출력하고나, 파일 저장, Email 발송을 할 수 있습니다. (8) Wedding : 행사에 대한 식순을 등록합니다. File Attach : 행사장 룸 구성한 자료, BEO에 대한 공유 파일이 있을 경우 첨부 합니다. (9) Copy : 등록된 BEO를 새로운 BEO로 복사합니다. Cancel : BEO를 취소 합니다. (10) Activity : BEO – Activity 연결 리스트를 보여줍니다. History : BEO 수정 내역을 보여줍니다. (11) BEO List : Booking Master(행사마스터) 에 포함된 모든 BEO List 를 확인 할 수 있습니다. • 작업 절차 • 1. New 버튼 클릭 (기본 항목이 셋팅됨) • 2. Space Room, Fnc.Type, Menu Type을 선택합니다. • 3. 행사시간을 입력합니다. (행사장과 시간이 중복되는 경우 입력이 되지 않습니다.) • 4. Setup, Setdown 시간은 필요에 따라 조정합니다. • 5. Guaranteed, Expected, Rental Fee, Forecasting 을 입력합니다. • (여기에 입력하는 자료는 Report 출력시 이용됩니다.) • 6. 필요한 항목을 모두 입력했으면 SAVE 버튼을 클릭하여 저장한 후, 리스트에 저장된 내역을 • 클릭하고, Menu, Miscellaneous, Reference 항목을 클릭하여 메뉴, 외부품목, 참고사항을 선택, • 입력합니다. • 7. Quotation 버튼을 클릭하여 견적서를 미리보기 할 수 있습니다.

21. 3. Reservation 1-3) Quotation • 항목설명 • - Preview & Print 버튼을 클릭하면 견적서를 미리보기 하거나 출력할 수 있습니다. • - File Attach 버튼으로 첨부파일을 추가할 수 있습니다. • - Send Mail, Title, Body를 입력한 후 Mail Send를 클릭하여 메일을 발송합니다. • - 견적에 대한 내용을 저장함으로써 History 관리가 가능합니다. • ※ 이 외의 항목은 Event Master 페이지의 항목과 사용법이 동일합니다. (32 Page 참조)

22. 3. Reservation 1-3) Quotation • 항목설명 • - 계약서 미리보기 화면입니다. • - 출력하거나 여러가지 포멧의 파일로 저장할 수 있습니다.

23. 3. Reservation 2) Booking Master (9) (3) (1) (4) (2) (5) (6) (7) (8) • 항목설명 • (1) Account : 등록된 Account를 선택합니다 • - Account에 등록된 Guest Market(L)(M)(S) Type, In-Charge을 적용 시켜줍니다. • - Function Name 은 Account이름으로 Default 적용 시켜줍니다. • Acc. Contact : Account에 등록된 Contact Person을 선택합니다. • - Contact 에 등록된 Area, Tel, Fax, E-Mail 항목을 적용 시켜줍니다. • Agent : 행사를 대행하는 Account를 선택합니다. (대행사) • Ag. Contact : 대행사의 담당자를 선택합니다. • (2) Function Name : 행사명을 입력합니다 • Start Date : 행사 시작일을 입력합니다. • End Date : 행사 종료일을 입력합니다.

24. 3. Reservation 2) Booking Master • 항목설명 • In-Charge : 판촉사원을 선택합니다. • Area : 지역코드를 선택합니다. • Res. Tel : 예약자의 전화 번호를 입력합니다. • Res. Fax : 예약자의 Fax번호를 입력합니다. • E-Mail : 예약자의 메일주소를 입력합니다. • Duty : Contact Person 외 추가로 행사장에서 진행할 담당자의 정보를 입력합니다. • - Account에 등록 Contact Person 중에서 선택 되어집니다. • Duty Tel. : 행사진행 담당자의 전화번호를 입력 합니다. • Duty Mobile : 행사진행 담당자의 핸드폰을 입력 합니다. • (3) Guest Market(L) (M) (S) : 마켓 타입을 대분류, 중분류, 소분류로 선택합니다. • - Market Segment 별 실적 조회하기 위해서 필수 입력 되어야 합니다. • Channel : 어떤 경로로 행사를 예약하게 되었는지를 선택합니다. • (4) 실적, 후불 • - Account, Agent 에 대해 실적을 어디로 적용시킬지 선택합니다. • - Account, Agent 에 대해 후불 발생건을 어디로 적용시킬지 선택합니다. • Booking No. : 행사 Booking Number입니다. • Quotation No. : 견적 상태에서 예약으로 변경된 경우 Quotation No가 표시되고, • 아래쪽에 Quot. 버튼이 활성화됩니다. 이 버튼으로 견적 자료를 확인할 수 있습니다. • (5) Status : 행사예약 마스터의 상태를 선택합니다. – Default Tentative • Room Folio No : 객실을 예약했을 경우 예약번호를 선택합니다. • Reserv. Date : 행사마스터 등록 일을 보여줍니다. • Confirm Date : 행사에 대한 확인 일을 등록 합니다. • (6) Room Available : 객실 이용 내역 조회 • (7) Cancel Date : 예약 취소 일입니다. • Cancel Code : 예약 취소 사유 코드 입니다. • Cancel Ref. : 예약 취소 사유 내역 입니다. • (8) 조회한 행사리스트 입니다. 선택하면 Detail 항목이 위에 보여집니다. • (9) Account Profile : 조회한 Account에 대한 내역을 조회 또는 신규 Account생성 합니다. • Product : 조회한 Account, Contact Person, Agent 별 예약+실적 내역을 조회합니다. • Acc. Product : 조회한 Account로 Product 내역을 조회합니다. • Acc. Activity : 조회한 Account로 등록된 Activity 내역을 확인합니다. • Update History : 행사마스터 수정내역을 확인합니다. • Cancel : 행사를 취소합니다. • Copy : 조회된 행사를 BEO 포함하여 복사합니다. • Event : 조회한 행사 리스트 중 선택된 행사의 Event Master로 이동합니다. • 기능 버튼에 대한 자세한 사항은 이후 페이지를 참조 하십시오.

25. 3. Reservation 2) Booking Master • 신규 등록 • 1. Reservation 메뉴 선택 - NEW(F4) 버튼 클릭 후 조회, 등록. • 2. Company Profile에서 조회 혹은 신규 등록 후 New Booking 클릭 후 예약화면에서 바로 예약. • 3. Contact Person 등록 후 Contact List에서 예약화면으로 이동 합니다. • 4. Function Diary(일별예약현황) 에서 행사를 확인 후 선택하면 예약 화면을 볼 수 있습니다. • 등록 절차 • 1. New 버튼 클릭 (Status와 In-Charge가 자동 입력됨) • 2. Account 와 Contact 선택 (Account명이 Function Name으로 자동입력됨) • 3. Function Name 입력 • 4. Start Date(행사 시작일), End Date(행사 종료일) 입력 • 5. In-Charge(판촉, 예약 사원) 선택 (자동입력이 안되었을 경우 선택합니다.) • 6. Guest Market 대, 중, 소 분류 별 선택 • 7. 실적, 후불 Account, Agent 선택 • 8. Status(예약상태) 선택 • 9. 기타 행사 정보 입력

26. 3. Reservation 2-1) Booking Update History • 항목설명 • - Type : 수정 사항 상태 (최초 예약 생성시 INSERT, 예약 수정시 UPDATE) • - New ID : 예약데이터 발생자 • New Date : 예약데이터 발생일자 • Up ID : 예약데이터 최종 수정자 • Up Date : 예약데이터 최종 수정일자 • IP Address : 데이터 조작 PC IP 주소 • - 기타 행사예약 데이터 수정 리스트 • 작업절차 • - 예약이 발생하면 수정내역을 관리합니다. • - 내역리스트는 행사 예약리스트를 조회 후 Update History 버튼을 클릭하여 확인합니다.

27. 3. Reservation 2-2) Account Product • 항목설명 • - Account : Account Code • - Date : 행사일을 From – To 로 입력합니다. • - Class : Class Code • - Manager : 담당자 • - Sales Option : 하단 리스트를 Detail, Emp, Date 기준으로 선택하여 볼 수 있습니다. • 작업절차 • - Account 별로 예약 실적 자료를 조회하는 화면입니다. • - Reservation Booking Master 화면에서 조회 혹은 Account 선택 후 확인할 수 있습니다. • (Acc. Product 버튼을 클릭) • - 상단 리스트는 Account 별 전체 실적이고, 하단 리스트는 조회 후, 상단 리스트를 클릭하면, • 해당 Account 에 대한 상세 리스트가 보여집니다.

28. 3. Reservation 2-3) Reservation List • 항목설명 • - Guest Name : 고객명 • - Reserv# : 예약번호 • - Reserv.Date : 예약일 • - Arr.Date : 행사일 • - Account : Account 코드 • 작업절차 • - Front 프로그램과 동일한 페이지로서, 필요한 조회 조건을 입력한 후 조회할 수 있습니다. • - Account Product 와 마찬가지로 Booking Master 또는 Profile 의 Acc.Product 버튼을 클릭한 후, • Reservation List를 선택하면 팝업으로 보여집니다.

29. 3. Reservation 2-4) Account Activity Result • 항목설명 • - Date : 행사일을 From – To 로 입력합니다. • 작업절차 • - Account 별로 Activity 자료를 조회하는 화면입니다. • - Reservation Booking Master 화면에서 조회 혹은 Account 선택 후 확인할 수 있습니다. • (Acc. Activity 버튼을 클릭)

30. 3. Reservation 2-5) Booking Copy • 항목설명 - Copy • - Booking Status : 복사될 예약건의 상태를 선택합니다. • - Start Date / End Date : 행사 시작, 종료 일을 선택합니다. • 작업절차 • - 행사 예약 자료를 조회 후 Copy버튼을 클릭합니다. • - 상태를 선택하고 행사일자를 입력합니다 • - 행사에 등록된 Event List에서 복사할 Event와 날짜, 시간 상태, 메뉴, 기타품목, 참조사항, 수신처 • 를 선택하고 저장하면 새로운 행사가 복사됩니다. • 항목설명 – Cancel • - Cancel Date : 예약 취소 일을 선택합니다. • - Cancel Code : 예약 취소 코드를 선택합니다. • - Cancel Ref. : 예약 취소 사유를 입력합니다. • 작업절차 • - 행사 예약 자료를 조회 후 Cancel 버튼을 클릭합니다. • - 사유를 등록합니다.

31. 3. Reservation 2-6) Event Master (3) (1) (4) (5) (2) (6) (7) (8) (10) (9) (11) • 항목설명 • (1) Space Room : 행사장을 선택합니다. • Fnc. Type : 행사타입을 선택합니다. • Menu Type : 메뉴타입을 선택합니다. • Date / S/E Time : 행사일, 행사 시작시간, 종료 시간을 입력 합니다. • Waiting : 대기예약으로 선택합니다. • Diary : 일별 행사 예약 Diary 를 확인합니다. • (2) Setup : 등록된 행사 셋업 내용을 선택합니다. • Setup(Min), Setdown(Min) : 분 단위로 행사 준비(Setup), 종료(Setdown) 시간을 입력합니다. • Guaranteed / Expected : 인원수를 입력합니다. • Rental Fee : Rental 금액을 입력합니다. • Forecasting : Forecasting 금액을 입력합니다. • SVC : Service Charge 여부를 결정합니다. • VAT : 부가세 여부를 결정합니다. • Issue Date : BEO 확정 날짜 입니다. , Issued : 확정 여부를 보여줍니다.

32. 3. Reservation 2-6) Event Master (3) Dc. Code : Discount 코드를 입력합니다. Discount(%) : Dc율을 입력합니다. DC. Reason : Dc 사유를 입력합니다. (4) Pay. Code : 지불 코드를 선택합니다. Deposit Amt : 선수금 금액을 입력합니다. (5) Status : BEO 상태를 선택합니다. Remark : BEO 에 대한 참조 내역을 기록합니다. Cancel Date : BEO 취소일 입니다. Cancel Code : BEO 취소 코드입니다. Cancel Ref. : 취소 사유 내역입니다. (6) Menu : 시스템에 등록된 메뉴 혹은 Special 메뉴를 등록합니다. Miscellaneous : 내부, 외부 기타 품목을 등록합니다. Reference : BEO 상에 참고 내용을 그룹별 등록합니다. (7) Event Order : BEO 확정을 결정하며, 확정과 동시에 SMS(문자 메세지), Email, 각 부서에 BEO를 출력 합니다. Preview 기능을 있어 미리 BEO 출력물을 확인 할 수 있습니다. Revise : BEO가 확정되면 이후로는 Revise로 각 부서에 메시지 및 내역을 발송합니다. Revise 내역은 관리됩니다. Slip 1, 2, 3.. Receive : 수신처를 지정합니다. Templete 기능이 있어 개인별 수신처 리스트를 관리 할 수 있습니다. (8) Wedding : 행사에 대한 식순을 등록합니다. File Attach : 행사장 룸 구성한 자료, BEO에 대한 공유 파일이 있을 경우 첨부 합니다. Copy : 등록된 BEO를 새로운 BEO로 복사합니다. Cancel : BEO를 취소 합니다. (9) SMS : BEO 내역을 추가 발송 할 경우 사용합니다. –등록된 수신처에 보냅니다. E-Mail : 추가 메일을 보냅니다. (10) Activity : BEO – Activity 연결 리스트를 보여줍니다. History : BEO 수정 내역을 보여줍니다. (11) BEO List : Booking Master(행사마스터) 에 포함된 모든 BEO List 를 확인 할 수 있습니다.

33. 3. Reservation 2-6) Event Master • 작업절차 • - 행사장, 행사타입, 메뉴타입, 행사 일자, 행사 시간 을 입력 합니다. • - 행사장에 동일 날짜 시간대에 예약 상태가 Tentative, Definite 되어 있다면 중복 체크 되어 • 예약을 잡을 수 없습니다. 이때는 Waiting, Prospect 상태로 예약을 해야 합니다. • - 예약 중복체크 항목 • 1. Space Room 2. Fnc. Type 3. Menu Type 4. Date / S/E Time, Setup, Setdown • - Setup코드를 선택하고 인원수를 입력합니다. • - Rental Fee, Forecasting 금액을 입력합니다. • - Service Charge, 부가세 여부를 결정합니다. • - 할인이 있으면 할인 코드와 할인율, 할인 사유를 등록합니다. • - 지불방법을 선택하고 선수금액이 있으면 금액을 입력합니다. • - 예약 상태를 입력합니다. 기본적으로 Tentative상태로 등록합니다. • - Guaranteed 인원수를 입력하면 메뉴 등록 시 Food에 대하여 자동으로 수량에 적용됩니다. • - 할인이 있으면 메뉴 등록 시 Food에 대하여 할인율을 제약 받습니다. • - 할인 구분이 규정외로 등록되면 관련 담당자에게 할인 사유내역이 메일로 발송 처리 됩니다. • - BEO가 확정되면 Issue Date, Issue 여부에 알려줍니다. • - Forecasting Amount금액은 BEO 가 확정되기 까지는 계속 수정 할 수 있으면 On-Book 에 나타납니다. • - Event Master를 등록하면 메뉴등록, 기타 품목 등록, 참조사항 등록, 수신처 등록, 첨부 파일을 등록 • 할 수 있는 버튼이 활성화 됩니다. • - 등록된 Event는 손쉽게 Copy버튼으로 새로운 Event를 생성 할 수 있습니다. • - BEO 취소 시에는 Cancel 버튼을 클릭하고 취소 사유 입력 후 취소 합니다. • - Tentative, Definite 되어있던 예약을 취소 하게 되면 • 제일먼저 Waiting 되어 있던 Event 는 자동으로 Tentative상태로 변경 되어집니다. • - 행사 룸구성 등 공유할 첨부 파일이 있다면 File Attach 버튼으로 파일을 첨부 합니다. • - BEO 에 대하여 추가적인 SMS, E-Mail 발송이 필요하다면 SMS, E-Mail 버튼을 클릭하여 발송합니다. • 발송 기준은 수신처에 등록된 수신자 에게만 발송 할 수 있습니다. • - Event 건의 수정내역은 History에서 확인 할 수 있습니다. • - Activity 버튼을 클릭하면 BEO와 스케줄에 대한 내역을 확인 할 수 있습니다.

34. 3. Reservation 2-7) Event Menu (1) (2) (6) (3) (4) (5) (8) (7) • 항목설명 • (1) Hide, Full Screen : 화면 조정을 합니다. • (2) Special Menu : 등록된 메뉴구성이 없을 때 사용자가 직접 메뉴를 구성합니다. • Delete : 등록된 메뉴를 Remove 시킵니다. – SAVE(F5)를 클릭 해야 시스템에 적용됩니다. • (3) 메뉴의 그룹을 선택합니다. 식음 기타 항목을 선택 합니다. • (4) 등록된 전체 메뉴의 원가율을 확인합니다. • (5) 메뉴별 아이템을 구성합니다. • (6) Excel Upload : 사용자가 엑셀로 메뉴를 구성하여 시스템에 등록 합니다. • Temp : 템플릿 엑셀 양식을 다운 받습니다. • Menu Upload : 임시로 메뉴를 등록 시켜놨습니다. 등록된 메뉴를 선택하여 적용 합니다. • (7) 아이템 리스트를 보여줍니다. • (8) 시스템에 등록된 사업부별 메뉴 리스트 입니다.

35. 3. Reservation 2-7) Event Menu • 작업절차 • - 사업부에 맞는 메뉴를 조회합니다. • - 조회된 메뉴를 더블클릭 혹은 Select 버튼을 클릭하여 등록합니다. • - 등록된 메뉴의 그룹이 Food 일 경우 Event Master 에 등록된 Guaranteed 인원수로 • 수량 및 할인율일 정해집니다. • - 메뉴에 등록된 아이템을 Item 버튼을 클릭하여 다른 메뉴의 아이템을 적용할 수 있으며 • Special Item으로도 등록할 수 있습니다. • - 메뉴가 시스템에 등록 되어 있지 않다면 Special Menu를 엑셀로 작성하여 등록 할 수 있습니다. • - 등록 화면이 잘 안보이면 Hide, Full Screen 을 눌러 화면을 조정 합니다.

36. 3. Reservation 2-7) Event Menu • 항목설명 • - 템플릿 다운로드 • 작업절차 • - Temp 를 선택하고 폴더 위치를 선택합니다. • - 선택된 폴더로 Recipe.xls 파일이 생성됩니다.

37. 3. Reservation 2-7) Event Menu • 항목설명 • - 엑셀 메뉴 만들기 • - TYPE : M(메뉴) , I (아이템) 구분 • - SEQ : 메뉴별 순번 • - 메뉴구분 : 식음, 기타 구분 • - 메뉴명 : 등록될 메뉴명 • - Price : 메뉴 단가 • - Remark : 메뉴 참조사항 등록 • 작업절차 • - 다운로드된 Recipe.xls 파일을 열고 메뉴와 아이템을 작성합니다.

38. 3. Reservation 2-7) Event Menu • 항목설명 • - Excel Upload : 작성된 메뉴 Templete 를 시스템에 반영합니다. • 작업절차 • - 엑셀파일을 작성하고 파일을 찾아 적용합니다.

39. 3. Reservation 2-8) Recipe List • 항목설명 • - Menu Upload : 시스템에 미리 작성되어진 스페셜 메뉴를 선택합니다. • 작업절차 • - 현재 판매되고 있는 메뉴를 시스템에 반영해 두었습니다. • - 선택하고 ADD 버튼을 클릭하면 시스템에 반영 됩니다.

40. 3. Reservation 2-9) Miscellaneous Master (1) (2) (3) (4) • 항목설명 • (1) In/Out : 아이템 내부/외부(외주업체품목) 구분 Type : 아이템 타입 • Dept : 아이템을 적용한 부서 Code : 아이템 코드 • Name : 아이템 이름 Active : 아이템 사용가능 여부 • Inventory : 재고 관리 여부 • BEO. Revenue, BEO. Ref : BEO 행사 지시서에 표시 항목으로 조회합니다. • (2) 조회한 아이템 리스트입니다. • (3) In/Out : 내부/외부 품목 여부를 결정합니다. • Beo. Ref, Ref. Type : 아이템 등록 시 BEO 상에 등록 할지 여부를 결정합니다. • Beo. Revenue : BEO 상에 표기 될지 여부를 결정합니다. • Cost, Price, Qty : 원가 , 판매가, 수량을 입력합니다. • (4) 등록된 아이템 리스트 입니다. • 작업절차 • - Miscellaneous Master에 등록된 아이템을 조회 후 선택 합니다. • - 선택된 아이템은 (3) 항목에 보여집니다. • - 데이터를 수정 하고 SAVE버튼을 클릭합니다.

41. 3. Reservation 2-10) Vendor Item • 항목설명 • (1) Vendor Code : 업체코드를 입력합니다. • (2) Vendor Name : 업체명을 입력합니다. • (3) Item Code : 품목코드를 입력합니다. • (4) Item Name : 품목명을 입력합니다. • 작업절차 • - 외주업체 품목을 Vendor Item 화면에서 선택 등록합니다. • - 조회 조건을 입력 후 조회 합니다. • - 아이템을 더블클릭 합니다.

42. 3. Reservation 2-11) Event Reference • 항목설명 • - Type : 참조사항 구분을 선택합니다. • - Text : 참조 사항을 한줄씩 입력합니다. • 작업절차 • - Type을 선택합니다. • - Text 항목을 선택하고 내용을 한 줄 입력하고 Enter 입력 하면 Reference Text 리스트로 등록됩니다. • - 왼쪽 리스트에서 그룹을 선택하면 등록된 텍스트 리스트를 확인할 수 있으며 수정 가능 합니다. • - 등록된 리스트는 위, 아래, 삭제 버튼으로 아이템을 옮기고 제거 할 수 있습니다. • - 편집을 완료 했으면 SAVE(F5) (또는 EDIT) 클릭하여 시스템에 저장합니다.

43. 3. Reservation 2-12) Wedding 식순 • 항목설명 • - 식순을 등록합니다. • 작업절차 • - Preview를 눌러 식순 내용을 확인 하며 한 장에 식순을 등록 합니다. • - 등록된 내용을 사업부별로 관리 할 수 있습니다. (Templete)

44. 3. Reservation 2-13) BEO File Attach • 항목설명 • - File : 첨부할 파일을 찾습니다. • - File DownLoad : 등록된 파일을 다운로드 합니다. • - SAVE : 첨부한 파일을 저장합니다. • - DEL : 파일 첨부 내역을 삭제 합니다. • 작업절차 • - 파일을 찾아서 등록합니다. • - 하나의 파일에 5MB, 최대 5개의 파일을 첨부 할 수 있습니다.

45. 3. Reservation 2-14) BEO Receive (1) (2) (3) (4) (5) • 항목설명 • (1) 조직도 • (2) 조직도에서 선택된 부서의 사원 리스트 • (3) 등록된 수신처 사용자 리스트 • (4) 등록된 수신처 프린터 부서 리스트 • (5) 수신처 템플릿 리스트, 등록 • 작업절차 • - 조직도에서 부서를 선택하고 우측 시트에서 사원을 선택합니다. • - 추가할 사용자를 체크한 후, USER ADD버튼을 클릭하면 (3)리스트에 수신처로 등록됩니다. • - 수신자별로 SMS, Email 발송여부를 결정합니다. • - BEO 프린터 발송할 부서를 등록합니다. • - 등록된 내역을 SAVE(F5) 버튼을 클릭하여 시스템에 적용합니다. • - 템플릿으로 관리하려면 Temp. Name에 이름을 입력 후 Templete Add 버튼을 클릭합니다. • (개인별관리)

46. 3. Reservation 2-14) BEO Receive • 항목설명 • - 프린터 부서 리스트 • 작업절차 • - BEO출력할 부서를 조회 후 선택합니다.

47. 3. Reservation 2-15) Event Order • 항목설명 • - Decide : Event Order (BEO) 확정 • - Preview : BEO 미리보기 • - Receive : 수신처 지정 • - Print A Type, B Type : BEO 출력 형식을 결정합니다. • - 확정과 동시에 발송 체크박스 : • 체크하면 확정시 수신처에 등록된 기준으로 발송 처리 됩니다. • 체크안하면 확정만 되고 추후 코디는 BEO Send 메뉴에서 일괄 발송합니다. • 작업절차 • - BEO 행사 지시서를 Preview 로 내역을 확인합니다. • - 수신처가 잘 지정 되어있는지 Receive 버튼을 클릭하여 확인 합니다. • - 출력 여부를 결정하고 확정(Decide)처리 합니다. • - Event Master 에는 Issue Date, Issue 여부에 표기 됩니다. • - 확정 되면 더 이상 Event건을 수정할 수 없습니다. • - 이후로는 Revise버튼이 활성화 되어 Revise로 내역을 관리 , 발송 처리 합니다.

48. 3. Reservation 2-15) Event Order • 항목설명 • - A TYPE BEO 출력물 • - EVENT : BEO 참조 번호 (POS 에서는 뒤 6자리만 입력합니다) • - SEGMENT : 마켓 대분류 • - DAY & DATE : 행사일 • - IN-CHARGE : 담당자 • - ORGANIZATION : 행사명 • - ADDRESS : 주소 • - SET-UP BY : 행사 준비 시간 • - EVENT : 행사타입 • - TIME : 행사 시간 • - VENUE : 행사장 • - GTD/EXPECT : 인원수 • - TEL/FAX : 연락처

49. 3. Reservation 2-15) Event Order • 항목설명 • - B TYPE BEO • - 메뉴 내역만 출력합니다.

50. 3. Reservation 2-16) BEO – Activity List, Event Update History • 항목설명 • - BEO – Activity List : Activity와 Event Order 를 연결한 Activity 내역을 확인합니다. • New 버튼으로 Activity 내역을 등록할 수 있습니다. • - Event Update History : Event Master 변경내역을 확인합니다. • 작업절차 • - Event Master 조회 후 Activity , Update History 버튼을 클릭 후 확인 합니다. • - New 버튼을 클릭하면 Activity Do 화면이 팝업으로 뜨게됩니다. • Activity 내용을 입력하고 저장한 후, 창을 닫으면 Activity List에 반영되어 재조회됩니다. • - Activity List에 조회된 내용이 있을 경우 더블클릭을 하면 Activity 화면으로 이동하며 자동 조회됩니다.