LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

1. Equipo 9 Judit Villela Rivera Jaime Legarreta Luis Mario Ruiz Dario Estrada LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

2. Contenido del curso LIDERAZGO Slide • El secreto para ser un lider…………………………………………….. 3 • ¿Qué es un líder?................................................................................4 • Características del líder......................................................................8 Dinamica “la Carrera”……………………………………………18 • Líder carismático................................................................................21 • Persona de Acción ............................................................................23 • Aceptar el cambio..............................................................................24 • Correr Riesgos...................................................................................25 • Aprendizaje.........................................................................................27 • Toma de Decisiones...........................................................................29 • Autoridad VS Persuación..................................................................31 • Fijar metas..........................................................................................33 • Premios...............................................................................................36 • Crisis...................................................................................................38 TRABAJO EN EQUIPO • Concepto de grupo…………………………………………………......40 • Características óptimas de un grupo………………………………..41 • Reflexión: El ejército del león…………………………………………43 • Papel del líder en un equipo….......................................................47 • Ganar-Ganar.....................................................................................51 • Sinergia..............................................................................................52 Dinámica: “Combinando Fallas y limitaciones”.........…..53 BIBLIOGRAFIA..........................................................................56

3. El Secreto para ser un líder Los buenos líderes no nacen, se hacen. Si se tiene el deseo y la fuerza de voluntad, se puede llegar a ser un líder eficaz. Los buenos líderes se desarrollan a través de un proceso interminable de auto-estudio, educación, capacitación y experiencia. (Jago, 1982) Los buenos líderes están trabajando continuamente y estudiando para mejorar sus habilidades de liderazgo, NO estan dormidos en los laureles. Dinámica: La Carrera

4. ¿Qué es un lider? El líder es aquella persona que es capaz de influir en los demás.

5. El liderazgo no tiene que ver con el puesto que se ocupa: Una persona puede ser el jefe de un grupo y no ser su líder y, al contrario, puede ser el líder sin ser el jefe. ¿Cuál es la diferencia entre el jefe del grupo y un líder?

6. Respuesta • El jefe decide lo que hay que hacer en virtud de la autoridad que le otorga su posición jerárquica. • El líder, sin disponer necesariamente de esta autoridad jerárquica, tiene también capacidad de decidir la actuación del grupo en base a la influencia que ejerce, que viene determinada por la "autoridad moral" que ejerce sobre el resto del equipo.

7. ¿Porqué se caracterizaron estas personas?

8. Características del Líder Características del Líder El líder debe poseer todas estas cualidades básicas, lógicamente unas más que otras, pero todas ellas deben estar presentes.

9. Características del Líder • Visionario: el líder se caracteriza por su visión a largo plazo, por adelantarse a los acontecimientos, por anticipar los problemas y detectar oportunidades mucho antes que los demás. El líder no se contenta con lo que hay, es una persona inconformista, creativa, que le gusta ir por delante. Persona de acción: el líder no sólo fija unos objetivos exigentes sino que lucha denodadamente por alcanzarlos, sin rendirse, con enorme persistencia, lo que en última instancia constituye la clave de su éxito. El líder no se contenta con soñar, el líder quiere resultados.

10. Características del Líder • Brillante: el líder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia, bien por su espíritu combativo, bien por la claridad de sus planteamientos, etc., o probablemente por una combinación de todo lo anterior. • Coraje: el líder no se amilana ante las dificultades; las metas que propone son difíciles (aunque no imposibles), hay que salvar muchos obstáculos, hay que convencer a mucha gente, pero el líder no se desalienta, está tan convencido de la importancia de las mismas que luchará por ellas, superando aquellos obstáculos que vayan surgiendo. El líder defiende con determinación sus convicciones.

11. Características del Líder • Contagia entusiasmo: el líder consigue entusiasmar a su equipo; ellos perciben que las metas que persigue el líder son positivas tanto para la empresa como para los empleados. • Esta es una de las características fundamentales del líder, el saber contagiar su entusiasmo, el conseguir que el equipo le siga, que comparta sus objetivos. • El liderazgo va siempre unido a un equipo. El futuro que ofrece el líder es tan sugerente que merece la pena luchar por ello.

12. Características del Líder • Gran comunicador: otra cualidad que caracteriza al líder son sus dotes de buen comunicador, habilidad que le va a permitir "vender" su visión, dar a conocer sus planes de manera sugerente. • Convincente: el líder es persuasivo; sabe presentar sus argumentos de forma que consigue ganar el apoyo de la organización.

13. Características del Líder • Gran negociador: La lucha por sus objetivos le exige negociar continuamente, tanto dentro de la empresa, como con clientes, proveedores, entidades financieras, accionistas, etc. • Capacidad de mando: el líder debe basar su liderazgo en el arte de la convicción, pero también tiene que ser capaz de utilizar su autoridad cuando sea necesario.

14. Características del Líder • Exigente: con sus empleados, pero también, y muy especialmente, consigo mismo. La lucha por unas metas difíciles requiere un nivel de excelencia en el trabajo que tan sólo se consigue con un alto nivel de exigencia. • Carismático: si además de las características anteriores, el líder es una persona carismática, nos encontraríamos ante un líder completo. Es perfectamente posible un líder sin carisma

15. Características del Líder • Honestidad: unos elevados valores éticos son fundamentales para que el liderazgo se mantenga en el tiempo. El equipo tiene que estar absolutamente convencido que el líder va a actuar honestamente y no le va a dejar en la estacada. • El líder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete lo cumple. Es la única forma de que el equipo tenga una confianza ciega en él. • Coherente: el líder tiene que vivir aquello que predica.

16. Ademas de esto, los líderes tienen: • Habilidad para conducir equipos • Consigue que cada miembro trabaje y aporte lo mejor de sí mismo en la lucha por alcanzar un objetivo común

17. Caracterísicas de los líderes Visión a futuro. • Es una persona que mira al largo plazo, que marca unos objetivos muy ambiciosos para la organización y que consigue ilusionar a su equipo en la búsqueda de los mismos. • El líder anticipa los cambios, se adelanta a los competidores. Persigue tanto el bien de la empresa como el particular de cada uno de sus miembros. Consigue así que las personas se identifiquen con las metas marcadas, que las hagan propias y luchen por ellas con todo el empeño.

18. Caracterísicas de los líderes • Una vez que el líder tiene definida su visión de futuro, luchará con auténtica pasión para lograr los objetivos. • El líder representa para el resto del grupo un auténtico ejemplo de dedicación, de entusiasmo y de coraje. Dinámica: La Carrera

19. Ahora veamos mas a fondo qué se necesita para ser lider

20. LIDER CARISMATICO • El carisma se puede definir como una facilidad innata de hacerse querer, es un poder de atracción, es puro magnetismo personal.

21. Sin embargo se puede ser un extraordinario líder sin tener carisma y se puede tener muchísimo carisma y no ser un líder.

22. PERSONA DE ACCION • No se limita a definir la estrategia de la empresa, sino que una vez que ha fijado los objetivos luchará con denuedo hasta conseguirlos.

23. ACEPTAR EL CAMBIO • El cambio,  exige a cualquier empresa estar en un estado de alerta permanente. • En un mundo tan competitivo como el actual la empresa no se puede permitir el lujo de quedarse atrás • El líder trata de anticiparse al cambio, trata de promoverlo, busca liderarlo.

24. CORRER RIESGOS • El líder es consciente de que en ocasiones hay que asumir riesgos • En este escenario de incertidumbre el líder no se bloquea y toma la decisión que estima más oportuna, sabiendo que cabe la posibilidad de no acertar.

25. Cuando se toman decisiones no siempre se acierta; cuando esto ocurre lo que hay que hacer es aprender de los errores para tratar de evitarlos en el futuro. • “El líder potenciará dentro de la empresa una cultura de asunción de riesgos.” “NO SE DEBE TEMER AL FRACASO”

26. APRENDIZAJE • El líder es una persona que se preocupa por su formación, por estar al día, por conocer a fondo su negocio, por estar al tanto de las últimas técnicas de dirección.

27. El líder debe estar abierto también al aprendizaje de otras personas, especialmente de los miembros de su equipo. • La soberbia, tan habitual en muchos directivos que se creen poseedores de la verdad, tan sólo conduce a posturas intransigentes, a actitudes inflexibles y, en definitiva, al error.

28. TOMA DECISIONES • El líder es una persona que no duda a la hora de tomar decisiones: • Sabe cuando ha llegado el momento de tomar una decisión. • Sus decisiones están meditadas, tras un ejercicio de profunda reflexión. • La mayoría de sus decisiones resultan ser acertadas.

29. El líder sabe tomar decisiones en situaciones de incertidumbre. • El líder no se demora en la toma de decisiones, pero tampoco se precipita. • Hay personas que prefieren tomar decisiones rápidamente para evitar la incomodidad que supone el periodo de indecisión. El líder, en cambio, prefiere utilizar todo el tiempo disponible para analizar el tema en profundidad.

30. AUTORIDAD VS PERSUACION • Cuando se ejerce la dirección de un grupo surge la pregunta de si ésta se tiene que basar en la autoridad o en la persuasión. • En la mayoría de las ocasiones es liderazgo se debería basar en la persuasión: convencer a los subordinados de que hay que actuar de tal manera. • Pero en determinadas ocasiones el líder debe utilizar su autoridad y hacerlo con determinación.

31. El líder tiene que ser una persona capaz de utilizar su autoridad y capaz de persuadir.

32. FIJAR METAS • Deben ser difíciles, muy exigentes, pero deben ser realistas y alcanzables. • Deben ser objetivos muy precisos. La empresa tiene que concentrar sus recursos en conseguir unos objetivos muy determinados. • Es fundamental tener en cuenta la opinión de aquellos a los que se les van a exigir estas metas, escucharles, conocer sus argumentos, prestarles atención. Unas metas impuestas desde arriba, en las que las personas afectadas no han sido consultadas resultan muy poco motivadoras.

33. Una vez que se han fijado las metas, el líder dará autonomía a los distintos departamentos para que procedan como consideren más oportuno. • Autonomía dentro de ciertos limites, que no implique descontrol. • La autonomía favorece que los empleados asuman responsabilidades, tomen decisiones y respondan de sus resultados. • Fomenta la creatividad.

34. Cuando los departamentos funcionan con autonomía, resulta interesante establecer un sistema de comunicación dentro de la empresa que permita compartir experiencias. • Por último, hay que dar a los departamentos los medios necesarios para poder cumplir sus objetivos.

35. PREMIOS • En toda organización es importante premiar el logro, la creatividad, la innovación, la dedicación. El premio, como reconocimiento al trabajo bien hecho, cumple tres funciones: • Reconocimiento: si alguien ha realizado un trabajo destacado es justo que se le premie. • Ejemplo: el premio indica al resto de la plantilla qué es lo que la dirección espera de ellos, cuales son los niveles de cumplimiento considerados excelentes. • Motivación: los empleados tratarán de dar lo mejor de si mismo con el fin de alcanzar este premio.

36. Para que el premio cumpla estas funciones debe ser: Justo: hay que premiar a quien realmente lo merece. Los empleados tienen que ver que se conceden de manera objetiva, que no hay favoritismo. Transparente: no solo el premio tiene que ser justo sino que su concesión se realizará de modo que a nadie le quepa duda de su justicia (la dirección debe comunicar los motivos. Inmediato: el premio debe concederse lo antes posible, una vez que la acción premiada ha tenido lugar. Los premios hay que darlos en "caliente", no cuando el hecho se haya olvidado. Entre otras funciones como deba hacerse publico para que los empleados se enteren de que se premia y así se motiven, así como generoso para que los empleados luchen por el premio y así se haga valer el esfuerzo sin caer en los excesos.

37. CRISIS • El éxito de una organización en momentos de crisis va a depender principalmente de contar con un equipo unido, competente, preparado, capaz de hacer frente a la situación. • TU COMO LÍDER, SIEMPRE MIRA HACIA ADELANTE

38. Debes mantener la calma y proyectar una imagen de serenidad, lo que contribuirá a que la organización se tranquilice y pueda actuar de manera más eficiente. • Empueza por evaluar la situación, con objetividad: tienes que conocer con precisión la realidad, por dura que ésta sea. • En los momentos de crisis el líder tiene que saber priorizar, saber diferenciar cuales son las actuaciones prioritarias, por donde hay que empezar. RECUERDA: LOS PROBLEMAS SON OPORTUNIDADES DE MEJORA

39. Trabajo en Equipo Grupo • Es un conjunto de personas que se reúnen más o menos frecuentemente para lograr fines comunes, que interactúan constantemente y que han aceptado una serie de normas, de principios y de roles de comportamiento social.

40. Características óptimas de un grupo • Cohesión: Unión física y emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de las tareas cotidianas. • Roles: Es decir tareas aceptadas por cada uno de los miembros del grupo. • Adaptabilidad: Que se refiere a la habilidad del grupo para cambiar de estructura de poder, relación de roles y reglas ante una situación que lo requiera. • Permeabilidad: Que se refiere a la capacidad del grupo para brindar y recibir experiencias de otras instituciones

41. Comunicación: Que se refiere a la capacidad de los integrantes del grupo para transmitir sus experiencias de forma clara y directa • Afectividad: Que se refiere a la capacidad de los integrantes del grupo para vivenciar, demostrar sentimientos y emociones positivas unos a los otros. • Armonía: Que se refiere a la correspondencia entre los intereses y las necesidades individuales con los del grupo en un equilibrio emocional positivo

42. Reflexión: El Ejercito del León Cuenta una historia que en una ocasión el León, el Rey de la selva, estaba muy angustiado por la cantidad de cazadores que perseguían a los animales. El León decidió reunir un ejército para defenderse de éstos.Buscando, al primero que encontró fue a un enorme y pesado Elefante. Buenos días, majestad, saludó el elefante. Buenos días querido Elefante.Quieres formar parte de mi ejército? le preguntó el león.

43. Por supuesto majestad, respondió rápidamente el elefante.Entonces el león añadió: Tú serás nuestra gran defensa, ya que eres grande y fuerte, irás siempre por delante.Así continuaron los dos a la búsqueda de nuevos aliados. Al poco se encontraron con el Lobo, que saludó respetuosamente: Buenos días majestad.Muy buenos días señor Lobo, estoy preparando un ejército para defendernos de los cazadores. Querrás venir con nosotros? El elefante miró al león y le preguntó: ¿De qué nos va a servir un animal tan pequeño, comparado conmigo? ...El rey de la selva, haciendo caso omiso del comentario se dirigió de nuevo al lobo y le dijo: Tú podrás ser uno de los más feroces soldados.

44. El lobo aceptó sin duda alguna y los tres continuaron la marcha a la búsqueda de más soldados. De repente se encontraron con un Mono chillón y el león le formuló la misma pregunta para que formara parte de su ejército. ¿Para qué quieres a éste en nuestro ejército? no sirve para nada... comentó el lobo... Siempre será bueno distraer al enemigo, y nadie lo hará mejor que él, zanjo el leon. De allí continuaron los cuatro el camino, mientras el león comenzaba a ver cómo se iba formando su ejército. De pronto aparecieron en su paso una atemorizada Liebre y un pobre Burro que apenas podía caminar. El león se dirigió a ellos ante la incredulidad de el elefante y el lobo...los vas a reclutar, majestad? preguntaron al unísono.Claro que sí! rugió el león. Pero...para qué? preguntó el lobo...no te das cuenta que la liebre es un animal siempre atemorizado, que siempre escapa a todo correr y que este pobre burro está tan tullido que no puede ni con su peso? Estos no nos van a ayudar en nada! Ante su asombro, el león los reclutó.

45. Pasaron muchas jornadas cuando finalmente llegó el día de la batalla. El Burro, sentado en un punto avanzado rebuznó bien fuerte y avisó a todos de la proximidad del enemigo. La Liebre, aprovechando su velocidad, corría llevando mensajes de uno a otro. El Mono chillón distraía a los cazadores saltando de árbol en árbol gritando como solo sabía hacerlo él. Mientras tanto, el Elefante aparecía con su trompa, rebufando hacia todos lados; detrás de él, por un lado apareció el Lobo con la espalda electrizante y enseñando los colmillos. Por el otro lado el León hizo su aparicion estelar rugiendo y zarandeando su magnifica melena.El resultado fue evidente: los cazadores huyeron tirando las armas y jurando no volver mas a la selva.El león fue un verdadero lider, ya que consiguió trabajar con las fortalezas de los miembros de su equipo, aun cuando los demas veían claramente sus debilidades. El elefante veía muy pequeño al lobo. Estos dos no veían utilidad alguna en el mono y aun menos en la liebre y el burro.

46. Papel del lider en el equipo El éxito del líder depende en gran medida de rodearse de un buen equipo, de gente especialmente competente. Ningún líder pueda tener éxito en solitario. La única manera de llevar a buen puerto un proyecto es apoyarse en los mejores. Además, el futuro de la empresa exige que el líder forme un excelente equipo que sea capaz de funcionar cuando él no esté.

47. Trabajo en equipo • El líder tiene la suficiente seguridad en si mismo que no teme rodearse de gente muy brillante, no teme que alguien le pueda hacer sombra. • El trabajo en equipo conlleva compartir información, estar abierto a discusiones, saber escuchar, ser receptivo a las buenas ideas que expongan otros.

48. Trabajo en equipo • Para que un equipo funcione es esencial que haya armonía entre sus miembros, por lo que el líder se preocupará por conseguir un ambiente de entendimiento entre sus colaboradores. Es fundamental que haya mucha comunicación dentro del equipo. • El líder fomentará dentro de su equipo la responsabilidad, la disposición a tomar decisiones, a asumir riesgos y a responder de los resultados.

49. Trabajo en equipo • Al igual que el líder exigirá lealtad a su equipo, él por su parte mostrará una total lealtad hacia sus empleados. • Por último, el líder tiene la obligación de apartar a los mediocres, a los indiferentes

50. Trabajo en equipo Buscará siempre un Ganar-Ganar Se dice de uno de los cuatro enfoques que puede haber en una negociación: • Pierdo-gana • Pierdo-pierde • Gano-pierde • Gano-gana Estrategia de "ganar-ganar", en la que se busca que ambas partes ganen, compartiendo el beneficio. Estrategia de "ganar-perder" en la que cada parte trata de alcanzar el máximo beneficio a costa del oponente. En la estrategia de "ganar-ganar" (que es la que se busca) se intenta llegar a un acuerdo que sea mutuamente beneficioso. En este tipo de negociación se defienden los intereses propios pero también se tienen en cuenta los del oponente. No se percibe a la otra parte como un contrincante sino como un colaborador con el que hay que trabajar estrechamente con el fin de encontrar una solución satisfactoria para todos.