1 / 45

PODSUMOWANIE EFEKTÓW PRAC MAJ – PAŹDZIERNIK 2008

PODSUMOWANIE EFEKTÓW PRAC MAJ – PAŹDZIERNIK 2008. Produkt turystyczny. Udostępnione i odpowiednio zagospodarowane walory i atrakcje turystyczne (miejsca, obiekty, obszary wraz z infrastrukturą – lub wydarzenia);

jerom
Télécharger la présentation

PODSUMOWANIE EFEKTÓW PRAC MAJ – PAŹDZIERNIK 2008

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PODSUMOWANIE EFEKTÓW PRAC MAJ – PAŹDZIERNIK 2008

  2. Produkt turystyczny • Udostępnione i odpowiednio zagospodarowane walory i atrakcje turystyczne (miejsca, obiekty, obszary wraz z infrastrukturą – lub wydarzenia); • Oferta usług turystycznych i okołoturystycznych (nocleg, gastronomia, itd. ...), zaspokajająca potrzeby turysty i generująca dochód; • System zarządzania produktem (organizacja, koordynacja, promocja ...)

  3. Proces budowy produktów turystycznych PLANY I STRATEGIE ROZWOJU INFRASTRUKTURA KOORDYNACJA I PROMOCJA USŁUGI PRODUKT TURYSTYCZNY

  4. Różne ujęcia produktów turystycznych • Przestrzenne: produkty miejsca, obszaru, pasmowe, liniowe, sieciowe ... (np. produkty turystyczne Ustki, Kaszub, szlaki kulturowe...); • Według formy aktywności: produkty turystyki biznesowej, aktywnej, kulturowej, zdrowotnej itd...; • Posiadające / nie posiadające marki; • Tworzone przez jeden podmiot / sieciowe; • Istniejące / potencjalne; • i inne... (sezonowość, wielkość segmentu, sposób zakupu, długość czasu pobytu, udział w strukturze sprzedaży usług turystycznych, rodzaj noclegu...)

  5. Markowy produkt turystyczny • Produkt turystyczny posiadający MARKĘ, czyli: • cechy i wartości, które niesie za sobą produkt; • to co odróżnia nasz produkt od produktów konkurencji; • obraz naszego produktu w świadomości konsumenta; • Produkt oraz wartości dodane które on zapewnia w stopniu wystarczającym do jego odróżnienia od konkurencji i podjęcia decyzji zakupu. • Idea przewodnia marki produktu – wytrych do świadomości odbiorcy, pozwalający zadomowić się w niej naszemu produktowi i doprowadzić do jego zakupu.

  6. Składowe marki produktu turystycznego N A Z W A OFERTA W I Z E R U N E K T O Ż S A M O Ś Ć

  7. Produkt turystyczny w Programie – kryteria: • Posiada określoną i zdefiniowaną grupę (segmenty) odbiorców; • W jego ramach znajduje się oferta turystyczna możliwa do zakupu w formie pakietu lub samodzielnego skompletowania usług turystycznych; • Jest dostępny, konkurencyjny i atrakcyjny dla swojej grupy odbiorców; • Generuje dla regionu dochód w postaci zakupionych przez turystów usług i produktów ; • Posiada nazwę marketingową; • Posiada swoją wizualizację, logo, hasło promocyjne; • Jest przyporządkowany do określonego obszaru (regionu lub miejscowości); • Jest oparty na wyróżnikach i cechach charakterystycznych regionu w którym się znajduje oraz nawiązuje do jego tożsamości; • Jest widoczny w Internecie (lub innych masowych źródłach informacji; • Posiada system zarządzania i zdefiniowane relacje pomiędzy partnerami;

  8. Źródła informacji gromadzonych w ramach Programu Produktów 2008 – 2010 (2012) • Ewaluacja Programu 2004-2006 (ankiety i wywiady z inicjatorami opisanych produktów, analiza dotacji udzielonych przez UMWP na rozwój produktów turystycznych); • Wnioski z realizacji projektu „Turystyka-Wspólna Sprawa”; • Analiza partnerstw funkcjonujących w turystyce w regionie pomorskim; • Analiza istniejących strategii i opracowań planistycznych w zakresie turystyki w regionie pomorskim; • Wnioski z badań ruchu turystycznego prowadzonych przez Instytut Turystyki w roku 2008; • Pomorska Baza Projektów (konsultacje z Departamentem Programów Regionalnych);

  9. Analiza partnerstw służących rozwojowi i promocji produktów turystycznych (grudzień 2007) • Poddano analizie około 80 różnych partnerstw działających w regionie pomorskim: • Pomorska Regionalna Organizacja Turystyczna [1] • Lokalne Organizacje Turystyczne [23] • Lokalne Grupy Działania (LEADER) [15] • Partnerstwa powstałe w ramach Programu Rozwoju Produktów Turystycznych (2004), gdzie indziej nie ujęte [7] • Partnerstwa powstałe w ramach projektu „Turystyka-Wspólna Sprawa”, gdzie indziej nie ujęte [2] • Stowarzyszenie agroturystyczne [8] • Izby gospodarcze branży turystycznej [1] • Klastry turystyczne [0] • Inne organizacje współpracy w zakresie turystyki [21] • Inicjatywy regionalne (inicjowane z poziomu Samorządu Województwa Pomorskiego): [3]

  10. Analiza partnerstw służących rozwojowi i promocji produktów turystycznych (grudzień 2007) • 49% badanych partnerstw nie funkcjonuje, • 32% podjęło działania w zakresie promocji produktu, • 15% wspólne działania inwestycyjne, • 13% podjęło inicjatywy kompleksowe

  11. Strategie promocji i rozwoju produktów • Duże miasta: Gdańsk, Sopot, Gdynia, Słupsk • Mniejsze miasta: Lębork, Malbork, Tczew ... • Miejscowości turystyczne: Ustka, Łeba ... • Lokalne Strategie Rozwoju (LEADER) Opracowania te kierunkują działania w zakresie promocji, wizerunku oraz często rozwoju produktów turystycznych i / lub oferty turystycznej; stopień wdrożenia jest niestety zróżnicowany

  12. Badania Instytutu Turystyki – kluczowe informacje • Województwo pomorskie jest najczęściej odwiedzanym regionem kraju (21%), kolejne, małopolskie, zaledwie 14% a zachodniopomorskie 13% • 90% przyjazdów do woj. pomorskiego organizowana jest indywidualnie • 80% turystów to stali klienci którzy jeżdżą do naszego regionu przynajmniej raz w roku,a czas pobytu jest bardzo zróżnicowany • Większość przyjazdów odbywa się z rodziną, dziećmi i znajomymi (niewielkie grupy do 10 osób), • tylko niecałe 10% to turyści indywidualni • Ponad 60% przyjazdów jest wykonywanych samochodem osobowym, ok. 20% pociągiem • 45% noclegów to kwatery prywatne, 13% - ośrodki wypoczynkowe, 11% - kempingi, a tylko 7,5% to hotele i motele

  13. Badania Instytutu Turystyki – kluczowe informacje • W roku 2007 odnotowano w województwie pomorskim 1 447 600 turystów z Polski i 307 500 turystów zagranicznych; • 39% turystów zagranicznych to Niemcy (blisko 120 000 turystów); • Pozostałe nacje to: Szwedzi (21 tys.), Anglicy (20 tys.,) Rosjanie (15,5 tys.), Norwegowie (12 tys.), Francuzi (9,9 tys.), Włosi (8,9 tys.), Amerykanie (8,3 tys.) i inne nacje, głównie europejskie; • W Polsce odnotowano w roku 2008 spadek przyjazdów turystów zagranicznych o 10%; • Polska przestaje być „nowym krajem UE” – koniec taryfy ulgowej! • Dodatkowo mocna złotówka i niestabilna sytuacja gospodarcza nie sprzyja zwiększeniu liczby przyjazdów; • Badania podkreślają brak oferty „na niepogodę” jako przyczynę niewystarczającej atrakcyjności turystycznej Polski;

  14. Badania Instytutu Turystyki – kluczowe informacje • Najczęściej wybieranymi formami pobytu są: • wypoczynek aktywny i bierny, • turystyka krajoznawcza i kulturowa, • odwiedziny krewnych i znajomych, • biznes / interesy, • wypoczynek zdrowotny • turystyka przyrodnicza; • Morze, plaże, przyroda, zabytki, ciekawa i urozmaicona oferta są głównymi atutami regionu; • Mocno zaznaczony jest jako minus regionu niski poziom obsługi klienta i standardu usług, a ponadto brak komfortu, tłok i brak bezpieczeństwa.

  15. Badania Instytutu Turystyki – kluczowe informacje • Najbardziej atrakcyjne miejsca regionu to: Gdańsk, Sopot, Gdynia (ponad 90% respondentów), miejscowości nadmorskie (zwłaszcza Hel. Łeba, Ustka, Władysławowo, Krynica Morska, Jastarnia; • Spośród innych miast i regionów Pomorza pojawiają się jeszcze Słupsk, Lębork, Chojnice, a spośród regionów – Kaszuby, Kociewie, Ziemia Wejherowska, „region Karwi”, i obszary o nazwach geograficznych (Półwysep Helski, Mierzeja Wiślana, Zalew Wiślany); • Spośród zabytków wymieniane są: Katedra w Oliwie, Kościół Mariacki, Molo w Sopocie (1-3%) oraz zamek w Malborku (tylko 1%).

  16. Przeprowadzono spotkania i konsultacje: • Bytów • Chojnice • Człuchów • Gdańsk • Kartuzy • Nowy Dwór Gdański • Puck • Słupsk • Starogard Gdański • Sztum

  17. Podsumowanie inwentaryzacji Do 15 października zgłoszono na ankietach łącznie 97 inicjatyw Ponadto dyskutowano o 31 innych pomysłach, które nie zostały opisane w ankietach

  18. WYBRZEŻE BAŁTYKU (WSCHODNIE I ŚRODKOWE) KASZUBY Podział przestrzenny produktów ZIEMIA SŁUPSKA I LĘBORSKA Gdansk Sopot Gdynia WYBRZEŻE Z. ŻUŁAWY I DELTA WISŁY KOCIEWIE ZIEMIA CZŁUCHOWSKA I MIASTECKA POWIŚLE BORY TUCHOLSKIE

  19. Rodzaje inicjatyw według aktywności turystycznej • Turystyka kulturowa (54) • Turystyka aktywna i wodna (27) • Mieszana (Kulturowa / Aktywna ...) (8) • Turystyka biznesowa (4) • Turystyka wypoczynkowa (3) • Turystyka zdrowotna (1) • Turystyka przyrodnicza (1)

  20. Rodzaje inicjatyw według rodzaju produktu • Impreza / wydarzenie (35) • Produkt sieciowy (29) • Produkt miejsca / miasta (22) • Produkt linowy (7) • Usługa / oferta turystyczna (2)

  21. Rodzaje inicjatyw według podmiotu zgłaszającego • Jednostka samorządu terytorialnego (54) • Lokalna Organizacja Turystyczna (11) • Pozostałe organizacje pozarządowe (12) • Instytucja publiczna (muzeum, GOK, ...) (20)

  22. Zestawienie zgłoszonych inicjatyw – www.prot.gda.pl

  23. Sposób opisu produktów w Programie • Nazwa produktu • Podmiot zgłaszający • Rodzaj produktu • Obszar rozwoju produktu • Forma aktywności • Opis koncepcji produktu • Powiązania regionalne • System zarządzania i współpracy, partnerstwo • Elementy marki • Uwagi i rekomendacje

  24. PRODUKTY W PRZESTRZENI • Miasta o mocnym wizerunku (Gdańsk, Sopot, Gdynia); • Znane miejscowości nadmorskie (Hel, Łeba, Ustka, Krynica Morska, Jastarnia/Jurata, Władysławowo ... ); • Regiony i obszary (Kaszuby, Kociewie, Żuławy/Delta Wisły/Zalew Wiślany, Bory Tucholskie, Mierzeja Wiślana, Półwysep Helski, Ziemia Wejherowska, Ziemia Lęborska, Ziemia Słupska ...); • Miasta o bogatej ofercie turystyki kulturowej (Malbork, Słupsk, Lębork, Chojnice, Tczew, Starogard Gdański, Wejherowo, Gniew, Pelplin ... ); • Produkty miejsca (Waplewo Wlk., Będomin, Kluki, Wdzydze Kiszewskie, CEPR... • Wiodące wydarzenia i imprezy (Open’er Festiwal, Jarmark Dominikański, Oblężenie Malborka, Vivat Vasa, Gospel Festiwal, Jarmark Cysterski ...) • Produkty liniowe(szlaki kajakowe (Słupi, ...), szlaki wodne (Pętla Żuławska, Wisła), szlaki rowerowe (EuroVelo, Greenways, Wiślana Trasa Rowerowa, Kociewskie Trasy Rowerowe (...), • Produkty sieciowe (Szlak Zamków Gotyckich, Szlak Bursztynowy, Szlak Cysterski, Szlak Latarni Morskich, Szlak Hydrotechniki, Dwory i Pałace Północnych Kaszub, Szlak Mennonitów, Pierścień Zatoki Puckiej, Baltic SPA, Pomorskie Kurorty, SHOPANDSEE ... ).

  25. Ziemia Pucka Łeba Kaszuby Północne Regiony i miasta – wskazania do tożsamości Ziemia Wejherowska Puck Ustka Lębork Ziemia Lęborska SŁUPSK GDYNIA SOPOT Ziemia Słupska KASZUBY GDAŃSK Kaszuby Bytowskie ŻUŁAWY Malbork Ziemia Miastecka KOCIEWIE Powiśle Ziemia Człuchowska BORY TUCHOLSKIE Chojnice Człuchów

  26. Władysławowo Łeba Półwysep Helski Regiony i miasta – wskazania do wizerunku Jastarnia Ustka Lębork Ziemia Wejherowska Hel SŁUPSK GDYNIA Mierzeja Wiślana SOPOT KASZUBY Krynica Morska GDAŃSK ŻUŁAWY Malbork KOCIEWIE Chojnice

  27. Rodzaje inicjatyw według rodzaju produktu • Impreza / wydarzenie • Produkt miejsca / miasta • Produkt sieciowy • Produkt obszaru • Produkt linowy (szlak turystyczny)

  28. GŁÓWNE OBSZARY PRODUKTOWE(Według dominującej formy aktywności turystycznej) 1. Turystyka wypoczynkowa 2. Turystyka biznesowa 3. Turystyka kulturowa 4. Turystyka aktywna 5. Turystyka prozdrowotna (SPA & Wellness) 6. Turystyka wodna 7. Ekoturystyka 8. Turystyka uzdrowiskowa 9. Turystyka przyrodnicza

  29. Rekomendacje w zakresie rynków zagranicznych • KLUCZOWE RYNKI • NIEMCY • SKANDYNAWIA • WIELKA BRYTANIA I IRLANDIA • POZOSTAŁE KRAJE UE (Francja, Włochy, Hiszpania) • ROSJA I WNP • HOLANDIA

  30. PROPONOWANA STRATEGIA DZIAŁANIADLA RYNKÓW ZAGRANICZNYCH Oferowanie tych samych produktów, ale dostosowanych do gustów, oczekiwań i potrzeb danego rynku i odbiorców Dodatkowo stworzenie dla każdego rynku jednej wiodącej markowej oferty (produktu), który byłby intensywnie promowany na danym rynku

  31. PRODUKTY „DEDYKOWANE” • NIEMCY (turystyka sentymentalna i kultura ?) • SKANDYNAWIA (turystyka zakupowa i kultura) • WIELKA BRYTANIA I IRLANDIA (rozrywka) • POZOSTAŁE KRAJE UE (oferta kulturowa) • ROSJA I WNP (spa/wellness) • HOLANDIA (Żuławy) +PRODUKTY „HORYZONTALNE” • CRUISING • CARAVANING • TURYSTYKA BIZNESOWA

  32. DYNAMIKA RYNKU Udział danej formy turystyki w strukturze ruchu turystycznego

  33. Macierz produktów turystycznych regionu pomorskiego TURYSTYKA SPA & Wellness DYNAMIKA RYNKU TURYSTYKA AKTYWNA DUŻA MAŁA Turystyka wodna TURYSTYKA KULTUROWA TURYSTYKA BIZNESOWA TURYSTYKA WYPOCZYNKOWA EKOTURYSTYKA TURYSTYKA ZDROWOTNA TURYSTYKA PRZYRODNICZA NISKI UDZIAŁ W RYNKU WYSOKI

  34. Macierz produktów turystycznych regionu

  35. produkty miejsca/miasta, imprezy/wydarzenia, obszaru, liniowe, sieciowe • Gdańsk, Sopot, Gdynia • Znane miejscowości nadmorskie (kurorty) • Regiony i obszary geograficzne i kulturowe (Kaszuby, Kociewie, Żuławy ...) • Miasta o urozmaiconejofercie turystycznej • Turystyka wypoczynkowa • Turystyka biznesowa • Turystyka kulturowa • Turystyka aktywna • Turystyka SPA & Wellness • Turystyka wodna • Specjalne oferty dla turystów zagranicznych (Niemcy, Skandynawia, Wielka Brytania i Irlandia, kraje UE, Rosja i WNP, Holandia)

  36. Rekomendacje w zakresie wspierania partnerstw • Wspieranie liderów partnerstw. • Promocja dobrych praktyk i idei partnerstwa. • Szkolenia. • Problematyka rozwoju zrównoważonego. • Wsparcie w zakresie rozwoju produktu turystycznego. • Wsparcie w zakresie wdrażania produktów turystycznych. • Budowa powiązań w ramach partnerstw i pomiędzy nimi. • Wsparcie instytucjonalne. • Wspieranie inicjatyw klastrowych.

  37. Kreowanie wizerunku regionu pomorskiego Motywy przewodnie: Koncentracja na produktach o dużej dynamice wzrostu: • „Water emotion” (żeglowanie, sporty wodne) • Zdrowie i jego poprawa (SPA, wellness) • Aktywne spędzanie czasu (rowery, kajaki ) • Poszukiwanie inności, oryginalności i tradycji (kultura i sztuka ludowa, regionalizm, zabytki, wydarzenia)

  38. Kierunki rozwoju produktu turystycznego regionu TURYSTYKA SPA & Wellness DYNAMIKA RYNKU DUŻA MAŁA TURYSTYKA AKTYWNA TURYSTYKA KULTUROWA Turystyka wodna TURYSTYKA BIZNESOWA TURYSTYKA WYPOCZYNKOWA EKOTURYSTYKA TURYSTYKA PRZYRODNICZA TURYSTYKA ZDROWOTNA NISKI UDZIAŁ W RYNKU WYSOKI

  39. Kierunki rozwoju produktu turystycznego regionu TURYSTYKA SPA & Wellness DYNAMIKA RYNKU DUŻA MAŁA TURYSTYKA AKTYWNA TURYSTYKA KULTUROWA Turystyka wodna TURYSTYKA BIZNESOWA TURYSTYKA WYPOCZYNKOWA EKOTURYSTYKA TURYSTYKA PRZYRODNICZA TURYSTYKA ZDROWOTNA NISKI UDZIAŁ W RYNKU WYSOKI

  40. Jacek Zdrojewski Doradztwo i Szkolenia TREK Tel. 0 507 245 142 e-mail: jacek.zdrojewski@gmail.com

More Related