1 / 14

S HK ISTEN PALVELUJEN KEHITYS JA RISKIENHALLINTA

MIT

justine
Télécharger la présentation

S HK ISTEN PALVELUJEN KEHITYS JA RISKIENHALLINTA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

    1. SHKISTEN PALVELUJEN KEHITYS JA RISKIENHALLINTA Jouni Kivist-Rahnasto

    2. MIT PALVELUT OVAT? avuliaita, hydyllisi ja helpottavia toimia, joita ihmiset tekevt toisilleen tekoja ja aineetonta tiedon ja tunteiden vaihtoa laitteet voivat olla osa palvelun toteuttamista palvelun perustyyppej*: palvelu tuotetaan ilman kontaktia asiakkaaseen palvelu tuotetaan yhdess asiakkaan kanssa asiakas tuottaa palvelun ilman kontaktia palvelun tuottajaan

    3. MIT TUOTTEET OVAT? se mit asiakkaalle tarjotaan tuotannon tulos

    5. PALVELUTUOTE JA PALVELUTUOTANTO

    7. RISKI Riski syntyy kun on: mahdollisuus, ett jokin haitallinen asia tapahtuu epvarmuus siit, tapahtuuko asia Tuotekehityksess kamppaillaan jatkuvan epvarmuuden kanssa: ovatko oletukset oikeita - toimiiko kuten on ajateltu onko kaikki tarpeellinen huomioita Riskien hallinta on seurausten ja epvarmuuden hallintaa pienennetn seurauksia otetaan asioista selv ja vhennetn epvarmuutta

    8. TUOTEKEHITYKSEN RISKEJ JA VASTAUKSI eTampere-kortti

    13. Yhteystiedot

More Related