Администрация Краснодарского края

1. Администрация Краснодарского края Заместитель главы администрации (губернатора) Краснодарского края А.А. Саурин

2. Администрация Краснодарского края На сегодняшний день достигнуты следующие показатели: МФЦ ГИС ГМП Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 ЕПГУ СМЭВ ЕСИА

3. Администрация Краснодарского края Оценка удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг

4. Администрация Краснодарского края Показатель обеспеченности окнами обслуживания МФЦ* Динской район Гулькевичскийрайон Славянский район Белореченскийрайон Апшеронскийрайон Новороссийск Туапсе – не хватает более 10 – не хватает от 1 до 9 – достаточное количество Сочи *Исходя из норматива на каждые 5 000 жителей 1 окно

5. Администрация Краснодарского края Соответствие административных регламентов требованиям законодательства – не соответствуют

6. Администрация Краснодарского края Средний показатель времени ожидания в очереди при получении услуг в МФЦ 15 минут 25 МФЦ 11 МФЦ

7. Администрация Краснодарского края Нарушение сроков оказания услуг на базе МФЦ за 2014 год Без нарушений сроков 16 МФЦ 28 МФЦ

8. Администрация Краснодарского края Предоставление государственных и муниципальных услугпо принципу «одного окна»

9. Администрация Краснодарского края Доля граждан, имеющих доступ к получению услуг в электронном виде в субъектах Российской Федерации • До конца 2014 года необходимо достигнуть показателя не менее 35% доли граждан, имеющих доступ к получению услуг в электронном виде

10. Администрация Краснодарского края ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ • обеспечить выполнение норматива - на каждые 5 000 жителей 1 окно; • организовать приведение административных регламентов в соответствие в законодательством; • обеспечить сокращение времени ожидания в очередидо 15 минут до конца 2014 года; • установить контроль за сроками оказания государственных и муниципальных услуг; • обеспечить достижение показателя доли граждан, имеющих доступ к услугам в электронном виде, не менее 35 % к концу 2014 года; • организовать предоставление государственных услуг органов исполнительной власти на базе МФЦ по принципу «одного окна».

11. Администрация Краснодарского края Рейтинг муниципальных образований в Краснодарском крае по доступности услуг для населения • При составлении рейтинга учтены следующие показатели: • Уровень доступности государственных и муниципальных услуг • Среднее время ожидания в очереди при получении услуг в МФЦ • Срок рассмотрения обращений • Соответствие административных регламентов законодательству • Реализация принципа «одного окна» при оказании муниципальных услуг • Доля граждан, имеющих доступ к получению услуг в электронном виде

12. Спасибо за внимание!