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学习情境 6 硬盘修复. 任务 2 硬盘高级检测修复. 一、案例描述. 硬盘故障除了有物理性损坏外,还有逻辑性损坏。逻辑性损坏包括硬盘固件信息损坏、 ROM 信息损坏等等,这些故障必须用专用的硬盘修复工具来解决。请使用专用硬盘检测修复工具完成修复操作,并提交工作报告。. 二、工作任务. 通过案例描述,要求完成如下任务 : 分析硬盘故障原因 计划硬盘故障的解决方案 使用 MHDD 工具检测修复硬盘一般故障 使用 PC-3000 工具修复硬盘固件 检查硬盘维修是否完成 撰写总结报告. 三、分组讨论. 1. 如何分析硬盘故障原因?.
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学习情境6 硬盘修复 任务2 硬盘高级检测修复
一、案例描述 • 硬盘故障除了有物理性损坏外,还有逻辑性损坏。逻辑性损坏包括硬盘固件信息损坏、ROM信息损坏等等,这些故障必须用专用的硬盘修复工具来解决。请使用专用硬盘检测修复工具完成修复操作,并提交工作报告。
二、工作任务 • 通过案例描述,要求完成如下任务: • 分析硬盘故障原因 • 计划硬盘故障的解决方案 • 使用MHDD工具检测修复硬盘一般故障 • 使用PC-3000工具修复硬盘固件 • 检查硬盘维修是否完成 • 撰写总结报告
三、分组讨论 1 如何分析硬盘故障原因? 如何检测诊断硬盘故障? 2 3 如何修复硬盘高级故障?
四、相关知识点 - 硬盘异常情况 • 硬盘容量被剪切 • 硬盘被加密(能识别,但不能访问) • 硬盘工作噪声大 • 硬盘识别错误 • 硬盘工作假死,有异响 • 硬盘不能正常工作
四、相关知识点 - 常用硬盘修复工具 • 常用的硬盘检测与维修工具有MHDD和PC-3000。
五、分析故障,制定解决方案 判断故障状态,制定解决方案 实施维修过程 检查是否修复
六、使用MHDD检修硬盘 –还原容量 • 硬盘容量被剪切后,在BIOS中识别容量会变小,计算机系统只能访问硬盘的前面部分,不能访问到后部被剪切的部分。 • 要还原硬盘容量,可以使用MHDD工具。它能对硬盘实施剪切/反剪切操作。
六、使用MHDD检修硬盘 –准备工作 1.将故障硬盘接入到计算机中 2.启动DOS环境 3.配置并运行MHDD硬盘检测工具
六、使用MHDD检修硬盘 –还原剪切 • 被剪切的硬盘应该HPA状态灯是亮的,恢复剪切容量后HPA状态灯会熄灭。 • 执行反剪切命令NHPA,即可还原硬盘容量。 • 操作完成后,退出MHDD,重新启动计算机,在BIOS中可以看到硬盘的容量已经还原了。
六、使用MHDD检修硬盘 –状态指示灯 • 一般硬盘修复工具都会显示有硬盘状态指示灯。 • DRSC 请求交换 • DRDY 准备好 • BUSY 设备忙 • WRFT 写入失败 • DREQ 请求交换数据 • ERR 上一步操作错误 • AMNF 地址标志没找到 • TONF 0磁道没找到 • ABRT 指令被中止 • INDF 扇区ID没找到 • UNCR 不可纠正的错误 • HPA 容量被剪切 • PWD 硬盘被加密 • 正常状态 • 异常状态 • 可选状态
六、使用MHDD检修硬盘 –观察状态 • 在执行扫描SCAN过程中,硬盘的指示灯BUSY会一直亮,可随时按ESC退出扫描。 • 扫描时,每个格子代表一个扫描块,其状态参考屏幕右边的状态标记。 • 现在的硬盘,如果扫描标记>50ms或其他情况的则说明有坏块。
六、使用MHDD检修硬盘 –常用指令介绍 • MHDD作为硬盘检测维修常用工具,有很多功能,下面是常用的指令说明。 • HPA/NHPA:剪切/还原硬盘容量。 • PWD/DISPWD:加密/解密硬盘 • SCAN:扫描硬盘介质,修复坏扇区 • SMART:显示硬盘自我检测状态 • ERASE:低级格式化(会销毁所有扇区信息) • RST:硬盘复位 • STOP:电机停转 • CLRMBR:清除并备份MBR
七、使用PC-3000修复硬盘 - 检测状态 • 将PC-3000安装到工作计算机中,将故障硬盘连接到PC-3000的接口上。 • 此故障硬盘看似一切正常,但无法识别。 • 运行PC-3000程序,观察下方的状态灯。若为忙,则说明硬盘无法正常工作。
七、使用PC-3000修复硬盘 –操作步骤 • 将硬盘跳线设置为安全模式,并重新通电,此时硬盘的电机不转,直接进入就绪状态,等候控制命令。
七、使用PC-3000修复硬盘 –操作步骤 • 接下来加载对应的电路板虚拟文件(LDR)文件,选择“LDR file loading”-“from database”,然后选择一个对应型号的LDR文件。
七、使用PC-3000修复硬盘 –操作步骤 • 加载LDR后相当于给硬盘引导了,硬盘就不在安全模式了。这时硬盘会通电,并反复两次规律的敲盘。这是正常的现象,不用管,敲盘停止后硬盘正常就绪-加载LDR成功。
七、使用PC-3000修复硬盘 –操作步骤 • 加载LDR后,运行固件结构测试指令,观察固件的情况,是否有受损,并记下模块号。
七、使用PC-3000修复硬盘 –操作步骤 • 此处38、4F号模块有问题,在进行固件修复前,一定要先做写测试。
七、使用PC-3000修复硬盘 –操作步骤 • 写入测试成功后,正式写入固件模块,选择需写入的模块号。
七、使用PC-3000修复硬盘 –操作步骤 • 等提示写入成功后,再次检查硬盘模块状态,现在已经全部显示为OK了。
八、评估总结 • 将硬盘接到工作机上检查是否修复 • 记录维修过程 • 总结维修心得
九、任务评价 • 硬盘修复任务是否完成? • 是否遵守服务流程和操作规范? • 归档是否完整? • 团队协作与相互沟通? • 学习状态如何?