INTERFACE HOMEM COMPUTADOR IHC

1. Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas de Petrolina – FACAPE Curso: Ciência da Computação INTERFACE HOMEM COMPUTADOR IHC Profa. Cynara Carvalho cynaracarvalho@yahoo.com.br

2. Ementa • Fatores Humanos em Software Interativo: Teoria, Princípios e Regras Básicas; • Estilos Interativos ; • Linguagens de Comandos; • Manipulação Direta; • Dispositivos de Interação; • Padrões para Interface; • Usabilidade:Definição e Métodos de Avaliação; • Realidade Virtual: Natureza e Benefícios; • A Natureza da Interação com o Usuário e Ambientes Virtuais.

3. Conteúdo • Introdução; • Conceitos básicos ( Interação x Interface); • Qualidades em IHC; • Usabilidade e Experiência do Usuário • Acessibilidade • Comunicabilidade • Design de Interação; • Identificação de Necessidade dos Usuários e Requisitos de IHC • Métodos de Avaliação

4. Informações da disciplina • Material disponível: http://cynaracarvalho.webnode.pt • Avaliações: - Provas - Trabalhos/Projeto • Bibliografia: • Design de Interaçao ( Preece, Rogers, Sharp) • Ergonomia e Usabilidade (Cybis, Betiol,Faust) Outras referências: - Design e Avaliação de Interfaces Humano-Computador (Rocha e Baranauskas) - Interação Humano – Computador ( Barbosa, S.D.J; Silva, B. S) Ed. Campus

5. Conceitos de IHC • IHC – é uma disciplina que trata do projeto, da implementação e da avaliação de sistemas interativos destinados ao ser humano. • O termo human-computer interaction foi introduzido em meados dos anos 80 como um meio de descrever esse novo campo de estudo que se preocupa com o relacionamento entre o homem e o computador. O termo usabilidade é um conceito chave em HCI que diz respeito à produção de sistemas fáceis de aprender e de usar (Preece, 1994).

6. Conceito de IHC • Interação Humano-Computador (IHC): área de estudo que está na interseção das ciências da computação e informação e ciências sociais e comportamentais e envolve todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e sistemas. • A interação humano-computador estuda tanto os fatores computacionais quanto os fatores humanos e surgiu como um campo autônomo de estudo na interseção das áreas de: • Ciência da computação, • fatores humanos ou ergonomia, • engenharia industrial, • psicologia cognitiva.

7. Interdiciplinaridade • Ciências da Computação Contribui provendo conhecimento sobre as possibilidades da tecnologia e oferecendo idéias sobre como explorar todo seu potencial. Também os profissionais de computação tem se preocupado em desenvolver ferramentas de software auxiliares ao design , implementação e manutenção de sistemas: linguagens de programação, ferramentas de prototipação, sistemas de gerenciamento de interfaces de usuário, ambientes de design de interfaces, ferramentas de debugging e testes, etc. Alguns esforços tem sido feito no sentido de prover métodos rigorosos de analisar a forma com IHC é projetada e incorporada em sistemas que incluem arquiteturas de sistemas,abstrações e notações Os sofisticados sistemas gráficos usados em visualização em realidade virtual também são resultados da ciência da computação.

8. Interdiciplinaridade • Fatores Humanos ou Ergonomia • Fatores Humanos ou Ergonomia teve um grande desenvolvimento a partir da segunda guerra, atendendo a demanda de diversas disciplinas. • Seu objetivo é conceber e fazer design de diversas ferramentas e artefatos para diferentes ambientes de trabalho, domésticos e de diversão, adequados as capacidades e necessidades de usuários. • O objetivo é maximizar a segurança, eficiência e confiabilidade da performance do usuário,tornando as tarefas mais fáceis e aumentando o sentimentos de conforto e satisfação. • As primeiras contribuições em fatores humanos para IHC foram no design de hardware( teclados mais ergonômicos, posições do vídeo, etc.) e nos aspectos de software que poderiam resultar em efeitos fisiológicos adversos nos humanos, como a forma de apresentação da informação na tela do vídeo.

9. Interdisciplinaridade • Engenharia • Engenharia é uma ciência aplicada direcionada à construção e testes empíricos de modelos. • Basicamente, a engenharia usa os resultados da ciência em geral na produção de artefatos. Na maioria dos aspectos, a grande influência da engenharia em IHC tem sido via engenharia de software.

10. Interdisciplinaridade • Psicologia Cognitiva • A preocupação principal da psicologia é entender o comportamento humano e os processos mentais subjacentes. A psicologia cognitiva adotou a noção de processamento de informação como modelo para o comportamento humano e tenta colocar tudo que vemos, sentimos, tocamos, cheiramos, etc.,em termos desse modelo. • Importantes tópicos de IHC são o estudo da percepção, atenção, memória,aprendizagem , solução de problemas, etc. • O objetivo da Psicologia cognitiva tem sido o de caracterizar esses processos em termos de suas capacidades e limitações.

11. Introdução Histórico & Aplicações Os primeiros estudos específicos de HCI apareceram nos anos 60 e faziam referência à simbiose Pessoa-Computador (Licklider, 1960). A investigação em HCI levou à “estandarização” da usabilidade, a sua melhora e o apoio empírico. A focagem científica da HCI inclui uma variedade de ferramentas e técnicas que ajudam a desenvolver melhores interfaces do utilizador. Os estudos nesta disciplina têm permitido daruma base teórica ao design e à avaliação de aplicações computacionais.

12. Introdução e conceitos Histórico & Aplicações Hansen (1971) em "UserEngineeringPrinciples for Interactive Systems" faz a primeira enumeração de princípios para o design de sistemas interativos: 1. Conhecer o utilizador; 2. Minimizar a memorização, substituindo a entrada de dados pela seleção de itens, utilizando nomes em lugar de números, usufruindo acesso rápido à informação prática do sistema; 3. Otimizar as operações através da rápida execução de operações comuns, da consistência da interface e organizando e reorganizando a estrutura da informação baseando-se na observação do uso do sistema. 4. Facilitar boas mensagens de erro, criar designs que evitem os erros mais comuns, fazendo possível desfazer aquelas ações realizadas e garantir a integridade do sistema no caso de uma falha do software ou hardware. Apesar da lógica e antiguidade destes princípios é fácil encontrar nos em programas e sites da web, códigos inmemorizáveis para identificar produtos, mensagens de erros difíceis de entender e, de uma forma geral, um mal trato ao usuário.

13. Conceitos importantes em IHC Interface: O conceito de interfaces tornou-se importante desde que se percebeu a necessidade de uma área comum de interação homem-máquina para a navegação nos hiperdocumentos. Quando alguém utiliza uma ferramenta, e interage com um sistema, costuma existir "algo" entre ele e o objeto de interação. Num automóvel, o "algo" podem ser os pedais. Num elevador os botões. Num computador consiste no teclado, na tela, o mouse e o resto de periféricos.

14. Este "algo" informa-nos sobre as ações que são possíveis, o estado atual do objeto e as mudanças produzidas e permite-nos, ainda, atuar sob o sistema ou a ferramenta. Isto é interface! É ao mesmo tempo, um limite e um espaço comum entre ambas as partes. A interface não é só o programa ou o que se vê na tela. Desde o momento que o usuário abre a caixa, começa interagir com o produto e portanto, começa a sua experiência. Interface:

15. Característica de uma interface • Affordance – é um termo que se refere às propriedades percebidas e reais de um artefato, em particular as propriedades fundamentais que determinam como este artefato pode ser utilizado. • As affordances fornecem fortes pistas ou indicações quanto à operação dos artefatos.

16. Interface versus Interação Interface: Parte de um sistema computacional com a qual a pessoa entra em contato – física, perceptiva ou conceitualmente Interação: Processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos

17. Interação entre pessoas e Sistemas

18. Resumidamente, pode-se dizer que uma interface deve atender a três requisitos básicos: SER ÚTIL: ter uma função clara, bem definida e apropriada. SER UTILIZÁVEL: o homem deve ser capaz de encontrar e executar as funções esperadas sem dificuldades. SER UBÍQÜA: seu uso deve ser transparente para o usuário. Interface

19. Exemplos de interfaces

20. Evolução das interfaces Xerox Alto (1972) Interação c/ computador através de sons e imagens

21. Evolução das interfaces Apple-Macintosh (1983-84) INTERFACE WIMP: · Windows: janelas independentes que podem ser manipuladas de qualquer modo; · Ícones: símbolos icônicos que representam visualmente os arquivos e os programas; · Menus: listas de comandos organizadas em categorias, apontando para sub-menus e apresentando aos usuário todos os comandos disponíveis, de modo consistente em todos os programas (copy, delete, open, etc.); · Pointers: indica o ponto de ação. Um manipulador virtual e ferramenta de feedback.

22. Evolução das interfaces Primeira Versão do Windows (1985) Interação Humano Computador

23. Evolução das interfaces Apple Macintosh II (1987) – 256 cores, 24 bits.

24. Evolução das interfaces Segunda Versão do Windows (1987)

25. Evolução das interfaces Mac OS - GUI (1988)

26. Mac OS - GUI (1988) metáfora do desktop (interf. gráfica); · menu-bar e pull-down menus; · manipulação direta (ver e apontar); · feedback (aparência e ação); · display WYSIWYG;(“What You see is What you get”) · uso de comandos “universais”; · simplicidade amigável (fácil de usar); · caixas de diálogo e alerta, · compromisso com o design; · consistente, independente do aplicativo, e estável; · todas as ações centradas no uso de um mouse de um único botão; · personalização do desktop ; · uso de múltiplas fontes; A interface Macintosh alterou de forma radical a interação usuário-computador. A Microsoft, atualmente, ainda tenta emulá-la nas múltiplas versões do Windows. Evolução das interfaces

27. Evolução das interfaces Windows 3.0 (1990)

28. Evolução das interfaces Windows 95

29. Evolução das interfaces Mac OS 8.0 – 1995 – 1,25 milhões de cópias em 2 semanas

30. Evolução das interfaces Windows 2000

31. Evolução das interfaces Mac OS 10 – Aqua (2000)

32. Evolução das interfaces Windows XP (2001)

33. Evolução das interfaces Windows Vista (2006)

34. Evolução das interfaces Windows 7 (2010)

35. Evolução das interfaces Mac OS 10.5 – Leopard (2007)

36. Tudo tem interface.