Werken aan je eigen veerkracht

1. Werken aan je eigen veerkracht Manu Keirse Emeritus hoogleraar Faculteit geneeskunde kuleuven

2. Een pessimist ziet een probleem in elke opportuniteit. Een optimist ziet een opportuniteit in elk probleem. Winston Churchill

3. Wat is burnout? Een syndroom van fysieke en emotionele uitputting Ontwikkeling van een negatief zelfbeeld met verlies van enthousiasme Ontwikkeling van een negatieve houding tegenover je werk Verlies van betrokkenheid voor patiënten

4. Burnout en stress Burnout is niet het gevolg van stress Wel van het niet adequaat omgaan met stress

5. Burnout en depressie Burnout is geen depressie, ook al vertoont het veel gelijkenissen Burnout: opgebrand in je werksituatie, terwijl je goed kunt functioneren thuis en in verenigingsleven

6. Waaraan ligt het. Aan wie -> problematische mensen Aan wat -> problematische situaties

7. Niet een probleem van ongemotiveerde mensen Het overkomt enthousiaste mensen De meest enthousiaste het eerst. Je brandt niet op als je niet brandend van enthousiasme bent geweest.

8. Bronnen van burnout Werken met mensen De werkorganisatie Je persoonlijkheidsstructuur

9. 1. Werken met mensen Werken met mensen vraagt veel van jezelf. Concentratie op de probleemzijde -> negatieve vervorming van je kijk op mensen. Discrepantie tussen spelregels en verwachtingen. Het zou ook mij kunnen overkomen.

10. 2. De werkorganisatie Hoe hoger het tempo, doe meer patiënten, hoe meer concentreren op het probleemaspect van mensen. Gebrek aan zelfbepaling. Intercollegiale contacten. De leiding als bron van steun of bron van spanning. Regels en procedures.

11. 3. Persoonlijkheidskenmerken Weinig zelfvertrouwen Grote behoefte aan goedkeuring Geen zicht op eigen sterkten en zwakten Moeilijk grenzen kunnen stellen Weinig assertief Weinig geduld Neiging om problemen te projecteren op anderen Gereserveerd en teruggetrokken Overdreven prestatiedrang Weinig in staat om emoties te uiten

12. Acties om burnout te verhelpen Reduceren van de emotionele spanning in het werken met mensen. Positieve kijk op mensen bevorderen. Persoonlijk gevoel van voldoening en zelfwaarde verhogen.

13. Wat kun je eraan doen? (1) Realistische doelen stellen Aanpak vernieuwen Tijd om emotioneel op adem te komen De dingen minder persoonlijk nemen Het positieve accentueren

14. Wat kun je eraan doen? (2) Je zelfkennis verhogen Geleidelijke overgang tussen werk en thuis inbouwen Een boeiend persoonlijk leven Goede relatie met collega’s en leiding Veranderen van werk

15. Preventie van burnout Bronnen van levensvreugde en arbeidsvreugde onderhouden. Suggesties toepassen voor het probleem opduikt. Eerste teken van burnout detecteren. Informatie over burnout. Vorming en training in interpersoonlijke vaardigheden.

16. Levens- en arbeidsvreugde onderhouden Fysiek welbevinden Collegialiteit Waardering en vertrouwen Goede prestaties Groei en ontplooiing Werken met hart en ziel Spiritualiteit en hogere zingeving

17. Preventie van burnout Bronnen van levensvreugde en arbeidsvreugde onderhouden. Suggesties toepassen voor het probleem opduikt. Eerste teken van burnout detecteren. Informatie over burnout. Vorming en training in interpersoonlijke vaardigheden.

18. Alarmsignalen Lange tijd weerzin tegen je werk Werk wordt energievreter ipv energiegever Slecht slapen en vroeg wakker worden Steeds meer alcohol of pillen nodig om te ontspannen Afsluiten voor sociale activiteiten Dingen vergeten en moeilijke concentratie Sneller geïrriteerd en vaker ruzies

19. Preventie van burnout Bronnen van levensvreugde en arbeidsvreugde onderhouden. Suggesties toepassen voor het probleem opduikt. Eerste teken van burnout detecteren. Informatie over burnout. Vorming en training in interpersoonlijke vaardigheden.

20. De boekenreeks over Kwaliteit van zorg en communicatie Een adequaat medicament voor het bevorderen van je veerkracht en het voorkomen van burnout.

21. Voldoening in je werk Bevredigende relaties opbouwen met je patiënt. (1) De computer integreren in een goed contact. (4)

22. Stress verminderen in moeilijke situaties Slecht nieuws goed communiceren. (1) Terminale patiënten. (2) Omgaan met intens verdriet. (2) Chronische rouw of een levend verlies. (2) Chronische patiënten. (2) Opvang na een beroepsfout. (2)

23. Adequaat leren omgaan met lastige patiënten Agressie. (3) Mensen uit andere culturen. (3) Mensen met medisch onverklaarbare klachten. (3) Mensen met verslaving. (3) Mensen met een psychose. (3) Mensen met zelfmoordneigingen. (3) Personen met verstandelijke beperkingen. (3) Personen met dementie. (3)

24. Collegiale relaties Samenwerking. (2) Verwijzen zonder af te wijzen en zorgen dat je adequate informatie terugkrijgt. (2)

25. Emotionele spanning reduceren Seksuele problematiek bespreken. (3) Omgaan met hevige emoties. (4) Omgaan met onzekerheid. (4)

26. Kennis van burnout Inzicht in hoe burnout ontstaat, kan worden verholpen en kan worden voorkomen. (4)

27. Inspiratie en zingeving Persoonlijke verdieping als bron van kracht. (4) Mensbeeld als basis van je bejegening. (4)

28. Vernieuwing en grotere voldoening Je eigen praktijk vernieuwen en promoten waardoor je excellentie in het maatschappelijk veld wordt opgemerkt. (4)

29. De 4 boeken bieden een rijk palet van lenzen om van dichtbij, van veraf, en vanuit verschillende invalshoeken naar de zorgverlening te kijken. Ze bieden concrete tips om meer voldoening in je werk te ervaren en nog steeds echt van je werk te kunnen genieten, ook na vele jaren.

30. Het geheim van goede patiëntenzorg is zorgen voor jezelf terwijl je zorgt voor patiënten.