Les stratégies de com ’ face aux retombées de la crise

1. 6 tendances révélées Les stratégies de com’ face aux retombées de la crise

2. Politique : une affaire de People • On ne cherche désormais plus à convaincre mais à séduire, on ne milite plus en groupe pour une idée mais pour soi-même… • Qu’est-ce que la peopolisation? • La peopolisation redore l’image de la politique • La peopolisation; un moyen de « noyer le poisson » pendant la crise Source: Dakhlia J, et Lherault M, Peopolisation et politique, le temps des médias 2008

3. La Banque se défend • Les banques, par ces temps de crises, essaient d’avoir une bonne communication autour de la RSE (responsabilité sociale des entreprises) pour générer un meilleur climat de confiance et avoir une meilleure réputation envers leurs clients. • La crise a permis de mettre en évidence la défaillance des banques envers les thèmes clés aboutissant à la confiance des clients. • Politique autour de la RSE permet une meilleure réaffirmation de l’identité des banques coopératives (Crédit mutuel…) face aux banques commerciales (BNP Paribas…). • Aujourd’hui toutes les banques essaient d’avoir une image éthique et environnementale, notamment en se basant sur une communication autour de la RSE.

4. Les Médias : une communication en crise • Problème : La presse papier a souffert des baisses de recettes publicitaires. • Problématique : Quels peuvent-être les nouveaux supports de communication pour relancer leur croissance publicitaire ? La presse doit aussi s’adapter à un lectorat de plus en plus mobile et qui utilise tous les supports. Faire face à la concurrence des portails internet et réseaux sociaux. • Solutions : Des grands titres de presse comme CNN développent l’information sur leur site par un double accès (modèle du « Freemium ») Le gros débouché l’accès à l’information via la diffusion par les applications smartphone, Ipag, etc. Source : Medias internationaux. Stratégies n1600

5. Luxe et Lowcost • Avec la crise, le consommateur peu importe ses revenus cherche de plus en plus un rapport qualité/prix raisonnable. • « 77% des consommateurs fortunés pensent que le luxe est moins propriétaire dans la situation économique actuelle » (source : Luxury Institute, 2009) • Le cas Mauboussin • Création de série limité • Baisse des Prix • Restructuration de l’entreprise Sources : Luxe et Lowcost. Marketing Magazine n137 Mauboussin : L’émergence d’un nouveau rapport au luxe http://www.businessmontres.com/breve_1347.htm

6. Développement Durable • Avec la crise, les entreprises basent leurs publicité sur des valeurs qui améliorent leur image. Ex: EDF met en scène les athlètes que l'entreprise sponsorise(sa TEAM) dans des vidéos sur sa WebTV mais aussi sur Dailymotion ou Youtube. Une des vidéos montre deux nageurs français célèbre (Duboscq et Balmy) dans un spot favorisant la restauration des fonds marins en Martinique. • Objectifs: • Augmenter la visibilité de l’entreprise sur internet • Toucher les réseaux sociaux (une page Facebook accompagnera les lancements des vidéos) pour gagner en interactivité et en notoriété grâce à ses engagements et la bonne image des ses sportifs La team EDF plonge dans le web. Stratégies n1600

7. L’automobile verte Avec la crise, la stratégie de communication du secteur automobile a changé. Toujours deuxième investisseur publicitaire derrière la distribution, leur stratégie s’appuie aujourd’hui plus sur l’innovation (l’hybride, l’électrique et « Start and stop ») et la créativité en matière d’écologie. Ex: La nouvelle catégorie de voiture ZE (Zéro émission) de chez Renault Pub renault écolo Cependant, cette communication prépare l’avenir, car ces voitures restent plus chères, bien que Renault essaye de mettre sa catégorie ZE au même tarif que ses voitures Diesel. Parallèlement, pour les modèles diesel traditionnels le secteur automobile développe une politique d’offre. Ex: TVA offerte grâce à l’état, Km offerts, etc. Pub tva ou km offerts Pub et auto : l’après greenwashing. Marketing Magazine n143