عنوان طرح : تعيين و محاسبه شاخصهاي بهره وري حوزه معاونت توسعه مديريت، منابع و امور مجلس

1. عنوان طرح: تعيين ومحاسبه شاخصهاي بهره وري حوزه معاونت توسعه مديريت، منابع و امور مجلس مرداد ماه 1382

2. اهداف طرح هدف محوري • تدوين نظامي كه به كمك آن بتوان در هر زمان ميزان بهره وري معاونت توسعه را محاسبه نمود ساير اهداف • بررسي شاخصهاي كارآيي و اثربخشي در حوزه خدمات • شناسايي اهداف، سياستها و وظايف معاونت توسعه در ارتباط با برنامه هاي توسعه كشور • تعيين شاخصهاي كارآيي، اثربخشي و بهره وري معاونت توسعه و دواير آن

3. دامنه اجراي طرح وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي معاونت توسعه مديريت، منابع و امورمجلس تحقيقات كاربردي مركز توسعهمديريت و سيستم‎ها مديريت امور عمومي دفتر حقوقي و امور مجلس دفتر مديريت منابع انساني دفتربرنامه‎ريزي منابع مالي و بودجه اداره كل ذيحسابي و امور مالي دفتر مديريت‎منابع فيزيكي و امورفني

4. شروع بررسي ماموريت و وظايف معاونت بررسي برنامه هاي توسعه اقتصادي بررسي برنامه هاي ساليانه معاونت توسعه بررسي برنامه هاي پنجساله معاونت توسعه تبيين اهداف، استراتژيها و وظايف معاونت توسعه مرحله اول مطالعات تطبيقي "شاخصهاي بين المللي" مطالعه مباني تئوريك بهره وري شناسايي شاخصهاي معمول درعلوم پزشكي شناسايي شاخص هاي اندازه گيري بهره وري شاخصهاي اندازه گيري بهره وري مرحله دوم تدوين نظام اندازه گيري بهره وري معاونت توسعه طراحي سيستم جمع آوري اطلاعات مرحله سوم اندازه گيري بهره وري و تحليل نتايج مراحل انجام كار

5. تعريف بهره وري • دايره المعارف: بهره وري عبارت است از نسبت توليد به آنچه كه براي توليد استفاده مي شود. • سازمان بين المللي كار (ILO) : محصولات مختلف از ادغام چهار عامل اصلي زمين، كار، سرمايه و سازماندهي ايجاد مي شوند. نسبت اين عوامل بر توليد براي سنجش بهره وري بكار مي رود. • آژانس بهره وري اروپا(EPA) : بهره وري درجه استفاده مؤثر از هر يك از عوامل توليد است. • سازمان ملي بهره وري ايران: درست انجام دادن (کارآيي) مستمر و مداوم (کيفيت) كار درست (اثربخشي).

6. چرخه بهره وري اندازه گيري بهره وري 1 4 2 ارزيابي بهره وري بهبود بهره وري 3 برنامه ريزي بهره وري

7. اثر بخشي + كارايي = بهره وري

8. مزاياي حاصل از اندازه گيري بهره وري • تعيين موقعيت سازمان در مقايسه با رقبا • برقراري ارتباط صريح بين بهره وري و اهداف استراتژيك سازمان • مشخص كردن مشكلات موجود در سازمان و اولويت بندي آنها • پياده سازي نظام پاداش واقعي و عادلانه • مشهود ساختن پيشرفتها و موقعيتها • كمك به واگذاري آسان و مؤثر مسئوليتها

9. ماتريس بهره وري زياد سازمان بهره ور اثر بخشي كم زياد كم كارايي

10. كارايي • تعيين كننده نسبت بين ستانده ها و نهاده ها • ميزان بهره گيري از كل ظرفيت توليد كالا يا خدمت • نحوه درست انجام دادن كارها

11. الگوی اندازه گيري كارآيي كل سازمان

12. کارايي جزيي= نسبت بين جمع کل ستانده ها به يک داده خاص کارايي مولفه ای= نسبت بين يک ستانده به کل داده های مرتبط کارايي خاص= نسبت بين يک ستانده به يک داده خاص کارايي نهايي= نسبت بين جمع کل ستانده ها به جمع کل داده ها

13. اثربخشي • درجه يا ميزان دستيابي سازمان به هدفهاي مورد انتظار • حجم كار درست صورت گرفته در سازمان

14. الگو هاي اندازه گيري اثر بخشي سازمان رويكرد هاي سنتي روش مبتني بر تامين منابع اثربخشي بهره وري روش مبتني بر فرايند ها كارايي بهره وري روش مبتني بر اهداف اثربخشي رويكرد هاي نوين كارايي گروه هاي ذينفع داخلي بهره وري روش مبتني بر گروه هاي ذينفع گروه هاي ذينفع خارجي اثربخشي بهره وري روش مبتني بر ارزش رقابتي ارزش هاي رقابتي اثربخشي

15. فرايند مدل پيشنهادي اندازه گيري بهره وري نگاه سيستمي به سازمان منابع محصول نگاه مديريتي به سازمان اجرا برنامه ريزي ارزيابي

16. فعاليتهاي صورت گرفته به منظور تعيين اجزاي مدل • مطالعه برنامه هاي عمراني قبل از انقلاب • مطالعه برنامه هاي توسعه بعد از انقلاب • بررسي ماموريتها و وظايف وزارتخانه و معاونت توسعه • تبادل نظر با مديران حوزه معاونت توسعه • تعيين نوع وروديها و خروجيهاي مرتبط با هر يك از ماموريتها • بررسي شاخصهاي معمول اندازه گيري در بخش بهداشت و درمان • طراحي شاخصهاي بهره وري، كارآيي و اثربخشي با توجه به داده هاي بدست آمده

17. جدول محاسبه شاخص هاي بهره وري در بخش منابع و محصول

18. جدول محاسبه شاخص هاي بهره وري يكي از وظايف مركز توسعه و سيستم ها

19. جدول محاسبه شاخص هاي بهره وري يكي از وظايف مركز توسعه و سيستم ها

20. شاخصهاي بهره وري،كارايي واثربخشي مركز توسعه مديريت وسيستمها سال شاخص ماموريت 1382 1381 1380 1379 1378 كارايي پيش بيني شده اعتبارات 0.01 0.015 0.005 0.0013 كارايي واقعي اعتبارات 0.01 0.0018 0 كارايي پيش بيني شده نيروي انساني 0.0005 0.0015 0.0005 0.0001 كارايي واقعي نيروي انساني 0 0.0005 0.0002 0 طراحي ،بازنگري واصلاح مستمر ساختار سازماني اثر بخشي تامين اعتبارات 0 0.5000 0.9160 0.25 اثر بخشي تامين نيروي انساني 0.075 1 1 1 اثر بخشي تامين اهداف 0.333 0.333 0 بهره وري اعتبارات 0 0.6667 2.75 0 بهره وري نيروي انساني 0 0.333 3 0 كارايي پيش بيني شده اعتبارات 0.0296 0.04 كارايي واقعي اعتبارات 0.0296 0.2 كارايي پيش بيني شده نيروي انساني 0.0009 0.002 0.0023 0.003 كارايي واقعي نيروي انساني 0.0009 0.0025 0.0040 0.0025 اصلاخ فرآيندهاي سازماني اثر بخشي تامين اعتبارات 1 0.2 اثر بخشي تامين نيروي انساني 1 0.8 1.2 1.25 اثر بخشي تامين اهداف 1 1 1 1.5 بهره وري اعتبارات 1 5 بهره وري نيروي انساني 1 1.25 0.8333 1.2

21. جدول محاسبه بهره وري كل واحد سازماني

22. جدول محاسبه بهره وري كل معاونت توسعه مديريت، منابع و امور مجلس TPC