Prezentace výsledků

1. Prezentace výsledků Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR a Analýza mediálního obrazu tématu AEO 14. 5. 2014

2. Agenda • Cíle projektu • Přístup k realizaci projektu • Představení výsledků dotazníkového šetření • Představení výsledků analýzy mediálního obrazu Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

3. Cíle projektu • Zjistit, jak držitelé osvědčení AEO vnímají tento status. • Zjistit, jak jsou držitelé osvědčení AEO spokojeni s řízením, které souvisí s udělováním osvědčení. • Zjistit, jak držitelé osvědčení AEO vnímají v současné době poskytované benefity vyplývající z postavení držitele AEO. • Zjistit, jaké další, dnes nerealizované benefity by držitelé očekávali vzhledem k nákladům, které pro získání osvědčení vynaložili. • Vyhodnotit výskyt tématu AEO v médiích a hodnotové ladění příspěvků. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

4. Přístup k realizaci projektu Dotazníkové šetření 14. 1. 2014 28. 2. 2014 31. 3. 2014 3. 2. 2014 • Výstup: • Anonymní vyhodnocení dotazníkového šetření • Závěrečná prezentace výsledků šetření Analýza mediálního obrazu 14. 1. 2014 31. 3. 2014 • Výstup: • Analýza mediálního obrazu tématu AEO Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

5. Počet respondentů dotazníkového šetření Držitelé osvědčení AEO: Celkem 95 držitelů ze 124 oslovených (71 % úspěšnost) Žadatelé o osvědčení AEO: Celkem 5 žadatelů z 24 oslovených (21 % úspěšnost) Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

6. Zdroje informací o osvědčení AEO Držitelé Žadatelé • Všem respondentům z kategorie žadatelé bylo jasné, o jaký typ osvědčení mají žádat. • 96 % držitelů bylo jasné, o jaký typ osvědčení mají žádat. • Minoritní část držitelů nevěděla, že splnění požadavků na získání osvědčení, zejména v oblasti bezpečnosti a zabezpečení, bude tak náročné. • Některým držitelům byla problematika AEO jasná až po absolvování školení. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

7. Konzultace s pracovníky celní správy před podáním žádosti • Konzultaci využilo 70 % držitelů a 60 % žadatelů • Oblasti konzultace: • Bezpečnost a zabezpečení; • Druh osvědčení, rozsah, režimy, výhody a uplatnitelnost v praxi; • Samohodnotící dotazník. Většina držitelů a všichni respondenti hodnotí konzultaci jako přínosnou. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

8. Způsob zajišťování agendy AEO • Současný způsob zajišťování agendy AEO v rámci jednoho místa v ČR (Celní úřad pro Jihočeský kraj v Českých Budějovicích) vyhovuje 81 % držitelů a všem žadatelům. • 18 % držitelů by přivítalo zajišťování agendy AEO v rámci každého celního úřadu. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

9. Důvod pro podání žádosti o vydání osvědčení AEO Držitelé Žadatelé • Více než polovina respondentů uvedla více než jeden důvod pro podání osvědčení AEO. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

10. Délka trvání zpracování žádosti o vydání osvědčení AEO Držitelé Žadatelé Průměrná délka zpracování žádosti o vydání osvědčení byla přibližně 71 dní u žadatelů, 73 dní u držitelů osvědčení AEO. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

11. Náročnost přípravy podkladů pro řízení o vydání osvědčení AEO • Vysoká zátěž pro zainteresované pracovníky; • Vysoká časová náročnost; • K narušení standardního provozu společnosti vedla pouze ve výjimečných případech; • Nepředstavovala finanční zátěž. Držitelé Žadatelé Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

12. Náročnost řízení o vydání osvědčení AEO Držitelé Žadatelé • Náročné z časového hlediska pouze pro držitele, nikoliv pro žadatele; • Nenáročné z hlediska nasazení lidských zdrojů; • Prověřování jednotlivých kritérií stanovených pro vydání osvědčení AEO v sídle/provozovně společnosti nenarušilo podstatným způsobem provoz společnosti. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

13. Výhody spojené s certifikací AEO uplatňované respondenty (přímé výhody x nepřímé výhody) Žadatelé Nejčastěji využívanými výhodami vyplývajícími z postavení AEO jsou následující: • Snadnější přístup k celním zjednodušením dle článku 14b odst. 1 NK č. 2454/93 (přímá výhoda vyplývající z legislativy); • Úlevy ve vztahu k fyzickým a dokladovým kontrolám (přímá výhoda vyplývající z legislativy); • Uznání jako spolehlivý a bezpečný obchodní partner (nepřímá výhoda); • Lepší vztahy s celními orgány (nepřímá výhoda); • Vzájemné uznávání osvědčení AEO v jiném členském státě EU (nepřímá výhoda). Držitelé Nejčastěji využívanými výhodami vyplývajícími z postavení AEO by v případě získání osvědčení byly: • Snadnější přístup k celním zjednodušením dle článku 14b odst. 1 NK č. 2454/93 (přímá výhoda vyplývající z legislativy); • Úlevy ve vztahu k fyzickým a dokladovým kontrolám (přímá výhoda); • Možnost sníženého počtu dat v souhrnném celním prohlášení dle článku 14 b odst. 1 NK 2454/93 (přímá výhoda); • Uznání jako spolehlivý a bezpečný obchodní partner (nepřímá výhoda); • Vzájemné uznávání osvědčení AEO v jiném členském státě EU, USA, Japonsko (nepřímá výhoda); Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

14. Zkušenosti s uplatňováním osvědčení AEO v jiných státech • Nemá hodně držitelů; • Uplatňování AEO v jiném členském státě EU (31 %); • Uplatňování AEO v USA (15 %) a v Japonsku (11 %); • Pozitivní zkušenosti. Držitelé Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

15. Zlepšení pozice na trhu v rámci obchodní činnosti a ve vztahu k obchodním partnerům po udělení osvědčení AEO • Více než polovina držitelů (56 %) zaznamenala po získání certifikace AEO zlepšení pozice na trhu. • Obecně lze říci, že velká část respondentů očekávala díky certifikaci AEO výraznější zlepšení obchodní pozice, než k jakému ve skutečnosti došlo. Důvodem nedostatečného zlepšení postavení na trhu a zlepšení konkurenceschopnosti je zejména nízká informovanost a povědomí o AEO mezi obchodní veřejností. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

16. Vnímání čerpání stávajících výhod plynoucích z osvědčení AEO • 88 % držitelů nezaznamenalo problémy s celními úřady ve vztahu k oprávnění čerpat výhody plynoucí z osvědčení AEO. • 12 % držitelů zaznamenalo následující problémy: • Ne všechny celní úřady nabízejí výhodu přednostního odbavení; • Na většině CÚ je na "přepážkách" přístup k držitelům AEO zcela běžný jako ke "standardním" deklarantům; • Neochotný přístup pracovníků celních úřadů; • Problém s uplatněním možnosti pro místo kontroly či přednostní vyřízení fyzické kontroly; • Velká časová prodleva ve vyřizování dokladů. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

17. Naplnění očekávání Držitelé AEO: • Očekávání 55 % držitelů byla naplněná pouze částečně. • Bez osvědčení by byla činnost společnosti výrazně složitější pro 35 % respondentů. • Pro 10 % respondentů nepředstavují přínosy získané osvědčením AEO výrazné zjednodušení nebo je téměř nevyužívají. • Někteří respondenti při podání žádosti očekávali, že osvědčení bude známkou kvality firmy a bude nutné k dovozu ze třetích zemí, jak bylo uvedeno v prvních informačních materiálech. I když tohle nelze aplikovat na firmy s nahodilým dovozem, ale u firem, kde se jedná o hlavní obchodní činnost, se jim to jevilo jako smysluplné Žadatelé: • Většina žadatelů AEO (60 %) očekává od udělení osvědčení AEO v rámci své obchodní činnosti a ve vztahu k obchodním partnerům zlepšení své pozice na trhu. 40 % respondentů uvedlo, že přínosy získané osvědčením AEO by pro jejich společnost nepředstavovaly výrazné zjednodušení nebo nepředpokládají jejich časté využití. Dalších 40 % subjektů realizuje svoji činnosti bez vážných komplikací i bez osvědčení AEO. Pouze 1 respondent je přesvědčen, že bez AEO je činnost jeho společnosti výrazně složitější. Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

18. Zájem o rozšíření výhod vyplývajících z osvědčení AEO Další výhody • Rozšíření zvýhodnění na další země (východ Evropy, Asie, Jižní Amerika); • Vynucení plnohodnotné akceptace i v jiných zemích EU kde tomu tak v praxi není; • Prioritní a přednostní projednání všech celních řízeních; • Určení kontaktní osoby na CÚ pro držitele AEO; • Sdílení informací mezi CÚ tak, aby držitelé nemuseli podklady předkládat duplicitně; • Zpětná vazba po provedení kontroly podkladů; • Poradenství; • Zjednodušení a zkrácení celního řízení a snížení papírové administrativy při celním odbavování; • Možnost úlevy v podobě zkrácení doby pro povolení vykládky na 0; • Aktivní přístup při složitějších případech a další. Pozn.: Některé z navrhovaných výhod jsou již v současné době držitelům AEO poskytovány, nicméně držitelé ro zřejmě nedokážou identifikovat (jedná se např. o výhody poskytované automaticky bez interakce držitele – např. nižší četnost kontrol, podávání vstupního celními prohlášení jiným subjektem v některých případech, existence rizikových položek apod.) Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“

19. Výsledky analýzy mediálního obrazu za období 2011 – 2013 Celkový počet výskytů: 40 článků v 15 mediálních titulech z toho: 32 v tištěných médiích, 8 v elektronických, 0 v audiovizuálních Hodnotové ladění příspěvků: Pozitivní Zaměření: • Na firmy, které certifikát obdržely. • Mezinárodní problematika celních vztahů v rámci EU se vztahem ke třetím zemím. • Celní správa zmiňována velmi okrajově. Elektronická média (8): • web Hospodářské komory – komora.cz (3) • logistika.ihned.cz (2) • businessinfo.cz (2) • protex.cz (1) Tištěná média (32): • Dopravní noviny (10 článků) • Logistika (10 článků) • Právní rádce (3) • Systémy logistiky (2) • Dalších 7 titulů (po 1 článku) Prezentace výsledků projektu „Dotazníkové šetření mezi držiteli certifikátu AEO v ČR, a Analýza mediálního obrazu tématu AEO“