Estrategias de Dirección

1. Estrategias de Dirección Mediante un juego de empresas simulado

2. El presente es el primer curso en el marco del PROGRAMA DE CAPACITACION EN DIRECCION DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS 2012 que hemos elaborado con el fin de capacitar a los dueños, gerentes y directores de pequeñas y medianas empresas en aquellos temas que consideramos ejes centrales en el desarrollo directivo de una pyme.

3. Los cursos son los siguientes • Curso 1: Estrategia de Dirección • Curso 2: Las decisiones de la Dirección • Curso 3: La Dirección y los modelos de estructura organizacional • Curso 4: La información para dirigir : - La presupuestación y el control económico, financiero y patrimonial - Los costos de producción de productos o servicios, los costos comerciales y los costos financieros.

4. Objetivo del curso Que los participantes al curso puedan formular una estrategia y controlarla

5. Metodología • El curso comienza con la presentación de un sintético marco teórico a los participantes. Se comentarán los principales conceptos a desarrollar en el curso para luego facilitar su aplicación • A continuación, los participantes asumirán la conducción de una pyme en un juego de empresas simulado denominado Shadow Manager (Licencia de origen francés). 

6. El juego de simulación • Como Directores, deberán tomar un conjunto de decisiones. Estas decisiones son:

7. Decisiones Generales 7

8. Decisiones de producto 8

9. El juego de simulación • Al estar planteado el curso en términos de competir entre empresas integradas por los distintos participantes, éstos podrán apreciar en qué medida los competidores influyen en las decisiones y en que medida pueden ser influidos los competidores por las decisiones tomadas por la propia empresa

10. El juego de simulación • Asimismo, deberán atender las demandas de los distintos actores (stakeholders) vinculados con la empresa: los bancos, el estado, los proveedores, accionistas, sindicato, vendedores, etc. • Estos actores tendrán una actitud proactiva, por ejemplo, los accionistas podrán reclamar el pago de dividendos, los vendedores aumento de comisiones, el sindicato aumento de salarios con la amenaza de un paro, etc

11. El juego de simulación • Las empresas recibirán informes comerciales, financieros, económicos, operativos que revelarán las consecuencias de las decisiones tomadas. • Se trabajará con cada empresa simulada para analizar los resultados.

12. El juego de simulación • El curso está orientado a poder representar escenarios muy similares a las situaciones reales que enfrentan las pequeñas y medianas empresas de la Argentina. • Estos escenarios, plantean variables que cambian con frecuencia y cuyos cambios influyen en el desarrollo de la empresa. Podrán ver el impacto que estas variables generan a pesar de que las mismas no son controlables por los dueños de las empresas.

13. El juego de simulación • La toma de decisiones debe realizarse en un período de tiempo que siempre, al igual que en la vida real, constituye una restricción que influye decisivamente en el proceso decisorio.

14. El juego de simulación Grandes empresas que utilizan el juego A.F.P.A.- A.I.F. (Association Intergouvernementale de la Francophonie) - Air France - Ciments Français - Crédit Agricole (I.F.C.A.M.) - France Telecom - Fromagerie Bel K.P.M.G. - Fiduciaire de France - G.N.F.A. (I.S.V.A.) Groupement National des Fabricants Automobiles - Général Motors (Opel, SAAB) - La Poste – Thomson - Union Postale Universelle Pequeñas y medianas Empresas Anda S.A. – Coopertei – Sim S.A. – Tisico SA – MG SRL -Maderera Nelson S.A. – Mancini hnos SA – Zolmaco SA – Ecom SA – Sociedad Argentina SA – Clan Zeta SA 14

15. El juego de simulación Ventajas • Aporta realismo al aprendizaje • Reduce la duración del ciclo decisión- consecuencia • Permite “probar” las ideas estratégicas sin tener que correr los riesgos que implica esta comprobación en la vida real • El aprendizaje se da en función del proceso de la toma de decisiones que debe llevar adelante el participante 15

16. Contenido y cronograma 1er Reunión • Primera parte (4 horas) • Marco teórico: Valores y objetivos - El conflicto de objetivos - Politica versus estrategia - Estrategia, concepto y evolución - Modelos de estrategia - Construcción de escenarios. - Formulación de la estrategia.- Control de la estrategia.- Nuevos negocios. - Necesidad de financiamiento.- Compra de otra empresa. - Venta al estado.- Diversificación.- Las estrategias de las areas - La estraegia y los stakeholders – • Comentarios y entrega de las reglas del juego a cada participante • Tutoría de la decisión A (de prueba) • Segunda parte (4 horas) • Procesamiento y entrega de los resultados de la decisión A (de prueba) • Respuesta acerca de las dudas referidas a las reglas del juego • Tutoría de la decisión Nº 1

17. Contenido y cronograma 2da Reunión • Primera parte (4 horas) • Procesamiento y entrega de los resultados de la decisión 1 • Análisis: • De las acciones y reacciones de los stakeholders. • de las estrategias de Dirección de los competidores. • del proceso decisorio observado de las decisiones tomadas. • de las estrategias seguidas por los participantes. • de los resultados económicos, financieros y patrimoniales alcanzados hasta la segunda decisión. • Aplicación de los conceptos a las empresas de los participantes • Tutoría de la decisión Nº 2 • Segunda parte (4 horas) • Procesamiento y entrega de los resultados de la decisión Nº 2 • Respuesta acerca de las dudas referidas a las reglas del juego. • Tutoría de la decisión Nº 3

18. Contenido y cronograma 3er reunión • Primera parte (4 horas) • Procesamiento y entrega de los resultados de la decisión Nº 3 • Análisis: • del proceso decisorio observado de las decisiones tomadas. • de los posibles futuros escenarios. • de las estrategias seguidas por los participantes. • de los resultados económicos, financieros y patrimoniales. • Aplicación de los conceptos a las empresas de los participantes • Tutoría de la decisión Nº 4 • Segunda parte (4 horas) • Procesamiento y entrega de los resultados de la decisión Nº 4 • Respuesta acerca de las dudas referidas a las reglas del juego.

19. Contenido y cronograma 4ta reunión • Primera parte (4 horas) • Análisis: • del proceso decisorio observado de las decisiones tomadas. • de las estrategias de dirección seguidas por los participantes. • de las demandas de los actores externos. • de los resultados económicos, financieros y patrimoniales alcanzados. • Aplicación de los conceptos a las empresas de los participantes • Segunda parte (4 horas) • En función de las ideas que los participantes hayan considerado como relevantes para ser aplicadas al caso especifico, debatir las mismas con la totalidad de los participantes. • Vinculación de las aplicaciones percibidas por los participantes con el marco teórico. • Cumplimiento de los aspectos formales del curso. Realización de la encuesta final del curso. Entrega de certificados.

20. Cronograma (tentativo) Días y horarios A DEFINIR (jornadas de ocho horas) • Jornada 1: 1er. Semana de octubre • Jornada 2: 2da. Semana de octubre • Jornada 3: 3er. Semana de octubre • Jornada 4: 4ta. Semana de octubre