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目標管理 - 贏在執行力

目標管理 - 贏在執行力. 主講:陳永隆 博士 國家文官學院、清涼音文化 特約講座 國立交通大學、世新大學 兼任副教授. 懂? 真懂? 知道? 真知道?. 這些道理我們都懂,但就是很難做到. 既然還沒辦法做到,代表你還沒有真懂. 很多話我也都知道,但就是做不到. 既然還做不到,就表示你還沒有真知道. 執行力的意義. 執行是一種紀律,是策略不可分割的一環 ( 是策略的根本 ) 。 執行是企業領導人的首要工作。 執行必須成為組織文化的核心成份。 「沒有執行力,哪有競爭力!」. 郭語錄. 執行力 (Execution)

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目標管理 - 贏在執行力

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Presentation Transcript


  1. 目標管理-贏在執行力 主講:陳永隆 博士 國家文官學院、清涼音文化 特約講座 國立交通大學、世新大學 兼任副教授

  2. 懂? 真懂? 知道? 真知道? 這些道理我們都懂,但就是很難做到 既然還沒辦法做到,代表你還沒有真懂 很多話我也都知道,但就是做不到 既然還做不到,就表示你還沒有真知道

  3. 執行力的意義 • 執行是一種紀律,是策略不可分割的一環 (是策略的根本)。 • 執行是企業領導人的首要工作。 • 執行必須成為組織文化的核心成份。 • 「沒有執行力,哪有競爭力!」

  4. 郭語錄 • 執行力 (Execution) • 就是 速度 (Speed) + 精度 (Accuracy) + 準度 (Precision),也就是:E=SAP。 • 責任: • 一個人是管理不好的,只有你用責任去嚴格要求,他才能做對的事情。 • 責任,是管理的靈魂。 • 爭功諉過的反思: • 每一隻公雞,都以為太陽是牠叫出來的。

  5. 策略,做就對了 • 披薩店的策略?全都在醬料裡了! • 策略就是一種有生命的、會呼吸的、而且動態十足的賽局。 • 如果你想贏,談到策略,務必少想多做。

  6. 不要怕辛苦,才有執行力  為什麼我會這麼辛苦?事情總做不完? 如果你會覺得辛苦,表示你努力還不夠;如果你現在覺得不那麼辛苦了,是因為你努力後的結果。未來,接觸新的事務後,你又會覺得辛苦了,表示還要再努力。 如果 辛苦 + 努力 = 10

  7. 不要習慣說:不可能 擁抱熱情 正面思考 勇於改變 嘴巴常常說: 不可能 不知道 不清楚 不想動 不敢試 沒把握 沒經驗 心理常常想: 怕失敗 怕犯錯 怕改變 怕挑戰

  8. 執行力,來自常問 What’s Next? What’s Next? 下一步該做甚麼?

  9. 座位滿了? 下一步? 您願意等嗎?

  10. 大概不行喔! 下一步? 我幫您問看看?

  11. 我們應該做不到 沒有半個人 願意幫我? 工作壓力好大? 辦公室的氣氛 讓我生氣?

  12. 執行力,來自正面積極 • 定義:受挫會力圖解決問題,找方法迎戰 • 正面思考的經紀人業績,比負面思考的人高出88% • 而負面思考者離職率是樂觀者的3倍

  13. 化被動為主動、轉消極為積極 老師哪會記得我? 一生只有兩天: 用「最後一天」的心情 去選擇下一步,我們會更有方向; 用「第一天」的態度 去做每一件事,我們會更有活力,更能成功。 老師,請喝水!

  14. 消極被動 vs. 積極主動

  15. 把握成功的 DNA D:做個大夢 (Dream) N:建立網絡 (Network) A:開始行動 (Action)

  16. 向量人生─看準方向、用對力量 總會有很多意外 適時修正 繼續前進 人生要勇於作夢 順勢而為! 以「變」應「萬變」!

  17. 成功經理人的特質:放大優點 打造強項,勝過打造完美 傑出經理人只演奏最喜愛的樂章

  18. 放大優點、活出自己 每個人身上 都存在某些讓自己成功的基因 找 出 你 的 優 點 擺 在 對 的 定 點

  19. 積極行動 正面思考 找出優點 發揮強項 「活」的「快樂」、「行」得「熱情」

  20. PDCA 示意圖

  21. PDCA 流程圖 (Reference: Jeremy Weinstein & Steve Vasovski, 2004)

  22. 策略地圖:讓行動有正確方向 使命、願景 策略議題 策略議題 策略目標 策略目標 策略目標 策略目標 衡量指標/目標值 衡量指標/目標值 衡量指標/目標值 衡量指標/目標值 行動方案/預算、獎酬 行動方案/預算、獎酬 行動方案/預算、獎酬 行動方案/預算、獎酬

  23. 平衡計分卡 (BSC) 與目標管理 • 「平衡計分卡」(Balanced Scoreboard) 四大構面: • 財務 (Financial) • 顧客 (Customer) • 企業內部流程 (Internal business process) • 學習與成長 (Learning and growth) • 「平衡計分卡」平衡的意義: • 短期與長期目標之間的平衡 • 財務與非財務量度之間的平衡 • 落後指標(Lagging indicators)與領先指標(Leading indicators)之間的平衡 • 外部與內部績效之間的平衡

  24. 結論:以正向力滾動執行力 • 一句話: • 常問:What’s Next? • 一個行動: • 放大優點,縮小缺點 執行力─ 一場正向心靈工程

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