Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a consumo

1. RICARICABILE a CONSUMO per AL/MNP/LV Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a consumo 0 € • CONTRIBUTO MENSILE • TARIFFA 12 €cent 1 Ø € • SCATTO alla RISPOSTA Ø € • TCG • Smartphone tuttocompreso o • Bonus telefono • CELLULARI 1 Tariffazione a scatti da 60sec 1 La tariffa agevolata di 12 €cent al minuto viene mantenuta se nei 30 giorni di validità della tariffa viene effettuata una ricarica uguale o maggiore a 24€ (Iva Inclusa). In assenza di ricarica minima, scaduti i 30 giorni, la tariffa applicata sarà pari di 18 €cent al minuto (IVA Esclusa) fino alla successiva ricarica minima Ricarica automatica: 12€ 24€ 48€ (iva inclusa) Ricarica tradizionale: ATM WEB Negozio Ricarica automatica: 288€ (iva inclusa) Novità Aggiornato 04giugno2010

2. RICARICABILE a CONSUMO solo per MIGRAZIONI da Multibusiness Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a consumo 0 € • CONTRIBUTO MENSILE • TARIFFA 15 €cent 1 Ø € • SCATTO alla RISPOSTA Ø € • TCG • Smartphone tuttocompreso o • Bonus telefono • CELLULARI 1 Tariffazione a scatti da 60sec 1 La tariffa agevolata di 15 €cent al minuto viene mantenuta se nei 30 giorni di validità della tariffa viene effettuata una ricarica uguale o maggiore a 24€ (Iva Inclusa). In assenza di ricarica minima, scaduti i 30 giorni, la tariffa applicata sarà pari di 18 €cent al minuto (IVA Esclusa) fino alla successiva ricarica minima Ricarica automatica: 12€ 24€ 48€ (iva inclusa) Ricarica tradizionale: ATM WEB Negozio Ricarica automatica: 288€ (iva inclusa) Novità Aggiornato 04giugno2010

3. Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a consumo Attivabile solo su Soluzione Tim Azienda CONTRIBUTO MENSILE 0 € vs. Fissi e Mobili 9 €c INTERCOM NAZIONALE 18 €c 0 € SCATTO alla RISPOSTA TCG 0 € TARIFFAZIONE secondi Smartphone tuttocompreso o Bonus telefono TELEFONO

4. Contributo mensile 7 € 0 € Intercom 0 €c 0 €c 9 €c OVER BUNDLE 12 €c Rete Fissa e AOM Telefono Tim Scatto risposta Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a consumo Attivabile solo all’interno dell’ Accordo “VIC 11” Il profilo in ricaricabile con inclusa a zero TRANOI vs Mobili e Fissi del Contratto e chiamate vs i numeri TIM! TIM VALORE SPECIAL TCG vs. Fissi e Mobili 0 €c max 1.000 min • Smartphone tuttocompreso o • Bonus telefono Tariffazione a secondi Ricarica automatica: 12€ 24€ 48€ (iva inclusa) Ricarica tradizionale: ATM WEB Negozio Ricarica automatica: 288€ (iva inclusa) Novità 4

5. Smartphone tuttocompreso Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a bundle 35 € • CONTRIBUTO MENSILE • MINUTI INCLUSI 400 minuti 1 Ø € • SCATTO alla RISPOSTA Ø € • TCG • CELLULARI Tariffazione a secondi effettivi di conversazione. Tutti i valori sono IVA Esclusa 1 Al superamento dei 400 minuti mensili la tariffa applicata è pari 15€cent/ minuto (i.e.) RICARICABILE a BUNDLE Ricarica automatica: 12€ 24€ 48€ (iva inclusa) Ricarica tradizionale: ATM WEB Negozio Ricarica automatica: 288€ (iva inclusa) Novità Aggiornato 04giugno2010

6. Smartphone tuttocompreso Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a bundle 60 € • CONTRIBUTO MENSILE • MINUTI INCLUSI 1000 minuti 1 Ø € • SCATTO alla RISPOSTA Ø € • TCG • CELLULARI Tariffazione a secondi effettivi di conversazione. Tutti i valori sono IVA Esclusa 1 Al superamento dei 1000 minuti mensili la tariffa applicata è pari 15€cent al minuto (i.e.) RICARICABILE a BUNDLE Ricarica automatica: 12€ 24€ 48€ (iva inclusa) Ricarica tradizionale: ATM WEB Negozio Ricarica automatica: 288€ (iva inclusa) Novità Aggiornato 04giugno2010

7. Rimborso penali AOM! (max 200€) • 75 € • 700 minuti • 200 sms • 2 GB mail/internet • Ø € • Ø € Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a bundle • UN’OFFERTA TOP CONTRIBUTO MENSILE • Gli Smartphone disponibili con la gamma TopLine aumentano e diventano Tuttocompreso • Scegli con la formula del noleggio tra: • BB Torch 9800 • Nokia N8 • Samsung Galaxy S • LG Optimus 7 • iPhone 4G S (16GB) + 5€ mese (non disponibile) • + • Assistenza tecnica All Risk inclusa1 • + • Rinnovo Smartphone ogni 2 anni • Ed in più • Chiavetta Internet inclusa • (con 20H di navigazione free3) 2 TRAFFICO INCLUSO SCATTO alla RISPOSTA TCG • INCLUSO • TOP di gamma + assistenza tecnica SMARTPHONE • 2 Al superamento dei minuti mensili inclusi la tariffa applicata per il traffico nazionale è pari 15€cent/ minuto (i.e.). • Tariffazione a secondi. • Tutti i valori sono IVA Esclusa RICARICABILE a BUNDLE Ricarica automatica: 12€ 24€ 48€ (iva inclusa) Ricarica tradizionale: ATM WEB Negozio Ricarica automatica: 288€ (iva inclusa) Novità

8. Rimborso penali AOM! (max 200€) • 3000 minuti • 1000 sms • 2 GB mail/internet • Ø € • Ø € Profili fonia RICARICABILE BUSINESS a bundle • UN’OFFERTA TOP CONTRIBUTO MENSILE • 105 € Novità • Gli Smartphone disponibili con la gamma TopLine aumentano e diventano Tuttocompreso • Scegli con la formula del noleggio tra: • BB Torch 9800 • Nokia N8 • Samsung Galaxy S • LG Optimus 7 • iPhone 4G S (16GB) + 5€ mese • + • Assistenza tecnica All Risk inclusa1 • + • Rinnovo Smartphone ogni 2 anni • Ed in più • Chiavetta Internet inclusa • (con 20H di navigazione free3) TRAFFICO INCLUSO SCATTO alla RISPOSTA TCG • INCLUSO • TOP di gamma + assistenza tecnica • 1 Non prevista per iPhone SMARTPHONE • Al superamento dei minuti mensili inclusi la tariffa applicata per il traffico nazionale è pari 15€cent/ minuto (i.e.). Nel profilo Unlimited dei 3000 minuti, 100 min \sono di traffico internazionale • Tariffazione a secondi. • Tutti i valori sono IVA Esclusa RICARICABILE a BUNDLE Ricarica automatica: 12€ 24€ 48€ (iva inclusa) Ricarica tradizionale: ATM WEB Negozio Ricarica automatica: 288€ (iva inclusa) Novità

9. Già inclusa Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a consumo Attivabile solo su Soluzione Tim Azienda 0 € spesa > 20€ 5 € CANONE MENSILE 0 €c INTERCOM NAZIONALE 12 €c 0 € SCATTO alla RISPOSTA TCG 12,91 TARIFFAZIONE secondi Smartphone tuttocompreso o Telefono Facile TELEFONO Aggiornato 04giugno2010

10. AL, LV e MNP: Sconto canone per sempre (fino 31 Marzo 2011) Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a consumo TIM FLEX MINI PROMO AL 8€ 12 € CANONE MENSILE 0,08 €c INTERCOM NAZIONALE 0,08 €c 0 € SCATTO alla RISPOSTA TCG 12,91 Scatti di 60 secondi TARIFFAZIONE Smartphone tuttocompreso o Telefono Facile TELEFONO 10 Aggiornato 04giugno2010

11. Fino al 31/03/2011 Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a bundle • CONTRIBUTO MENSILE • 25 € in AL (invece di 35€ ) • MINUTI INCLUSI 300 minuti 1 Ø € • SCATTO alla RISPOSTA 12,91 € • TCG Smartphone tuttocompreso o Telefono • CELLULARI Chiavetta inclusa Con 20h di navigazione free di prova(3) Tariffazione a secondi effettivi di conversazione. Tutti i valori sono IVA Esclusa 1 Al superamento dei 300 minuti mensili la tariffa applicata è pari 15€cent/ minuto (i.e.) 11 Aggiornato 04giugno2010

12. Fino al 31/03/2011 Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a bundle X 3 • CONTRIBUTO MENSILE • 50 € in AL (invece di 70€ ) • MINUTI INCLUSI 900 minuti 1 Ø € • SCATTO alla RISPOSTA 12,91 € • TCG Smartphone tuttocompreso o Telefono • CELLULARI Chiavetta inclusa Con 20h di navigazione free di prova(3) Tariffazione a secondi effettivi di conversazione. Tutti i valori sono IVA Esclusa 1 Al superamento dei 900 minuti mensili la tariffa applicata è pari 15€cent/ minuto (i.e.) 12 Aggiornato 04giugno2010

13. Fino al 31/03/2011 Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a bundle X 5 • CONTRIBUTO MENSILE • 65 € in AL (invece di 85€ ) • MINUTI INCLUSI 1500 minuti 1 Ø € • SCATTO alla RISPOSTA 12,91 € • TCG Smartphone tuttocompreso o Telefono • CELLULARI Chiavetta inclusa Con 20h di navigazione free di prova(3) Tariffazione a secondi effettivi di conversazione. Tutti i valori sono IVA Esclusa 1 Al superamento dei 900 minuti mensili la tariffa applicata è pari 15€cent/ minuto (i.e.) 13 Aggiornato 04giugno2010

14. Rimborso penali AOM! (max 200€) • 700 minuti • 200 sms • 2 GB mail/internet • Ø € Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a bundle • UN’OFFERTA TOP Promo AL: il canone è agevolato solo fino al 31/03/2011 CONTRIBUTO MENSILE • 65 €(55+10) in AL (invece di 85€ ) 2 TRAFFICO INCLUSO • Gli Smartphone disponibili con la gamma TopLine aumentano e diventano Tuttocompreso • Scegli con la formula del noleggio tra: • BB Torch 9800 • Nokia N8 • Samsung Galaxy S • LG Optimus 7 • Iphone 4G S (16GB) canone + 5€ mese (non disponibile) • + • Assistenza tecnica All Risk inclusa1 • + • Rinnovo Smartphone ogni 2 anni • Ed in più • Chiavetta Internet inclusa • (con 20H di navigazione free3) SCATTO alla RISPOSTA • 12,91 € TCG • INCLUSO • TOP di gamma + assistenza tecnica SMARTPHONE • 1 Non valido per iPhone. • Tariffazione a secondi. • Tutti i valori sono IVA Esclusa • 2 Al superamento dei minuti mensili inclusi la tariffa applicata per il traffico nazionale è pari 15€cent/ minuto (i.e.). 14

15. Rimborso penali AOM! (max 200€) • 3000 minuti 3 • 1000 sms • 2 GB mail/internet • Ø € Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a bundle Unlimited Promo AL: il canone è agevolato solo fino al 31/03/2011 CONTRIBUTO MENSILE • 99 €(89+10) in AL (invece di 105€ ) TRAFFICO INCLUSO • Gli Smartphone disponibili con la gamma TopLine aumentano e diventano Tuttocompreso • Scegli con la formula del noleggio tra: • BB Torch 9800 • Nokia N8 • Samsung Galaxy S • LG Optimus 7 • Iphone 4G S (16GB) canone + 5€ mese • + • Assistenza tecnica All Risk inclusa1 • + • Rinnovo Smartphone ogni 2 anni • Ed in più • Chiavetta Internet inclusa • (con 20H di navigazione free3) SCATTO alla RISPOSTA • 12,91 € TCG • INCLUSO • TOP di gamma + assistenza tecnica SMARTPHONE • 1 Non valido per iPhone. • 2 Al superamento dei minuti mensili inclusi la tariffa applicata per il traffico nazionale è pari 15€cent/ minuto (i.e.). • Tariffazione a secondi. • Tutti i valori sono IVA Esclusa • 3 I 3000 minuti mensili sono così suddivisi 2000 min. verso TIM e Rete fissa + 1000 min. verso gli altri operatori mobili 15

16. NEW NEW NEW Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a bundle One Business BASE * canone per linea 5€/mese Tariffa over Canone Mensile One Business SMS Minuti mese inclusi** One Business 500 Canone 50€ 500 sms vs tutti One Business 1000 Canone 90€ 1000 sms vs tutti One Business 2000 Canone 160€ 2000 sms vs tutti € 230 2.500 € 0,15/min 1 € 350 5.000 € 0,15/min 2 € 600 10.000 € 0,15/min 3 € 800 15.000 € 0,12/min 4 € 1.000 € 0,12/min 20.000 5 I pacchetti non sono cumulabili in uno stesso contratto Tariffazione su effettivi secondi di conversazione SMS over bundle 0,125€ PROMO AL Per tutte le AL attivazione automatica della TRA NOI ONE BUSINESS, con canone ZEROe con traffico intercom gratuito verso i mobili del contratto ed i fissi del cliente. *L’offerta One Business prevede solo il profilo One Business BASE e non consente la mixabilità con altri profili tariffari. **Le linee del contratto potranno erodere il bundle con chiamate verso numeri di altri operatori mobili (AOM) fino ad un massimo di 40%del totale bundle. I valori sono tutti IVA esclusa

17. LOYALTY BONUS Promo Loyalty Bonus: Promo Loyalty Bonus Le promozioni Loyalty Bonus 30 e Loyalty Bonus 60 devono essere attivate solo su linee di nuovaacquisizione nel caso in cui contestualmente il Cliente abbia richiesto o un’opzione SmartphoneTutto Compreso o un’opzione Internet in mobilità (chiavetta + linea M2M dedicata con bundle di traffico dati) per le sole versioni Internet in Mobilità Business 30H/100H/Unlimited.PERIODO DI COMMERCIALIZZAZIONELa promozione potrà essere attivata solo alle nuove linee che verranno attivate entro e non oltre il31/03/2011.Non viene invece riaperta la “Promo Loyalty Bonus” dedicata ai profili a consumo ricaricabili TIM Valore 12 e TIM valore Azienda 17

18. LOYALTY BONUS 240€sconto Promo Loyalty Bonus: Entra in TIM e la FEDELTÀ viene PREMIATA… … DA SUBITO!!!! Promo Loyalty Bonus 60la promo prevede l'erogazione di un bonus (sconto) semestrale di 60€ (iva esclusa) sin dalla prima fattura. La promozione dura 24 mesi, con un massimo di 4 bonus, se la linea rimane attiva per tutto il periodo suddetto. Promo Loyalty Bonus 60 è riservata alle linee nuove che vengono attivate su profili in Abbonamento, quali: TIM FlexX3, TIM FlexX5, TIM Top Line e TIM Top Line Unlimited e TIM One Business; o su profili tariffari Ricaricabili Business, quali: TIM Valore Flex 1000, TIM Valore TOP e TIM Valore TOP Unlimited. Per le sole nuove attivazioni con i profili Top Line e Top Line Unlimited/Valore TOP e Valore TOP Unlimited, sia abbonamento che ricaricabile, la promo Loyalty Bonus 60 è “garantita” in quanto questi profili hanno l’offerta SmartphoneTC già inclusa.Per gli altri profili vale la regola generale e la promo è attivabile nel caso in cui contestualmente il Cliente abbia richiesto o un’opzione Smartphone Tutto Compreso o un’opzione Internet in mobilità (chiavetta + linea M2M dedicata con bundle di traffico dati) per le sole versioni Internet in Mobilità Business 30H/100H/Unlimited. 7

19. LOYALTY BONUS 120€sconto Promo Loyalty Bonus: Promo Loyalty Bonus 30la promo prevede l'erogazione di un bonus (sconto) semestrale di 30€ (iva esclusa) sin dalla prima fattura. La promozione dura 24 mesi, con un massimo di 4 bonus, se la linea rimane attiva per tutto il periodo suddetto. Promo Loyalty Bonus 30 è riservata alle linee nuove che vengono attivate sui profili bundle (abbonamento/ricaricabile) quali:TIM Flex, TIM Valore Flexe su linee che richiedono l'attivazione dell'opzione TIMXtuttI Italy Business contestualmente all'attivazione di uno dei seguenti profili a consumo(abbonamento/ricaricabile):TIM Flexmini, TIM AffareFatto e TIM AffareFatto Intercom e TIM Azienda12, TIM valore Azienda e TIM Valore 12. Per tutti i profili vale la regola generale e la promo è attivabile nel caso in cui contestualmente il Cliente abbia richiesto o un’opzione Smartphone Tutto Compreso o un’opzione Internet in mobilità (chiavetta + linea M2M dedicata con bundle di traffico dati) per le sole versioni Internet in Mobilità Business 30H/100H/Unlimited.Si precisa che ai fini dell'applicazione della promo, la richiesta dell'opzione TIMXTutti Italy Business deve avvenire contestualmente alla richiesta di attivazione della linea su uno dei profili a consumo indicati come compatibili e non in un momento diverso. 19

20. SOLUZIONE MOBILE TIM • TIM Flex Mini • TIM affare fatto • Top Line & Top Line Unlimited- TIM Flex , TIM Flex x 3, TIM Flex x 5 • TIM Valore 12, 15 • TIM Valore Flex, Flex 1000 • TIM Valore Flex Super • TIM Valore TOP, Valore TOP Unlimited SOLUZIONE TIM AZIENDA & TIM AZIENDA GRUPPI • TIM Azienda 12 • Top Line & Top Line Unlimited- TIM Flex , TIM Flex x 3, TIM Flex x 5 • TIM Valore Azienda • TIM Valore Flex, Flex 1000, Super • TIM Valore TOP, Valore TOP Unlimited ONE BUSINESS • One Business Base Offerta fonia mobile _ “CONTENITORI” (aperta in commercializzazione) incompatibile con la nuova RIF compatibile con la nuova RIF compatibile con la nuova RIF 20

21. Offerta fonia mobile _ sconti x “CONTENITORI” SOLUZIONE TIM AZIENDA & TIM AZIENDA GRUPPI • Lo sconto si applica in maniera regressiva e viene applicato su tutto il traffico del Cliente Abbonamento e Ricaricabilee sui canoni fonia di tutte le linee del contratto • da 0€ a 249,99€: sconto del 0 %- da 250€ a 999,99€: sconto del 5 %- da 1.000€ a 1999€: sconto del15 % • Oltre 2000 sconto del 25 % • Per la Soluzione TIM Azienda Gruppi oltre i 3.000 € di spesa si applica il 35% di sconto!! SOLUZIONE MOBILE TIM ASSOCIAZIONI • Sconto Business applicato in maniera progressiva sul volume di traffico sviluppato dalle linee appartenenti al contratto • da 70€ a 250€: sconto del  3% • da 250,01€ a 500€: sconto del  6% • da 500,01€ a 1000€: sconto del 9% • oltre 1000, 01€: sconto del 12% 21

22. Nuove Promo Terminali Business: • Smartphone TuttoCompreso • Soluzioni Solo Telefono Valide dal 31/02/2011 Smartphone TuttoCompreso La nuova Offerta Smartphone Tuttocompreso si posiziona in maniera innovativa sia rispetto alle precedenti offerte Mobile Office, sia rispetto a quelle dei competitors, integrando in un UNICO CANONE tutte le componenti per utilizzo professionale della mail e di internet: · I migliori Smartphone scelti all’interno del listino Mobile Business forniti in noleggio · Servizio Internet a partire da 500MB fino a 2GB e servizio Mail a partire da 2GB fino all’illimitato su BlackBerry · Assistenza All Risk per una completa tranquillità in casi di guasti o malfunzionamenti dello Smartphone · Rinnovo ogni 24 mesi dello Smartphone scelto con un altro tecnologicamente più avanzato Gli Smartphone: Un’ampia scelta fra 12 smartphone presenti in offerta, di questi, 5 sono una novità assoluta: ilNokia E5 ed il Nokia C7, l’ LG Optimus One dotato di Android 2.2 e l’ LG Optimus7 dotato del nuovo sistema operativo Windows Mobile 7, e il nuovo BlackBerry Curve 3G 9300. 22

23. Convention Berlino Ottobre 2010 Smartphone TuttoCompreso • I servizi Internet e Mail della • Promo Smartphone TuttoCompreso: • Nell’ambito delle soluzioni Smartphone TuttoCompreso, in base • allo Smartphone prescelto si prevedono i seguenti 4 tipi di • bundle: • “Smartphone Tuttocompreso” : fino a 2GB di mail su • APN wap e 500 MB su tutti APN wap, ibox, dedicati, • multiservizio, Vpnetwork. • “BlackBerry Mail Tuttocompreso” : traffico mail nazionale illimitato verso APN blackBerry.net • “BlackBerry Tuttocompreso” : traffico browsing internet nazionale illimitato verso APN BlackBerry.net e 500 MB di traffico browsing internet nazionale verso tutti gli altri APN wap, ibox, dedicati,multiservizio,vpnetwork • “Smartpone Tuttocompreso XL” : fino a 2GB su qualsiasi APN (wap, ibox, dedicati, multi servizio, vpnetwork blackberry.net) • Assistenza Tecnica: • Il servizio All Risk Azienda è incluso nelle soluzioni Smartphone • TuttoCompreso e prevede la sostituzione del terminale in caso di • guasto o rottura accidentale, e il reintegro in caso di furto o • smarrimento. • Il servizio non è disponibile sui prodotti iPhone di Apple per i • quali è prevista l’assistenza standard per i prodotti di Apple. 23

24. Riepilogo Bundle Dati per Soluzioni Smartphone TuttoCompreso 24

25. Convention Berlino Ottobre 2010 Smartphone TuttoCompreso • Rinnovo ogni 24 mesi del Terminale e del Servizio Dati: • L’Offerta prevede, in caso di rinnovo della stessa al termine • dei 24 mesi, la sostituzione dello Smartphone con altro • apparato tecnologicamente più avanzato, tra quelli disponibili • nel Listino Telecom Italia al momento del rinnovo, alle • medesime condizioni per un ulteriore periodo di 24 mesi. • Le modalità di rinnovo sono: • al 20° mese Telecom contatta il Cliente proponendo i modelli • disponibili al fine di sostituire lo Smartphone con un altro di • valore economico e prestazioni tecnologiche equivalenti e/o • superiori, da scegliere tra quelli elencati nel modulo che • Telecom invierà al Cliente. Il Cliente avrà 30 giorni di tempo • per decidere se: • · confermare lo smartphone di default proposto da Telecom • · scegliere tra le soluzioni alternative proposte da Telecom • · non aderire al rinnovo dello smartphone, ma mantenere • attiva una opzione Internet & Mail equivalente in termini di • contenuti a quella già posseduta e con canone mensile pari • a 7€/mese o 12€/mese (in funzione del servizio già attivo) • non aderire al rinnovo dell’offerta. • Se il cliente non manifesta la propria volontà, Telecom invia lo • Smartphone proposto come default ed il contratto è rinnovato • per ulteriori 24 mesi 25

26. Smartphone TuttoCompreso Modalità di applicazione dell’Offerta Smartphone TuttoCompreso: Le soluzioni che verranno elencate di seguito sono applicabili sui profili a Consumo e a Bundle, prepagati e abbonamenti, aperti in commercializzazione, sugli accordi aperti in commercializzazione e sulle offerte/profili chiuse/i in commercializzazione su cui è possibile effettuare ampliamenti. Le soluzioni sono inoltre disponibili anche sulle linee in customer base su cui non è attivo nessun servizio internet e/o mail. Soluzioni Solo Telefono • Modalità di applicazione dell’Offerta sui profili/piani tariffari • a Consumo e a Bundle standard • L’ Offerta è applicabile su tutti i profili/piani tariffari a consumo • standard aperte in commercializzazione, e limitata ai soli • ampliamenti MNP alle offerte chiuse in commercializzazione. • L’Offerta prevede l’applicazione di due opzioni: • “Soluzione Telefono Facile” per i profili abbonamento, • “Telefono Bonus Valore” per i profili prepagati. • - “ Soluzione Telefono Facile ” prevede un rimborso sulla fattura • della rata mensile del Telefono scelto, se si effettuano 10 o 20 • euro di traffico mensili. • - “ Telefono Bonus Valore “ prevede il rimborsodella rata • mensile attraverso un Bonus di traffico Voce • Entrambe le Soluzioni includono l’attivazione del servizio dati a consumo 1Day Internet & Mail, a canone zero. 26

27. Soluzioni SmartphoneTuttoCompreso Linee Abbonamento(Consumo e Bundle) 27

28. Soluzioni SmartphoneTuttoCompreso Linee Abbonamento(Consumo e Bundle) 28

29. Soluzioni SmartphoneTuttoCompreso Linee Abbonamento(Consumo e Bundle) 29

30. Soluzioni SmartphoneTuttoCompreso Linee Prepagate(Consumo e Bundle) 30

31. Soluzioni SmartphoneTuttoCompreso Linee Prepagate(Consumo e Bundle) 31

32. Soluzioni SmartphoneTuttoCompreso Linee Prepagate(Consumo e Bundle) 32

33. Soluzioni Solo Telefono “Facile e Bonus Valore” (Consumo e Bundle) 33

34. Soluzioni Solo Telefono “Facile e Bonus Valore” (Consumo e Bundle) 34

35. Altre Soluzioni Terminali Soluzioni Top Line e Valore Top (Smartphone in Noleggio) * * Lg Optimus 7 in promozione a 5€ fino al 31/03/2011 35

36. Altre Soluzioni Terminali Soluzioni con Opzione Mobiweb HTC Magic Navigator (fino ad esaurimento scorte) 36

37. Offerta dati mobile: Offerta dati per iPad L’offerta prevede l’attivazione dell’opzione dati MobiWEB Full su linea M2M di nuova attivazione con profilo base 2 e prevede la consegna di una SIM dedicata (micro SIM). “Offerta dati iPad “ Canone mensile 25€/mese Bundle dati1 20GB/mese One Pack2 OPZIONE DATI IPAD Per chi attiva l’offerta entro il 31 Marzo 2011, il canone del servizio per i primi 3 mesi è GRATIS Prezzi iva esclusa Il bundle sarà eroso dal traffico dati nazionale (GPRS, EDGE, UMTS, HSPA) su APN IBOX, APN Dedicati, APN Multiservizio. La One Pack è attivabile su linee con profilo base 2 M2M e prevede un contributo di attivazione u.t di 10€ (i.e.) 37

38. Offerta dati mobile: MobiTab e MobiWeb per Tablet Galaxy Nuova offerta business di internet e mail per tablet: Le nuove Soluzioni di Mobile Office offrono al cliente il tablet Samsung Galaxy Tab in vendita rateale abbinato a 2 diversi servizi dati per la navigazione e la mail a seconda delle esigenze: MobiWEB o MobiTAB, per dare al cliente tutta la libertà nell’utilizzo di terminali always-on internet-oriented. Target Tutti i Clienti Business già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto Multibusiness con Telecom Italia (Abbonamento o Prepagato) che intendano utilizzare, per la navigazione e la mail, apparati di tipo Tablet.

39. Offerta dati mobile: MobiWeb per iPhone Con il servizio MobiWeb avrai a disposizione un bundle dati che ti consentirà di usufruire di 2GB al mese di traffico Mail e Internet e di utilizzare il tuo iPhone o HTC anche con connettività Wi-Fi illimitata (5 GB) Il costo del servizio MobiWeb è di 15 €/mese Le soluzioni iPhone e MobiWEB si rivolgono a tutti i Professionisti e le Piccole e Medie imprese sia già in possesso di una linea fonia con contratto Multibusiness sia ai nuovi Clienti che attivano un abbonamento con profilo tariffario a consumo. Con le soluzioni iPhone e MobiWeb, potrai avere il nuovo iPhone 4 da 32 GB, con videocamera, controllo vocale e molto altro o la versione iPhone 3GS da 8GB. Offerta dati mobile: MobiWeb TIM Navigator e HTC Magic Traffico dati* + + 2 GB mese Con la soluzione TIM Navigator e HTC Magic i Clienti Business potranno avere a soli 20 €/mese un bundle costituito dallo Smartphone HTC Magic, licenza per 24 mesi del nuovissimo sistema di navigazione satellitare TIM Navigator e opzione dati per navigare in Internet e leggere le Mail fino a 2 GB/mese. In aggiunta al sistema di navigazione GPS completo con mappe di tutta Europa in 3D a colori e chiare istruzioni vocali. 39

40. PORTAFOGLIO OFFERTA INTERNET IN MOBILITA’ 40€ UT 10€/m 50€/m 21.99€/m 25€/m 60€ UT 7€/m Gratis 7€/m 25€/m 15€/m 40€ UT 15€/m 60€ UT INTERNET IN MOB. UTED INTERNET IN MOB. 100H INTERNET IN MOB. 30H INTERNET IN MOB. START INTERNET PACK NEW OFFER NEW OFFER Prime 20h incluse + 2€/h Unlimited Bundle Ricorsivo (2x5GB) 30h incluse per 1° anno 30h/ mese Bundle ricorsivo 100h/ mese Bundle ricorsivo Offerta standard PROMO Promo (con FlexTop Line o con MOffice) Offerta convergente PROMO NEW PRICE 40

41. Profili fonia ABBONAMENTO BUSINESS a bundle I valori sono tutti IVA esclusa

42. Le Principali Opzioni Fonia e Dati su linea voce: Opzioni Traffico Nazionale Opzione TraNoi (traffico intercom vs mobile e fisso aziendali) Opzione Tim x Tutti Italy (traffico vs TIM e Fissi) Opzione Tim 120 Senza Confini (traffico vs Tutti e Roaming frontaliero agevolato) Opzioni Traffico Internazionale e Roaming TIM International Call (Internazionale per abbonamento) Zero Confini Europa (Roaming per abbonamento e ricaricabile) Senza Confini Mondo (Roaming per abbonamento) Opzioni Traffico Dati in Roaming Daily Data Europe Alice World Basic Alice World Plus

43. Offerta fonia: opzione “Tra Noi” - mobile TIM TraNoi Canone mensile/linea 5€ • Chiamate verso intercom: • Linee mobili dello stesso contratto 0€cent • Linee fisse Business Telecom Italia con la stessa P. IVA 0€cent Scatto alla risposta NO La tariffazione a zero prevede un CAP di 2.000 min/mese, trascorsi i quali si applicherà la tariffa prevista dal piano base. Tariffazione basata sugli effettivi secondi di conversazione Target • TIM TraNoi è dedicata ai: • clienti già attivi su un contratto MB che desiderano parlare a zero verso tutti i colleghi sia sul numero mobile che fisso; • nuovi clienti TIM TraNoi: compatibilità Gamma Tim Flex: TIM Flex, TIMFlexX3; TIMFlexX5 Gamma Tim Top Line: Top Line e TOP Line Unlimited Profilo tariffario 1Cent Premium/Platinum Profilo tariffario TIM Solo10 Profilo tariffario TIM FlexMini anche nella versione a rilancio Offerte per gli Ordini professionali e Associazioni Gamma TIM Valore (nuova ricaricabile Business) 43 Aggiornato 04giugno2010

44. Dove si può attivare • TIMXTutti Italy Business Ricaricabile 15€/linea Canone mensile/linea Abbonamento Ø € Chiamate verso TIM (incluso Intercom): Chiamate verso Rete Fissa nazionale: Ø € NO Scatto alla risposta AOM Tariffa profilo base Valori IVA Esclusa Offerta fonia: opzione“TIMxTutti Italy Business” La tariffazione per le chiamate verso TIM e Rete Fissa nazionale è basata sugli effettivi secondi di conversazione Soglia massima di 2000 min/mese per chiamate verso TIM o Rete fissa nazionale, oltre soglia la tariffa è quella prevista dal piano base L’’opzione è disponibile anche sulla maggior parte dei profili tariffari attivi su linee a portafoglio business (es. TCP30,60,90; TCP 45,70; 1 cent scatto zero Intercom; 7su7; Afferefatto; 7su7 NO Cost….) L’opzione TIMXTutti Italy Business è disponibile sui seguenti piani tariffari in abbonamento e ricaricabili • TIM FLEXMINI • 1 CENT PREMIUM • TIM Azienda 12 • TIM Flex • TIM Flex x 3 • TIM Flex x 5 • TIM Valore12 • TIM Valore Flex • TIM Valore Flex 1000 L’opzione TIMXTutti ItalyBusiness non è compatibile con altre opzioni che insistono sulle stesse direttrici:TIM Tra Noi, TIM Tra Noi Executive, altre opzioni Intercom 44 Aggiornato 04giugno2010

45. 15€ DISPONIBILE ANCHE SU ABBONAMENTO Opzione Tim 120 Senza Confini • 120 minuti vs. TUTTI (tariffazione a secondi) • 12,5€c per chiamate in roaming (idem + SR) 15€  per 120 minuti v/tutti tariff a secondi (il traffico fuori plafond va a profilo tariffario scelto)con tariffe agevolate verso paesi frontalieri (francia, svizzera…) scatto 0,50roaming originato: minuto 12,5 roaming ricevuto: minuto  0,5E’ compatibile con Tim International Call (costo €3 invece di €7) non è compatibile con Senza Confini Mondo e Zero Confini Europa NB: valori IVA esclusa

46. Nuova Opzione roaming: TIM Zero Confini Europa Opzione su linea applicabile sulla tariffa base “roaming business”. L’opzione offre una tariffa agevolata per i paesi compresi nell’area Zero Confini Europa. Contributo di attivazione: zero Originato Ricevuto Tipologia Roaming Originato Ricevuto Tipologia Roaming 0€ Canone Mese 0€ [max 500 min.] 0€ [max 500 min.] Tariffa 0,75 € (ogni 5 minuti) Costo a Chiamata La Tariffazione agevolata a zero€ di roaming originato e roaming ricevuto sarà a scatti di 5 minuti anticipati e sarà valida per un massimo mensile di 500 minuti di conversazione per il roaming originato e 500 minuti per il roaming ricevuto. I minuti di conversazione effettuati over plafond saranno tariffati con i prezzi standard. E’ disponibile sia per linee in abbonamento che ricaricabile TIM Valore su tutti i profili aperti e chiusi in commercializzazione Ambito di applicazione 46

47. ZONA UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria Nuova Opzione roaming: TIM Zero Confini Europa COMPOSIZIONE AREA ZERO CONFINI EUROPA Valida in tutti i paesi presenti nella zona UE e in Svizzera La tariffa “Zero Confini Europa” viene applicata a tutte le chiamate effettuate verso Italia e la Zona del Paese visitatoed a tutte le chiamate ricevute nel Paese visitato. Per tutte le altre direttrici di roaming non previste dall'opzione si applicano le tariffe standard del roaming business. Direttrice di Traffico Note tecniche: Per le linee ricaricabili: Sul sistema di commercializzazione (CRM-A) sarà impostato un vincolo di propedeuticità con l’opzione RICARICABILE BUSINESS ROAMING ON (codice STS E8Q), ovvero l’opzione ZERO CONFINI EUROPA non sarà attivabile se sull’utenza non è attivo l’STS RICARICABILE BUSINESS ROAMING ON. Si ricorda che tale STS è necessario per l’abilitazione del traffico in roaming sull’utenza. 47

48. Opzione roaming: Senza Confini Mondo – dettagli offerta Opzione su linea applicabile sulla tariffa base “roaming business”. L’opzione offre una tariffa agevolata per i paesi compresi nell’area Senza Confini Mondo Contributo di attivazione: zero Canone mensile: 6€ (PROMO MNP 12 mesi canone Zero) Sconto fino al 30% sui costi delle chiamate roaming originate e ricevute Prezzi indicati iva esclusa; Tariffazione a scatti di 60 secondi. Scatto alla risposta di 0,10 € (non si applica in Zona UE) La tariffa vale per il traffico fonia, fax e dati a circuito ed è valida su tutti gli operatori attivi nei Paesi UE (netwrok independent)

49. ZONA UE: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guadalupa, Guyana Francese, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Martinica, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria ZONA 1**: Croazia, Svizzera, Norvegia e Liechtenstein ZONA 2: Albania, Algeria, Canada, Cina, Hong Kong, Islanda, Macedonia, Marocco, Moldavia, Taiwan, Tunisia, Turchia, Usa ZONA 3: Arabia Saudita, Argentina, Bahrein, Bangladesh, Brasile, Corea Del Sud, Ghana, Giappone, India, Iraq, Macao, Mauritania, Oman, Pakistan, Qatar, Senegal, Singapore, Sudafrica, Thailandia, Uruguay, Vietnam ZONA 4: Barbados, Belice, Bermuda, Bolivia, Cambogia, Cile, Congo, Cuba, El Salvador, Etiopia, Georgia, Mali, Panama, Peru', Uganda Opzione roaming: Senza Confini Mondo: una copertura mondiale COMPOSIZIONE AREA SENZA CONFINI MONDO • Valida in 84 Paesi presenti in tutte le Zone del Mondo • Valida su tutti gli operatori (network independent) attivi nei Paesi di copertura **Prezzi scontati del 30% rispetto alle tariffe standard in tutte le Zone ad eccezione di Zona1, su cui si applica uno sconto pari al 10%.

50. DAILY DATA EUROPE • NUOVO e + efficace servizio DAILY DATA EUROPE (Utilizzabile nella zona UE) • 5 €/giorno per primi 10 MB/giorno • 7€/giorno per ulteriori 40 MB/giorno • Overfranchigia a ca 6€/MB superati i 50 MB Il Servizio è utilizzabile solo dai seguenti paesi esteri europei appartenenti alla Zona UE e Zona 1: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia (comprese isole ALand), Francia (compresi i territori d’oltremare: Martinica, Riunione, Guadalupa, Guyana Francese) Germania, Gran Bretagna (compresa Gibilterra), Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (comprese Azzorre e Madera), Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna (comprese Canarie), Svezia, Ungheria, Croazia, Svizzera e Principato di Monaco