1 / 10

ISO Organisasi Internasional Badan Standardisasi

STANDAR SERI ISO 9000. ISO Organisasi Internasional Badan Standardisasi. TC 222. TC 2 07. TC 177. TC 176 Quality Mngmt & Quality Assurance. TC 3. TC 2. TC 1. UNDERSTANDING. Sub Committee 1 Concept & Terminology. Sub Committee 3 Supporting Technologies. Sub Committee 2

lorene
Télécharger la présentation

ISO Organisasi Internasional Badan Standardisasi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. STANDAR SERI ISO 9000 ISO Organisasi Internasional Badan Standardisasi TC 222 TC 207 TC 177 TC 176 Quality Mngmt & Quality Assurance TC 3 TC 2 TC 1 UNDERSTANDING Sub Committee 1 Concept & Terminology Sub Committee 3 Supporting Technologies Sub Committee 2 Quality System DEMONSTRATING ASSESSING IMPROVING

  2. ISO 9004:2009 ISO 19011 ISO 9001:2008 ISO 9000:2005 4 STANDAR UTAMA SERI ISO 9000

  3. 8 PRINSIP MANAJEMEN MUTU • Fokus pada pelanggan • Kepemimpinan • Keterlibatan personel • Pendekatan proses • Pendekatan sistem pada manajemen • Perbaikan berkelanjutan • Pendekatan faktual pada pengambilan keputusan • Hubungan dengan pemasok yang saling menguntungkan

  4. Elemen ISO 9001 : 2008 Pengantar • Ruang Lingkup • Referensi • Definisi • Sistem Manajemen Mutu • Tanggungjawab Manajemen • Manajemen Sumber Daya • Realisasi Produk • Pengukuran, Analisis dan Perbaikan

  5. ISO 9001:2008PERSYARATAN-PERSYARATAN SISTEM MANAJEMEN MUTU 1. RUANG LINGKUP 1.1. Umum SI ini menjelaskan persy.2 SMM bila suatu Org. Perlu mendemonstrasikan kemampuannya utk konsisten menghasilkan produk yg memenuhi persy. pelanggan dan regulasi Bertujuan meningkatkan kepuasan pelanggan mell. penerapan sistemnya secara efektif, termasuk perbaikan berlanjut dr sistemnya & kepastian kesesuaiannya pd persy pelanggan & regulasi

  6. 1.2 Penerapan • Semua persyaratan SI ini adalah bersifat umum dan dimaksudkan agar dpt diterapkan pada semua organisasi, apapun jenis, ukuran, dan produk yang disediakan. • Jika pengecualian dilakukan, tuntutan thd kesesuaian dgn SI ini tidak dpt diterima, kecuali pengecualian tsb terbatas pd persyaratan dlm psl 7, & pengecualian spt itu tidak mempengaruhi kemampuan organisasi atau tg. jawabnya utk menyediakan produk yg memenuhi persyaratan pelanggan & peraturan serta perUU yg berlaku.

  7. 4.1 Persy. umum 5. Tg. Jawab Mngt 5.4 Perencanaan 5.5 Tg.jwb., Wewenang, Komunikasi 5.6 Kaji ulang Mngt 4.2 Persy. Dok. 4. Sistem Manajemen Mutu5. Tg jawab Manajemen 5.6.1 4.2.1 Umum 5.1 Mngt Comm 5.4.1 Sasaran mutu 5.5.1 Tg.jwb., wewenang 5.6.2 4.2.2 Ped. mutu 5.2 Cust. Foc. 5.5.2 Wkl Mngt 5.4..2 Perenc. SMM 5.6.3 4.2.3 Dok. 5.3 Kebijak mutu 5.5.3 Komunik. internal 4.2.4. Rek.

  8. 6. MANAJEMEN SUMBER DAYA 6.1 Penyediaan Sumber daya 6.2 SDM 6.3 Prasarana 6.4 Lingk. Kerja 6.2.1 Umum pend.,pel.,keahl. pengal. Org. hrs menetap kan & menyedia kan SD yg dibutuh kan utk : a.Menerapkan & memelihara SMM & secara berlan- jut memperbaiki efektifitasnya b.Meningkatkan ke puasan pelanggan dg.memenuhi persy. pelanggan 6.3. Org. hrs menetapkan, menyediakan & memelihara Prasarana (bangunan,tmp Kerja, peralt Proses, pel pen dukung) 6.4. Org. hrs Menetapkan, Mengelola Lingk. kerja 6.2.2 Kemampuan,Kesa- daran & Pelatihan Org. hrs. a. Menetapkan keah, b. Menyediakan pel. c. Mengeval.efektifitas d. Memastikan relevansi & pentingnya aktif. mereka e. Memelihara rek. Pendk, Pel., keahl. & pengal.

  9. 7. REALISASI PRODUK 7.1 Perenc. Realisasi produk 7.2 Proses Berkaitan dg. Pelanggan 7.3 Peranc. & Pengemb. 7.4 Pembelian 7.5 Produksi & Penyediaan jasa 7.6 Pengend. Sarana Pemantauan & penguk. 7.5.1Pengend. Prod. & penyediaan jasa 7.2.1Penetapan Persy.yg. Berkaitan dg. Prod. 7.5.2Validasi proses 7.2.2 Tinjauan Persy. Berkaitan dg produk 7.5.3Ident. & Mampu tels. 7.2.3 Komunikasi pelanggan 7.5.4Kepemilikan pelanggan 7.5.5Pengawetan produk

  10. 8. PENGUKURAN, ANALISIS & PERBAIKAN 8.1 Umum 8.2 Pemantauan & Penguk. 8.3.Pengendal. Prod. tidak sesuai 8.4 Analisis data 8.5 Perbaikan 8.5.1 Perbaikan berlanjut 8.2.1 Kepuasan pelanggan 8.2.2Audit internal 8.5.2Tindakan koreksi 8.2.3Pemantauan & penguk.proses 8.5.3Tindakan Pencegahan 8.2.4 Pemantauan & Penguk. produk

More Related