Pourquoi est-il si essentiel d'agir ? Solutions Un nouveau service pour vous dirigeant de PME :

1. Pourquoi est-il si essentiel d'agir ? Solutions • Un nouveau service pour vous dirigeant de PME :

2. Pourquoi est-il si essentiel d'agir ? Solutions • Qu'est-ce que Accompagnement PME? • C'est un ensemble de ressources spécialisées et organisées ayant un savoir faire afin d’accompagner les dirigeants de PME dans leurs défis aux plans des ressources humaines et dans leurs activités commerciales.

3. À qui s’adresse le programme ACCOMPAGNEMENT PME ? • Le programme s’adresse à tout dirigeant d’entreprise qui veut développer son avantage concurrentiel et désire un support dans ses défis en ressources humaines et dans ses activités commerciales. • Pourquoi ? Par ce que l'avantage concurrentiel de l'entreprise se retrouve à 4 niveaux • Son capital humain; • Ses ressources technologiques; • Ses services, ses produits; • Ses ressources financières.

4. Comment adhérer au programme ? • Monsieur Jacques Lacroix se fera un plaisir de vous rencontrer, afin de vous expliquer les détails des deux programmes pour l’implantation de la fonction en ressources humaines en impartition et sur le programme réseau force de vente. • Cette rencontre ne vous engage à rien et les informations qu’il vous transmettra pourra vous servir, afin de prendre une décision éclairée. • Jacques Lacroix, Directeur commercial de La Maison Régionale de l’industrie de l’Estrie au 819-212-4411

5. Quels sont les bénéfices du programme Accompagnement PME? 1. Une économie de coûts par le partage de ressources conjointes et/ou complémentaires et spécialisées de plus 100 000 $; 2. Une croissance assurée de plus de 10 % de vos ventes; 3. Évaluation des économies réalisées à l'implantation de la fonction ressources humaines et du réseu force de vente de 55,000 $; Voir les tableaux des économies réalisées.

6. Calendrier des activités – volet RH : L’activité Responsable La méthode Les ressources Questionnaire diagnostique Conseiller RH Entrevue diagnostique Le dirigeant de l’entreprise Responsable adm. Dotation en RH Conseiller RH Sélection de candidats Le dirigeant de l’entreprise Responsable adm. Développement et implantation d'outils RH, entre autres : Description des postes Document de recrutement Processus d'intégration de nouveaux employés Manuel de l'employé Gestion de dossiers d'employés Analyse des besoins de formation et organisation de la formation Implantation de processus d'amélioration continue Conseiller RH Adaptation et/ou conception Le dirigeant de l’entreprise Responsable adm. Total Pourquoi est-il si essentiel d'agir ? Solutions MRI Fonction ressources humaines Fonctions vente et marketing • R.F.V.-PME • Emplois Compétences • P.R.I.M.O.M. • R.R.H. • R.H.-PME

7. Calendrier des activités – volet RH : 5000 $ - 15 000 $ Calendrier des activités – volet ventes L’activité Responsable Jours estimés La méthode Les ressources L’activité Responsable La méthode Les ressources Questionnaire diagnostique Conseiller RH Entrevue diagnostic Le dirigeant de l’entreprise Responsable adm. Questionnaire diagnostique J. Lacroix 0 Le dirigeant répond au questionnaire Le président de l’entreprise Outils de gestion de la relation client S.O.W. J. Lacroix 6 jours Accompagner le client à la conception des outils de gestion des ventes Avec les décideurs clés de l’entreprise Dotation en RH Conseiller RH Sélection de candidats Le dirigeant de l’entreprise Responsable adm. Structure du marché Développement et implantation d'outils RH, entre autres : Description des postes Document de recrutement Processus d'intégration de nouveaux employés Manuel de l'employé Gestion de dossiers d'employés Analyse des besoins de formation et organisation de la formation Implantation de processus d'amélioration continue Conseiller RH Adaptation et/ou conception Le dirigeant de l’entreprise Responsable adm. Grille d’évaluation de l’attrait d’un client Revue d’affaire Tableau de bord Présentation corporative Formation Vente J. Lacroix 2 jours 17 ateliers de travail Avec les dirigeants et la force de vente Conception du profil de compétences et implantation auprès de la force de vente J. Lacroix 2 jours Conception Rencontre IntégrationPlan de formation Avec les décideurs clés de l’entreprise Coaching auprès des décideurs clés et dirigeants J. Lacroix 2 jours Exercice d’alignement sur les outils de vente Décideurs clés de l’entreprise Évaluation du processus et des suites à donner J. Lacroix 0 Évaluation Avec le décideur et les participants Total Total 12 jours Pourquoi est-il si essentiel d'agir ? Solutions MRI Fonction ressources humaines Fonctions vente et marketing • R.F.V.-PME • Emplois Compétences • P.R.I.M.O.M. • R.R.H. • R.H.-PME

8. Évaluation des économies réalisées à l'implantation de la fonction Vente et RH PME de 15 travailleurs Coût Actuel vs Économie réalisée Fonction RH Coût en CSST $ 1 000,00 1 accident Taux de roulement M.O. $ 1 500,00 1 départ Taux d'absentéisme $ 4 867,00 1% hres/Trav. Taux de rejets $ 15 000,00 1 % prod. Coûts en surtemps $ 4 867,00 1% hres/trav Programme d'amélioration continue Coût réel de l'amélioration + un impact sur les indicateurs précités Sous-total Fonction RH 27 234.00 $

9. Évaluation des économies réalisées à l'implantation de la fonction Vente et RH PME de 15 travailleurs Coût actuel vs Économie réalisée Fonction vente Chiffres d'affaires 150 000.00 $ * +10 % 1,5 M Nombre de clients actifs 120 000.00 $ * +10 % 25 clients Marge bénéficiaire brute 27 000.00 $ 10 % de BB 10 % Sous- total Fonction RH 27 234.00 $ 54 234.00 $ 3,62 % Bénéfice brut totalRH et Ventes $

10. Merci de votre attention Maison Régionale de l'Industrie. 1520, rue King Ouest, Sherbrooke (Québec) J1J 2C2 (819) 566-5235 www.planetestrie.com