1 / 14

Tilgjengelighet for alle

Tilgjengelighet for alle. Bakgrunn. Nordisk sunn fornuft – forretningsidé Forutse gjesters behov og være kreative EU-direktiver Bevissthet hos bedrifter og myndigheter. Vi tror på alles rett til lik behandling. Nordisk sunn fornuft er å inkludere, ikke ekskludere mennesker.

magar
Télécharger la présentation

Tilgjengelighet for alle

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tilgjengelighet for alle

  2. Bakgrunn • Nordisk sunn fornuft – forretningsidé • Forutse gjesters behov og være kreative • EU-direktiver • Bevissthet hos bedrifter og myndigheter

  3. Vi tror på alles rett til lik behandling Nordisk sunn fornuft er å inkludere, ikke ekskludere mennesker

  4. 1 million med funksjons- hemninger i Sverige • 50 millioner i Europa • 30 % av alle funksjons- hemninger er synlige • Hvilke funksjonshemninger finnes? Litt fakta ...

  5. Ulike funksjonshemninger • Bevegelseshemninger (f.eks. rullestol, mennesker med stokk, krykker, rullator) • Synsskader • Hørselshemninger • Allergi (kraftige allergier) • Psykiske funksjonshemninger

  6. Hvordan tar vi imot våre funksjons-hemmete gjester? ”Jeg tar imot alle gjester på samme måte.”

  7. Hvordan tar vi imot våre funksjons-hemmete gjester? ØyekontaktGjesten har tolkGjesten har krykker, stokkeller reumatiske problemer Det finnes ca. 800 000 hørselsskadde i SverigeHa øyekontakt med gjestenTilby sitteplass

  8. Funksjonshemmet med personlig assistent • Den funksjonshemmete – gjest • Assistent – hjelpemiddel • Funksjonshemmet med førerhund • Kan oppholde seg i restauranten • Unngå kontakt med hunden

  9. Alle kan ha en dårlig dag, også funksjonshemmete

  10. Les mer i konseptmanualene våre

  11. Kvalitetssikre og Sikkerhet • 93 punkter • 77 obligatoriske • ... hvordan går det for vårt hotell ...

  12. Enkle, hverdagslige saker kan lett bli uoverkommelige hindre

  13. Sikkerhet FramkommelighetHeisstansRenholdAlarmBrannøvelser Sørg for at korridorene er framkommelige for både rullestol og barnevognerSjekk at ingen funksjons-hemmete gjester venterSett opp skilt hvis gulvet er glatt/nyvasketBe om eventuelle hørselsskadde gjesters mobilnummerTa opp dette med brannvesenet og kollegaene

  14. Magnus Berglund Telefon: +46 (0) 8 517 350 77 E-post: magnus.berglund@scandichotels.com Ta gjerne kontakt med tips, råd og spørsmål!

More Related