1 / 41

PSYCHOLOGIE

PSYCHOLOGIE. PhDr. Pavel Dittrich , CSc. Psychologie pro ekonomy IV. (TM, stres, WLB, spokojenost). Přednáška 11. 2. 2011 PhDr. Pavel Dittrich , CSc. Jak sladit práci a soukromí?. Možnosti: sebepoznání time management a work life balance (WLB) relaxace. Jak jsme na tom (r. 2007).

majed
Télécharger la présentation

PSYCHOLOGIE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. PSYCHOLOGIE PhDr. Pavel Dittrich, CSc. P.Dittrich

  2. Psychologie pro ekonomy IV.(TM, stres, WLB, spokojenost) Přednáška 11. 2. 2011 PhDr. Pavel Dittrich, CSc. P.Dittrich

  3. Jak sladit práci a soukromí? Možnosti: • sebepoznání • time management a work life balance (WLB) • relaxace P.Dittrich

  4. Jak jsme na tom (r. 2007) • Lidé a práce: 40% pracuje 8 - 9 hod. 41% 10 – 12 hod. 11% 12 – 14 hod. • Manažeři: 58% velmi často stress 50% málo s rodinou 20% užívá „chytré drogy“ (energet.drinky, …) • Jen 20% žen a 33% mužů (s dětmi) nemá problém se sladěním rodinného a pracovního života. P.Dittrich

  5. Mladí absolventi (2009) Výsledek průzkumu KPMG v Evropě, Africe a na Blízkém Východě = nutnost VYVÁŽENÍ SOUKROMÉHO A PRACOVNÍHO ŽIVOTA! Generace Y (1980 - …) – informační technologie, internet, neohrožené vystupování a vyjadřování toho, co chtějí, loajální k těm, koho obdivují + „neohrožnost v projevu svých představ“ P.Dittrich

  6. Kariérové poradenství Sebepoznání - získání nových náhledů na sebe Identifikace směru „postupu“ Vlastní rozvoj – rozvojové programy (Trainee, „Hipos“, školení v dovednostech i dalších vědomostech ) P.Dittrich

  7. Co je dál ve mne? • Moje „Hodnotová orientace „ • Na co se hodím? (Profesní typy, Inklinace k pracovním rolím) • Moje „SWOT analýza“ • Moje „Kariérové kotvy“ P.Dittrich

  8. Využití vlastního potenciálu Sebepoznání – cíle – ambice – strategie – EQ - … - koalice - … • Řízení vlastní kariéry je stoprocentně vaší zodpovědností a je třeba k ní tak přistupovat. • Dávejte si pozor na obecné moudrosti a povědomí. • Věřte, že přestože spravedlnost nemusí v daný moment obstát, v dlouhodobém horizontu by měla vždy zvítězit. UŽÍVEJTE POZITIVNÍ MYŠLENÍ A PŘÍSTUPY. Každá úspěšná kariéra přináší výhry a prohry, špatné dny, týdny i měsíce. Každý se musí postavitpřekážkám a odrazujícím situacím. P.Dittrich

  9. Emoční inteligence Významný prvek úspěchu člověka dneška! Větší vliv než inteligence rozumová (IQ) ! • Znalost vlastních emocí (co se ve mně děje?) • Zvládání emocí (lidé – práce - … - pohoda) • Schopnost sám sebe motivovat (cíle i odklad) • Vnímavost k emocím jiných lidí (empatie) • Umění mezilidských vztahů P.Dittrich

  10. TIME MANAGEMENT (TM) • 1. generace = CO ? mám dělat (=„papírky“) • 2. generace = CO a KDY? dělat (= „kalendáře“) • 3. generace = CO, KDY a JAK? (= cíle, priority, delegování, týmová spolupráce, …) • 4. generace = k prioritám přiděluji své úkoly = PROAKLIVITA a VIZE /SMĚR Realita dneška = : operativní řízení + „hasiči“ úkolů + výkon + … ale KDE je ČLOVĚK? P.Dittrich

  11. TIMEMANAGEMENT 4. generace P.Dittrich

  12. 3. vers. 4.generace TM • Hodiny vers. kompas • Cíl vers. vize / priorita (= i vzdálený vrchol mé pyramidy) • Reakce vers. proaktivita (volnost rozhodování a variantnost řešení) Hlavní rozdíl = Volno (čas) na priority vers. podle priority asertivně řešit úlohy TÝDNE. P.Dittrich

  13. TM 4.generace • Všichni jsme timemanažery • 50% času si pevně plánovat a zbytek nechat na „vyrušení“ • Důležitost a naléhavost • Prevence vers. „hašení“ (7% : 80%) • Kvantita vers. kvalita • Techniky: myšlenkové mapy, brainstorming, … • ČLOVĚK JE VÍCE NEŽ ČAS =….. P.Dittrich

  14. STRESS (management) Stres = stav dlouhodobé psychické zátěže • EUSTRES - pozitivní stres, napomáhá k dobrým výsledkům • DISTRES - negativní stres, způsobuje psychosomatická onemocnění • STRESOR - podnět, který způsobuje stres; • příklady stresorů: • nezvratitelnost situace • nepředvídatelnost • subjektivně velké nároky kladené na sebe sama • životní tragédie, katastrofa • životní změny (změna práce, přestěhování) P.Dittrich

  15. VYHOŘENÍ – znaky: • chronická únava (čerpání, stálá unavenost, pocit, že jsem fyzicky na dně) • hněv vůči těm, kdo zadávají úkoly • sebekritika za to, že na sebe nechá nakládat stále více a více • cynismus, negativita a podrážděnost • pocit tísnění úkoly ze všech stran • snadná „výbušnost“ pro zdánlivě nepodstatné věci • časté bolesti hlavy, žaludeční potíže • hubnutí nebo přibývání na váze • ospalost a stavy sklíčenosti či deprese • krátkost dechu • podezíravost • pocit bezmocnosti • zvýšený stupeň rizikového chování P.Dittrich

  16. Burn-out syndrom Jak ho řešit ? Jak mu předejít? P.Dittrich

  17. 1. pomoc při stresu I. • První pomoc při akutním stresu • V akutním stresu nikdy nic nerozhodujeme nebo se nesnažíme něco řešit. Výjimku tvoří situace kdy jde o záchranu života apod.. • Počítejte v klidu do desíti. • Soustřeďte se na svůj dech a pomalu zhluboka dýchejte nosem, prodlužujte výdech. P.Dittrich

  18. V místnosti • vstaňte a projděte se, zkuste jít ven, na chodbu, na WC, někam, kde budete chvilku sami • je-li to možné, opláchněte si pomalu obličej studenou vodou • podívejte se z okna a pozorujte oblohu, svět je krásný, zajímavý... • v klidu pomalu vypijte sklenici chladné vody, soustřeďte se na pocity při polykání • narovnejte páteř, přivřete oči a pomalu zhluboka dýchejte P.Dittrich

  19. Venku • rozhlédněte se a pozorujte krajinu a vaše okolí • prohlédněte si oblohu, uklidňující je pozorování plynoucích mraků nebo korun stromů, letících ptáků apod. • pokud máme možnost, opět se pomalu napijeme vody a soustředíme se na pocity při pomalém polykání • soustředíme se na uvolňující dýchání, dýcháme zhluboka a prodlouženým výdechem P.Dittrich

  20. WORK LIFE BALANCE (WLB) Vše, co vede ke sladění osobního a pracovního života z oblasti: • Rodina, kariéra: • timemanagement, stressmanagement, pracovní doba (pružná, individ., homeoffice) • Životní rovnováha: • Sebepoznání, priority, radost ze života, osobní koučing • Dobíjení energie: • Sport, hudba, hobby, relaxace, masáže, meditace, wellness, lázně (solničky), aromaterapie, … • Osobní rozvoj: • Četba, net, školení, zpětná vazba, koučing, konference, … P.Dittrich

  21. Audity /průzkumy WLB /spokojenosti Řešení: • Variabilní prac.úvazky-flex.doba, zkrác. či pružná prac.doba, homeoffice, sickdays, … • Podpora žen po MD- 5 dní otcovské dovolené, podpora MŠ v okolí, podpora návratu po MD, dětský koutek, nákupy, … • FamilyDays • Vzdělávání – koučing, mentoring, e-learning doma, školení WLB • Zdraví – prohlídky, očkování, zdrav.pomůcky, vitamíny, benefity z cafeterie / FKSP P.Dittrich

  22. SOCIÁLNÍ AUDITY / průzkumy Sondy psychosociálního klimatu: • Styl vedení a řízení – zájem o zaměstnance a jeho názory • Charakter práce – fyzické prostředí – sociální prostředí • Pracovní (ne)spokojenost zaměstnance • Motivace – demotivace P.Dittrich

  23. Styl vedení a řízení Demotivátory: • Nejednoznačnost úkolů • Konfliktní charakter práce (konflikt rolí) • Nadměrná zátěž • Atmosféra ve firmě, na pracovišti • Chybějící komunikace • Chybějící etika, „firemní kultura“, nedodržování „politik“ • ….. P.Dittrich

  24. Charakter práce (1) Fyzické prostředí: • Fyzikální faktory (světla, teplo, hluk, prach,…) • Klimatizace • Ergodiagnostické faktory (židle, stůl, PC, pracovní nástroje, …) • Prostor pro osobní soukromí P.Dittrich

  25. Charakter práce (2) Sociální prostředí: • Dobré mezilidské vztahy • Manažerská sociální selhání • Hodnocení a pochvaly – styl jednání, řízení procesů a vedení lidí • Kooperativnost, komunikace, informace, účast na řízení • Decentralizace rozhodování • Firemní kultura • Personální politika P.Dittrich

  26. Charakter práce (3) • Povaha práce • Různorodost, zajímavost • Užitečnost / zbytečnost Uspokojení přináší: složitější, méně jednotvárná, lehce inovativní, podnětná práce přinášející nové podněty a zkušenosti. P.Dittrich

  27. Stimulační a motivační prostředky • Odměny + plat • Pracovní podmínky • Povzbuzování (od vedoucího či navzájem v kolektivu) • Důvěra • Přenos informací • Způsob řízení • Atmosféra ve skupině / firmě • Obsah práce • Identifikace s prací a firmou (loajalita) P.Dittrich

  28. Taktika realizace sondy • Proč to chceme, co očekáváme ? • Motivační komunikační kampaň • „Oddělení manažerů od zaměstnanců“ • Nezávislý „konzultant“ (HR, externí poradce) • Nezávislé zpracování a interpretace výsledků • Akční programy, „prevence“, posilování pozitivního P.Dittrich

  29. TECHNIKY SBĚRU DAT • Standardizované dotazníkypracovních faktorů (obvykle na světě 12 až 14 faktorů) • Dotazník motivační struktury zaměstnance • Nestandardizované dotazníky „spokojenosti s ...“ - konstruované dle potřeb firmy • „Volné dotazníky“ – na nápady, náměty, slovní komentáře, vysvětlení, … • Rozhovory P.Dittrich

  30. Kriteria - faktory • Cíle • Platy • Charakter práce • Styl vedení a řízení • Vztahy s nadřízenými • Vztahy uvnitř týmu • Způsob a úroveň komunikace • Kvalita práce • Klientská orientace • …. P.Dittrich

  31. Jednorázově Aktuální názory, postoje, náměty Před zahájením změn -aktuální stav Akční plán Komunikace co a proč jde a nejde Opakovaně Vývoj názorů, postojů Deklarování zájmu o názory a náměty Nástroj dlouhodobé komunikace Sledování trendů, výsledků práce manažerů – dopady opatření, změn, … Bencharking uvnitř firmy i s konkurencí PROČ REALIZOVAT SONDY ? P.Dittrich

  32. VÝSLEDKY - ZPRÁVY • Nebránit se výsledkům, ale brát je jako podněty pro přemýšlení, řešení, změnu … • Komunikace výsledků respondentům • Akční plán – globální (vedení), dílčí (linioví vedoucí) • Zapojení zaměstnanců do hledání řešení P.Dittrich

  33. PSYCHOHYGIENA • Vůle relaxovat, životní priority, .. • Přestávky, hobby, pohyb • Opačná činnost než v práci • Víkendy a dovolené • RELAXAČNÍ CVIČENÍ – viz různá CD P.Dittrich

  34. Aromaterapie • Vytvoření rovnováhy duševní – fyzické a intelektové složky (pomoc člku jako jednotce) • „Bylinná medicína“ – pokožkou a dýchacími cestami (antibakteriální účinky) • Pomoc při: stresu, úzkosti, depresi (EMOCE) vers. „drogy“, špatná životospráva, málo spánku, vysoké pracovní napětí a tlak na výkon • Při masážích – naučit se relaxaci a odpočinku P.Dittrich

  35. Působení esenciální olejů P.Dittrich

  36. Reflexní body P.Dittrich

  37. Auto/masáž Reflexní masáž / terapie nohou – rukama; míčky /ježci, chůzí naboso; obuv, lázně, pozitivní myšlení Reflexní oblouk: receptor – orgán Stimulace receptorů – viz „mapy“ rukou a nohou Literatura: Masafretová.H.: Základní kniha REFLEXNÍ TERAPIE. Fontána Olomouc, 2002. P.Dittrich

  38. Závěrečných 7 kroků k harmonizaci • Dejte sebe na 1. místo • Zjistěte, kudy vám uniká energie • Vytvořte si návyk pravidelného plánování • Dobíjejte baterky • Obklopte se sítí pozitivních a příjemných vztahů • Přestaňte se bát změn • Užívejte štěstí a radosti, rozvíjejte svoji duchovní energii . Stojí za to žít! P.Dittrich

  39. Dosažení seberealizace • Realismus – realistická orientace • Přijímání sebe, ostatních a přírodního světa jakými jsou • Zodpovědnost, obětavá oddanost určitému typu práce • Spontánnost, jednoduchost, přirozenost • Ocenění dobra v životě • Zaměření na problémy a méně na sebe • Nezávislost, potřeba soukromí (ne samota) • Empatie, sociální zájmy, identifikace s lidstvem • Emoční hloubka • Demokratické hodnoty • Intenzivní tvořivost P.Dittrich

  40. Spokojený a motivovaný zaměstnanec = konkurenční výhoda společnosti. P.Dittrich

  41. Psychologie v praxi firmy • Sebepoznání a poznání druhých lidí • Celý pracovní cyklus „života“ zaměstnance: • Výběry • Motivace, řízení procesů a vedení lidí • Hodnocení • Sociálně-psychologické průzkumy, spokojenost zaměstnanců

More Related