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Negociação

Negociação. Equipe oito. Roteiro. Introdução Negociação em empreendimentos Os 7 elementos de uma negociação Resolução de impasses Conclusão. A Negociação em empreendimentos. Acordo com clientes Empregados Fornecedores. Elementos de uma negociação. Interesses Opções Alternativas

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Negociação

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Presentation Transcript

  1. Negociação Equipeoito

  2. Roteiro • Introdução • Negociação em empreendimentos • Os 7 elementos de uma negociação • Resolução de impasses • Conclusão

  3. A Negociação em empreendimentos • Acordo com clientes • Empregados • Fornecedores

  4. Elementos de uma negociação • Interesses • Opções • Alternativas • Pessoas • Relações • Legitimidade • Comprometimento

  5. Interesses • São os motivos pelos quais você traça um objetivo • Construir vários objetivos possíveis • Priorizar interesses • Interesses da outra parte • Interesses mútuos

  6. Opções • São cada uma das possibilidades nas quais as partes podem acordar • “Na mesa” ou “consideráveis” • Antes de agir: • Analisar • Gerar novas opções • Pedir sugestões da outra parte

  7. Alternativas • Lista do que fazer se não houver acordo • BATNA • Não negociar abaixo do BATNA • BATNA do cliente • Pode estar sobre-estimado

  8. Pessoas

  9. Relações

  10. Legitimidade

  11. Comprometimento • Consolidação do negócio • Acordo entre cavalheiros • Contrato assinado • Termos claros para quem deve cumprir

  12. Resolvendo Impasses

  13. Resolvendo Impasses

  14. Resolvendo Impasses

  15. Conclusão • Planejar: • Saber seus interesses • Ter opções realistas • Saber seu BATNA • Saber que é possível ceder • Pesquisar o outro(interesses, BATNA)

  16. Conclusão • Resultado: • Satisfaz as partes • Acordo melhor que BATNA • Bom negócio para os dois lados • Relacionamento melhorado • Termos de acordo claros

  17. Dúvidas

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