1 / 43

Черниговское РУ НАПРАВЛЕНИЕ «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» Сердюк С.О.

Черниговское РУ НАПРАВЛЕНИЕ «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» Сердюк С.О. Сердюк С.О.: кол-во активных агентов - 3 , бонус за июль 26 грн. Демченко А.Н.:кол-во активных агентов – 3, бонус за июль 16 грн. Балакунец М.П.:кол-во активных агентов – 8, бонус за июль 36 грн

malory
Télécharger la présentation

Черниговское РУ НАПРАВЛЕНИЕ «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» Сердюк С.О.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Черниговское РУ НАПРАВЛЕНИЕ «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» Сердюк С.О. Сердюк С.О.: кол-во активных агентов - 3 , бонус за июль 26 грн. Демченко А.Н.:кол-во активных агентов – 3, бонус за июль 16 грн. Балакунец М.П.:кол-во активных агентов – 8, бонус за июль 36 грн Солохненко Р.А.: кол-во активных агентов – 3, бонус за июль 16 грн. Реус Е.А.: кол-во активных агентов – 3, бонус за июль 25 грн. Информация к оперативному совещанию от 15.08.2012г. Рейтинг бизнеса: 18

  2. Ключевые показатели бизнеса

  3. Выдача карт мгновенного выпуска

  4. Программа Бонус+

  5. Агентская сеть

  6. Карта юниора

  7. Миникредитка

  8. PAYPASS

  9. Рейтинг за июнь 2012

  10. Статистика проектов и карт, заключенных с коммерческими орг-ми на 13.08.2012

  11. Статистика ЗП проектов и карт, заключенных с бюджетными организациями на 13.08.2012

  12. Статистика студенческих проектов и карт, заключенных с учебными заведениямина 13.08.2012

  13. Динамика по коммерческим ЗП проектам с 01.08.2012 по 13.08.2012

  14. Динамика по бюджетным ЗП проектам с 01.08.2012 по 13.08.2012

  15. Динамика по студенческим проектам заключенным с01.08.2012 по 13.08.2012

  16. Закрепление учебных заведений

  17. Результаты отработки клиентов банком Райфайзен Банк Аваль , Укрсиббанк , Финансы и кредит.

  18. Результаты отработки клиентов банком Райфайзен Банк Аваль , Укрсиббанк , Финансы и кредит.

  19. Крупные клиенты в работе

  20. Показатель активных карт на 1-го сотрудника на 13.08.2012

  21. Динамика зарплатных и студенческих карт Черниговского РУ

  22. Условия банков конкурентов

  23. Личное привлечение

  24. Рейтинг по направления по коммерческим ЗП проектам июнь 2012

  25. Рейтинг направления по бюджетным ЗП проектам июнь 2012

  26. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ  «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» Черниговское РУ, отделение "Красный мост" (CNKM) информация к недельному плановому совещанию 16.08.2012 г.

  27. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Общие показатели продаж кредиток Общие показатели продаж кредиток Количество платежных карт на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества выданных карт. Задача: Довести кол-во выданных карт за август до 80 картСредства: за счет выдачи карт через ПК Проминь и пакетной выдачи карт. Исполнители: Скрипко М.В.- Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О..- Руководитель НКК и ЗП проекты Черниговского РУ Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дня) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Краткое наименование задания: Снижение риска кредитного портфеля Задача: Обеспечить прозвон клиентов (всего 180 договоров) Средства: посредством прозвона должников или личного контакта. Исполнитель: Скрипко М.В.- Руководитель отделения Контролирующий:Сердюк С.О. Руководитель НКК и ЗП проекты Черниговского РУ Срок: (CC) 25.08.2012 (18 рабочих дней) Форма отчета: Отчет в разрезе клиентов. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  28. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Ключевые показатели работы Направления Доля КРЕДИТНЫХ карт, переставших быть платежными, в общем кол-ве выданных Доля платежных карт в выданных картах Краткое наименование задания: Увеличение доли кредитных карт ставших платежными в день выдачи за последние 30 дней Задача: Довести показатель Платежности кредитных карт в день выдачи за август до 52% Средства: Трата на сумму не менее чем на 50 грн. На протяжении текущего месяца + 5 дней, оформление страховых полюсов в ПК Проминь,оплата платных карт: карта с фото, paypass, МИНИкредитка, пополнение моб.телефонов, использование Welkom-бонуса или трата на любую сумму не в день выдачи. Исполнители Скрипко М.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О.-Зам.руководителя БКК Черниговского РУ Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дней) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  29. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели продажи miniКРЕДИТОК Количество проданных карт miniКРЕДИТКА Количество проданных карт miniКРЕДИТКА на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества продаж MINIкредиток Задача: Довести кол-во выданных карт за август продать 7 карт (довести до 154 шт.) Средства: за счет работы с клиентами, обратившимся в отделение за перевыпуском карты, увеличением кредитного лимита. Исполнители: Скрипко М.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О.Руководитель НКК и ЗП проекты Черниговского РУ Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дня) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  30. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели работы по программе Бонус+ Всего точек 36, с Б+ 7 (42,8%) , РУ 38% Доля Депозит+ 33,3% (1Д+/Всего 3) РУ 35% Доля Перевод+ 0% (0П+/Всего 1). Активность карт в сети БонусПлюс — 12,1%, РУ - 7,1% Краткое наименование задания: Увеличение доли Депозита+ в общем количестве депозитов Задача: довести до 35% Средства: за счет акцентирования на повышенной процентной ставке. Исполнители: Скрипко М.В. Контролирующий: Демченко А.Н. Срок: (CC) 31.08.2012 Форма отчета: отчет в ЭСК. Краткое наименование задания: Увеличение доли Перевода+ в общем количестве переводов через кассу Задача: довести до 100% Средства: за счет акцентирования на возврате части комиссии на бонусный счет. Исполнители: Скрипко М.В. Контролирующий: Демченко А.Н. Срок: (CC) 31.09.2012 Форма отчета: отчет в ЭСК. Краткое наименование задания: Увеличение доли трат в сети Бонус+ Задача: довести до 10%. Средства: за счет акцентирования на трате ПРИВЕТСТВЕННОГО БОНУСА. Исполнители: Скрипко М.В. Контролирующий: Демченко А.Н. Срок: (CC) 31.09.2012 Форма отчета: отчет в ЭСК. Доля активных точек эквайринга, подключенных к Бонус +,% Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  31. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели работы Агентской сети Количество активных агентов на 1 сотрудника отделения Агентская сеть сотрудников НКК Краткое наименование задания: Повышение показателей работы Агентской сети Задача: Довести кол-во результативных агентов до 6 (привлечь 2 результативных агента) Средства: за счет активизации работы агентов с 3-мя продажами. Исполнители: Скрипко М.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 06.09.2012 (15 рабочих дней) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Краткое наименование задания: Повышение показателей работы Агентской сети Задача: Довести кол-во результативных агентов до 6 (привлечь 3 результативных агента) Средства: за счет активизации работы агентов с 3-мя продажами. Исполнители: Буренко Е.И. -Специалист по продажам розничных услуг клиентам Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 06.09.2012 (15 рабочих дней) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  32. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Зарплатные проекты Количество активных зарплатных карт на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества активных зарплатных карт на 1-го сотрудника до 20 карт на 1-го стотр. Задача: Привлеч минимум 1 зарплатный проект. Средства: провести встречи : Юнешеская библиотека , Антимонопольный комитет, ЗАТ Укрбудконтракт, ООО Фирма Химик , ООО Торговый дом Славич , ПП Реаль. Исполнители: Скрипко М.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 10.09.2012 . Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  33. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели продажи Карт ЮНИОРА Количество выданных карт ЮНИОРА Количество проданных карт ЮНИОРА на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества продаж Юниоркарт Задача: Довести кол-во выданных карт за август выдать 4 карт (довести до 37 шт) Средства: за счет работы с анкетой клиентами, обратившимися в отделение за оформлением кредитки, принять участие на родительских собраниях, в закрепленных за отделением школах, повторная отработка с/з 4019593. Исполнители: Скрипко М.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дня) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  34. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Охват внутренней клиентской базы Продвижение Кредиток пользователям других продуктов (% охвата Кредитками других продуктов) Продвижение других продуктов пользователям кредиток (% охвата продуктом держателей кредиток) Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  35. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ  «КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ» Черниговский филиал, Отделение "Ремзавод" (CNRD) информация к недельному плановому совещанию 16.08.2012 г.

  36. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Общие показатели продаж кредиток Общие показатели продаж кредиток Количество платежных карт на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества выданных карт. Задача: Довести кол-во выданных карт за август до 80 картСредства: за счет выдачи карт через ПК Проминь и пакетной выдачи карт. Исполнители: Шевченко Ю.В.- Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О..- Руководитель НКК и ЗП проекты Черниговского РУ Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дня) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Краткое наименование задания: Снижение риска кредитного портфеля Задача: Обеспечить прозвон клиентов (всего 41 договоров) Средства: посредством прозвона должников или личного контакта. Исполнитель: Шевченко Ю.В..- Руководитель отделения Контролирующий:Сердюк С.О. Руководитель НКК и ЗП проекты Черниговского РУ Срок: (CC) 25.08.2012 (18 рабочих дней) Форма отчета: Отчет в разрезе клиентов. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  37. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Ключевые показатели работы Направления Доля КРЕДИТНЫХ карт, переставших быть платежными, в общем кол-ве выданных Доля платежных карт в выданных картах Краткое наименование задания: Увеличение доли кредитных карт ставших платежными в день выдачи за последние 30 дней Задача: Довести показатель Платежности кредитных карт в день выдачи за август до 60% Средства: Трата на сумму не менее чем на 50 грн. На протяжении текущего месяца + 5 дней, оформление страховых полюсов в ПК Проминь,оплата платных карт: карта с фото, paypass, МИНИкредитка, пополнение моб.телефонов, использование Welkom-бонуса или трата на любую сумму не в день выдачи. Исполнители Шевченко Ю.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О.-Зам.руководителя БКК Черниговского РУ Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дней) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  38. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели продажи miniКРЕДИТОК Количество проданных карт miniКРЕДИТКА Количество проданных карт miniКРЕДИТКА на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества продаж MINIкредиток Задача: Довести кол-во выданных карт за август продать 6 карт (довести до 56 шт.) Средства: за счет работы с клиентами, обратившимся в отделение за перевыпуском карты, увеличением кредитного лимита. Исполнители: Шевченко Ю.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О.Руководитель НКК и ЗП проекты Черниговского РУ Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дня) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  39. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели работы по программе Бонус+ Всего точек 36, с Б+ 4 (0%) , РУ 38% Доля Депозит+ 66,7% (2Д+/Всего 3) РУ 35% Доля Перевод+ нет. Активность карт в сети БонусПлюс — 6,5%, РУ - 7,1% Краткое наименование задания: Увеличение доли Перевода+ в общем количестве переводов через кассу Задача: довести до 100% Средства: за счет акцентирования на возврате части комиссии на бонусный счет. Исполнители: Скрипко М.В. Контролирующий: Демченко А.Н. Срок: (CC) 31.09.2012 Форма отчета: отчет в ЭСК. Краткое наименование задания: Увеличение доли трат в сети Бонус+ Задача: довести до 10%. Средства: за счет акцентирования на трате ПРИВЕТСТВЕННОГО БОНУСА. Исполнители: Шевченко Ю.В. Контролирующий: Демченко А.Н. Срок: (CC) 31.09.2012 Форма отчета: отчет в ЭСК. Доля активных точек эквайринга, подключенных к Бонус +,% Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  40. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели работы Агентской сети Количество активных агентов на 1 сотрудника отделения Агентская сеть сотрудников НКК Краткое наименование задания: Повышение показателей работы Агентской сети Задача: Довести кол-во результативных агентов до 10 (привлечь 2 результативных агента) Средства: за счет активизации работы агентов с 3-мя продажами. Исполнители: Мотыль Д.Н. - Специалист по работе с кредитными картами Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 06.09.2012 (15 рабочих дней) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Краткое наименование задания: Повышение показателей работы Агентской сети Задача: Довести кол-во результативных агентов до 6 (привлечь 3 результативных агента) Средства: за счет активизации работы агентов с 3-мя продажами. Исполнители: Шевченко Ю.В. -Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 06.09.2012 (15 рабочих дней) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  41. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Зарплатные проекты Количество активных зарплатных карт на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества активных зарплатных карт на 1-го сотрудника 20 карт на 1-го сотрудника. . Задача: Привлеч минимум 1 зарплатный проект. Средства: провести встречи ДНЗ №53 , ДНЗ №59 , .ООО АТП Вантранс , ООО Енергосервис , ООО МП 1 , ПП Техснаб-2 , ЗАТ Аптека №1 Исполнители: Шевченко Ю.В.. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 10.09.2012 . Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  42. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Показатели продажи Карт ЮНИОРА Количество выданных карт ЮНИОРА Количество проданных карт ЮНИОРА на 1-го сотрудника отделения Краткое наименование задания: Увеличение количества продаж Юниоркарт Задача: Довести кол-во выданных карт за август выдать 4 карт (довести до 17 шт) Средства: за счет работы с анкетой клиентами, обратившимися в отделение за оформлением кредитки, принять участие на родительских собраниях, в закрепленных за отделением школах?повторная отработка с/з 4019593 . Исполнители: Шевченко Ю.В. - Руководитель отделения Контролирующий: Сердюк С.О. - Руководитель Направления "Кредитные карты и зарплатные проекты" Срок: (CC) 31.08.2012 (22 рабочих дня) Форма отчета: Гиперссылка на WEB-ресурс. Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

  43. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Охват внутренней клиентской базы Продвижение Кредиток пользователям других продуктов (% охвата Кредитками других продуктов) Продвижение других продуктов пользователям кредиток (% охвата продуктом держателей кредиток) Ответственный сотрудник ГО: Декуша Р.Э. (skype: KT210383ZRE)

More Related