معايير الاعتماد والجودة في التدريب "في ضوء التجربة الأسترالية"

1. بسم الله الرحمن الرحيم معايير الاعتماد والجودة في التدريب"في ضوء التجربة الأسترالية" إعداد الدكتورة / إيمان محمد أحمد الرويثي عضو هيئة التدريس بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية قسم التربية - مناهج وطرق تدريس dr.emanaa@gmail.com

2. مقدمة في منتصف الثمانيات ، أصبح التدريب ذو أولية في سياسات الحكومات الدول الغربية بسبب التغيرات الاقتصادية في سوق العمل وارتفاع نسبة البطالة وبروز السوق العالمية . 1 كل ذلك أدى إلى إعادة النظر في برامج التدريب لتعد الأفراد بشكل أفضل لتلاءم مستوياتهم الإنتاجية ومتطلبات العمل ، وتقلل من الوقت الذي يستغرقه الموظفين ليكونوا منتجين . 2 لذلك أُنشئت كفايات وطنية National Competencies كأهداف تنموية للتدريب وهي تمثل الحد الأدنى من مستوى المهارات المتطلبة من قبل المتدربين لكي يحققوا عمل جيد وفعال. 3 في عام 1990 ، صدر قانون في الدول المتقدمة يسمي ضمان التدريب وهو يضع متطلب على أصحاب العمل يلزمهم أن ينفقوا جزء من ميزانية المؤسسة على التدريب. 4 قامت الدول المتقدمة بتأسيس إطار تنظيمي للتدريب الوطني لدعم طريقة وأسلوب تنظيمي متسق وثابت للتدريب.، جميعهم يعملون تحت إطار تنظيمي للكفايات الوطنية والتدريب. 5

3. نبذة تاريخية عن التدريب في أستراليا أنشئ عام 1990م مجلس التدريب الوطني والذي يسمي الآن مجلس الجودة الوطنية مسؤوليته مساعدة المصانع والشركات والمؤسسات لتصميم وإنشاء معايير كفاية وطنية للوظائف والمشاريع ثم يتم بعد ذلك الموافقة عليها لكي تستخدم على المستوى الوطني قامت الحكومة الاسترالية عام 1994م بتأسيس نظام تدريب على المستوى الوطني، وقد كان نتيجة ذلك ولادة سلطة التدريب الوطنية ومسؤوليتها تنسيق التعليم والتدريب المهني في استراليا ، وفيما بعد انتقلت مهمته إلى التعليم العلمي والتدريب (DEST) . أسست الحكومة الاسترالية عام 1995م إطار تنظيمي للتأهيل الاسترالي والاعتراف بالتدريب وقد تطور هذا التنظيم خلال مراحل عدة وأصبح يعمل بشكل مستقل منذ عام 2000م . وقد تمخض عنه ما يسمي بالإطار التنظيمي لجودة التدريب والذي يقدم المبادئ والمعايير الوطنية لتصميم التدريب وتقديمه وتقويمه ، وذلك في محاولة لإيجاد تناغم وتكامل في التدريب على المستوى الوطني.

4. قطاع التعليم والتدريب المهني الاسترالي

5. الإطار التنظيمي للتأهيل الاسترالي (AQF) :Australian Qualifications Framework

6. الإطار التنظيمي لسياسة التعليم والتدريب المهني نظراً لأن قطاع التعليم والتدريب المهني في استراليا يعكس مخرجات تدريبية مختلفة بين الولايات والدولة والمقاطعة بصفة عامة ، لذلك فقد تم وضع إطار تنظيمي يشتمل على السياسات والمعايير, ومظلة هذا الإطار التنظيمي هو الإطار التنظيمي للتدريب الوطني National Training Framework (NTF) وهي تشتمل على : الإطار التنظيمي لجودة التدريب الأسترالي (AQTF ) والحقائب التدريبية.

7. الإطار التنظيمي لجودة التدريب الأستراليAustralian Quality Training Framework (AQTF)

8. معايير أساسية للإطار التنظيمي ينبغي أن تطبق على مؤسسات التدريب معايير مرتبطة بالأنظمة التدريبية أنظمة مطورة لإدارة العمليات المرتبطة بالتدريب التأكد من تطبيق جميع متطلبات الاعتماد لهيئة التدريب. معايير مرتبطة بخدمات المتدربين التحسين المستمر للخدمات. التسجيل للتدريب. العاملين والمساهمين ودورهم في التطوير. الشكاوى من قبل المتدربين. • معايير مرتبطة بالتدريب والتقييم • استراتيجيات التدريب والتقييم. • الموظفين والتسهيلات والأجهزة. • المدربين والمقيمين. • التقييم.

9. مؤشرات الجودة لتحسين التدريب والتقييم

10. شروط الاعتماد والتسجيل لعام 2007

11. التدريب على أساس الكفايات -هناك ثلاث موضوعات متعارف عليها في هذا المصطلح وهي: • هدف التدريب أن الفرد يستطيع أن ينجز هدف عمل محدد (خاص بالعمل). • مخرجات العمل المتعلقة بالتدريب تقوم على أساس معيار محدد للأداء الوظيفي, • معيار أداء الوظيفة محدد عن طريق المؤسسة أو المصنع المستفيد من التدريب. • التركيز على الكفايات السبعة وأبعادها في التدريب (جمع المعلومات وتحليلها ، وتنظيم الأفكار المرتبطة بها ، وتوصيل الأفكار والمعلومات بشكل فعال ، التخطيط وتنظيم الأنشطة، العمل مع الآخرين في فريق، استخدم الأفكار والتقنيات الرياضية، مهارة حل المشكلة ، واستخدام التكنولوجيا) وإكسابها للمتدربين بالمستويات المناسبة للتأهيل الذي يقدمه التدريب.

12. المعايير الوطنية التى ينبغي أن تتوفر في الحقائب التدريبية صُممت أو طُورت من خلال مجالس المهارات المهنية أو بواسطة الشركات بعد بحث مركز وعمليات استشارية متنوعة. 1 الحقيبة التدريبية المعتمدة تعني أن مجلس الجودة الوطنيوافق على محتوي الحقيبة التدريبية بشكل رسمي وأن يكون التدريب والتقييم موجه في ضوء الإطار التنظيمي لجودة التدريب. . 2 3 تراجع بصفة مستمرة وعادة تكون كل ثلاث سنوات ، وبعد الاعتماد فإن الحقيبة التدريبية توضع في موقع NTIS خدمة المعلومات التدريبية على الوطن. الهدف من تقديم هذه الحقائب التدريبية هو التأكد من أن هناك ثبات على مستوى الولايات والمقاطعات في مخرجات التدريب وجودتها سواء من الناحية التدريبية أوالتقويمية. 4

13. عناصر الحقيبة التدريبية المعتمدة

14. الخطوات الأساسية لتطوير أو بناء مادة تدريبية معتمدة

15. التوصيات العامة • التوصية بوضع إطار تنظيمي للتأهيل في التدريب في المملكة، تقدم تأهيلات تدريبية مرتبطة بالوظائف في سوق العمل ومصممة بنوع تسلسلي ذات أرقام تدريجية مما يساعد على الانتقال من تأهيل مستوى أول إلى مستوى آخر ، وتكون هذه التأهيلات موجودة في سجل إنجاز الفرد. وكذلك تقييم الفرد على أساس المهارات والمعرفة التى حصل عليها بطريق غير رسمي في عمل سابق أو خبرة سابقة ، وتعطي شهادة معتمدة على ذلك. 2. التوصية بالعمل على وضع إطار تنظيمي لجودة التدريب في المملكة العربية السعودية ، يعتبر كمظلة مرجعية واحدة تعمل على ضبط معايير جودة التدريب بكل أنواعه ، والتنسيق فيما بين مختلف الجمعيات والهيئات ويكون مستوى التأهيل فيها على المستوى الوطني. وإنشاء هيئة تدريب معتمدة داخل الإطار التنظيمي تقوم بوضع المعايير الأساسية للاعتماد .

16. التوصيات العامة 3. التوصية بإنشاء مجالس وطنية وإنشاء جمعية نظامية للتدريب ومجالس للمهارات المهنية مهمتها تحسين مستوى جودة التعليم والتدريب الوطني من حيث الاختيار والتنوع والتنفيذ والتقويم. 4.التوصية بتفعيل التدريب على أساس الكفايات ، ويكون تحديد الكفايات على أساس معيار وظيفي محدد من المؤسسات المستفيدة من التدريبويكون التركيزعلى الكفايات الأساسية وأبعاد الكفايات. 5.التوصية بإعادة النظر في إعداد الحقائب التدريبية ، والالتزام بالحقائب التدريبية المعتمدة لثبات مخرجات التدريب والتقويم وجودتها على المستوى الوطني. والتوصية بتصميم موقع الكتروني لخدمة المعلومات التدريبية على المستوى الوطني

17. أعطى نظام التدريب في أستراليا مؤشرات ايجابية لكافة العمليات التدريبية حيث سارت معظم برامجهم التدريبية في الاتجاه الصحيح نحو تحقيق الأهداف المرجوة. ولذلك أتمني أن نستفيد من هذا النظام ومعاييره في تحقيق الجودة في البرامج التدريبية المقدمة ومعالجة أوجه القصور في أنظمة التدريب الحالية . خاتمة