Litt om Tony René Andersen

1. Litt om Tony René Andersen • Fra Bergen • 39 år, gift, fra til 6 barn. • Er bachelor i informatikk med spesialisering i informasjonsbehandling • Har ett års tilleggsutdanning (60 sp) • Adjunkt, underviser i den videregående skolen: • Informasjonsteknologi 2 ved Fana Gymnas • Teknologi og Forskningslære I ved Amalie Skram vgs.

2. Sammenlikning av samhandlingsløsninger -Med fokus på Microsoft SharePoint 2013 og IBM Connections 4.5 Tony René Andersen 2014

3. Hva er samhandling? «Samhandling er et begrep som benyttes om koordinering og gjennomføring av aktiviteter i en prosess der ingen enkelt person eller institusjon har et totalansvar for prosessen» (Kommunetorget.no - 2011)

4. Hva er samhandling? «Samhandling er et begrep som benyttes om koordinering og gjennomføring av aktiviteter i en prosess der ingen enkelt person eller institusjon har et totalansvar for prosessen» (Kommunetorget.no - 2011) Og videre: «...handling, samspill eller vekselvirkning også i grensesnitt mellom personer, organisasjoner, grupper, avdelinger osv.» «Samhandling skjer mellom og på tvers av ulike nivåer, organisasjoner, spesialiteter og profesjoner.» «Samhandling er som regel ikke et mål i seg selv, men et virkemiddel»

5. God elektronisk samhandlingsløsning Elektronisk plattform som legger forholdene godt til rette for mennesker til å arbeide sammen for å skape et resultat. Generelt i arbeidshverdagen i en bedrift I et enkeltstående prosjekt Mellom forskjellige bedrifter og organisasjoner.

6. Hvorfor gjorde jeg denne oppgaven? Bachelorprosjekt generelt Hadde 4-årig høyskoleutdanning målt i studiepoeng Manglet den formelle tittelen (bachelor) Ved fullført (og bestått) bachelorprosjekt ble jeg bachelor med tilleggsutdanning på direkten

7. Hvorfor gjorde jeg denne oppgaven? Denne oppgaven spesielt De fleste som tar denne utdannelsen lager et programmeringsprosjekt Utvikler en løsning Ønsket å skille meg litt fra mengden i et jobbmarked i endring Samhandlingsløsninger stadig mer aktuelt Ønsket mer kunnskap om de løsningene som foreligger

8. Hva gjør samhandlingsløsninger aktuelt? Næringsliv i rask endring Oppkjøp av bedrifter Samarbeid mellom bedrifter med store avstander Det har vokst frem behov for å samarbeide på avstand Uten å måtte reise langt – eller ofte Behov for å strukturere informasjonsflyten bedre Mange som samarbeider Mye informasjon og mange dokumenter: Fort gjort å miste oversikten

9. Utgangspunktet for oppgaven Vurdere ulike samhandlingsløsninger for bedrift Funksjonalitet Sosial samhandling Lagringsmuligheter Administrasjon

10. Hvorfor SharePoint og Connections? Store løsninger med noe ulikt fokus

11. Overordnet mål Prøve ut samhandlingsløsninger Se på fordeler ved bruk av samhandlingsløsninger

12. Oppgavens/analysens varighet Oppgaven ble utført som et prosjekt Tidsbruk ca. 450 timer Utført i perioden 06.01.– 16.05.2014

13. Spørsmål som ønskes besvart Vil systemene passe ulike sluttkunder? Vil systemene utfylle hverandre? Vil de overlappe hverandre? Hele oppgaven kan lastes ned fra: http://bit.ly/samh-tra-2014

14. SharePoint 2013 Kan brukes on-premise eller i skyløsning I dette prosjektet er on-premise valgt Inkludert fullstendig installasjon på egne tjenere Begrunnelse for valget av on-premise løsning Se på utfordringer knyttet til selve installasjonsprosessen

15. SharePoint 2013 Brukes mye til deling av dokumenter og andre samarbeidsprogrammer. I Sharepoint 2013 har Microsoft i mye større grad enn tidligere vektlagt sosiale funksjoner. Microsoft har kjøpt opp Yammer og signaliserer at fremtidige planer for sosial programvare vil dreie seg mer og mer rundt Yammer (David F. Carr – 2012, Social Collaboration for Dummies)

16. Gjennomgang av SharePoint 2013 Integrert med Microsoft Exchange / Outlook (primært) Microsoft Exchange må installeres separat Jeg har ikke gjort dette i forbindelse med denne oppgaven I nettskyen er dette allerede en del av løsningen Fokus på sites Kan sammenliknes med filtjener med webgrensesnitt Filer og dokumenter knyttes mot sites/subsites

17. Gjennomgang av SharePoint 2013 Synkroniseres mot OneDrive Native mobilapplikasjoner tilgjengelig Flere applikasjoner Tilgjengelig for Android, iOS og Windows Phone

18. Struktur i SharePoint 2013 Strukturert som nettsider (sites) Forskjellige sites til forskjellig bruk Brukere han ha forskjellige tilganger Forskjellige avdelinger Samarbeid mellom avdelinger Prosjekter Fellesområde Kan ha forskjellig design/uttrykk på hver site

19. Struktur i SharePoint 2013

20. Struktur i SharePoint 2013 • Benytter applikasjoner til å organisere informasjon i hver site • En applikasjon kan benyttes flere steder • Med samme eller forskjellig informasjon • Benytter «App-parts» / «Web-parts» • Laget med bakgrunn i en hovedmal for applikasjonen

21. Struktur i SharePoint 2013 • En app-part kan deles mellom flere sites, eller brukes bare på en site:

22. Struktur i SharePoint 2013 En form for «Utvidet web-basert filtjener» Pga. lagringsmåten i sites er det en fare for dobbeltlagring God integrasjon med Windows Utforsker God integrasjon med Microsoft Office

23. Sosial samhandling i SharePoint 2013 En plattform for utvikling Blir sannsynligvis mer en plattform for sosial samhandling med Yammer Yammer er kjøpt opp av Microsoft, og vil bli integrert mer og mer Gå og hent Informasjonen er dreiet rundt sites og subsites Pga. dette, må du gå inn på sites etter informasjon

24. IBM Connections 4.5 • Kan brukes on-premise eller i skyløsning • I dette prosjektet er skyløsning valgt • IBM SmartCloud Engage Advanced • Begrunnelse for valget av sky løsning • Manglende programvare for å utføre installasjonene • Har lest «step by step»-installasjonsdokumentasjon for on-premise løsning

25. IBM Connections 4.5 • Et samhandlingssystem for næringslivet • Fokus på sosiale nettverk og samarbeid • Et produkt som gir et bredt utvalg av verktøy • Blogger, wikier, oppgave behandling og dokumentbehandling • Sosiale nettverk (David F. Carr – 2012, Social Collaboration for Dummies)

26. Gjennomgang av IBM Connections 4.5 Integrert med epostløsning i skyen Ellers normalt integrert med Notes/Domino Microsoft Exchange/Outlook kan også benyttes Filer / dokumenter knyttes til bruker(e) og fellesskap Kan brukes flere steder, men er bare lagret ett sted Diskusjoner og kommentarer rundt en fil følger filen, ikke lagringsplassen Dersom filen er vedlagt i en diskusjonstråd følger kommentaren tråden

27. Gjennomgang av IBM Connections 4.5 Native mobilapplikasjon tilgjengelig Tilgjengelig for Android og iOSmen foreløpig ikke for Windows Phone Bare en applikasjon Denne dekker alt

28. Struktur i IBM Connections 4.5 • Informasjonen er dreiet rundt brukeren • Ikke rundt avdelingene • Ikke rundt applikasjonene • Strukturert med bruk av sosiale strømmer • Bruker fellesskap (communities) i stedet for avdelinger • Kan være avdeling, arbeidsfellesskap, m.v. • Brukere kan være medlem i flere fellesskap

29. Struktur i IBM Connections 4.5 • Bruk av widgets • Kan legges til og fjernes flere steder • Wiki, blogg, filer, forum, spørreundersøkelser etc. • Filer er knyttet til bruker som definerer deling • «Facebook for bedriften» • Informasjonen kommer til brukeren, ikke motsatt

30. Struktur i IBM Connections 4.5 • Mindre fare for dobbeltlagring • Lagret en gang, deretter delt

31. Struktur i IBM Connections 4.5 • Integrasjon med Windows Utforsker • Med Connections Desktop Plug-in • God integrasjon med Microsoft Office • Via Plug-in

32. Sosial Samhandling i IBM Connections 4.5

33. Sosial Samhandling i IBM Connections 4.5

34. Sosial Samhandling i IBM Connections 4.5 • Ferdig løsning for Sosial Samhandling «ut av boksen» • Kan utvikle og integrere mot andre løsninger • Eksterne gjester kan inviteres med begrenset innsyn • Ubegrenset antall gjester

35. Sosial Samhandling i IBM Connections 4.5 • Sosial informasjonsstrøm • Liknende de man kjenner fra Facebook / LinkedIn • Utstrakt bruk av deling • «Sosial» og deling er tanken bak alt som skjer i Connections • Social Collaboration (Sosialt samarbeid)

36. Konklusjoner Enkeltdeler sett isolert: • Sosial samhandling • Connections er et bedre valg enn SharePoint • Samhandling handler om mennesker, og her kommer Connections best ut • Egenutvikling av applikasjoner • SharePoint er et bedre valg enn Connections • Mer tilrettelagt for egenutvikling

37. Konklusjoner • Fillagring • Større fare for dobbeltlagring med SharePoint enn med Connections • Pga. strukturering av løsningene • SharePoint minner mer om tradisjonelle filtjenere • Lettere for oss «gamle IT-admins» å forstå intuitivt • Connections kan mer sammenliknes med Facebooket.c. • Begge løsningene integreres fullverdig med Windows Utforsker • Begge løsningene integreres med Microsoft Office • Litt mer sømløst med SharePoint • Connections krever Plugin

38. Konklusjoner • God støtte for mobile enheter i begge løsningene • Administrasjon og forvaltning • Avhenger av om man har en on-premise installasjon eller skyløsning • Mye mindre lokaladministrasjon «i nettskyen» • I begge løsningene vil on-premise installasjoner kreve et antall tjenere og god lokal kompetanse • Pris • Avhenger av on-premise, sky eller hybrid, samt hvilken avtale man velger. • I nettskyenkostet Microsofts løsning en del mer, men inkluderte også Microsoft Office lokalt • Mange vil uansett installere Microsoft Office lokalt, og kan da trekke fra «normalkostnadene» til Office • Viste seg veldig vanskelig å avklare.

39. Hovedkonklusjon • Begge løsningene gjør jobben • Valg avhenger av hovedfokuset man har • Samhandling rett ut av boksen? • Velg Connections • Fillagring med minimal fare for dobbeltlagring? • Velg Connections • Integrasjon mot mange andre løsninger? • Velg SharePoint • Gjenkjennelig, men mer moderne måte å strukturerer filer/dokumenter på enn tradisjonell filserver • Velg SharePoint

40. Hovedkonklusjon • Microsoft: • Gå til informasjonen (Gå og hent) • IBM: • Informasjonen kommer til deg (Motta) Endring i arbeidsmåter handler primært om kultur og endringsledelse

41. For de som ønsker mer informasjon: Oppgaven kan lastes ned fra http://bit.ly/samh-tra-2014 Komplett oppgavebeskrivelse ligger på http://bit.ly/samh-tra-2014-abs