1 / 13

Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns

Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns. Helga Lára Guðmundsdóttir. Helstu ferðaskrifstofur:. Atlantik Iceland Travel Heimsferðir, Terra Nova Kynnisferðir Iceland Excursion. Helstu ráðstefnuskipuleggjendur:. Congress Reykjavík Gestamóttakan Iceland Congress Iceland Travel

medea
Télécharger la présentation

Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns Helga Lára Guðmundsdóttir

  2. Helstu ferðaskrifstofur: • Atlantik • Iceland Travel • Heimsferðir, Terra Nova • Kynnisferðir • Iceland Excursion Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  3. Helstu ráðstefnuskipuleggjendur: • Congress Reykjavík • Gestamóttakan • Iceland Congress • Iceland Travel • Íslandsfundir • Ráðstefnur og fundir Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  4. Hversu margir koma á ári ? • Áætlað að um 100.000 manns komi á ári í skipulagðar ferðir. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  5. Hvaðan koma gestirnir ? • Gestir okkar koma hvaðanæva úr heiminum, þurfum því breiða tungumála kunnáttu leiðsögumanna. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  6. Hvers konar ferðir bjóðum við ? • Fastar ferðir • Sérferðir • Einstaklingsferðir • Ráðstefnur og fundir • Móttaka skemmtiferðaskipa Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  7. Hvernig komum við vöru okkar á framfæri ? • Með bæklingum, og ýmiskonar prentuðu efni • Með því að taka þátt í kaupstefnum • Heimsóknum til viðskiptavina • Samningi við ferðaskrifstofur og hvataferðahús • Með internetinu • Með góðu orðspori • Icelandair- Iceland Express -Ferðamálastofa Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  8. Ráðning leiðsögumanna • Varan seld, þarfa að ráða leiðsögumann • Mismunandi leiðsögumaður eftir hvers konar ferð er um að ræða • Hvenær leiðsögumaður er ráðinn fer eftir hvers konar ferð um ræðir Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  9. Leiðsögumaðurinn • Hann er eini tengiliður ferðaskrifstofunnar við gestinn í flestum tilfellum. • Mjög áríðandi að koma vel fyrir, vera snyrtilegur og stundvís. • Vanda mál sitt og vera vel undirbúinn. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  10. Gagnagrunnur yfir leiðsögumenn • Flestar skrifstofur eru með gagnagrunn yfir leiðsögumenn. • 4 launaflokkar leiðsögumanna, fá punkta eftir því hversu lengi þeir hafa unnið. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  11. Starfsumsókn • Láta vita af sér, senda inn umsókn. • Gott að heimsækja ferðaskrifstofurnar til að kynna sig. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  12. Hvernig vinnum við með ykkur ? • Fundað og farið yfir gögn. • Leiðsögumaður fær leiðarlýsingu yfir lengri og skemmri ferðir, dag frá degi. Í leiðarlýsingu eru allar nánari upplýsingar, um hópastærð, hvar hópurinn býr, hvaða rútufyrirtæki ekur með hópinn, nafn á bílstjóra, ásamt nafni á “ kontakt aðila” ferðaskrifstofunnar. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

  13. Ráðningarsamningur • Mismunandi eftir fyrirtækjum. • Allir leiðsögumenn eru lausráðnir. • Aukalega greitt fyrir annað og þriðja mál. • Sérfræðiálag • Ökuleiðsögn • Yfirleiðsögumaður Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008

More Related