CSTI Groupe e-gouvernement

1. CSTIGroupe e-gouvernement Thème : Mutualisation Situation & perspectives Novembre 2004

2. Mutualisationsituation • Élaboration d’une note de réflexion (Février 2004) • Axe1: Applications informatiques • Axe2: Élargissement du concept • Concept de mutualisation partielle • Uniformisation des procédures de gestion • Mutualisation des référentiels • Normalisation des solutions informatiques • Réglementation • Facteurs clés de réussite • Centre de ressource • Le Site web de la mutualisation • Plan d’action (Axe1) • L’identification de l’offre en matière d’applications informatiques mutualisables • L’identification des besoins des différents départements • L’analyse de l’offre et de la demande • Le déploiement des applications mutualisables (Juin 2004) • L'évaluation/régulation (encours )

3. Mutualisationchiffres clés • Résultat :(Fruit d’une démarche pragmatique et d’une volonté de collaboration) • 4 : Offres déployées : • Appel d’offres, Courrier, Parc auto et Budget • 5 : Offres non demandées : • Gestion documentaire, Presse en Intranet, Accueil, Frais de déplacement et Gestion des ONG • 3 : Demandes non satisfaites: • Stock, Vignette et GRH • Bénéficiaires : 14 départements • GAO : 8 • GPA : 8 • COURRIER : 7 • BUDGET : 8

4. StratégieRecadrage et nouvelles orientations • Définition • Démarche • Objectifs généraux • Axes de mutualisation • Facteurs clé de succès • Mutualisation & secteur privé • Objectifs 2005 • Indicateurs de performance

5. StratégieDéfinition On sous entend par mutualisation toute mise à profit et en commun d'une ressource en vue de faire évoluer les systèmes d'informations à moindre coût La mutualisation est l’ensemble des actions permettant de partager et d’échanger un savoir faire, des données et une plate forme…

6. StratégieDémarche • Approche pragmatique • Évaluation des premières opérations de mutualisation • Enseignements à prendre en compte et régulation des futures actions • Définition des critères et des normes de développement des solutions informatiques 'mutualisables' • Cartographie des systèmes d’informations de gestion • Identification des besoins, recommandations, priorisation, échéancier • Valorisation:reconnaissance des succès, motivation…

7. StratégieObjectifs généraux • Identifier et valoriser le patrimoine mutualisable • Minimiser l’écart entre administrations : Aider les administrations les moins avancées à se mettre à niveau. • Capitaliser sur l’expériences, les compétences et les moyens acquis au sein de la politique e-gov • Accélérer le processus de mise en place de l’e-gov • Optimiser les coûts des dépenses publiques • Soutenir les administrations à s’inscrire dans la vision globale du e-gov • Soutenir la politique visant à harmoniser les actions d’informatisation entre administrations

8. StratégieAxes de la mutualisation • Les applications informatiques • Les processus et produits intermédiaires • Le contenu • Les banques de données • Les référentiels • … • Les plates-formes • La normalisation • Le conseil et assistance technique • La formation

9. StratégieFacteurs de succès • Promotion de la culture de mutualisation au sein de l’Administration • Une communication adéquate • Centre de ressource : • Coordonner les actions • Gérer et suivre le patrimoine des ressources informatiques, • Faciliter la mise en relation inter_départementale • héberger et administrer les ressources • .. • Fond de mutualisation • Prise en charge financière des actions nécessiteuses • Réglementation • les prestations informatiques sont la propriété du Gouvernement (ajout des clauses spéciales dans les CPS) • Valorisation des ressources mutualisables • Encouragement des acteurs : Trophée de la mutualisation, décorations,… • Recensement du patrimoine des ressources mutualisables • Le patrimoine des ressources & la coopération internationale

10. Stratégie : Mutualisation & secteur privé • Rentabiliser les expériences • Préserver les acquis • Partenariat • Implication du secteur • Encourager l’externalisation • Unifier l’externalisation • Passer du concept Ministère–privé au concept État–privé

11. StratégieObjectifs 2005 • Système d’information de gestion • Gestion RH • Gestion financières (Budget & Régie) • Gestion du patrimoine • … • Centre de ressource • plate-forme de mutualisation • Pôle de compétence pluridisciplinaire • Cahiers de charge • Mission et attributions • Le fond • Plan d’action • Veille de mutualisation • Évolution de la technologie • Besoins évolutifs des administrations

12. StratégieEvaluation et suivi • Indicateurs de performance • Nombre d’actions réalisées • Nombre d’actions réussies • Nombre d’actions verticales (action métiers) • Nombre d’actions horizontales (actions faisant intervenir plusieurs acteurs, (exp. Passation des marchés jusqu’au payement…) • Nombre de ressources identifiées • Nombre de solutions proposées • Les gains réalisés (coûts, temps) • …