指導教授：柯伶玫老師 報告人： N99B0002 劉玠成 N99B0005 吳育融

1. The Perceived Impacts of Sport Tourism :An Urban Host Community Perspective由城市公眾觀點來看 :運動觀光的意識衝擊 指導教授：柯伶玫老師 報告人：N99B0002劉玠成 N99B0005吳育融

2. 前言 • Nancy Hritz – University of North Carolina – Wilmington楠西 何瑞之 - 卡羅來納州大學, 威明頓 (美國東岸) • Craig Ross – Indiana University, 克雷格 羅施 – 印第安納州大學, (美國內陸, 靠近密西根) • 運動觀光業是一個發展迅速的觀光產業, 對其發展地的社會、環境、經濟的衝擊影響都受到相當注目。以往的統計研究報告都忽略了整體觀光業角度, 並且沒有個別區分出研究地區的觀光型態。 • 這個研究調查的目的, 是針對印第安納州的347個挑選居民,進行當地運動觀光產業發展對居民的意識衝擊影響。

3. 內容以下列二個問題來做討論研究: • Were the perceived social, environmental, and economic impacts of sport tourism a predictor for further sport tourism development? • Were there any differences in perceived social, environmental, and economic impacts of sport tourism associated with the Indiana Convention and Visitors Association (ICVA) member’s age, gender, length of residence, and level of education?

4. 居民對體育旅遊發展的態度，在印第安納波利斯是至關重要的。 • 聯合國世界旅遊組織（UNWTO）的假定，一個旅遊景點持續發展上，在社會，環境和經濟影響，必須進行監測，並提出居民，遊客，和商業利益可接受的品質水準（聯合國世界旅遊組織，2004）。

5. Social Exchange Theory社會交換理論 • 社會交換理論是社會心理學和社會學的角度，描述社會變革的一個過程。 • 社會交換理論 – 綜合試驗行為心理學、經濟學、人類學的基本理論, 將人與人之間的互動似為一種計算得失的理性行動 。 • 此理論發展於1920s年代, 成為當時最具影響力的”組織行為概念”範本之一, 其理論提倡, 人們參與他人的互動或互給行為, 因為期待由他方獲得好處或鼓勵。 • 作者進一步建議，“以前大量的研究對所在社區的看法可以歸納為”內在與外在”因素條件。外在因素包括發展階段，季節性因素，文化差異及社會和實際發生的事件等等, ，而內在的變數，包括人口特徵、地理、活動，並參與社區旅遊。

6. 運動觀光 Sport Tourism • 運動觀光業為當前旅遊觀光業中發展最迅速與規模大的區塊之一，也因此受到額外關注, 其對於當地社會、環境、經濟的發展與機會。 • 廣泛認知是當一地區舉辦大型運動比賽,會對當地經濟有直接的重大貢獻。對比別類型的觀光業，運動觀光業被稱之為城市經濟發展的工具。

7. 研究區域 Study Site • 印第安納波利斯市資訊 • 城市大小 : 美國第十三大城 • 居住人口 : 876,000 人 • 至從1994 年, 印第安納波利斯市的觀光業, 增長了273% , 大約每年1千六百五十萬遊客。 • 該地區有豐富的體育旅遊活動，有印第安納波利斯500一級方程式比賽，專業的籃球和足球專營權，一個小聯盟棒球隊，以及女子和男子籃球錦標賽。

8. 2001年，該市市長印第安納波利斯推出了文化旅遊的倡議，建立結合在現有的文化景點和市場資源。因此，六區聯合起來為印第安納波利斯的文化區，以促進和展示當地的文化和藝術產品的特性和多樣性。2001年，該市市長印第安納波利斯推出了文化旅遊的倡議，建立結合在現有的文化景點和市場資源。因此，六區聯合起來為印第安納波利斯的文化區，以促進和展示當地的文化和藝術產品的特性和多樣性。 • 印第安納波利斯也投資於會議旅遊。會議中心目前擁有四十點三○萬平方英尺空間的會議和展覽會 • 文化旅遊景點，包括世界最大的兒童博物館在印第安納波利斯。 • 1993年，印第安納波利斯藝術博物館被認為是一個最大和最古老的藝術博物館在美國。它的永久收藏收藏超過 50000件藝術品，博物館還舉辦全國和國際展覽（印第安納波利斯藝術博物館，2008）

9. 統計手法 Method • 此次研究樣本涵蓋ICVA(印第安那州全體與旅客協會) • 目前會員, 總人數約為1,245人。（2006) • 這項研究的主要假設分別是：ICVA成員認為知覺影響文化旅遊，會議旅遊，運動旅遊無論是正面還是負面的皆有影響對於在印第安納波利斯地區的居民。

10. 數據收集Data Collection • 此研究一共收集了347份問卷 • 資料收集方法 : 傳統鉛筆問卷調查 • 發送方法 : 郵遞 • 郵遞次數 : 四次 • 歸來問卷數量 : 347 封 (含17封資料不足) • 回覆率 : 26.8%

11. 測量法則 Measurement • 此次測量手法分兩區段： １專注於收集人口統計數據圖的回應數, 包含性別、年齡、居住年資、最高學歷。 ２收集透過ICVA成員的陳述,了解運動觀光對於印第安納波利斯市的衝擊感知。

12. 結果成效 Results • 收集的資料, 藉由初次分析, 統計出資料提供者所描述的平均數據。接著以EFA分析法, 針對數據做運動觀光對於社會、環境、經濟衝擊影響。 • 參與者人口統計內容 : • 性別 : 女性比男性多一點 • 年齡 : 36 – 55 歲(50%) • 居住年資 : 65.9% 居住三十年 • 學歷 : 71.7% 大學學歷或更高

13. 測量項目的說明個人知覺的影響 • 知覺的影響和支持體育旅遊：說明了每個項目在模型中平均值，標準差，最高和最低值。 • 分為社會影響、環境影響、經濟影響 • 探索性因素分析：負面影響、經濟優點、社會優點、環境優點

14. 探討內容 Discussion • 如預期的,有以下幾點: • 迴歸分析結果證實社會交換理論,顯示出經濟衝擊影響最大。迴歸分析 ( Regression Analysis) 社會交換理論 (Social Exchange Theory)。 • ICVA商業會員依賴觀光業為最主要的經濟來源 • 社會衝擊影響為最小 – (只針對局部在觀光業以外工作的居民)。

15. Discussion • 刺激指數模型由運動觀光所帶來的社會福利, 成為最主要支持未來成長的因素, 印第安納波利斯市500賽車, 每年都帶來大量觀光客, 光會場有250,000座位。 • ICVA會員指出, 運動觀光並不會直接提升當地生活品質, 並且居民因住在運動觀光業所拓展的餐廳而生活品質受害。 • 當地區民表示, 生活品質的提升是藉由當地文化觀光產業的發展而並非運動觀光產業。 (文化觀光為當地除了運動觀光的另一選擇) • 刺激指數模型 (Irridex Model) 指出, 當觀光產業發展而尾隨而來的商業投資與觀光客增加, 當地居民感受會由初期的愉快心情, 漸漸的覺得被打擾,到後期的反對態度。

16. Discussion • 在後期, 居民會對大量的遊客產生不愉快的感受, 發展成負面的刻板印象, 對這類遊客表現出不滿意的態度與敵意。 • 總和的結果, 可幫助觀光業規劃者, 理解如何開發出負責任與可維持的旅遊景點。 • 負責任的觀光業必須建立在適當可維持的開發程度。不是一味的開發。必須平衡觀光業對社會、環境、經濟，所帶來的影響。

17. 結論 Conclusion • 這次的探討中, 針對印第安納波利斯市民的態度來探討 。整體來說,當地問卷居民是支持運動觀光產業的。 • 社會交換理論在此探討中是成立或支持的。 (理論提倡, 人們參與他人的互動或互給行為, 因為期待由他方獲得好處或鼓勵。) • ICVA會員很自然的把運動觀光的衝擊影響分為正面影響與負面影響, 他們對此產業的感覺是”正面”或”負面”, 直接影響他們對觀光業發展的支持度。

18. 調查的結論表示,當地居民對市中心的多元運動設施發展,並不見得會產生必然的滿足感。調查的結論表示,當地居民對市中心的多元運動設施發展,並不見得會產生必然的滿足感。 • 相對的, 當地居民寧願發展文化觀光景點, 如..美術館..等。 • 這些不同的觀點反應出, 國家或當地觀光發展組織應該修改他們的發展策略建立於當地百姓的需求上, 在當地區民的支持下, 才能發展出成功的觀光景點區。

19. 最終, 正式的觀光業, 需具備運動觀光市場區別的知識, 瞭解居民大多對運動觀光有負面的影響,並且可能採取正面的公開發起運動, 來為自己爭取正面的好處, 而居民重視運動觀光對自身所產生的正面利益, 會多過重視於都市的運動觀光景點本身。

20. 簡報結束感謝聆聽