馆际互借与文献传递服务

1. 馆际互借与文献传递服务 北京师范大学图书馆 2008年11月11日

2. 馆藏资源的有效补充 当我馆馆藏无法满足需要时，怎么办？？？ • 四处找朋友、同学帮忙 • 通过搜索引擎查找 • 上国图 • 直接联系作者 • 放弃查找…… 无需四处奔走、百费周折，馆际互借与文献传递服务帮您解忧！

3. 2 文献传递服务 1 3 馆际互借服务 BALIS系统简介 本讲提纲

4. 1 馆际互借服务介绍

5. 1 馆际互借服务 • 馆际互借（Interlibrary Loan）： • 此项服务是指在本馆无馆藏的情况下，从外馆向读者借书的返还式借阅服务。 • 馆际互借服务是实现馆际资源共享的有效方式； • 它能够极大地弥补本馆馆藏不能满足读者需求的状况。 • 我馆的馆际互借： • 是在北京市高校图书馆联合体之间实行的一种返还式的馆际文献资源共享的服务方式。 • 目前我馆为本校师生提供本市38所高校图书馆的馆际互借证来开展馆际借书服务。 • 读者可凭本人的有效证件到本馆的馆际互借处换取馆际互借证，并持该证到本市其他38所高校图书馆免费借书。

6. 1 馆际互借服务 1.1 馆际互借证的使用及管理 • 目前我馆为读者提供两种馆际互借证： • 北京大学、清华大学图书馆的馆际互借证 • 北京38所高校图书馆联合体的馆际互借证

7. 1 馆际互借服务 • 使用权限： • 第一类证： 北京大学图书馆馆际互借证 4 个、清华大学图书馆馆际互借证 1 个； 使用期限： 3天 借阅权限：可借3本开架中／外文图书 服务对象：本校教师及研究生 • 第二类证： 38所高校图书联合体馆际互借证每个学校各 10 个 使用期限：7 天（利用率上榜学校） 30 天（其他学校） 借阅权限：可借3本开架中文图书 服务对象：本校教师、研究生及大四本科生

8. 1 馆际互借服务 • 北京市38所高校图书馆名录 • 利用率上榜学校 清华大学     中国人民大学     北京邮电大学    北京航空航天大学     中国政法大学     中央财经大学   首都师范大学 • 其他学校 北京科技大学  北京理工大学  北京大学医学部   北京交通大学  中国农业大学  北京化工大学     北京中医药大学   北京林业大学  北京工业大学    中国青年政治学院   北京体育大学  北京石油化工学院   华北电力大学   对外经贸大学    北京农学院   北方工业大学  外交学院     中国传媒大学   北京工商大学   国际关系学院  首都医科大学   北京语言大学  中国矿业大学     中国人民公安大学   中国社会科学院研究生院  北京电影学院   北京服装学院  北京外国语大学 北京人民警察学院   中国中医科学院中医药信息研究所   北京第二外国语大学   

9. 1 馆际互借服务 • 1.2 馆际互借证使用流程 • 办理 （1）办理地点：图书馆二层A区馆际互借处 （2）抵押证件：工作证或学生证或身份证 （3）登记个人信息：姓名、系别或单位、抵押证件号、馆际互借证号、借书记录、联系电话、借证日期等 • 归还 （1）馆际互借证使用完毕后，需按使用期限归还，以便他人使用。 （2）借证期内如未借书或所借图书已经归还，直接到馆际互借处归还并签名取走抵押证件。 （3）借证期内如有借书，在还证时需填写借书记录，证件继续抵押在馆际互借处。待图书归还外馆后再到本馆馆际互借处领取抵押证件。

10. 1 馆际互借服务 • 使用馆际互借证的注意事项 • 馆际互借证使用权限 （以北大图书馆为例） 我校读者持馆际互借证可以外借北大图书馆3本开架中／外文图书，阅览各分馆的文献资料， 包括古籍与解放前的文献。如需复印、缩微照相、使用电子资源等额外服务，则要按照该馆规定另付费用。 • 图书逾期罚款馆际互借图书的借期为1个月，不允许续借。逾期使用需要向对方馆缴纳逾期费用。 • 图书丢失与赔付使用馆际互借证所借图书，读者有责任在使用中小心爱护。如不慎损坏或丢失，必须依照收藏馆的有关规定予以赔偿。

11. 1 馆际互借服务 小结：馆际互借证使用流程图 读者 办理馆际互借证 本馆 持馆际互借证去外馆 外馆 归还馆际互借证

12. 1 馆际互借服务 • 1.3 国际馆际互借 • 服务内容 我馆还可以通过北京大学图书馆、清华大学图书馆等为读者提供国外文献的馆际互借服务。 • 服务流程 第一步：提交申请 （1）读者到馆际互借处填写馆际互借申请单，登记相关信息。 （2）由我馆馆际互借员确认请求信息并提交对方馆。 第二步：处理结果 （1）如对方馆同意传递并寄出文献，馆际互借处将通知读者本人到馆领取文献并与读者结 算（结算按委托馆的收费标准执行）； （2）如对方馆因故不能满足申请，馆际互借处将通知读者申请失败，不向读者收取任何费用。

13. 1 馆际互借服务 • 1.3 国际馆际互借 • 收费标准 按委托馆产生的实际费用收取，本馆不加收任何费用。收费标准如下（以北大图书馆为例，仅供参考）： 复印件：从港台地区获取，60元（20页以内）；超过20页，每页加收1.5元。 从美国获取，100元（20页以内）；超过20页，每页加收3元。 从其他国家获取，按实际发生费用收取。 PQDD国外博硕士学位论文：电子版：每篇 ￥ 340 元；纸本：每篇￥ 570 元。 图书：从港台地区获取，每册120元+复印费（1元∕页）； 从大英图书馆获取，每册380元+复印费（1元∕页）。 备注：提交馆际互借请求，可在总收费基础上得到%50的补贴。 返回本讲提纲

14. 2 文献传递服务

15. 2 文献传递服务 • 文献传递服务（Document Delivery）： • 是把读者需要的文献从文献源传递给读者的一种服务，是一种只提供复制件的非返还式馆际互借。 • 它可分为以电子方式提供的文献传递服务和以非电子方式提供的文献传递服务。 • 电子方式主要指通过传真及计算机网络进行的文献传递； • 非电子方式主要包括以传统的邮寄或专人、专车送达等方式进行的文献传递服务。 • 优点：满足不同需求、快速、高效、简便。 • 我馆的文献传递服务 • 目前我馆分别加入了全国高校图书馆之间的CALIS、CASHL两大文献传递系统，为全校师生提供文献传递服务。

16. 2 文献传递服务 • 2.1.1 CALIS文献传递系统介绍 • 什么是CALIS 中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System,简称CALIS），是经国务院批准的我国高等教育“211工程”“九五”“十五”总体规划中三个公共服务体系之一。CALIS的目标是,建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为中国的高等教育服务。 • 服务内容 提供国内46所重点高校图书馆收藏的中外文图书、期刊论文、学位论文、科技报告、 专利文献、可利用的电子全文数据库等。

17. 2 文献传递服务 • 2.1.2 CALIS服务流程 • 第一步：递交传递请求 ①在确认我馆未收藏所需文献的前提下，请您登录CALIS公共目录检索系统； ②读者将在CALIS目录系统中查到的文献信息通过该系统直接发到馆际互借员的邮箱：wenxian@lib.bnu.edu.cn，同时电话告知馆际互借员。 • 第二步：确认传递请求 ①读者到馆际互借处填写文献传递请求单，登记相关信息。 ②由我馆馆际互借员确认请求信息并提交对方馆。 • 第三步：文献传递结果①如对方馆同意传递并寄出文献，馆际互借处将通知读者本人到馆领取文献并与读者结算（结算按CALIS文献传递服务收费标准） ②如对方馆因故不能进行文献传递，馆际互借处将通知读者文献传递申请失败，不向读者收取任何费用。

18. 2 文献传递服务 • 2.1.3 CALIS收费标准 • CALIS文献传递费用 = 复制费 +（加急费）+ （传递费） 复制费：￥1.00元/页（指复印＋扫描）； 加急费：10.00元/篇； 传递费：E-mail方式传递免费，平信、挂号或特快专递等方式传递按实际发生费用收取。 CALIS系统补贴50% ，补贴后实际收费为：￥0.5元/页。

19. 2 文献传递服务 CALIS文献传递流程图

20. 2 文献传递服务（案例演示） • 案例： 某同学想查找 《Hannah Arendt, for love of the world 》这本书，经检索后确定我馆无 馆藏。 登录CALIS公共目录检索系统进行检索（http://opac.calis.edu.cn/simpleSearch.do）

21. 2 文献传递服务（案例演示） • 案例： 输入要检索的文献题名

22. 2 文献传递服务（案例演示） 点击题名

23. 2 文献传递服务（案例演示） 查找馆藏信息

24. 2 文献传递服务(案例演示) 发送请求

25. 2 文献传递服务（案例演示） 带星号的为必填项，确定无误后发送请求！

26. 2 文献传递服务（案例演示） • 案例： 网上申请成功！

27. 实践练习 • CALIS系统实践练习 • 通过CALIS 联合目录公共检索系统 、CALIS 西文期刊目次数据库 、CALIS 中文学位论文检索系统 检索外馆各类文献馆藏地。 如果所需文献本馆无馆藏，请持该文献详细信息到馆际互借处办理CALIS文献传递申请！

28. 2 文献传递服务 • 2.2.1 CASHL文献传递系统介绍 • 什么是CASHL CASHL是中国高校人文社会科学文献中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library）的英文简称，该项目是教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要投入专项经费建立的。它是全国性的、唯一的人文社会科学文献资源保障体系。 • CASHL资源介绍 外文期刊： • 国外人文社会科学领域的重要外文期刊9148种，其中3326种核心期刊，涉及到全部人文社科学科领域； • 包括JSTOR 、PAO等国外著名人文社会科学外文数据库在内的900多种电子期刊回溯数据，过刊的回溯年代早至1665年； 外文图书： • 国外人文社科领域的重要印本外文图书38万种，以文科专款图书为主； • 包括Eighteen Century Collection Online（ECCO，十八世纪作品在线）、Early English Books Online（EEBO，早期英文图书在线）等在内的26万种电子图书数据库，以15-18世纪外文图书为主。

29. 2 文献传递服务 • 2.2.1 CASHL文献传递系统介绍 • CASHL服务体系 由全国中心（北京大学、复旦大学）、区域中心（武汉大学、吉林大学、中山大学、南京大学、四川大学）及学科重点中心（北京师范大学、东北师范大学、华东师范大学、兰州大学、南开大学、山东大学、清华大学、浙江大学、厦门大学、中国人民大学）组成的CASHL服务体系，统一面向全国展开服务。 • CASHL服务内容 • 文献传递服务 注册用户提交外文期刊论文文献传递申请，可在1-3个工作日内得到全文。 • 图书借阅 外文图书借阅仅限17家高校的高级职称用户，借期为1个月，每人每次限递3本。 • 代查代借服务 对于CASHL无馆藏的文献，可通过代查代借服务向其他文献收藏单位索取。普通文献收费为每页1元，其他费用另算。 • 邮件订阅服务 注册用户可订阅内容包括：最新消息、特定学科领域的期刊目次通报。方便用户及时了解最新、最前沿的学术科研动态。

30. 2 文献传递服务 • 2.2.2 CASHL服务流程 • 第一步：用户注册 需要全文传递服务的用户，请先进行用户注册。用户注册请登录 CASHL 主页 →用户注册→注册完 成后，请持注册时填写的有效证件（图书证、学生证或工作证）到本馆馆际互借处进行用户确认。确 认后，您即成为CASHL的合法用户。 • 第二步：递交请求 登录CASHL主页，检索文献，查到所需文献的篇名目次信息，点击“发送文献请求”按钮，输入用户名与 口令，填写相应信息后点击“提交”，即可提交提交原文传递申请或图书借阅请求。 • 第三步：获取文献 递交文献传递请求后，通常在3～5个工作日内通过邮箱获取全文链接或馆际互借处获取所借图书。

31. 2 文献传递服务 • 小结：两大文献传递系统及其区别 CASHL文献传递服务流程图

32. 2 文献传递服务 • 2.2.3 CASHL收费标准 • CASHL文献传递费用 = 复制费 +（加急费）+ （传递费） 复制费：￥0.30元/页（指复印＋扫描）；CASHL系统补贴后，实际费用为￥0.15元/页； 加急费：10元/篇； 传递费：E-mail方式传递免费，平信、挂号或特快专递等方式传递按实际发生费用收取。 • CASHL外文图书借阅费用= 复制费 + （传递费） 复制费： ￥ 80元/ 本（指复印费）； 传递费：图书一律采用挂号或特快专递寄送，并收取实际发生费用，特快专递加收20元邮寄费。

33. 2 文献传递服务(案例演示) • 案例演示 CASHL用户注册及使用流程演示 登陆CASHL主页（http://www.cashl.edu.cn/search/default.asp）

34. 2 选择“注册” 文献传递服务（案例演示）

35. 2 文献传递服务（案例演示） 进入”用户注册“流程

36. 2 文献传递服务（案例演示） 填写“用户基本信息”

37. 2 文献传递服务（案例演示） 帐户类别务必选择“个人帐户”， 名称填写“北京师范大学XXX” 所属学校务必选择 “北京师范大学图书馆”

38. 2 文献传递服务（案例演示） 此处发送失败并不影响注册 注册成功，请速到馆际互借处确认！

39. 登录CASHL主页，开始递交文献请求流程。 2 文献传递服务（案例演示）

40. 2 选择“学科”进行浏览 文献传递服务（案例演示）

41. 2 文献传递服务（案例演示） 选择感兴趣的刊物浏览

42. 选择具体卷期 2 文献传递服务（案例演示）

43. 选择感兴趣的文章，点击“文献传递”按钮 2 文献传递服务（案例演示）

44. 2 文献传递服务（案例演示） 点击“发送文献传递请求”

45. 2 文献传递服务（案例演示） 输入注册时的用户名及密码

46. 系统自动生成申请表单，确认无误后点击“提交”即完成递交！！！系统自动生成申请表单，确认无误后点击“提交”即完成递交！！！ 2 文献传递服务（案例演示）

47. 2 文献传递服务（案例演示）

48. 登录邮箱获取文献！！ 2 文献传递服务（案例演示）

49. 打开全文链接下载文献！ 2 文献传递服务（案例演示）

50. 2 文献传递服务 • 友情提示（一） • CASHL每年3月、9月各有一次历时一周的免费活动。活动期间，读者可免费获取CASHL馆藏期刊论文原文。 • CASHL每年还会举办一次为期近一个月的区域优惠活动。活动期间，读者可以￥1元／篇的优惠价格获取CASHL馆藏期刊论文原文。 优惠活动具体时间信息请留意图书馆主页的通知！