Мотивация к обучению: сценарии, методики, практики, результаты

1. Мотивация к обучению:сценарии, методики, практики, результаты Руководитель Центра Профессиональных Технологий УправленияСТИМУЛ Колосова Мария Тел.(495) 916-69-86 www.stimul-center.ru E-mail: info@ stimul-center.ru

2. Ключевые фокусы мастер - класса Мотивация к обучению у сотрудников современной компании. Тенденции, причины, следствия. Как оценить мотивацию к обучению. Что обычно остается за рамками. Самомотивация как ключевая задача обучения и объект развития. Развивающие практики. Управление мотивацией как ключевая задача руководителя – метод оценки эффективности управления мотивацией

3. Становление культуры обучения в компании

4. Становление культуры обучения в компании

5. Становление культуры обучения в компании

6. Становление культуры обучения в компании

7. Мотивация к обучению Мотивация к обучению Важность навыка, умения для работы Собственная компетентность

8. 4 мотивационных статуса Индивидуальные показатели потребности в обучении и его эффективность

9. Не более 15% Разрушающий комфорт Развивающий комфорт От 10 до 20% От 20 до 50% Развивающий дискомфорт Разрушающий дискомфорт До 50% Оценка рентабельности обучения Индивидуальные показатели потребности в обучении и прогноз обучающего эффекта

10. Оценка мотивации к обучению у руководителей в компаниях с разной культурой обучения Для руководителей в компаниях с молодой культурой обучения характерен мотивационный статус развивающего комфорта Тогда как для руководителей со зрелой культурой обучения превалирует мотивационный статус разрушающего комфорта Данные по оценке потребности в обучении по 934 руководителям 2007 – 2008 г.г.

11. Мотивация к обучению изменяется в процессе продвижения по карьерной лестнице Данные по оценке потребности в обучении по 934 руководителям 2007 – 2008 г.г.

12. Выводы В компаниях по мере внедрения корпоративной культуры обучения значимость для сотрудников владения теми или иными ЗУН увеличивается. В компаниях по мере внедрения корпоративной культуры обучения возрастает уверенность сотрудников в собственной компетентности. Мотивация к обучению по мере внедрения системы обучения в компании имеет выраженную тенденцию к снижению. По мере продвижения по карьерной лестнице понимание ценности компетентности растет медленнее, нежели оценка роста собственной компетентности. Мотивация к обучению оказывается обратно пропорциональна статусу.

13. Самомотивация как самостоятельная задача при обучении сотрудников • Включение тренингов по управлению своей мотивацией как самостоятельных программ. 2. Включение в любую программу блока, направленного на развитие потребности в овладении ЗУН, лежащими в ее основе. 3. Проведение оценки мотивации к обучению по всем сотрудникам, которых планируется обучить для оценки рентабельности обучения и выбора методов обучения 4. Выделение на основе результатов оценки мотивации к обучению тех ЗУН, обучение которым обеспечит высокую отдачу.

14. Принятие решений об обучении на основе данных о мотивации • Составление перечня ЗУН, ложащихся в основу обучения 2. Оценка каждого потенциального участника обучения с точки зрения восприятия им важности и владения каждым ЗУН 3. Определение мотивационного статуса участника в отношении данного комплекса ЗУН для формирования групп и определение метода обучения 4. Интегрированная оценка мотивации к развитию каждого вошедшего в список ЗУН для определения фокуса программы

15. Определение мотивационного статуса

16. Определение фокуса программ обучения

17. Управление своей мотивацией как самостоятельная задача обучения Основные фокусы программ по управлению мотивацией Цели и ценности Стрессменеджмент Сделай первый шаг: как сохранить способность к развитию Позитивная коммуникация 4 основных блока самомотивации. Разблокировка личной мотивации Анатомия мотивации. Персональная карта мотивов Этапы освоения нового: 6 ступеней и их мотивационное сопровождение Особенности процесса мотивации. Управление «потоком» Внешние и внутренние условия мотивации. Управление ими Способность решать новые задачи Множество людей считают, что они мыслят, тогда как на самом деле, они просто перебирают свои предрассудки Уильям Джеймс, американский психолог

18. Мотивация руководителей и мотивация подчиненных Мотивация сотрудников является ключевой, когда речь идет о рентабельности кадрового ресурса Есть мотивационные феномены, которые формируются только в процессе управленческой деятельности Мотивация подчиненных может и должна быть важнейшей задачей и ключевым показателем при оценке руководителя Мотивация руководителя является базовым условием его способности мотивировать подчиненных

19. Руководитель является автором феномена мотивации 27факторов рабочей мотивации

20. Основные группы мотивов Факторы группы А Отсутствие удовлетворенности Наличие удовлетворенности Наличие неудовлетворенности Отсутствие неудовлетворенности Факторы группы В

21. Способность менеджмента осуществлять мотивирующее управление Гигиенические факторы:Размер заработной платы Политика компании и ее администрированиеМежличностные отношения Условия работы Системные инструменты Мотиваторы:Интересная и сложная работаДостиженияПризнаниеОтветственностьПродвижениеПрофессиональный рост Инструменты управления

22. Основные группы мотивов • Группы мотивов, связанные садминистрированием, стимулированием, политикой компаниив отношении персонала: • Обеспечиваются условиями, которые компания создает для работы сотрудников, зависят от эффективности работы службы персонала (системами управления персоналом) • Имеют недолговременный эффект (высокую насыщаемость) • Работают на профилактику неудовлетворенности • Позволяют принять решения о политике по работе с персоналом, мерах, мероприятиях и процедурах • Позволяют привлечь сотрудника в компанию

23. Основные группы мотивов • Группы мотивов, связанные суправлением,управленческим взаимодействием (собственно мотивацией) : • Обеспечиваются самим процессом управленческой деятельности, зависят от управленческой компетентности руководителя • Имеют долговременный эффект (низкую насыщаемость) • Работают на развитиевовлеченнсоти и мотивациик работе • Помогают ответить на вопросы об эффективности управления и управленческой компетентности. Показывают, какие инструменты управления используются эффективно, а какие – не попадают в цель и почему • Позволяют удержать сотрудника в компании

24. Эффективность управления мотивацией как KPI руководителя Группа 1 Разнообразие навыковГруппа 2 Определенность работы Группа 3 Значимость задачГруппа 4 Автономность(ЗО, ЗП) Группа 5 Обратная связь

25. В компаниях с разной культурой обученияесть различия в мотивации сотрудников 3 266 сотрудников: 8 компаний, 5 сегментов рынка

26. В компаниях с разной культурой обученияесть различия в мотивации сотрудников 3 266 сотрудников: 8 компаний, 5 сегментов рынка

27. Выводы Культура обучения в компании и мотивация к обучению сотрудников связны Мотивацию к обучению можно и нужно измерять и принимать на основе результатов решения Сама мотивация должна стать объектом управления и развития для руководителей. В освоении искусства любить свою работу лежит продуктивность сотрудников Немотивированный руководитель (руководитель, не умеющий управлять своей мотивацией) не способен управлять мотивацией других Способность управлять мотивацией других должно стать ним из ключевых показателей эффективности руководителей

28. Спасибо за внимание! Тел.(495) 916-69-86 www.stimul-center.ru E-mail: info@ stimul-center.ru