1 / 47

Strateginiai partneriai: ar norim, galim ir mokam dirbti kartu?

Jurga Bajoriūnienė Personalo valdymo konsultantė. Strateginiai partneriai: ar norim, galim ir mokam dirbti kartu?. Alma Tamošaitytė Žmogiškųjų resursų tyrimų skyriaus vadovė. Tyrimo pristatymas. Tyrimo pristatymas. TYRIMO TIKSLAS:. Įvertinti personalo vadybos situaciją Lietuvoje.

oded
Télécharger la présentation

Strateginiai partneriai: ar norim, galim ir mokam dirbti kartu?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Jurga Bajoriūnienė Personalo valdymo konsultantė Strateginiai partneriai: ar norim, galim ir mokam dirbti kartu? Alma Tamošaitytė Žmogiškųjų resursų tyrimų skyriaus vadovė

  2. Tyrimo pristatymas

  3. Tyrimo pristatymas TYRIMO TIKSLAS: Įvertinti personalo vadybos situaciją Lietuvoje TYRIMO METODAS: Apklausa vykdoma CAWI (angl. Computer assisted web interview) TYRIMO DALYVIAI: RESPONDENTŲ SKAIČIUS: Lietuvos įmonės, turinčios daugiau nei 50 darbuotojų Įmonių vadovai bei personalo valdymo profesionalai Apklausti 479 Lietuvos įmonių atstovai TYRIMO LAIKOTARPIS: Apklausa vyko 2007 m. spalio 18 – lapkričio5 dienomis

  4. Tyrimo dalyviai

  5. Demografija:pagal darbines pareigas “Personalo valdymo (PV) profesionalai” = visi, dirbantys ir besispecializuojantys personalo valdymo srityje 5

  6. Demografija:pagal įmonės veiklos sritį N=364 6

  7. Demografija:pagal vietovę N=364 7

  8. Tyrimo rezultatai

  9. PV proceso vaidmuo šiandieninėse Lietuvos įmonėse • Kokie PV profesionalų įgaliojimai ir statusas? • Kokias funkcijas PV veikla apima, neapima ir kodėl? • Kaip PV veikla vertinama ir matuojama? • Kaip vertinama PV kompetencija?

  10. PV proceso vaidmuo šiandieninėse Lietuvos įmonėse • Kokie PV profesionalų įgaliojimai ir statusas?

  11. Ar yra įmonėje PV vadovas? 11

  12. Ar yra įmonėje PV vadovas? • 100 darbuotojų įmonėje – “lūžio taškas”, priimant sprendimą, ar reikalingas PV profesionalas • PV darbuotojų skaičių apsprendžia: • PV atliekamos funkcijos • PV funkcijose technologijų įdarbinimo lygis • PV darbuotojų profesionalumas 12

  13. Kas formuoja personalo strategiją įmonėje? • Įmonės valdyba, (savininkai, akcininkai) • Įmonės vadovas • Personalo valdymo vadovas • Įmonės vadovas ir personalo valdymo vadovas, kaip strateginiai partneriai • Įmonės vadovas, personalo valdymo vadovas ir įmonės darbuotojai • Išorės konsultantai

  14. Kas formuoja personalo strategiją įmonėje? 14

  15. Kas formuoja personalo strategiją įmonėje? Leitmotyvas LIŪDNASIS: • PV profesionalai daug labiau nei įmonių vadovai mano esantys “strateginiai partneriai” formuojant personalo strategiją įmonėje • Net 65% įmonių, kur yra atskiras personalo padalinys (vadovas) personalo strategiją formuoja įmonės valdyba, vadovas • Ką daryti, kad būtume tikrais strateginiais partneriais? 15

  16. Kaip vertinateįmonės vadovo ir PV bendradarbiavimą savo įmonėje? • Puiki profesionalių partnerių komanda • Sprendžiančio vadovo – vykdančio pavaldinio komanda • Puikiai vienas kitą suprantantys bičiuliai • Puiki profesionalių partnerių ir bičiulių komanda • Nėra nei profesinio nei bičiuliško kontakto 16

  17. Kaip vertinateįmonės vadovo ir PV bendradarbiavimą savo įmonėje? 17

  18. Kaip vertinateįmonės vadovo ir PV bendradarbiavimą savo įmonėje? • Leitmotyvas OPTIMISTIŠKASIS: • TANDEMAS, kaip žanras, turi šansų Lietuvoje , nes: • ~60% įmonių PV profesionalai ir įmonių vadovai savo bendradarbiavimą apibūdina kaip “profesionalių partnerių (ir bičiulių) komanda” • Vis tik 1/3 įmonių bendradarbiavimas apibūdinamas kaip “sprendžiančio vadovo ir vykdančio pavaldinio” • Nuo ko priklauso TANDEMIŠKUMAS? 18

  19. PV proceso vaidmuo šiandieninėse Lietuvos įmonėse • Kokias funkcijas PV veikla apima, neapima ir kodėl?

  20. Kokias funkcijas atlieka PV (padalinys) įmonėje? 20

  21. Kokias funkcijas atlieka PV vadovas (padalinys) įmonėje? • Rezultatai – šiandienos aktualijų nuotrauka: • Didelė darbuotojų migracija ir dėl to augantis poreikis pritraukti ir išlaikyti darbuotojus (samda 90% ir skatinimas/motyvavimas83%) • ES fondų remiami mokymai ir kvalifikacijos kėlimas (73%) • Didesnio vidinio efektyvumo kūrimu PV profesionalaiužsiima rečiau ir mažiau: • Veiklos valdymas (rezultatų analizė ir vertinimas 37%) • Pokyčių valdymas (22%) • DU sistemų kūrimas ir valdymas tradiciškai vėliausiai perduodama PV profesionalų atsakomybei (43%) 21

  22. Kokias funkcijas atlieka PV vadovas (padalinys) įmonėje?Įmonės vadovai vs. PV profesionalai 22

  23. Kokias funkcijas atlieka PV vadovas (padalinys) įmonėje?Įmonės vadovai vs. PV profesionalai • Leitmotyvas KIRIŠKASIS: • PV profesionalai teigia atliekantys daug daugiau funkcijų nei mano įmonių vadovai • Kodėl? • Įmonių vadovai turbūt bet kurio proceso funkcijų neišvardintų taip detaliai, kaip pats darbuotojas, už tą sritį atsakingas • Ar tikrai užtenka tarpusavio komunikacijos apie tai, kaip dėliojami veiklos prioritetai ir kam skiriamas laikas, resursai? • Darbuotojų adaptacija, karjeros planav. (skirtumas – 34%) • PV strategija, politika (skirt. – 29%) 23

  24. Dėl kokios priežasties neskiriamas dėmesys? • Trūksta žinių ir kompetencijos • Šiuo metu tai neaktualu mūsų įmonei • Trūksta laiko ir resursų • Aukščiausio lygio vadovai nepritaria šiai veiklai • Trūksta įgaliojimų • Sunku pasakyti 24

  25. Dėl kokios priežasties neskiriamas dėmesys?Trūksta žinių ir kompetencijos % nuo atsakiusiųjų, kad konkrečiai sričiai “Neskiriamas dėmesys” 25

  26. Dėl kokios priežasties neskiriamas dėmesys?Trūksta žinių ir kompetencijos • Leitmotyvas ATVIRASIS: • Akivaizdžiai matome, kokiose srityse kompetencijos augimas svarbiausias • Skatinimo sistemų kūrimas ir valdymas (30%) • PV strategija, politika (29%) • Veiklos valdymas (rezultatų analizė ir vertinimas 29%) 26

  27. Dėl kokios priežasties neskiriamas dėmesys?Trūksta laiko ir resursų % nuo atsakiusiųjų, kad konkrečiai sričiai “Neskiriamas dėmesys” 27

  28. Dėl kokios priežasties neskiriamas dėmesys?Trūksta laiko ir resursų • Leitmotyvas IRONIŠKASIS • Daugiausia laiko ir resursųtrūksta PV strategijai ir politikai (57%) !!! • Prapuolę skubiuose darbuose nerandame laiko svarbiems? • Lengviau bėgti iš inercijos ir daryti tai, ką gerai mokame, o ne tai, ko įmonei šiuo metu reikia? • O gal ir vėl – kompetencijos stoka? 28

  29. Dėl kokios priežasties neskiriamas dėmesys?Nepritariaaukščiausio lygio vadovai % nuo atsakiusiųjų, kad konkrečiai sričiai “Neskiriamas dėmesys” 29

  30. Dėl kokios priežasties neskiriamas dėmesys?Nepritariaaukščiausio lygio vadovai • Labiausiai aukščiausio lygio vadovai nepritaria: • DU sistemų kūrimui ir valdymui (57%) • Įmonės kultūra, mikrolimatas, vidinė komunikacija (36%) • Skatinimo ir motyvavimo sistemų kūrimas ir valdymas (35%) • Kodėl? • Įmonių vadovams atrodo tai nesvarbu? • Įmonei tai neaktualu? • Įmonių vadovai nepasitiki PV profesionalų kompetencija šioje srityje? 30

  31. PV proceso vaidmuo šiandieninėse Lietuvos įmonėse • Kaip PV veikla vertinama ir matuojama?

  32. Kaip vertinama personalo valdymo veiklaįmonėje? Įmonės, kur nėra PV (padalinio) Įmonės, kur yra PV (padalinys) N=265 N=99 32

  33. Kaip vertinama personalo valdymo veiklaįmonėje? • Pagerėjimas – 13%. Ar verslui tai daug? • Jei darbuotojų kaita sumažėja 13%? • Jei darbuotojų lojalumas (prisirišimas prie įmonės) padidėja 13%? 33

  34. Darbuotojų kaitos pokytis (13%) • Prielaida • Vieno darbuotojo pakeitimo kaina įmonei – 6 mėn.atlyg. (=15.000 Lt) 34

  35. Darbuotojų prisirišimo prie įmonės pokytis (13%) • Faktas • Kuo didesnis darbuotojų prisirišimas prie įmonės (lojalumas, įsipareigojimas ir pan.), tuo mažesnis nebuvimo darbe rodiklis 35

  36. Kaip ir kuo remiantis yra vertinama (matuojama) personalo valdymo veikla įmonėje? • Turime aiškią rodiklių sistemą, kurios pagrindu reguliariai vertinamas personalo valdymo veiklos efektas • Nesistemingai pagal poreikį naudojami kai kurie personalo valdymo veiklos rodikliai kaip kurių veiklos sričių efektui pamatuoti • Vertinama subjektyviai įmonės vadovui ir personalo valdymo vadovui kartu aptariant veiklos efektą • Įmonės vadovas vertina subjektyviai remdamasis savo nuomone • Niekaip nevertinama 36

  37. Kaip ir kuo remiantis yra vertinama (matuojama) personalo valdymo veikla įmonėje? 37

  38. Kaip ir kuo remiantis yra vertinama (matuojama) personalo valdymo veikla įmonėje? (I) • Įmonės, turinčios personalo padalinius (vadovus) ir aiškių rodiklių pagrindu reguliariai vertinančios PV veiklos efektą gali: • aiškiau ir tiksliau įvardinti savo problemas, jų priežastis • taikliau pasirinkti priemones toms problemoms spręsti • Tai, kad net ~20% įmonių, turinčių personalo padalinius (vadovus), PV veikla vertinama subjektyviai ar visai nevertinama rodo didelį PV profesionalų profesionalumo skirtumą ! • Net kai naudojami aiškūs rodikliai ir reguliariai matuojamas PV veiklos efektas, įmonių vadovai apie tai nebūtinai žino  • PV profesionalai dažnai dirba “pogrindyje”? • Nepakanka tarpusavio komunikacijos? • Įmonių vadovai nemato PV veiklos svarbos? • Trūksta kompetencijos, kaip matuoti rezultatus? 38

  39. PV proceso vaidmuo šiandieninėse Lietuvos įmonėse • Kaip vertinama PV kompetencija?

  40. Įmonių vadovų ir PV profesionalų išsilavinimas 40

  41. Žinių ir įgūdžių įvertinimas personalo valdymo srityse 41

  42. Išsilavinimas bei savo žinių ir įgūdžių įvertinimas • Vien išsilavinimo skirtumai galėtų būti puikiu pagrindu TANDEMUI – kuo įvairesnį išsilavinimą turime, tuo platesnį žinių, patirčių arsenalą galime naudoti: • Įmonių vadovai – verslas, ekonomika • PV profesionalai – personalo valdymas, psichologija, teisė • Įmonių vadovai jaučiasi kompetentingesni nei PV profesionalai globalesniuose PV klausimuose (pokyčių valdymas, DU sistemų kūrimas ir valdymas, veiklos valdymas) • PV profesionalai savo kompetenciją geriau vertina siauriau specializuotuose klausimuose (personalo dokumentacija, darbuotojų samda, mokymai, adaptacija) 42

  43. Kaip Jūs manote, ar Lietuvoje pakanka profesionaliųpersonalo vadybos specialistų? • Jų yra per daug • Jų yra pakankamai • Jų yra per mažai

  44. Kaip Jūs manote, ar Lietuvoje pakanka profesionaliųpersonalo vadybos specialistų?

  45. Kaip Jūs manote, ar Lietuvoje pakanka profesionaliųpersonalo vadybos specialistų? • Leitmotyvas PARADOKSALUSIS: • Įmonės, turinčios PV profesionalus, daug dažniau teigia, kad jų per mažai nei tos, kurios jų neturi • Kodėl? • Kol nesusiduri su bėda, net nežinai, kad taip yra ? • Įmonių vadovai dažniau teigia, kad PV profesionalų per mažai, nei patys PV profesionalai • Kodėl? • Vadovai net nežino, kokių specialistų yra / galima rasti? • Vadovai nėra patenkinti gaunama PV profesionalų paslauga?

  46. Ko trūksta šiandienos TANDEMUI? • PV profesionalams • Plėsti PV kompetencijas – būtina, siekiant pasiekti / pateisinti “strateginio partnerio” vardą • Gilinti verslo supratimą, formuoti PV veiklą, kaip pridėtinę vertę kuriantį procesą • Įmonių vadovams • Investuoti (laiko / dėmesio / pinigų) į PV veiklą • Kartu su PV profesionalu auginti įmonės PV veiklos kokybę ir duodamą naudą

  47. Finalas • TANDEMUI: • Neužtenka norėti būti strateginiais partneriais, reikia to mokytis • Su verslu reikia kalbėti verslo kalba, o verslo kalba - skaičiai • Nesislėpkime už “laiko nebuvimo” – laiko nerandame mums nesvarbiems dalykams

More Related