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俱樂部經營管理

俱樂部經營管理. 熊亮杰. PART-01. 講師：熊亮杰. 海軍艦艇預官 海軍政戰官 (82 年敦睦艦隊 ) 、輔導長 台灣山葉機車股份有限公司 企劃專員 救國團屏東縣團委會 企劃專員、澄清湖青年活動中心 活動組 力巨資訊股份有限公司 高雄市 / 台中市高雄分公司經理、台中總公司副總經理 正瑛資訊暨工程顧問股份有限公司 總經理特別助理 曾任講師 救國團社教班隊電腦講師、 CPC 中國生產力中心講師、台維餐飲管理講師、天仁茗茶講師、勞委會職訓原住民專業技能訓練班講師、大仁科技大學業師、屏東商業技術學院業師、高雄應用科技大學業師、高雄餐飲學校業師、實踐大學業師

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Presentation Transcript

  1. 俱樂部經營管理 熊亮杰 PART-01

  2. 講師：熊亮杰 • 海軍艦艇預官 海軍政戰官(82年敦睦艦隊)、輔導長 • 台灣山葉機車股份有限公司 企劃專員 • 救國團屏東縣團委會 企劃專員、澄清湖青年活動中心 活動組 • 力巨資訊股份有限公司 高雄市/台中市高雄分公司經理、台中總公司副總經理 • 正瑛資訊暨工程顧問股份有限公司 總經理特別助理 • 曾任講師救國團社教班隊電腦講師、CPC中國生產力中心講師、台維餐飲管理講師、天仁茗茶講師、勞委會職訓原住民專業技能訓練班講師、大仁科技大學業師、屏東商業技術學院業師、高雄應用科技大學業師、高雄餐飲學校業師、實踐大學業師 • 悠活麗緻渡假村行銷業務經理 • 東森電台旅遊節目主持人 • 陸仕企業股份有限公司企劃(愛麵族) • 三皇三家區經理 • 達皇科技副總經理、顧問 • 天龍飯店行銷顧問 • 瑪莎露風情旅店執行長(原住民族委員會委外經營OT案) • 黃帝大飯店（現為黑鮪魚大飯店）及大目鮪商務旅店協理 • 天主教高雄教區任命真福山活動中心管委會現場營運籌備主任（範圍28甲、接待大樓130間房間、10個會議室、三間教堂及其他設施） • 高雄市九福集團董事長特助九福大飯店：建立總管理處、管理制度建立、各部門教育訓練、行銷業務制度建立、星級評鑑案、利息補貼案、設計費補助案首福大飯店：購買澳克大飯店、工程發包、整建修繕、營業運轉設定、管理制度建立、各部門教育訓練、行銷業務制度建立、星級評鑑案、利息補貼案、設計費補助案 • 苗栗泰安竹美山閣溫泉會館總經理 • 現任：高雄市中山西子灣沙灘會館協理、元威聖淘沙精緻旅館顧問、中華民國旅館經理人協會理事、怡和大飯店改善案籌備總經理

  3. 什麼是俱樂部 • 有經營者出面整合組織。 • 有參與者叫做會員。 • 會員是自願的、互助互惠的、自主性的參與。 • 會員與組織間有權利與義務。 • 具合法性的團體。 • 可以吸收會員加入，並且提供適合會員需要的服務。 • 經營模式雷同企業組織，謀取獲利才能穩健經營。

  4. 俱樂部的功能 • 社交功能人與人群聚，有共同的目的，藉此產生互動與情誼。 • 娛樂功能這是參與俱樂部的最重要功能，娛樂。 • 心理功能滿足馬斯洛的需求層次，人性。 • 促成功能也可以稱為是力量的來源，幾個人在一起就可以產生活動。

  5. CLUB • C：Content 滿足滿意 • L：Laugh 有笑聲 • U：Us 我們一起 • B：Brought 促成目的

  6. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  7. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  8. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  9. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  10. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  11. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  12. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  13. 俱樂部的分類 • 健身俱樂部健身工廠 • 社區型俱樂部救國團社區學習中心 • 都會飯店商務俱樂部漢來大飯店 • 渡假旅館休閒俱樂部悠活麗緻渡假村、竹美山閣溫泉會館 • 運動俱樂部桌球俱樂部 • 遊樂區休閒俱樂部西子灣沙灘會館 • 海外渡假中心PIC或Club Med(分時度假、金卡銀卡)

  14. 「分時度假」(Time Sharing)概念，1960年源於法國的「分時度假」，就是「消費者向某飯店購買每年固定住宿天數的會員度假權」。國際經營「分時度假」的業者，多半規定會員必須一次購足「38年、43年，甚至終身」的度假村使用權。分時度假會員除了每年有一段時間可以到自己的度假村度假，重點是可以透過「分時度假飯店交換組織」，申請交換至其他度假村度假。1974年成立的Resort Condominiums International(RCI)，業務內容為替會員安排度假村交換服務，本身並不擁有任何度假村。RCI在全球共有3300多個交換度假村和飯店，早期在台灣地區也有5間，為花蓮、知本、墾丁的合家歡飯店、小墾丁度假村、台南永安高爾夫度假俱樂部。

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