Taklimat Penggunaan Perkhidmatan 1GovUC (MS Outlook, OWA, MS Lync Dan Smartphone Setting

1. TaklimatPenggunaan Perkhidmatan 1GovUC (MS Outlook, OWA, MS Lync Dan Smartphone Setting

2. Agenda • Pengenalan Perkhidmatan 1GovUC • Portal 1GovUC • Portal Pengguna 1GovUC • Microsoft Outlook Web Application (OWA) • Microsoft Outlook 2010 • Microsoft Lync 2010 • Konfigurasi Smart Phone ( Android, IPhone/IPad dsb)

3. LatarBelakang 3 Sumber: (ETP Chapter 12, Page 411)

4. Tujuan Meningkatkan perkhidmatan komunikasi dan kolaborasi bersepadu Sektor Awam yang diuruskan secara berpusat di MAMPU melalui penggabungan pelbagai kaedah komunikasi seperti voice, e-mail, instant messaging, audio/video conferencing, SMS dan fax.

5. KaedahPelaksanaanProjek • Pendekatanpelaksanaansecaramanaged services by Telekom Malaysia • Pay per user • MenggunakanInfrastrukturPusat Data SektorAwam • Secured-private cloud • High availability and Disaster Recovery • Servicedesk24x7 (vadsservicedesk@vads.com)

6. Perkhidmatan 1GovUC Email, Calendar, Contacts, Tasks Enterprise Voice and Telephony Audio, Video and Web Conferencing Instant Messaging and Presence • Microsoft Outlook dan Microsoft Lync 2010

7. Perkhidmatan 1GovUC TELEPRESENCE • 3 Lokasi: MAMPU Cyberjaya, MAMPU Cawangan Sarawak dan MAMPU Cawangan Sabah • Pengguna: Sektor Awam • Untuk tempahan, emel kepada PMO-1GovUC@mampu.gov.my

8. Perkhidmatan 1GovUC

9. Agensi 1GovUC

10. Kuota Perkhidmatan 1GovUC

11. PenetapanAlamat E-mel AS IS (MOHCUBE) ~ Putrajaya Primary Email : aminah@moh.govmy TO BE (1GovUC) Primary Email : aminah@moh.gov.my Secondary Email : aminah.moh@1govuc.gov.my Secondary Email Address (back-end) digunakansebagai username (login ID) untukakseske Outlook, OWA dan Lync.

12. PenetapanAlamat E-mel AS IS (MOHCUBE) ~ Penggunanegeri Primary Email : ali@kdh.moh.gov.my TO BE (1GovUC) Primary Email : ali@moh.gov.my Secondary Email : ali.moh@1govuc.gov.my Secondary Email Address (back-end) digunakansebagai username (login ID) untukakseske Outlook, OWA dan Lync.

13. PenetapanAlamat E-mel AS IS (MOHCUBE) ~ ID lama melebihi 16 aksara Primary Email : draminahabdrahman@moh.gov.my TO BE (1GovUC) Primary Email : draminahabdrahman@moh.govmySecondary Email : draar.moh@1govuc.gov.my Secondary Email Address (back-end) digunakansebagai username (login ID) untukakseske Outlook, OWA dan Lync.

14. Polisi Kata LaluanPerkhidmatan 1GovUC • Maksimumumurkatalaluan 90 hari • Tidakmengandunginamaakaunpenggunaatausebahagiannamapenuhpenggunamelebihi2 aksaraberturut-turut • Panjangkatalaluansekurang-kurangnyamengandungi 12 aksara • Katalaluanharusmemenuhisyarat-syaratkerumitan (complexity) yang telahditetapkan • Syaratkatalaluanharusmemenuhisekurang-kurangnyatigadaripadaempatkategoriberikut :- • Hurufbesar (A-Z) • Hurufkecil (a-z) • Nombor (0-9) • Simbol ( Contoh : !, @, #, $, %, &) • Tidakbolehmenggunakankembali 4 katalaluanterakhir yang telahdigunakan Notifikasi : diberikankepadapengguna 20 harisebelum tarikhluputkatalaluan

15. Lain-lain PolisiPerkhidmatan 1GovUC • Memastikanpenghantaran e-melrasmimenggunakanakaun e-melrasmidanalamat e-melpenerima yang betul; • Segala urusan rasmi adalah dilarang menggunakan alamat e-mel persendirian seperti yahoo.com, gmail.com, streamyx.com.my dansebagainya; • Elakkan penghantaran e-mel berserta fail kepilan yang bersaizmelebihi 10 megabait; • Membalas e-mel rasmi yang diterima dengan kadar segeraselewat-lewatnya 1 haridaritarikh e-melberkenaanditerima; • Mengurusdanmenyelenggarakanmailbox akaun e-melmasing-masing. Kemudahanarchive bolehdigunakanuntukmenyimpan e-mel lama yang mempunyainilairasmi; dan Sumber: Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU (1 Julai 2010): Pemantapan Penggunaan dan Pengurusan E-mel di Agensi-agensi Kerajaan

16. URL / Perkaraberkaitan 1GovUC • Portal Perkhidmatan 1GovUC : www.1govuc.gov.my • Portal Emel (browser) : https://webmail.1govuc.gov.my/ • Portal IPMS – User : https://ipms.1govuc.gov.my/User • Secondary Email Address : xxx.moh@1govuc.gov.my

18. KhidmatSokonganTeknikal • Pentadbir 1GovUC - pmel@moh.gov.my • Unit Helpdesk & SokonganTeknikal helpdesk@moh.gov.my @ 03-88833883 • Aduanteknikal vadsservicedesk@vads.com

19. TERIMA KASIH

20. Portal Perkhidmatan 1GovUC http://www.1govuc.gov.my • RujukanUtama • Manual / TatacaraPenggunaan Perkhidmatan 1GovUC

22. Outlook Web Application (OWA) • Tatacara Login • Tatacara Tukar Password • Step by Step – Compose Emel , Reply dsb • Step by Step – Search Contacts, Add, Create Personal Group • Step by Step – Signature, Filtering • Step by Step – Share Calendar • Lain-lain (semak Quota, cara view dsb)

23. Microsoft Outlook 2010 • Tatacara Instalasi dan Konfigurasi • Step by Step – Compose Emel , Reply dsb • Step by Step – Search Contacts, Add, Create Personal Group • Step by Step – Signature, Filtering • Step by Step – Share Calendar; scheduling Assistant dsb • Housekeeping Email – Archive • Lain-lain (semak Quota, cara view dsb) • Saya sedang mengedit atas arahan Pn Tg. Natra

24. Microsoft Lync 2010 • Tatacara Instalasi dan Konfigurasi • Step by Step – untuk add contact • Fungsi Ms Lync – Instant Messaging, File Sharing dsb.

25. Konfigurasi Smart Phone