Aplicaciones y Soluciones en Tecnología … “ Soluciones de Outsourcing a su medida”

1. Aplicaciones y Soluciones en Tecnología … “Soluciones de Outsourcing a su medida” Business Process Outsourcing Servicios de Outsourcing de Personal

2. ¿Cuál es el objetivo del Outsourcing? LOGRAR QUE UNA ORGANIZACIÓN SEA MÁS COMPETITIVA Y EFICIENTE. ¿CÓMO SE LOGRA ESTE OBJETIVO? Seleccionando y asociando a proveedores competentes, para que se hagan cargo de todos los procesos que no forman parte de la competencia principal del negocio de la organización; de esta forma la organización enfoca sus recursos en lo que es experta (su negocio principal), y deja en manos de especialistas los procesos laterales.

3. ¿Cuáles son los beneficios del Outsourcing? Existen muchos beneficios del Outsourcing y cada caso puede tener aspectos muy particulares, sin embargo los siguientes 5 beneficios son los más comunes: • Garantizar la efectividad de los procesos subcontratados. • Los objetivos se cumplen por contrato. • El subcontratista se preocupará de ser eficiente, ya que de esto depende su rentabilidad. • Enfocar al personal hacia el negocio de la empresa. • La organización sólo se queda con el personal indispensable (los más competentes), y su tiempo se enfoca en hacer crecer el negocio. • Los procesos subcontratados se administran por excepción (no requiere un gerenciamiento intensivo), simplificando la estructura organizacional.

4. ¿Cuáles son los beneficios del Outsourcing? • Controlar costos. • Los costos del subcontrato son conocidos, y no se saldrán de presupuesto. • Pueden convertirse algunos costos fijos en variables, definiendo subcontratos basados en el volumen de operación, sin mantener un departamento con costos fijos. • Implantar disciplinas e indicadores. • Las métricas e indicadores se implantan por contrato, y serán confiables ya que representan el punto central de la relación entre la organización y el subcontratista. • Flexibilidad en la organización. • La organización puede crecer o decrecer rápidamente sus procesos subcontratados, ya que no tiene que preocuparse por invertir capital de trabajo, contratar y capacitar personal.

5. ¿Cuánto cuesta el Outsourcing? Para entender los costos de Outsourcing, es necesario determinar los costos internos de las operaciones. Muchas empresas, cometen el error de comparar los costos entre su nómina directa y la cotización del proveedor de Outsourcing. A continuación se enlistan algunos de los conceptos que inciden en los costos. Cabe mencionar que esta lista puede variar en función del alcance del servicio.

6. ¿Qué mitos existen en Outsourcing? “El Outsourcing es más caro que hacerlo internamente”. Las empresas subcontratistas logran optimizar al máximo sus costos en su área de especialidad debido a la competencia en su mercado y a la exigencia de sus clientes. Sería muy difícil que una empresa lograse costos más bajos que un subcontratista (asumiendo que está considerando todos los costos involucrados, para realizar una comparación justa y objetiva de ambas alternativas). “Ningún externo se preocupará por nuestro negocio como yo lo hago” Sólo es necesario hacer una reflexión para responder a este mito: Si un proceso se administra por un tercero, éste deberá cumplir los resultados por contrato (esto implica el logro de los objetivos que la organización necesita para garantizar la efectividad de su negocio); sin embargo, esto no siempre sucede con los empleados, ya que en muchas ocasiones se solapan incumplimientos o retrasos en sus objetivos (con costo para la empresa).

7. Beneficios del servicio de Outsourcing de AST • Nuestros servicios son totalmente deducibles tanto para ISR como para IETU • Disminuye substancialmente el head count de la compañía • Contratación por plazos temporales o determinados. • Eliminación de pasivos laborales. • Eliminación de PTU a distribuir. • Mayor eficiencia en el control de los procesos administrativos de personal. • Aumento de la productividad en base a un manejo profesional de nuestros RH. • Asesoría y atención personalizada de profesionales especializados. • Establecimiento de un in-plant. (*) • Ahorro y control de costos (prestaciones, pasivo máximo y operativos). • Los ejecutivos pueden enfocar su atención, recursos y talento al objetivo principal de su negocio (*) No incluido en esta propuesta.

8. Alcances del Servicio Reclutamiento y Selección • Características del Servicio: • Confiabilidad • Seguridad • Confidencialidad • Exactitud • Oportunidad • Flexibilidad Contratación de Asociados Consultoría Inducción a Empleados Terminación de la Relación Laboral Evaluación de Desempeño Comunicación con Empleados Procesamiento de Nómina

9. CLIENTE Contratación Catálogo de Generales de Empleados Contrato Individual de Trabajo AST - WORK Control de Expedientes Inducción Empleado Ingreso a la Seguridad Social Tarjeta Bancaria de Nómina

10. Generación de Incidencias y Catálogo Actualización de catálogos Envío de incidencias CLIENTE Productos del proceso Interacción con Nuestro Cliente NÓMINA AST • Oficinas de AST: • Importación de incidencias • Validación de incidencias • Ejecución de procesos • Cifras de control • Impresión de reportes y recibos de nómina • Envío de contratos y Recibos • Pago de Obligaciones Fiscales • Aclaración de dudas a los empleados • Oficinas del cliente : • Concentración y Envío de incidencias. • Control de eventos de asistencia por medio de dispositivos biométricos (Un equipo) • Recepción de Reporte de Facturación • Impresión de recibos de nómina

11. Información y Contactos Aplicaciones y Soluciones en Tecnología, S. de R.L. de C.V. (AST) Av. EjercitoNacionalNo. 86 Col. Anzures Miguel Hidalgo, D.F. México 11591 Tels. +52 (55) 5234-3003 Fax. +52 (55) 5294-3003 Ext.1 http:\\www.astsite.com mailto:outsourcing@astsite.com Enrique Galeana – Socio Director General Tels. +52 (55) 5234-3005 mailto:egaleana@astsite.com Astrid Aguilar – Líder de Outsourcing Tels. +52 (55) 5234-3006 mailto:asaguilar@astsite.com