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Propuesta para Servicio HR- Index

Propuesta para Servicio HR- Index. Reporte N° 1: Búsqueda Bibliográfica. Santiago, 22 Febrero 2013. CONSTRUYENDO FUTURO A TRAVÉS DE LAS PERSONAS. Introducción.

osanna
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Propuesta para Servicio HR- Index

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  1. Propuesta para Servicio HR-Index Reporte N° 1: Búsqueda Bibliográfica Santiago, 22 Febrero 2013 CONSTRUYENDO FUTURO A TRAVÉS DE LAS PERSONAS

  2. Introducción • A continuación se presentan los hallazgos en torno a estudios en torno al impacto de la Gestión de Recursos Humanos (HRM) en los profits de la organización. • Destacan los conceptos de HPM, HRM Strenghty la Black Box de HRM, desarrollados a continuación.

  3. Objetivos Objetivo General • Presentar los antecedentes y estado del arte en torno a la construcción de un Índice de Recursos Humanos, en relación a su impacto en el impacto organizacional. Objetivos Específicos • Examinar antecedentes en torno a los Índices de Recursos Humanos, posibles de encontrar en los ámbitos académicos y aplicados. • Definir los conceptos relevantes de conocer en relación a Índices de impacto organizacional de la función de Recursos Humanos. • Proponer un modelo de abordaje a la creación de un Índice de Recursos Humanos propio de CDO Consulting Group.

  4. Esquema HRM Strenght (Concepto) Black-Box HRM (El Desafío) ¿HRM O HPM? (Visión)

  5. 1) ¿HRM o HPM? • HRM = Human Resources Management. • HPM = Human Potential Management. • ¿No será tiempo de empezar a gestionar el Potencial de nuestros colaboradores, y dejar de percibirlos como un “recurso”–la tan clásica “bolsa de HH”-? • Para más información: Aquí. ¿HRM O HPM? (Visión)

  6. 2) Strenght of HRM • “El sistema de RRHH está diseñado y administrado para enviar señales a los empleados que les permita crear un significado compartido en torno a “la respuestas deseadas y apropiadas, así como formar un sentido colectivo de lo que se espera” (Bowen & Ostroff, 2004) • El Strenghtdel sistema de RRHH promoverá un sentido compartido de una determinada situación entre los empleados, consistente con los objetivos estratégicos, y desde aquí tendría un impacto directo de los resultados organizacionales. HRM Strenght (Concepto) Para más información: Aquí.

  7. 3) HRM´s Black-Box • Para crear ventaja competitiva por medio de los recursos humanos de una organización, requiere particular atención al HRM (Wrighht, Gardner, Moynihan, 2003; Kazlauskaite, Buciuniene, 2008). • No obstante, theblack-box da cuenta del poco conocimiento en torno a cómo y por qué HRM crea valor para la organización. • No obstante, algunos modelos propuestos señalan, en general, una relación del siguiente tipo: • Prácticas de RRHH deseadas  Prácticas de RRHH actuales  Percepción de las Prácticas de RRHH  Reacción de los Empleados (Cognitivo, Afectivo, Conductual)  Desempeño Organizacional. (Wright & Nishi, 2006) Black-Box HRM (El Desafío)

  8. Esquema Black-Box HRM (El Desafío) Para más información: Aquí.

  9. Conclusión Para más información, Aquí. • Se sugiere utilizar el siguiente modelo para definir el HR-IndexCDO CG:

  10. BONUS: Benchmarking • No se encontraron Índices de RRHH, ya formalizados, en consultoras internacionales. • Destaca este escueto caso: http://www.ihrm.or.ke/alpha/?p=330

  11. Algunos Clientes en los últimos 3 años • GOBIERNO Y SERVI.PÚBLICOS • Aduana • Cámara de Diputados • CDE • Corfo • DIPRES • Dir. Trabajo • FOSIS • INAPI • ISL • Min. Minería • Minvu • Min. Hacienda • Min. Público • Min. RR.EE. • MOP • Municipalidades • ONEMI • SAG • SBIF • SEC • SERNAC • Servicio Civil • SII • SVS • SUBDERE • Tesorería • CLUSTER MINERO • BHP Billiton • Codelco • Enaex • Enami • FCAB • Finning • Komatsu • Quebrada Blanca • Mantos de Oro • P&H Minepro • SigdoKoppers • Xstrata • OTROS • Alma Project • Alcoa • Aramark • Artecola • Brinks • Correos de Chile • Grunfeld • Invertec • Hospital El Peral • Hospital U. de Chile • Jordan • Lefersa • Polla • Schwager • Thyssen Krupp • BANCA E INSTITUCIONES FINANCIERAS • AFP Habitat • Banco Central de Chile • Banco de Chile • Banco Estado • Banco Falabella • Banco Santander • Celfin Capital • Corpbanca • Euroamérica • Grupo BCI • Isapre Colmena • Scotiabank • Redbanc • Servipag • RETAIL Y CONSUMO MASIVO • Andina • Cencosud • Falabella • La Polar • Nestlé • Ripley • Sopraval • TELECOMUNICACIONES • Claro • Direct TV • Entel • Movistar • Telmex • Telefónica Más • VTR • ENERGÍA • Chilectra • Colbún • Enap • Metrogas • Saesa • LABORATORIOS • Andrómaco • Puig • Roche • Transporte • LAN • Metro

  12. CDO CONSULTING GROUP Av. Providencia 329 Teléfono: (56-2) 223 54 16 Santiago - Chile. CDO SELECCIÓN Y DOTACIÓN DE TALENTOS Luis Thayer Ojeda 0191, of. 202 Teléfono: (56-2) 335 35 66 Providencia Santiago - Chile. CENTRO DE EVALUACIÓN PARA LA MINERÍA (CEDEM) www.cdo.cl CDO ANTOFAGASTA Av. Arturo Prat 461, of. 2103 Teléfono: (56-55) 496 423 Antofagasta - Chile. CDO IQUIQUE San Martín 255, of. 94 Edificio Empresarial. Teléfono: (56-57) 413 101 Iquique - Chile. CDO CALAMA Avda. Chorrillos 1631, of. 506 Edificio Business Park. Calama - Chile. CDO OUTSOURCING Las Bellotas 199, of. 84 Teléfono: (56-2) 233 99 79 Santiago - Chile. clientes@cdo.cl

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