Tiivistä tiimityötä kohti kielityön asiantuntijuutta

1. Tiivistä tiimityötä kohti kielityön asiantuntijuutta Leena KuureEnglantilainen filologia, HuTK

2. Lähtökohtia • Oulun alue – IT klusteri • kansainvälinen • Uramahdollisuuksia englannin opiskelijoille • Oppiaineen opiskelijoista n. 40 % työllistyy informaatioteknologiayrityksiin • Opiskelijat rekrytoidaan töihin joennen valmistumista • Ongelmiakin • Töistä on vaikea irrottautua opiskelemaan • Mahdollisuudet joustavaan opiskeluun rajalliset • Alan koulutusta on vähän tarjolla (Vaasa, Tampere, Oulu) • Haasteita • Oulun painopisteestä huolimatta yliopistokoulutuksen oltava tarpeeksi laaja-alaista • Ammattialan vaatimukset ovat erittäin moninaiset (-> ammattilaisten/opiskelijoiden toiveet vs. yliopiston ydintehtävät)

3. Alan vaatimukset • Kielen, kulttuurin ja “käyttäjän” ymmärrys • kielitaituri-humanistit oppivat uuden ”genren” • Vuorovaikutuksen, tiimityön ja projektityöskentelyn hallinta: • Eri alojen ammattilaisista koostuvat tiimit • Iteratiivinen suunnittelu ja työprosessit • Epävarmuus ja keskeneräisyys • Paineen alla työskentely • Työnjako • Kollaboratiivinen ongelmanratkaisu • Reflektoiva, tutkiva ote työhön • Jatkuva arviointi • Tekologiataidot • Ei spesifejä vaatimuksia, mutta uteliaisuus ja rohkeus oleellisia

4. Esimerkkejä • Monialaisia tiimejä • graafinen suunnittelija, käyttöliittymän suunnittelija, käytettävyys-asiantuntija, tekninen kirjoittaja, ohjelmistotuottaja, lokalisointi-koordinoija • Projektinhallinta • suunnittelu, resurssointi, seuranta, budjetin suunnittelu, aikataulutus, raportointi, arviointi • Projektin monitorointi ja iteratiivinen suunnittelu • Tuote voi kehittyä dokumentaatioprojektin alettua.

5. Technical Communication • 25 op sivuainekokonaisuus • luotu alunperin yhteistyössä ammattilaisalumniemme kanssa • käynnistetty virtuaalihankerahoituksella (2002-2005) • muodostui heti osaksi perusopetustamme

6. Opintojen rakenne Autumn Spring Introduction4 pts Project Studies6 pts Theory and Practice12 pts Media and Tools3 pts

7. Sisältöjä vuosien varrelta Structured writing User analysis Terminology work General standards of technical writing Writing use cases and hypertext Internationalization and localization Writing for multiple media Basics of project work, Managing documentation projects New technologies and learning Mobility, networks and peer-to-peer collaboration in alternative media Developing a documentation environment Multimodal discourse User interface design, User interaction design Multiple literacies and (text) accessibility

8. Periaatteita Kollaboratiivinen työ ja projektityöskentely Myös työskentelyprosessia reflektoidaan runsaasti (lessons learnt) HOPS ja ROPS “Hallittu joustavuus” Sitoutuminen työskentelyyn Kulttuurien törmäys ??? Yhteinen mieliharmimme ???

9. 2007-2008 Wikis www.wikispaces.com Blogs www.wordpress.com RSS Feeds 3D www.habbo.fi Mobile tools Binder EKL-wiki

10. Wiki jatkuvasti muotoutuvana projektityökaluna IN PROGRESS Projects "Vuosikello" "Virtual Physical Mobile" Portfolio work final deadline end of May, in-progress reports in the blogs COMING More special topics in the field of TC COMPLETED Setting up the course wiki at www.wikispaces.com Setting up the personal blogs at www.wordpress.com Articles on wiki/blog writing and team work Lectures on special topics and lecture summaries User study (with brilliance!) Technical writing - the 'use case' project Final review done by Minna Still being processed: final review with the office staff (due to holidays this is postponed) Media&Tools presentations given, see Media&Tools survey Autumn wrap-up Accessibility lecture by Veli-Pekka Tätilä (see Lectures) Concept design - PBL through 3D+wiki environments HOLIDAY!!!!!! Wikin sisällysluettelo tällä hetkellä HomeInstructionsUsersTeamsArticlesLecturesPortfolioExercisesDiscussionsDeadlinesLinks

11. Blogit, RSS-syötteet ja Blogrollyhteisön ylläpitämiseksi ja tiedon päivitykseen Blogit kurssin aikaisen toiminnan reflektoimiseen, ”oppimispäiväkirja” kommentointi mahdollinen ei sovellu varsinaiseen keskusteluun, koska kommentit hajaantuvat eri tahoille (apuna kuitenkin Blogroll ja RSS-syötteet, ks. alla) Blogroll Blogityökalun avulla voi koota oman blogin yhteyteen muiden kurssilaisten blogit RSS-syötteet päivitykset ”tilattuna” omaan lukijaan (kännykässä tai tietokoneella)

12. 3D - Habbo Habbo-hotellissa pidettiin ”Concept Design” –projektin ensimmäinen aivoriihi väline liian yksinkertainen vapaaseen aivoriiheilyyn (muistilaput eivät ryhmiteltävissä – väriä pystyi muuttamaan, mikä jossain määrin auttaa esitettyjen ajatusten luokittelua) sopi tälle kurssille siksi, että osallistujien on hankittava kokemusta kommunikoinnista varsin erilaisten työkalujen avulla Aivoriihi johti kolmen ryhmän idean kehittelyyn mahdollisesta ”Facebook-sovelluksesta” Työskentelyyn liittyi Facebookin tarkastelu kommunikaation/vuorovaikutuksellisuuden näkökulmasta

13. Binder – multimodaalista dataa wikiin Virtual & Physical projektissa opiskelijat tutkivat näitä teemoja elämässään havaintoja tuodaan mobiililaitteella ja Binder-sovelluksen avulla wikiin, jonne tuotetaan raportti ”tutkimuksesta” käytännössä osoittautunut ongelmalliseksi, koska sovellus näyttää tällä hetkellä toimivan vain panoulu-alueella eikä ole osallistujien käytettävissä paikasta huolimatta ratkaisuna osallistujat käyttävät omia kännyköitään ja vievät datan suoraan wikiin

14. Projekti vielä meneillään Wiki- ja blogityöskentely on vielä kesken esim. Vuosikello-projekti (humanistiselle tiedekunnalle vuoden tärkeille prosesseille ja etapeille ennakointi- ja suunnittelutyökalu) Digitaaliset portfoliot kokoavat koko vuoden aikana karttuneen kokemuksen ammatillisen osaamisen kansioksi (verkossa) näkyväksi mitä opittu arvioinnin työkalu tulossa touko-kesäkuun vaihteessa Työskentelyprosessit ovat samankaltaisia kuin ”oikean työelämän” työprosessit opiskeltavalla alalla -> koulutuksen aikana syntyy jo kokemusta ammatillisen yhteisön työskentelytavoista ja ajattelumalleista