AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS PARCIAL – 2013 (ENERO – JUNIO)

1. AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS PARCIAL – 2013 (ENERO – JUNIO) CAJA PETROLERA DE SALUD

2. Contenido: Dirección General Ejecutiva DirecciónNacional de Salud Dirección de Gestión y Calidad Dirección Administrativa Financiera Desafíos Institucionales Caja Petrolera de Salud

3. DIRECCIÓN GENERAL EJECUTIVA Caja Petrolera de Salud

4. Caja Petrolera de Salud

5. VISIÓN • “Ser la Institución pionera en la calidad de atención de servicios integrales de salud en la Seguridad Social a Corto Plazo, a través de la aplicación del Modelo de Salud Familiar Comunitario Intercultural basados en la extensión de cobertura, Medicina Tradicional, la gestión de calidad y acreditación de los establecimientos de salud, contribuyendo al vivir bien de la población protegida y los grupos vulnerables”. Caja Petrolera de Salud

6. MISIÓN “Otorgar a la población protegida y grupos vulnerables, servicios integrales de salud eficientes y con permanente innovación, respetando los principios de la Seguridad Social a Corto Plazo: universalidad, integralidad, equidad, solidaridad, unidad de gestión, economía, oportunidad, interculturalidad y eficacia”. Caja Petrolera de Salud

7. VALORES INSTITUCIONALES • Excelencia en el servicio • Trabajo en equipo • Respeto a las personas • Calidad • Responsabilidad social • Eficiencia • Compromiso Caja Petrolera de Salud

8. MARCO ESTRATÉGICO Caja Petrolera de Salud

9. ALINEACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL PLAN SECTORIAL DE DESARROLLO EN SALUD Caja Petrolera de Salud Caja Petrolera de Salud

10. ALINEACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL AL PLAN SECTORIAL DE DESARROLLO EN SALUD Eje de Desarrollo 1: Acceso Universal al Sistema Único de Salud Familiar, Comunitario Intercultural Eje Estratégico 1: Modelo de Atención en Salud Familiar Comunitaria Intercultural CPS Eje de Desarrollo 2: Promoción de la Salud en el marco de la SAFCI Eje Estratégico 2: Gestión de Calidad en la prestación y servicios de salud. Eje de Desarrollo 3: Soberanía y Rectoría en el marco del Sistema único SAFCI Eje Estratégico 3: Administración de los recursos económicos, en el marco de los servicios de salud.

11. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL (2010 - 2014) PROYECTOS ESTRATÉGICOS SAFCI OBJETIVO ESTRATÉGICO: Incrementar los niveles de satisfacción de la población usuaria, mediante la extensión de la cobertura y la innovación de los servicios de salud con énfasis en los grupos vulnerables. USUARIOS Moderno sistema de emergencias, consulta externa, hospitalización, referencia y retorno. Caja Petrolera de Salud

12. Plan estratégico Institucional (2010 - 2014) PROYECTOS ESTRATÉGICOS “Plan Financiero Quinquenal” OBJETIVO ESTRATÉGICO: Consolidar la eficiencia financiera bajo una buena administración de los recursos económicos, en el marco de los servicios de salud. “Sistema de Costos Operativos” FINANCIERA “Presupuesto por Resultados” Caja Petrolera de Salud

13. Plan estratégico Institucional (2010 - 2014) PROYECTOS ESTRATÉGICOS Gestión por Procesos Fortalecimiento de la implementación del SABS OBJETIVO ESTRATÉGICO: Mejorar el acceso a las  prestaciones y servicios de Salud, con el diseño y aplicación de procesos internos dinámicos y optimizados mediante la sistematización o el uso de tecnologías de información. PROCESOS INTERNOS Sistemas Informáticos Integrales Plan Nacional de Gestión de Calidad Caja Petrolera de Salud

14. Plan estratégico Institucional (2010 - 2014) PROYECTOSESTRATÉGICOS Promoción de la investigación médica-científica Innovación en Fichaje y establecimientos de salud en línea vía internet OBJETIVO ESTRATÉGICO: Lograr la excelencia en el otorgamiento de los servicios, a través de una gestión innovadora y de calidad, fortaleciendo las competencias de los funcionarios, mediante la capacitación e investigación; infraestructura, equipamiento y tecnología. De Recurso Humano a Capital Intelectual APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO Plan de Mantenimiento Plan de Inversiones Caja Petrolera de Salud

15. LINEAS DE ACCIÓN • Desconcentración de servicios de salud. • Proyectos de inversión de fortalecimiento en Infraestructura y equipamiento. • Plan de mantenimiento de infraestructura y equipamiento. • Dotación de Recursos Humanos necesarios para la garantía de la Calidad. • Elaboración del modelo de atención en salud de la Caja Petrolera de Salud. • Implementación del Sistema de Gestión del Talento Humano. • Programación adecuada de insumos. • Convenios interinstitucionales nacionales e internacionales. • Actualización de la Normativa Interna. Caja Petrolera de Salud

16. DIRECCIÓN NACIONAL DE SALUD Caja Petrolera de Salud

17. UTILIZACIÓN MEDICA POR ESPECIALIDADES BÁSICAS EN CONSULTA EXTERNA – CONSOLIDADO NACIONAL. 1ER SEMESTRE 2013 85% optimo Caja Petrolera de Salud

18. Comentario: El porcentaje de ocupación de camas del Hospital Central de Santa Cruz esta por encima del óptimo, superando al promedio nacional. Caja Petrolera de Salud

19. NÚMERO DE ATENCIONES DE EMERGENCIA EN LAS ADMINISTRACIONES 1ER SEMESTRE 2013 Caja Petrolera de Salud

20. NÚMERO DE ATENCIONES A GESTANTES A NIVEL NACIONAL 1er. SEMESTRE 2013 Caja Petrolera de Salud

21. NÚMERO DE ATENCIONES DE SERVICIOS DE LABORATORIO 1er. SEMESTRE 2013 Comentario: Las administraciones de Tarija, Bermejo, Trinidad, Riberalta,Guayaramerin y el InstitutoOncológicoNacionalcompran servicios de laboratorio. Caja Petrolera de Salud

22. NÚMERO DE ATENCIONES DE SERVICIOS DE IMAGENOLOGIA 1ER SEMESTRE 2013 Caja Petrolera de Salud

23. UNIDAD NACIONAL DE EPIDEMIOLOGIA MORBILIDAD DE CONSULTA EXTERNA DE ENFERMEDADES PREVALENTES NIVEL NACIONAL PRIMER SEMESTRE GESTION 2013 Caja Petrolera de Salud

24. MEDICAMENTOS MAS CONSUMIDOS A NIVEL NACIONAL POBLACION PROTEGIDA EN CONSULTA EXTERNA SEMESTRE 2013 Caja Petrolera de Salud

25. UNIDAD NACIONAL DE EPIDEMIOLOGIA MORBILIDAD HOSPITALARIA PREVALENTE A NIVEL NACIONAL PRIMER SEMESTRE GESTION 2013 Caja Petrolera de Salud

26. MEDICAMENTOS MAS CONSUMIDOS A NIVEL NACIONAL POBLACION PROTEGIDAEN HOSPITALIZACION SEMESTRE 2013 Caja Petrolera de Salud

27. UNIDAD NACIONAL DE EPIDEMIOLOGIA MORTALIDAD A NIVEL NACIONAL PRIMER SEMESTRE GESTION 2013 Caja Petrolera de Salud

28. ACTIVIDADES DE PROMOCIÒN Y PREVENCIÒN CAJA PETROLERA DE SALUD PRIMER SEMESTRE 2013 Caja Petrolera de Salud

29. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN PRIMER SEMESTRE 2013 • Ocho (8) eventos de capacitación y actualización realizados según cronograma a nivel nacional gestión 2013. • Distribución a nivel Nacional, Séptimo número de la “Revista Médica Petrociencia” en la CPS y otras instituciones afines. • Curso corto para el Personal de Trabajo Social de la CPS a nivel nacional. Caja Petrolera de Salud

30. DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE CALIDAD Caja Petrolera de Salud

31. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD INSUMOS USUARIO, ASEGURADO NECESIDADES DE ATENCIÓN EN SALUD PRODUCTO USUARIO, ASEGURADO SATISFACCIÓN RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN GESTIÓN DE LOS RECURSOS MEDICIÓN ANÁLISIS Y MEJORA PRODUCTO REALIZACIÓN DEL PRODUCTO SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Caja Petrolera de Salud

32. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Poli consultorio del Sur – Administración Departamental Santa Cruz MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE FUNCIONES (MOF), MANUAL DE FUNCIONES (MAFU) IMPLEMENTADOS Hospital Centro Médico Integrado La Paz de la Caja Petrolera de Salud. Sistema de Administración de Bienes y Servicios REGLAMENTOS ESPECÍFICOS IMPLEMENTADOS Contratación de Bienes y Servicios Especializados en el Extranjero Referencia y Retorno de Pacientes con Neoplasia y Anexos -Comité del Tumor Caja Petrolera de Salud

33. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PLAN IMPLEMENTADO Plan Nacional de Acreditación 2013 – 2016 REGLAMENTOS INTERNOS IMPLEMENTADOS Pasajes y Viáticos del Honorable Directorio Pago de Dietas del Honorable Directorio Caja Chica Fondo Social, por concepto de Multas, Atrasos y Otras Sanciones Contratación de Personal Eventual Caja Petrolera de Salud

34. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Prevención de la Transmisión Vertical del VIH, en los Establecimientos de la Caja Petrolera de Salud GUÍAS IMPLEMENTADOS Elaboración y Presentación de Estados Financieros, Patrimoniales y Presupuestarios de la Caja Petrolera de Salud MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS IMPLEMENTADOS Elaboración de Comprobantes de Contabilidad de la Caja Petrolera de Salud Ingreso de Bienes Materiales e Insumos Médicos para Stock adecuado y su Distribución a las Unidades de la Caja Petrolera de Salud Diagnóstico de Patología a través de Estudios Gamma gráficos de la Caja Petrolera de Salud Compra de Servicios Médicos Especializados para la Consulta Externa de la Caja Petrolera de Salud Caja Petrolera de Salud

35. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Norma Técnica Institucional Medicina Tradicional en los Establecimientos de la Caja Petrolera de Salud NORMA IMPLEMENTADA SISTEMA IMPLEMENTADO Sistema de Consulta Externa de la Caja Petrolera de Salud Manual de Sistema Integrado de Seguros, Sistema de Fichaje y Sistema de Información de Medicamentos de la Caja Petrolera de Salud NORMAS DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO. Documentos remitidos a través de INASES a médicos en los diferentes establecimientos de salud a nivel nacional. Caja Petrolera de Salud

36. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ESTABLECIMIENTOS DE SALUD EVALUADOS PARA LA ACREDITACIÓN Hospital Guaracachi Policonsultorio El Alto Centro Médico Sucre Hospital Elizabeth Seton FUNCIONAMIENTO DE COMITÉS 80% Se ha supervisado y dirigido a los comités de asesoramiento médico en función a reglamento a fin de mejorar la calidad de atención de los establecimientos de salud. Caja Petrolera de Salud

37. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD • Hospital Elizabeth Seton • Comité de Acreditación • Comité Médico Administrativo • Comité de Expediente Clínico • Comité de Auditoría Médica • Comité de Educación en Salud • Poli consultorio Cochabamba • Comité de Acreditación • Comité Médico Administrativo • Comité de Expediente Clínico Caja Petrolera de Salud

38. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD • Instituto Oncológico Nacional • Comité de Acreditación • Comité Médico Administrativo • Comité farmacia y farmacología • Comité de Bioseguridad • Comité de • Garantía de la Calidad • Comité de Radio protección • Comité de tumor • Comité de Auditoría Médica y Expediente Clínico Caja Petrolera de Salud

39. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD • Hospital Santa Cruz • Comité de Acreditación • Comité Médico Administrativo • Comité de Bioseguridad • Comité de Auditoría Médica y Expediente Clínico • Comité de Farmacovigilancia • Subcomité de Manejo • de Residuos sólidos • Comité de lactancia materna • Hospital Guaracachi • Comité de Farmacovigilancia • Comité de satisfacción del usuario • Comité de Bioseguridad y manejo • de Residuos sólidos • Comité de Acreditación • Comité Médico Administrativo • Comité de Expediente Clínico • Comité de Auditoría Médica • Comité de Lactancia Materna • Comité de Desnutrición Cero • Comité de Infecciones • intrahospitalarias Caja Petrolera de Salud

40. MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD • Poli consultorio Oruro • Comité de Bioseguridad • Comité de Expediente Clínico • Comité de Acreditación • Comité de Farmacia • Comité de Lactancia Materna • Poli consultorio Potosí • Comité de Bioseguridad • Comité de Expediente Clínico • Comité de Acreditación • Comité de Farmacia • Comité de Lactancia Materna • Centro Médico Sucre • Comité de Bioseguridad • Comité de Expediente Clínico • Comité de Farmacia • Comité de Lactancia Materna Caja Petrolera de Salud

41. DIRECCIÓN NACIONAL ADMINISTRACIÓN FINANCIERA INFORME ECONOMICO FINANCIERO SEMESTRAL Caja Petrolera de Salud

42. Caja Petrolera de Salud DEPARTAMENTO NACIONAL ADMINISTRATIVO FINANCIERO.

43. Caja Petrolera de Salud Bs. 305.152.234,01 Caja Petrolera de Salud

44. Caja Petrolera de Salud

45. Caja Petrolera de Salud

46. Caja Petrolera de Salud

47. Caja Petrolera de Salud DEPARTAMENTO NACIONAL DE RECURSOS HUMANOS

48. Caja Petrolera de Salud • SE REALIZÓ LA DISTRIBUCIÓN DE 337 ÍTEMS A NIVEL NACIONAL • DE LAS GESTIONES 2011 – 2012. • 1347 ÍTEMS DE NUEVA CREACIÓN SE ENCUENTRAN EN • PROCESO DE APROBACIÓN ANTE EL MINISTERIO DE SALUD Y • DEPORTES Y EL MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS • PÚBLICAS, MISMOS QUE SERÁN GESTIONADOS EN EL PERIDO • 2013 – 2015. Caja Petrolera de Salud

49. CURSOS Y EVENTOS REALIZADOS. Caja Petrolera de Salud Caja Petrolera de Salud

50. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Caja Petrolera de Salud EN EL MARCO DEL REGLAMENTO ESPECÍFICO DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL, SE EVALUÓ A UN TOTAL DE 2.255 TRABAJADORES A NIVEL NACIONAL EN TODAS LAS ADMINISTRACIONES DESCONCENTRADAS. Caja Petrolera de Salud