1 / 5

Processkartläggning

Processkartläggning. Processledning – bra för kunden, medarbetaren och verksamheten. Processen utgår från kunden Kedjan fungerar fram till kund De inblandade får förståelse för såväl helheten som detaljerna Var och en ser konsekvenserna av sitt arbete

percy
Télécharger la présentation

Processkartläggning

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Processkartläggning

  2. Processledning – bra för kunden, medarbetaren och verksamheten • Processen utgår från kunden • Kedjan fungerar fram till kund • De inblandade får förståelse för såväl helheten som detaljerna • Var och en ser konsekvenserna av sitt arbete • Arbetssättet förbättrar kommunikationen mellan medarbetare, avdelningar och funktioner • Arbetssättet leder till förbättring som i sin tur stärker konkurrenskraften och därmed ökar lönsamheten

  3. En process är: En serie av sammanhängande aktiviteter. Processen förädlar en vara eller tjänst för att tillgodose kundens behov. Processen är kontinuerlig och repetitiv. I varje process finns minst en leverantör som levererar indata och en kund som är mottagare av utdata.

  4. Huvudprocess Tillverkning Försäljning Leverans Delprocess Aktivitet

  5. Processmodellens fem faser Starta Analysera nuläget Lösa problemet Säkra kvaliteten Förbättra

More Related