PENGENDALIAN KILANAN

1. PENGENDALIAN KILANAN • KILANAN – Aduan yg. dikemukakan oleh seseorang pekerja. • PERTIKAIAN – Kilanan yg. diwakili oleh pihak kesatuan sekerja bagi pihak individu pekerja.

2. Penyelesaian Pertelingkahan Industri • Penyelesaian secara sukarela atau secara paksaan oleh Mahkamah Perusahaan. • Akta Perhubungan Perusahaan 1967 (APP 1967) buat peruntukan utk penginstitusian kaedah-kaedah penyelesaian dgn tubuhkan sistem conciliation atau pihak-pihak datang bersemuka utk selesaikan masalah & arbitrasi. • Utk arbitrasi, Mahkamah Perusahaan tubuhkan tribunal khas secara tetap utk selesaikan pertelingkahan industri.

3. Samb. Penyelesaian Pertelingkahan Industri • Utk meminimumkan konflik perindustrian, APP 1967 peruntukkan satu rangka kerja utk selesaikan pertelingkahan. Fungsi utama – utk galakkan pihak-pihak bertelingkah utk capai persetujuan melalui rundingan, dan kalau gagal melalui conciliation dan arbitrasi. • Jika perundingan gagal, Pesuruhjaya Agung Perhubungan Industri atau Menteri boleh bertindak sbg pendamai utk capai penyelesaian. • Jika masih gagal, pertelingkahan boleh dirujuk ke Mahkamah Perusahaan utk arbitrasi. Satu badan yg adil terdiri dpd pakar-pakar dlm hal industri akan buat keputusan muktamad & konklusif & tidak boleh dipertikaikan lagi.

4. Pengertian Kilanan • Pertikaian perusahaan (kilanan) atau “trade dispute” – S 2 Akta Perhubungan Perusahaan “sebarang pertikaian di antara majikan & pekerja-pekerjanya berhubung dgn pekerjaan & bukan pekerjaan atau syarat-syarat pekerjaan atau peraturan-peraturan kerja bagi mana-mana pekerja tersebut. • Pertikaian perusahaan merupakan pertikaian bersama atau pertikaian individu. • 2 komponen utama: Pihak-pihak dlm pertikaian dirujuk kpd majikan & pekerjanya. • Pekerja dalam Akta “orang, termasuk pelatih, yg bekerja dgn majikan dibawah kontrak perkhidmatan bagi dapatkan sewa atau ganjaran. • Perkara pokok dlm pertikaian adalah keadaan kerja (pekerjaan) – umpamanya berkaitan keselamatan & keselesaan fizikal.

5. Mekanisme Pengendalian Kilanan • Akta Perhubungan Perusahaan 1967 telah sediakan 4 langkah utama utk selesaikan pertikaian perusahaan: • Perundingan secara langsung – rundingan antara kesatuan & majikan ikut prosedur sykt. • Rundingan damai – Jabatan Perhubungan Perusahaan diperingkat wilayah bantu kedua-dua pihak cari penyelesaian saksama melalui rundingan damai secara sukarela. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian ini akan dilapor kpd Ketua Pengarah Perhubungan Perusahaan yg akan ambil langkah ikut budi bicaranya dapatkan penyelesaian. Jika masih gagal, akan kemukakan kpd Y.B. Menteri.

6. Samb. Mekanisme Pengendalian Kilanan • Keputusan Y.B. Menteri Sumber Manusia – Menteri akan teliti segala fakta & akan putuskan sama ada akan rujuk ke Mahkamah Perusahaan – permohonan bersama (S 26(1) Akta Perhubungan Perusahaan 1967) atau atas budi bicara Y.B. Menteri (S 26(2) & keputusan adalah muktamad. • Arbitrasi oleh Mahkamah Perusahaan – Mahkamah Perusahaan akan kendalikan setiap pertikaian yg dirujuk oleh Menteri. Setelah dengar keterangan kedua-dua pihak, Mahkamah akan keluarkan keputusan (award) yg terikat kpd pihak-pihak terlibat & adalah “terakhir & muktamad dan tidak boleh dicabar, dirayu, disemak, dibatalkan atau di persoalkan dalam mana-mana mahkamah.

7. Kaedah-kaedah penting dalam pertikaian perusahaan • Perdamaian – bermaksud membawa kedua-dua pihak terlibat bersama-sama utk selesaikan masalah mereka. Libatkan campur tangan terhad pihak ketiga. Pengadilan paksa dimana sekiranya gagal, keputusan akan dikenakan ke atas mereka. • Timbangtara – apabila kedua pihak terlibat meminta pihak ketiga (dipanggil timbangtara sukarela), atau dipaksa oleh undang-undang utk gunakan pihak ketiga buat keputusan utk mereka (dipanggil timbangtara paksa). Timbangtara – seorang penimbangtara tunggal, suatu jawatankuasa penimbangtara sementara atau oleh Mahkamah Perusahaan yg ditubuhkan di bawah Bahagian VII Akta.

8. Samb. Kaedah-kaedah penting dalam pertikaian perusahaan • Pemeriksaan dan Penyiasatan – Sekiranya timbul pertikaian perusahaan, maka Menteri, tanpa memudaratkan kuasa-kuasa lain diberikan oleh Bahagian V dan VII Akta, boleh melantik Jawatankuasa Pemeriksaan atau Lembaga Penyiasat & merujuk kpd badan itu sebarang perkara pada pandangannya bersangkutan atau berkaitan dgn pertikaian itu. Keputusan utk tubuhkan jawatankuasa atau Lembaga terletak kpd Menteri yg tidak perlukan sebarang persetujuan dpd mana-mana pihak yg terlibat. Sistem Jawatankuasa atau Lembaga Penyiasat digunakan hanya dalam keadaan tertentu – apabila sesuatu pertikaian punyai kepentingan negara. Tugas utama – utk beritahu Menteri & Parlimen tentang fakta pertikaian.

9. Peranan Pengurusan Perhubungan Perusahaan dan Pengurus Lini Dalam Pengurusan Kilana • Ketua Pengarah Perhubungan Perusahaan – diberi kuasa-kuasa tertentu yg diperuntukkan dlm S 18 Akta Perhubungan Perusahaan utk ambil tindakan. Berperanan sbg pendamai dlm dua cara – apabila pertikaian perusahaan diselesaikan tanpa sukarela boleh dilaporkan kpdnya oleh majikan, kesatuan sekerja. Sekiranya pertikaian tidak mungkin diselesaikan melalui perundingan, maka ia bolehlah atas kepentingan awam memainkan peranan tersebut.

10. Samb. Peranan Ketua Pengarah Perhubungan Perusahaan • Setelah sesuatu pertikaian dilapor kpdnya, wajib baginya menimbangkan & ambil langkah-langkah tertentu yg perlu & sesuai bagi selesaikannya dgn segera. Dibawah sub seksyen (4) Seksyen 18 – beliau perlu rujuk kpd mana-mana jentera yg sesuai. Seksyen 18 – bidang kuasa Ketua Pengarah utk bawa pihak-pihak bertelingkah bertemu, menyiasat sebab-sebab & keadaan-keadan pertikaian; dan melantik seorang penimbangtara jika kedua-dua pihak bersetuju.

11. 2. Menteri Sumber Manusia • Dimana, Menteri boleh, pada bila-bila masa, jika dianggap perlu atau mustahak, ambil langkah-langkah tertentu yg perlu utk mendamaikan pertikaian. • Walaubagaimanapun Menteri tidak akan masuk campur dlm hal pertikaian sehinggalah beliau diberitahu oleh KP utk mendamaikan pertikaian tersebut.

12. 3. Jawatankuasa Pemeriksaan • Bertanggungjawab kpd Menteri – selepas pemeriksaan tentang sebab-sebab & keadaan-keadaan pertikaian perusahaan atau perkara yg dirujuk kpdnya, maka perkara itu perlu dilapor kpd Menteri. 4.Lembaga Penyiasat • Mana-mana laporan Lembaga Penyiasat mestilah dibentang dalam Dewan Rakyat seberapa segera. Menteri boleh, sama ada sebelum atau selepas laporan dibentangkan, menerbitkan apa-apa maklumat atau keputusan yg dicapai oleh Lembaga Penyiasat tertakluk kpd had-had tertentu yg ditetapkan dlm proviso.

13. Perbandingan Kuasa Lembaga Penyiasat & Kuasa Jawatankuasa Pemeriksaan • Kuasa Lembaga Penyiasat lebih luas dpd kuasa Jawatankuasa Pemeriksaan kerana ia boleh jalankan siasatan secara terbuka atau secara tertutup, dan menghendaki sesiapa saja menyampaikan apa-apa maklumat secara bertulis atau selainnya. Ia juga boleh arahkan sesiapa saja supaya hadir di hadapannya & beri keterangan atas sumpah atau ikrar.

14. Keadaan tidak perlunya kesatuan di tempat kerja • Membayar gaji lebih tinggi daripada purata industri & beri kemudahan yang baik. • Libatkan pekerja dlm. semua peringkat pembuatan keputusan & laksanakan polisi buka pintu dgn. buang halangan status. • Beri latihan & peluang utk. maju & ambil kira jaminan tempoh pekerjaan • Lahirkan suasana percaya & setia dalam organisasi