E N D
1. 1 Utforming av sprsml og svar i intervju- og sprreskjema underskelser
SSB 20. mai 2010
Frode Berglund
2. 2 Hvilke forventninger har dere?
4. 4 Utvalgstrekking er en vitenskap,
lage sprsml er en kunst!
Vi er enn ikke klare og blir sannsynligvis aldri klare - for en altomfattende teori som kan forklare alle aspekter ved sprsml og svar i intervjuunderskelser
Sudman, Bradburn og Schwarz (1996): Thinking about answers
5. 5 Det kognitive perspektivet p sprsmlsdesign Metode basert p vitenskaper som kognitiv psykologi, sosial psykologi, sosiolingvistikk og analytisk filosofi
Fra mekanisk hendelsesforlp til komplisert kommunikasjonsprosess
Respondentperspektivet p svarprosessen
7. 7 Eksempel p sprsml med faste svaralternativer Hender det at du selv blir utsatt for plaging eller ubehagelig erting av arbeidskamerater?
Vil du si ja, en eller flere ganger i uken,
ja, en eller flere ganger i mneden
eller nei?
8. 8 Elementer i et sprsml
Intendert mening
Oppgave
Mlestokk Hender det at du selv blir utsatt for plaging eller ubehagelig erting av arbeidskamerater?
Vil du si ja, en eller flere ganger i uken,
ja, en eller flere ganger i mneden
eller nei?
9. 9 lese/hre et sprsml og gi et svar er en komplisert kognitiv prosess
10. Rent praktisk Sprsml br testes kvalitativt og kvantitativt for kvalitetssikres
Test revisjon 1 ny test revisjon 2 kvantitativ underskelse revisjon 3 osv
11. 11 Tre krav som ethvert sprsml br oppfylle Innholdskrav
Kognitive krav
Brukervennlighet
12. Problemer som kan fre til feil i svarene I Svarpersonen omkoder informasjonen i sprsmlet feil
Hva handler dette egentlig om hva jeg har handla eller hva folk pleier handle eller hva som er lov handle?
Svarpersonen tolker sprsmlet feil
Hva skal jeg svare? Hvordan skal jeg svare?
Svarpersonen glemmer eller har andre hukommelsesproblemer
Hvordan var det n igjen var det i fjor eller i 2006?
Svarpersonene gjr feilaktige vurderinger eller har feilaktige strategier for ansl en strrelse
De tre flaskene er da til sammen 3 liter?
13. Problemer som kan fre til feil i svarene II Svarpersonen har problemer med formulere ett svar
Jeg vet ikke riktig hva jeg skal si jeg har jo passert grensa mange ganger siste ret, men p ulike mter og p forskjellige steder
Mer eller mindre overlagt gale svar
jeg kan jo ikke fortelle folk med uniform hvor ofte jeg er i Charlottenberg
Unnlate flge instruksjoner
Mange legger ikke merke til instrukser, eller bryr seg ikke om instrukser
14. Regel nr 1: Bestem deg for hva du skal sprre om fr du begynner lage skjemaet! Konkretisering av sprsmlsinnhold
Flytskjema for sprsmlsstruktur
Operasjonalisering av sprsmlsformuleringer
Utforming av sprsml og svaralternativer
Utforming av selve sprreskjemaet
Testing
15. 15 Respondenten skal ut p en reise med klar start og tydelig slutt
Flytskjemaet gir ofte en god rekkeflge
Rekkeflgeeffekter
Start med noe lett og allment
mtlige tema
Bakgrunnsvariabler
16. Valg av datainnsamlingsmetode Papir
Intervju
telefon eller personlig mte
Web
Alt?
17. 17 Regel nr 2: enkelt sprk Sprk er ikke likegyldig
lage sprsml og svar er kommunisere
Begreper
Dagligsprk, fagsprk
Ulike sosiale sammenhenger
Tenk konkret
Tenk enkelt
Tenk entydig
18. 18 Sprsmlsformuleringer
19. 19 Begreper som m forklares
20. 20 Gode svaralternativer gir gode data jobbe med Relevante, enkle, entydige
Abstrakte fenomener mles fra ulike vinkler for forst skala og referanseramme
Gjensidig utelukkende
Kontinuerlige data bedre g rett p (alder, inntekt)
Mest mulig uttmmende
pne svaralternativer brukes kun i spesielle situasjoner
21. 21 Eksempel p tolkningsproblem
22. Eksempel p tolkningsproblem
23. Eksempel p tolkningsproblem
24. 24 KORT FOR MENN
En kan tenke seg at kvinner og menn kan fle seg tiltrukket av bde samme kjnn og motsatt kjnn. Hvordan ville du plassere deg p en skala over tiltrekning til kvinner? Sett ring rundt det tallet som passer best for deg.
0 -------1-------2-------3-------4--------5-------6 Vet ikke
Ingen Sterk
tiltrekning tiltrekning
til kvinner til kvinner
Hvordan ville du plassere deg p en skala over tiltrekning til menn? Sett ring rundt det tallet som passer best for deg.
0 -------1-------2-------3-------4--------5-------6 Vet ikke
Ingen Sterk
tiltrekning tiltrekning
til menn til menn
25. 25 Skalasprsml og utforming av skalaer Skalaer benyttes gjerne for mle intensiteten i holdninger eller tilfredshet
Brukes ogs i naturlige ja/nei sprsml om vanskelige og sensitive forhold
I dag anbefales ofte 7 punkts skalaer med labeller/etiketter p endepunktene
Det er ogs vanlig med 5, 6 og 11 punkts
Ulike tradisjoner og hva en skal bruke det til avgjr
Mange svarpersoner vil ha problemer med forholde seg til skalaer
26. 26 Betydning av vite at det er lov til ikke vite
27. Kunnskaps- eller faktasprsml Hvor viktig er det at svarpersonen svarer akkurat riktig?
Behovet for data br avgjre utformingen av svaralternativer
Er det vanskeligere gjette fritt enn f oppgitt kategorier?
eksempel: Hvor mye l kan du ta med deg over grensen til Norge dersom du ogs tar meg deg brennevin?
Antall liter:..
eller
a.) 0,3-1,0 liter
b.) 1,1 5,0 liter
c.) mer enn 5 liter
Hensyn til svarpersonen er viktig
28. Hva husker vi godt? Det er lettere huske hva som skjedde enn nr det skjedde eller hvor lenge det varte
Det er lettere huske hva som vanligvis skjer enn hva som faktisk skjedde
Det er lettere huske skjellsettende opplevelser enn hverdagshendelser
Det er lettere huske begivenheter vi tenker tilbake p med glede enn begivenheter vi helst vil glemme
29. Ulike typer sensitive sprsml Undig ptrengende
Sprsml om seksuell legning
Potensielt avslrende
Sprsml om narkotikabruk
Sosialt uakseptable meninger og atferd
Sprsml om valgdeltakelse
Sprsml om spilleavhengighet
Sprsml om smugling
30. Eksempel p dobbelt sprsml Det neste sprsmlet handler om hva du gjr p fritiden. Jeg skal lese opp en liste med ulike aktiviteter. Kan du se p dette kortet og for hver aktivitet si meg hvilket av utsagnene som passer best for deg.
KORT:
Jeg deltar i aktiviteten og er med s mye som jeg nsker selv
Jeg deltar noe og vil gjerne vre med mer
Jeg deltar ikke, men har lyst til delta
Jeg nsker ikke delta eller vre med i aktiviteten
sport eller idrett
frivillig eller veldedig arbeid (ulnnet)
treff med andre som har lignende interesser
kino, teater, opera eller konserter
utstillings- eller museumsbesk
kafe, restaurant, eller barbesk
besk hos familie eller venner
andre sosiale sammenhenger
sightseeing, ferieturer
31. Formuleringer som ikke passer til svaralternativene
32. Visuelle virkemiddel
33. Samspill mellom tekst og visuell utforming
35. Tips for videre lesning: Gustav Haraldsen: Sprreskjemametodikk
etter kokebokmetoden. Ad Notam Gyldendal 1999.
Robert M. Groves, Floyd J. Fowler Jr., Mick P. Couper,
James M. Lepkowski, Elanor Singer og Roger Tourangeau:
Survey Methodology. Wiley Series In Survey Methodology.
New York 2004.
36. Praktisk brukertesting:http://www.ssb.no/publikasjoner/pdf/handbok-87.pdfVisuell utforming av sprreskjema:http://www.ssb.no/publikasjoner/pdf/handbok-88.pdfWebskjema:http://www.ssb.no/publikasjoner/pdf/handbok-81.pdf